14:43 22.04.19
Когда планируеться запуск системы кондиционирования?
13:28 11.05.19
Ответ предоставлен сотрудником -ömer- отеля TIMO RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что система кондиционирования воздуха запускается в зависимости от погоды, в Алании сейчас около 20 градусов. У нас есть центральная система кондиционирования воздуха, и она будет работать в запланированное время, как и в предыдущие годы.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
15:56 11.04.19
Добрый день! Предусмотрен ли в меню картофель фри?
04:26 12.04.19
Анна, добрый день! Нет именно картофеля фри в отеле нет. Картофель в любом другом исполнении был - пюре, дольками аля по-деревенский, но не фри.
06:21 12.04.19
Отдыхали июль 18го, было порошковое пюре, запеченный картофель
06:57 12.04.19
Нет
13:14 12.04.19
В этом году отель сменил конуепцию на ультра олл, поэтому картофель фри обещают.
13:44 12.04.19
Запеченная картошка по вкусу как фри!
11:04 15.04.19
Вроде как концепция отеля изменилась, и с этого года должен быть картофель фри
15:21 02.05.19
https://vk.com/photo-167058772_ есть картофель фри в Снек баре
13:27 11.05.19
Ответ предоставлен сотрудником -ömer- отеля TIMO RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что прямо сейчас картофель фри подают в меню закусок, но, когда у нас есть свежая картошка, мы начинаем готовить вкусный картофель другим способом, более полезным для здоровья.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
19:07 14.05.19
В начале мая картофель фри делали в баре на пляже.
21:08 14.05.19
Анна, мы были в отеле в мае, картофель фри был в баре на пляже.
05:56 11.07.19
Картофель фри в неограниченном количестве в баре на пляже!!!! Вкусный!!! Очень!!!
18:37 24.07.19
В июне картошку фри давали в снек баре на пляже, с 12 до 16.30 примерно. Горы картошки фри!!!
20:30 05.04.19
Добрый день. Скажите пожалуйста , можно ли узнать заранее какой номер у нас забронирован? Прилетаем в ваш отель 30 апреля
15:46 13.04.19
Был один раз в 4-ке так там картофель фри был везде. Надоел****. По существу в Тимо не было, в этом году обещают. Но там и без него есть что покушать.
06:54 23.04.19
доброе утро! лучшая сторона для заселения в номера , это левая! Этаж с 2 по 4. По правую сторону со стороны улицы кондиционеры и будет шум их работы.
06:01 11.07.19
Какой номер у Вас будет - прописано в путевке. А если Вы имеете в виду - номер комнаты, то это по наличию и Вашему выбору из того, что есть . Вам могут предложить несколько номеров на выбор из тех, что свободны.
06:07 11.07.19
Наш номер был справа, если стоять лицом к главному входу. Из номера было видно всю сцену с шоу по вечерам. Отличная сторона! Солнце - только рано утром, а потом - солнце уходит на противоположную сторону! Не жарко! Шума не заметили! А в прошлом году был номер фэмили над главным входом с видом на море. По утрам машины чистили дорогу. Балкон закрыл - и шум почти не слышно.
18:06 29.03.19
Добрый день. Интересует номер Family Rooms, есть ли дверь между комнатами?
09:59 30.03.19
Да, это две отдельные комнаты. Дверь есть. 2 телевизора, 2 кондиционера, 2 балкона. Туалет и ванна - 1. Все отлично!
12:45 11.05.19
Ответ предоставлен сотрудником отеля TIMO RESORT 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дверь между комнатами в номере Family - есть».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
06:15 11.07.19
Этих номеров в отеле немного, но у них разная планировка. В нашем фэмили межкомнатная дверь была.
20:13 17.03.19
Здравствуйте! Едем к вам в мае, нас 3 взрослых и ребёнок 2 года. Какие у нас будут спальные места? Ребёнок не спит в отдельной кровати
07:31 18.03.19
В номерах 2 полуторки и раскладной диванчик.
10:35 13.04.19
Ответ предоставлен сотрудником отеля TIMO RESORT 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что это зависит от того, какой номер Вы забронировали. Если это стандартный номер, то там 1 двуспальная или 2 односпальных кровати, а также диван, вместимостью до 2-х человек».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
18:53 12.03.19
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, не планируется ли строительство пирса в 2019 году?
11:44 14.03.19
Мы обратились в отель TIMO RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810905356732215:
«Добрый день, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение.
К сожалению установка пирса не планируется".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
07:31 18.03.19
в этом году нет.
13:04 12.03.19
Здравствуйте ! Подскажите , есть ли стульчики для кормления малышей в ресторане?
11:42 14.03.19
Мы обратились в отель TIMO RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810905356732215:
«Добрый день, уважаемая Карина! Благодарим Вас за обращение.
В ресторане имеются стульчики для кормления".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
18:46 27.02.19
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, есть ли комплимент на День Рождения? Если есть, то какого плана? Спасибо
20:21 27.02.19
Ответ предоставлен сотрудником отеля TIMO RESORT - Omer - front office по телефону (+90 242 565 42 65): Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение.
В честь Дня рождения предоставляется комплимент в виде фруктов и бутылка вина. Ждем Вас!»
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
08:37 17.02.19
Известна ли дата открытия отеля в этом сезоне？у нас куплены путевки с 30.04.2019
09:41 17.02.19
Мы обратились в отель TIMO RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
по телефону 810905356732215:
«Добрый день, уважаемый Олег!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Открытие отеля 20 апреля".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
07:32 18.03.19
Сезон начнется с 15 апреля
07:45 18.03.19
https://vk.com/club167058772
16:30 04.02.19
Подскажите пожалуйста сколько стоит индивидуальный трансфер?
09:46 05.02.19
Мы обратились в отель TIMO RESORT 5*с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810905356732215:
«Добрый день, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение.
Индивидуальный трансфер - 80 евро в одну сторону. Заказать можно по номеру резервации" .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
12:03 03.02.19
Добрый день! Едем к вам в июне месяце всей семьей 4 человека плюс с нами едет бабушки все вместе нас 5 человек забронировали номер фэмели роом. Можно у вас узнать имеется ли у этого номера дверь для разделение на две комнаты. Заранее спасибо.
13:11 03.02.19
Мы отдыхали в таом номере. Двери имеются. 2 кондиционера, 2 телевизора. Правда, туалет и ванна одна. Хороший и просторный номер.
09:41 05.02.19
Мы обратились в отель TIMO RESORT 5*с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810905356732215:
«Добрый день, уважаемый Антон! Благодарим Вас за обращение.
В данном номере имеется межкомнатная дверь".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
12:01 27.02.19
Очень хороший номер! У нас в одной комнате было две кровати, а в другой - три кровати и раскладной диван, Была межкомнатная дверь. Но балкон и выход на него - только из одной комнаты.
07:44 18.03.19
https://vk.com/club167058772
10:08 18.03.19
Добрый день. Отдыхали в таком номере, два раза. Номер представляет собой двухкомнатную квартиру. Двери есть. Так же из каждой комнаты, свой выход на балкон. В номере с видом на море, был один большой балкон. С видом на бассейн, два балкона. Номер очень удобный.
15:25 01.02.19
Здравствуйте) Едем к вам большой компанией 10 мая. Покупали путевки у разных туроператоров , у нас прописана концепция ALL а у друзей UALL. Подскажите , у нас будут разные условия какие то?)))
09:40 05.02.19
Мы обратились в отель TIMO RESORT 5*с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810905356732215:
«Добрый день, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение.
Для всех гостей, отель предоставляет услуги - UALL".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
16:24 05.02.19
Добрый день, по системе AOL и UALL, алкогольные напитки местного производства бесплатно, натуральный кофе, соки, импортные напитки за отдельную плату, разделения по питанию тоже нет
09:43 28.01.19
Добрый день. Рассматриваем отель для отпуска в конце мая с семьей. Были в отеле в 2013 - 2015 годах. Постоянным гостям тогда предоставлялись бонусы в виде халатов с тапочками и бутылки вина с фруктами в день заезда. Подскажите пожалуйста какие привилегии в этом году будут для постоянных гостей, что входит в систему UAL (будет ли мороженое и какие импортные напитки в концепции на 2019 год). И как обстоят дела со сменой пляжных полотенец - раньше это было платно.
15:01 29.01.19
Добрый! Халатов и тапочек не давали. Вино и фрукты есть. UAL только с этого года и еще никто не знает))) Полотенца в том году меняли каждый день в хамаме бесплатно.
11:35 27.02.19
В оф.группе отеля в ВК прошла информация от сотрудников отеля, что в новой концепции будет мороженое (в определённые часы), добавятся бесплатные импортные напитки (Бейлис, мартини, ром, виски), на территории детской площадки подходит к завершению строительство нового аквапарка. Обещают опубликовать концепцию 2019 в конце этой недели.
12:03 27.02.19
Сотрудники отеля нам сказали, что постоянным гостям предоставят фрукты и вино
07:36 18.03.19
https://vk.com/club167058772
12:36 27.01.19
Здравствуйте! Есть ли в меню морепродукты? Вай фай бесплатный на всей территории , если нет то цена? Мороженое бесплатное? Заранее спасибо за ответ!
15:39 27.01.19
Вай фай только в лобби, нормальная рыба у нас за неделю была один раз. Мороженного не видел, может оно и есть.
15:58 27.01.19
Добрый день. Из морепродуктов только рыба. Вайфай только в лобби. На территории стоимость не узнавала. Мороженного нет. Только в магазинах. Много рядом сетевых местных магазинов с очень низкими ценами.
20:50 27.01.19
Здравствуйте! Море продуктов нет, рыба костлявая. Отель очень, очень бюджетный. Вай фай бесплатный был, в номере не ловит, только на 1 этаже. Мороженого не было. Пляж от отеля не очень хороший, камни крупные при за ходе в море. Советую вам поискать отель у пляжа "Клеопатра".
21:01 27.01.19
Здравствуйте, Оля! Морепродуктов в меню нет! Каждый день есть только рыбёшка, очень похожая на селедку, такая же костлявая. За 16 дней отдыха еще пару раз давали скумбрию на гриле в ресторане на пляже. Ожидать креветок, лобстеров, крабов или хотя бы дораду не стоит, за этим явно не сюда! Вай-фай бесплатный, но качество очень плохое, видимо в пиковое время вай-фай точка не выдерживает нагрузки и приходиться просто ждать, когда "пустят". Мороженое не дают вообще, каждый день ходили на параллельной трассе D400 улице в сторону Алании в лавку, там брали очень вкусное, натуральное мороженое лир за 5 рожок. Очень рекомендую!!!
00:22 28.01.19
Здравствуйте,вай-фай только на 1 этаже отеля,платного нет.Мороженого нет.В магазине рядом с отелем оно дешевле.Бывает рыба.
16:29 05.02.19
Добрый день, рыба была практически каждый день, обычная, на гриле, за две недели один раз накормили большой замечено рыбой, чуть сурового, но вкусно, мороженое не было ни разу
07:36 18.03.19
https://vk.com/club167058772
11:56 27.01.19
Здравствуйте! Есть ли в меню морепродукты? Мороженное бесплатное? Вай вай бесплатный на всей территории? Если нет то цена какая? Заранее спасибо за ответ?
15:57 27.01.19
Морепродуктов нет, мороженного нет. Вай фай ловит только в лобби нормально. Очень плохо в номере и чуток на пляже. Он бесплатный.
11:42 27.02.19
Вай фай бесплатный, у нас ловил довольно прилично. На этот год увеличат силу сигнала, должен будет "ловить" даже на пляже. По новой концепции будет мороженое (в опред.часы), будет работать Рыбный ресторан Аля карт, в главном ресторане рыба ежедневно, жареная, тушеная с овощами, на гриле.
07:36 18.03.19
https://vk.com/club167058772
13:18 25.01.19
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле прокат колясок! Уж очень не хочется везти свою)
15:57 27.01.19
Нет
16:30 05.02.19
Нет, информации не было
07:36 18.03.19
https://vk.com/club167058772
12:13 17.01.19
В отзывах читала про питание,некоторые кто отдыхал пишут, что в отеле даже картофель фри не готовят..Многие идут за вкусняшками типа картошки фри в рядом располагающийся Макдональдс.Так ли это?
15:46 27.01.19
Готовят, но вкусняшкой его назвать нельзя.
15:58 27.01.19
Картошки фри нет. Есть картошка по-деревенски.
16:31 05.02.19
Картофеля фри нет, но разные виды вкусного картофеля имеются постоянно
11:44 27.02.19
В отеле картошки фри не было. Был картофель дольками по-деревенски. В этом году по информации работников отеля будет новый шеф-повар. А так же по просьбам туристов будет картошка фри.
07:37 18.03.19
https://vk.com/club167058772
07:42 18.03.19
https://vk.com/club167058772
20:33 14.01.19
Добрый день! Если в отеле возможность арендовать машину?
15:41 27.01.19
В отеле нет, но рядом в радиусе 0,5 километра есть прокат. Нужно идти в сторону макдональдса и увидите рекламу проката.
16:57 24.02.19
Ответ предоставлен менеджером отеля TIMO RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть возможность взять автомобиль в аренду».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
20:22 13.01.19
Добрый день! Подскажите, почему отель не дает бронирование в мае ? Только с 21 мая система выдает бронирование. Причем на любое количество ночей.
10:51 15.01.19
Мы обратились в отель TIMO RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
по телефону 810905356732215:
«Добрый день, уважаемая Елена!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Открытие отеля 20 апреля. До 21 мая отель уже заполнен, по этой причине система не дает бронирование на ранние даты".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
11:46 27.02.19
На майские праздники мы бронировали отель в начале декабря.
07:37 18.03.19
https://vk.com/club167058772
18:36 13.01.19
Здравствуйте! Подскажите , пожалуйста, с какого числа начинается новый сезон 2019г ? Работают ли бары - рестораны в полном объеме ?
Кто отдыхал в апреле? Поделитесь впечатлениями, пожалуйста.
07:37 18.03.19
https://vk.com/club167058772
07:40 18.03.19
https://vk.com/club167058772
