Questions and answers
All questions - 1 528
Здравствуйте! Планируем приехать к вам в в следующем месяце. Самолет прилетает в 19:35. В отель мы приедем поздно. Мы можем рассчитывать на ужин в этот день и какой? Ведь заселение с 14:00, и с этого времени пребывание и питание в отеле уже оплачено.
Доброго дня.
Выбираем отель для отдыха, едем с ребенком 7 лет, интересует детская концепция.
Есть ли детский клуб, какие развлечения есть для ребенка в течение дня? Какая развлекательная программа? (есть ли квесты, какая то анимация с героями мультфильмов, рисование машины, катание на водных машинках или еще что то?)
Жду ответ в ближайшее время.
Заранее спасибо.
моя почта: roman.orlov.ua@gmail.com
Но если вы ответите сюда, то думаю это многим поможет.

Детский клуб есть, в ресторане есть отдельный зал с маленькими столами и стульями, так же рядом детский стол.
Здравствуйте! Есть ли в отеле диетическое и детское меню?

Здравствуйте! В отеле есть диетическое и детское меню.
С уважением,
Отдел порабое с гостями
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, при позднем выезде можно ли продлить проживание в номере до 18 ч и сколько это стоит?

Добрый день уважаемая Марина,
Просим написать на почту guest@phaselisrose.com чтобы узнать стоимость продления номера.
С уважением,
Отдел порабое с гостями
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста из за горной местности солнце не садится за горы в 17:00?

Здравствуйте! Сейчас солнце садится за горы после 19:00.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле среди платных услуг кальян?

Добрый день,
Возле бассейна есть кальян за дополнительную плату.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле среди платных услуг кальян?

Добрый день,
Возле бассейна есть кальян за дополнительную плату.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте
Есть ли на пляже бар ? Или кафе ?
Попить коктейли , снеки ? Или перекусить с видом на море ?

Добрый день,
На пирсе есть бар, там есть пиво и безальогольные напити.
Возле бассейне есть пул-бар и снэк-ресторан.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Мы в четвертый раз прилетаем в ваш чудесный отель 1 июля. Нас трое взрослых и один малыш. Огромная просьба поселить нас не на первый этаж🙏🌸🌸🌸 Zubkova Elena, Bolotina Irina, Bolotin Kirill Bolotin Artem
Здравствуйте, а выдают пляжные сумки в отеле и есть ли фреши на завтрак?

Здравствуйте,
Просим обращаться на стойку гестрлейшин, чтобы взять пляжную сумку.
Во время завтрака можете взять свежевыжатый сок за дополнительную плату.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте.
Аквагорок в отеле нет, правильно?

Есть. Отличный аквапарк. Горок много. Без экстрима, но и детям, и взрослым весело.
Здравствуйте! В прошлом году нам в отеле давали пустые коробочки (ланч боксы) чтобы мы в дорогу в самолет могли собрать еду. А в этом году есть такие пустые коробочки? У кого можно попросить?

Добрый день. Ланч боксы(коробочки) не дают. Но нет никакого контроля что вы выносите из основного ресторана.
Здравствуйте! В прошлом году нам в отеле давали пустые коробочки (ланч боксы) чтобы мы в дорогу в самолет могли собрать еду. А в этом году есть такие пустые коробочки? У кого можно попросить?

Здравствуйте,
У нас нету пустые коробочки (ланч бокса)
С уважением
Отдел по работе с гостями
Добрый день!!! Пришлите пожалуйста свою действующую почту по этому адресу: nastuxa2901@icloud.com

Добрый день уважаемая Анастасия,
Просим обращаться с любым вопросам на почту: guest@phaselisorse.com
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день.
Смотрю фото пляжа, рядом с лежаками нет вообще столиков. Этим летом планируют их поставить?

Добрый вечер!
У нас рядом шезлонгами нет столиков.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, планируем отпуск в конце сентября начало октября, и возникли сомнения из за строительства соседнего отеля. Будут ли осуществляться строительные работы в этот периуд?

Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
У нас рядом строительство не делают.
5 лет назад зимой прекрашали стороит отель,с начала строительство длилось на 2-3 месяца, потом Государство запретили делать строительство отеля.По законом запрещено летом делать строительство, так как туристы отдыхают летом.И ваш период пройдет без сомнения.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте,
интересует активный отдых на волейбольной площадке.
Не вижу на фотографиях отеля где она
и в каком состоянии находится.
Используется ли она в данный период времени ?
Может можете добавить актуальную фотографию ?
Спасибо !

Добрый день Константин,
Волейбольная зона у нас находится на пляже.
На данный момент пользуется и гости каждый день играют.
С Уважениям,
Отдел по работе с гостями.
До какого числа рботает отель в 2025 году? В полном ли объеме все будет работать во второй половине октября, или с ограничениями?
Сильно ли холодные уже бассейны?

Добрый день Дарья,
Отель будет работать до 10 ноября.
Если погода будет хорошо , то все будет работать по полный программе.
Но во второй половине октября бассейны по тихоньку начнуть холодеть.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день!
Подскажите пожалуйста,есть ли в отеле услуга утюга в номер и в какую стоимость?
Заранее спасибо!

Добрый день Виктория!
В отеле есть услуга глажка, цены меняются.
Если хотите можете написать на почту и мы можем отправить прайс лист.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добрый день! Возможно получить утюг в номер? И на какое время?

Добрый день Елена!
В отеле есть услуга глажка, цены меняются.
Если хотите можете написать на почту и мы отправим прайс лист.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте! Планируем приехать к вам в в следующем месяце. Самолет прилетает в 19:3 ...

Доброго дня.
Выбираем отель для отдыха, едем с ребенком 7 лет, интересует детская ко ...

Здравствуйте! Есть ли в отеле диетическое и детское меню?

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, при позднем выезде можно ли продлить проживание ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста из за горной местности солнце не садится за горы ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле среди платных услуг кальян?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле среди платных услуг кальян?

Здравствуйте
Есть ли на пляже бар ? Или кафе ?
Попить коктейли , снеки ? Или пере ...

Добрый день! Мы в четвертый раз прилетаем в ваш чудесный отель 1 июля. Нас трое взрос ...

Здравствуйте, а выдают пляжные сумки в отеле и есть ли фреши на завтрак?

Здравствуйте.
Аквагорок в отеле нет, правильно?

Здравствуйте! В прошлом году нам в отеле давали пустые коробочки (ланч боксы) чтобы м ...

Здравствуйте! В прошлом году нам в отеле давали пустые коробочки (ланч боксы) чтобы м ...

Добрый день!!! Пришлите пожалуйста свою действующую почту по этому адресу: nastuxa290 ...

Добрый день.
Смотрю фото пляжа, рядом с лежаками нет вообще столиков. Этим летом пла ...

Здравствуйте, планируем отпуск в конце сентября начало октября, и возникли сомнения и ...

Здравствуйте,
интересует активный отдых на волейбольной площадке.
Не вижу на фотогр ...

До какого числа рботает отель в 2025 году? В полном ли объеме все будет работать во в ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста,есть ли в отеле услуга утюга в номер и в какую ст ...

Добрый день! Возможно получить утюг в номер? И на какое время?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здравствуйте! В прошлом голу нам накрыли стол. Подали салат, второе блюдо, десерт и напитки. Голодными не оставили) было приятно)