Questions and answers
All questions - 1 528
Добрый день, прошу выслать концепцию на октябрь, прилетаем 10 октября. Почта sychev_av@aep.ru . Есть возможность на месте улучшить категорию номера до 2-х комнатного? Спасибо.

Добрый день, уважаемый Андрей!
Концепция отеля на 2023 год отправлена на вашу электронную почту. По приезду могут возникнуть трудности с повышением категории до 2-х комнатного номера, так как отель возможно будет переполнен, а в отеле небольшое количество семейных номеров. Чтобы получить семейный номер, рекомендуется заранее забронировать номер той же категории до прибытия. Желаем вам продуктивной недели!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день. Прилетам к вам 12.09 в 02 ночи примерно будем в отеле. Тур у нас с 12.09 начинается. Возможно ли раннее заселение. Будем с 2 маленькими детьми, им бы ночью поспать. Спасибо

Добрый день, уважаемая Елена!
Поскольку наш отель работает в соответствии с мировой практикой заезда (14:00) и выезда (12:00), к сожалению, мы не можем предоставить вам номер ночью. Номера доступны для гостей после 14:00. Однако мы сделали себе пометку, и по мере возможности постараемся заселить вас раньше 14:00.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Подскажите, предоставляете ли вы в номер детское сиденье на унитаз?

Добрый день, уважаемая Юлия!
В номер предоставляется детский горшок, но, к сожалению, нет детского сиденья для унитаза. Желаем Вам хорошего дня!
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на сентябрь на почту: mariya.malahovskaya.80@mail.ru

Добрый день, уважаемая Мария!
Концепцию отеля на 2023 год отправили на вашу электронную почту. Желаем Вам отличных выходных!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту gvozdeff1986@yandex.ru.

Добрый день!
Концепцию отела на 2023 год отправили на Вашу электронную почту. Желаем Вам хорошего дня!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Приедем к вам 10 октября. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту Nadesha90@yandex.ru.

Добрый день, уважаемая Надежда!
Концепцию отеля отправили на Вашу электронную почту. Желаем вам прекрасного дня!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Благодарю за ответ! Пришлите пожалуйста концепцию на 2023г. на почту mariyawed@yandex.ru

Доброе утро, уважаемая Мария!
Концепцию отела на 2023 год отправили на Вашу электронную почту. Желаем Вам хорошего дня и прекрасного настроения!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте, забронировали тур Ваш отель, очень ранний прилет 26.09.2023, скажите пожалуйста возможно ли заселение раньше 14.00? ЛИбо за дополнительную плату?

Добрый день!
Просим вас отправить информацию брони (номер ваучера, полное имя) на нашу электронную почту: guest@phaselisrose.com
Мы сделаем себе пометку, и по мере возможности постараемся учесть ваше пожелание.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию на2023г. на почту vit95777@yandex.com

Добрый день, уважаемый Виталий
Концепцию отеля на 2023 год отправили на вашу электронную почту.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Собираемся в сентебре в ваш отель , скиньте пожалуйста концепцию на 2023 год. Какие импортные напитки входят в концепцию? на ocsi7@mail.ru

Добрый день!
Концепцию отеля на 2023 год отправили на Вашу электронную почту. В концепцию входят напитки местного и импортного производства не включая напитков премиум класса.
Марка и наименование зависят от поставщика и могут меняться в течении сезона.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Доброго дня!
Входит ли в концепцию отеля мороженое?

Добрый день, уважаемый Кирилл!
Мороженое входит в концепцию отеля. Киоск с мороженым расположен рядом с "Cafe Melange" и открыт ежедневно с 12:00 до 16:00.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте ! Скиньте пожалуйста концепцию отеля на лето 2023 год на почту volosunova91@mail.ru

Добрый день, уважаемая Анастасия!
Концепцию отеля на лето 2023 год отправили на вашу электронную почту.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Спасибо. Скажите, а есть ли на пляже у вашего отеля платформа с зонтиками и лежаками, чтобы размещаться на лежаках прямо на море, а не на пляже?

Добрый вечер, Светлана!
На пляже отеля имеется собственный бесплатный пирс с баром, лежаками и зонтиками.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день,
Скажите, wifi устойчивый на всей территории отеля? В номерах в основном здании и в других корпусах?

Добрый день, уважаемая Светлана!
Для удобства наших гостей на всей территории отеля работает стабильный Wi-Fi, включая основное здание, трехэтажные здания в саду (номера категории Garden Deluxe), территория бассейнов, также пляж отеля.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Интернет к вас бесплатный?

Здравствуйте, уважаемый Дмитрий
У всех гостей нашего отеля есть доступ на бесплатный Wi-Fi.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Спасибо
Добрый день!
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2023 год на почту elya_e_skorohod@mail.ru

Добрый день, уважаемая Элеонора!
Концепцию отеля на лето 2023 года отправили на Вашу почту.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день, подскажите пожалуйста, отель работает круглый год? Если нет- то до какого числа Вы принимаете гостей (в 2023 году)?
Если да- подскажите, пожалуйста, с какого числа начинается зимняя концепция?
Заранее спасибо

Добрый день!
Наш отель открыт и принимает гостей до начала ноября. Отель зимой не работает.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Скиньте пожалуйста концепцию отеля на 2023 год на почту lenastaseva@rambler.ru

Добрый день, уважаемая Лена
Концепцию отеля на 2023 год отправили на Вашу почту.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте! Приезжаем вдвоём,отмечаем 35 лет совместной жизни ! Можно ли номер хороший ,с хорошим видом? Извините если что не так написал!

Здравствуйте, уважаемый Игорь!
Мы очень рады приветствовать Вас в нашем отеле! Просим Вас отправить ваши данные на следующую почту: guest@phaselisrose.com.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день!
Пришлите концепцию отеля на октябрь 2023 на почту nikitinabuh@mail.ru

Добрый день, прошу выслать концепцию на октябрь, прилетаем 10 октября. Почта sychev_a ...

Добрый день. Прилетам к вам 12.09 в 02 ночи примерно будем в отеле. Тур у нас с 12.09 ...

Добрый день! Подскажите, предоставляете ли вы в номер детское сиденье на унитаз?

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на сентябрь на почту: mariya.malaho ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту gvozdeff1986@yandex.ru.

Добрый день! Приедем к вам 10 октября. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту N ...

Благодарю за ответ! Пришлите пожалуйста концепцию на 2023г. на почту mariyawed@yandex ...

Здравствуйте, забронировали тур Ваш отель, очень ранний прилет 26.09.2023, скажите п ...

Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию на2023г. на почту vit95777@yandex.com

Добрый день! Собираемся в сентебре в ваш отель , скиньте пожалуйста концепцию на 2023 ...

Доброго дня!
Входит ли в концепцию отеля мороженое?

Здравствуйте ! Скиньте пожалуйста концепцию отеля на лето 2023 год на почту volosunov ...

Спасибо. Скажите, а есть ли на пляже у вашего отеля платформа с зонтиками и лежаками, ...

Добрый день,
Скажите, wifi устойчивый на всей территории отеля? В номерах в основном ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Интернет к вас бесплатный?

Добрый день!
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2023 год на почту elya_e_skoroh ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, отель работает круглый год? Если нет- то до каког ...

Добрый день! Скиньте пожалуйста концепцию отеля на 2023 год на почту lenastaseva@ramb ...

Здравствуйте! Приезжаем вдвоём,отмечаем 35 лет совместной жизни ! Можно ли номер хоро ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день, уважаемая Анастасия!
Концепцию отеля на 2023 год отправили на вашу электронную почту. Желаем вам хорошего дня!
С уважением,
Одтел по работе с гостями