Questions and answers
All questions - 1 524
Здравствуйте! Концепцию получили. Спасибо. Из трех а-ля карт ресторанов одно бесплатное посещение на выбор любого, а какая стоимость посещения двух оставшихся? И второй вопрос - есть ли в барах отеля бесплатное шампанское?
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля 2021 на почту olenas2220@ukr.net

Здравствуйте, отправили
Добрый день, собираемся к вам в сентябре, были у вас уже, подскажите есть ли какие-то комплименты для постоянных гостей?

Здравствуйте, спасибо что выбираете наш отель. Для постоянных гостей наш отель отправляет в номер комплимент в виде фруктов.
Добрый день. Как обстоят дела с импортным алкоголем в лобби баре? Есть ли рыбный день,с раками,мидиями и креветками? Был в отеле в 2018 году и тогда был виски,бейлис,абсолют и другие напитки мпортного производства. Пиво после 21.00 было в бутылках. Исходя из отзывов многое изменилось,как и то,что очень редко отвечаете на поставленные вопросы.

Здравствуйте, будем рады видеть Вас снова в нашем Отеле. По вопросу импортного алкоголя сообщаем , что таковые имеются в лобби баре, также раз в неделю в основном ресторане проводится рыбный вечер.

Добрый день Юрий! Мы летаем 1 раз в год в этот ттель,и летим в 4 раз,Насчет абсолюта немогу сказать,а аот виски,бэйлис,коньяк бренди,шампанское и текила,всё это есть,особенно в лобби бар. Рыбный день тоже был
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту lyudmila-luchkina@yandex.ru.

Здравстсвуйте, отправили
Доброго дня! Можно получить концепцию отеля 2021 год

Здравстсвуйте, отправьте пожалуйста ваш майл адрес (почта)
Добрый лень, планируем заезд в Ваш отель 22.09.2021 в районе 09-00, интересует возможность раннего заселения, насколько это реально оформить на месте? Вопрос крайне важен, так как едем с грудным ребенком. Также интересует возможность позднего выезда? Есть ли такие доп услуги в отеле, так как при бронировании тура нам в этом отказывают.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, если ли водные горки, подходящие ребенку 6 лет и много ли? По фото не очень понятно.

Здравствуйте, да, горок много, они рассчитаны на все возраста, не быстрые и не экстримальные, классные! А если всё - таки ребёнок или родитель боится, то можно вполне скатиться вместе, точно найдёте себе ту которая вам с ребёнком понравится👍

Можно ! И детские есть и взрослые . зайдите в Инсту на страничку отеля. они периодически выкладывают горки со всех сторон ! мы первый раз в этом отеле были, всю инфу в инсте смотрели .

Очень крутой аквапарк. Новый. Для детей 6 лет много горок подойдут
Здравствуйте! Планирую посетить ваш отель в середине августа 2021. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на этот период. Спасибо

И мне пожалуйста пришлите

И мне пожалуйста пришлите.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, номера эконом, в чем отличие от других?

Нет балкона, первый этаж, виды с боку, не советую...

Такие же , как и стандарт, но без балкона или с видом на тех часть отеля . Обычно на 1 этаже
Хотелось бы уточнить, есть ли в отеле поручни для входа в море?

Нет поручней для входа в море.

Есть

Здраствуйте Уважаемая Светлана, уточняем что, в нашем отеле поручни для входа в море имеются.

Есть два захода с поручнями, но один из них без пола, поэтому можно считать , что они заход и пирс. с которого можно сразу в воду . Пирс намного удобнее

В этом году поставили, два таких захода, один с заходам по дереву, второй с поручнями, но по камням, для тех кто умеет плавать, конечно, комфортней заходить с пирса

Есть, в середине пляжа, есть трап в море, удобно заходить, можно спускаться с пирса с четырёх мест

Да есть.
Хотелось бы узнать ,какие артисты будут выступать в вашем отеле в августе 2021? Собираемся к вам второй раз, есть ли какие то привилегии. Или хотя бы тот же самый номер.

Сергей, думаю что в этом сезоне не будут выступать .

Звезды первой величины. Они тоже мечтают в этот отель попасть.

Спасибо.

Сергей, администрация отеля очень редко посещает данный сайт . В самом отеле фай фаем топхостелс заблокирован. Поэтому отзывы находясь там вы не напишите . В инсте или в вк есть группа отеля, где бывают и отельеры и аниматоры и отвечают там на все вопросы лично .

были с 9 по 18 июля....звезд не было, только местный коллективы...в этом году все скромно в отеле
Здравствуйте! Едем к вам в октябре с детками и друзьями. У нас забронированы два номера Эконом.
1. Можно ли будет попросить чтобы наши два номера были рядом?
2. Ещё хотела бы уточнить по поводу размещения в номерах эконом с двумя детками, какие у них будут спальные места.
Заранее спасибо!

Вы можете написать на сайте отеля , здесь редко отвечают отельеры. На официальном. Сайте все фото и видео каждой комнаты есть . Вы можете посмотреть . У деток будут две односпальные кровати сдвинуть.
Подскажите в какие номера СТАНДАРТ лучше заселяться?

С балконом, но лучше в гарден Делюкс

Номера стандарт находятся в двух основных корпусах, лучше попросите номер с видом на территорию отеля и море. Номера с видом на горы очень шумные, рядом проходит дорога, с открытым балконом не заснете.
Здравствуйте, работает ли в июле-августе 2021 года мини клуб, детская анимация? Какие развлечения предоставляет отель для детей 5 лет?

Анимации для детей очень много , для них там отдельный городок и все дети заняты играми. И ТВ смотрят вечером перед сном. Мультики русские познавательные . И рисование, и игра за столиками и очки виртуальной реальности ( плейстейшен) и аниматоров много . Для детей там просто рай!

Добрый день. В номере есть халат и тапочки? Номер стандарт.

Тапочки есть, халата нет даже в делюкс

В номерах есть тапочки, халатов в стандарте не было

добрый день, есть тапочки,халата нет

Тапочек не было - нам принесли, уборщица постоянно с собой возит и можно спросить, если при заслелении нет . Халаты только под запрос . В номерах их нет . да и жарко в халатах ходить летом.

Халаты и тапочки в главном корпусе с видом на море точно есть, плюс бонусом бутылка сухого красного вина и корзина фруктов при заселении....только вернулись
Добрый день. Скажите пожалуйста, у вас можно играть в пляжный волейбол и баскетбол?

Пляжный волейбол был, площадка для баскетбола есть, но играющих ни разу не видел. Данные прошлого года

все есть и волейбол и водное поло и дротики покидать на пляже).
Добрый день. Подскажите пожалуйста:
1. На территории стоят холодильники с водой и соками, баночными напитками ( спрайт, чай)
2. Существует гриль ресторан , в котором можно обедать и ужинать ?
3. Возможность в течения дня брать снеки, чипсы и орешки
4.В номерах есть мини бары с баночными напитками
5.мороженное в упаковках ?

В 2020 году в холодильниках была только вода. Чисто гриль-ресторана нет, но у бассейна есть ресторан, в котором бывал и гриль. Можно обедать и там. Орешки в барах (ассорти), надо спрашивать. Мороженое в вафельных рожках, развесное. Напитки в мини-барах в номере в бутылках.

Здравствуйте. Мороженое было только в рожках, несколько видов. Давали с 12 часов до 16.00. Холодильник с водой был на пляже. Вода в бутылках по 0.5. Орешки были к пиву в баре у бассейна. (в основном жареный нут) в номере есть чайный набор, чайник,чай,кофе. В мини баре вода.

Холодильники только с водой, гриль только в главном ресторане, с орешками в этом году сильно экономят (убрали миндаль, фундук, фисташки, только арахис, кукуруза и т.п.), брать снеки у бассейна можно, в номере в баре 2 пепси, 2 фанты, 2 минералки, вода...при заезде 2 пива только в номерах с видом на море...мороженное просто накладывают в вафельный рожок
Добрый день! Номер заявки 5651958. Были у вас в 2018 и все очень понравились, но теперь мы с ребенком. Очень бы хотелось видеть в номере двуспальную кровать, горшок и кровать для ребенка. У нас номер Garden Deluxe Room, возможно ли поселить нас на последнем этаже?
Уважаемые коллеги, я турагент, отправляю к вам гостей, пару с двумя инфантами. заявочка №5618212, оператор Пегас. Подскажите, пожалуйста, поможете ли вы мамочке справиться с индивидуальным питанием деток. снабдите ли блендером и возможностью разогреть или сварить продукты. И еще, расселите их в хороший номер)))), пожалуйста)))

Добрый день уважаемая Наталья,
В ресторане есть отдельный детский буфет и ещё в ресторане есть блендр и микровалновка. Просим обращаться с любым вопросам на стойку отдела по работе с гостями.
И мы сделали на себя пометку по поводу номера и постараемся учесть Ваши пожеления.
С уважением,
Отдел по работес гостями

Здравствуйте! Концепцию получили. Спасибо. Из трех а-ля карт ресторанов одно бесплат ...

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля 2021 на почту olenas2220@ukr.net

Добрый день, собираемся к вам в сентябре, были у вас уже, подскажите есть ли какие-то ...

Добрый день. Как обстоят дела с импортным алкоголем в лобби баре? Есть ли рыбный день ...

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту lyudmila-luchkina@yandex.r ...
Доброго дня! Можно получить концепцию отеля 2021 год

Добрый лень, планируем заезд в Ваш отель 22.09.2021 в районе 09-00, интересует возмо ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, если ли водные горки, подходящие ребенку 6 лет и ...

Здравствуйте! Планирую посетить ваш отель в середине августа 2021. Пришлите, пожалуйс ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, номера эконом, в чем отличие от других?

Хотелось бы уточнить, есть ли в отеле поручни для входа в море?

Хотелось бы узнать ,какие артисты будут выступать в вашем отеле в августе 2021? Собир ...

Здравствуйте! Едем к вам в октябре с детками и друзьями. У нас забронированы два номе ...

Подскажите в какие номера СТАНДАРТ лучше заселяться?

Здравствуйте, работает ли в июле-августе 2021 года мини клуб, детская анимация? Какие ...

Добрый день. В номере есть халат и тапочки? Номер стандарт.

Добрый день. Скажите пожалуйста, у вас можно играть в пляжный волейбол и баскетбол?

Добрый день. Подскажите пожалуйста:
1. На территории стоят холодильники с водой и сок ...

Добрый день! Номер заявки 5651958. Были у вас в 2018 и все очень понравились, но тепе ...

Уважаемые коллеги, я турагент, отправляю к вам гостей, пару с двумя инфантами. заявоч ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здравствуйте, из 3-х ресторанов один ресторан бесплатный, второе посещение любого ресторна платное, 10 долларов на одного человека. В барах имеется шампанское.