Questions and answers
All questions - 1 526
Добрый день! Номер заявки 5651958. Были у вас в 2018 и все очень понравились, но теперь мы с ребенком. Очень бы хотелось видеть в номере двуспальную кровать, горшок и кровать для ребенка. У нас номер Garden Deluxe Room, возможно ли поселить нас на последнем этаже?
Уважаемые коллеги, я турагент, отправляю к вам гостей, пару с двумя инфантами. заявочка №5618212, оператор Пегас. Подскажите, пожалуйста, поможете ли вы мамочке справиться с индивидуальным питанием деток. снабдите ли блендером и возможностью разогреть или сварить продукты. И еще, расселите их в хороший номер)))), пожалуйста)))
Спешите бронировать свой любимый отель! Поиск тура нашего сайта находит и предлагает наиболее выгодные варианты(туры с вылетом из городов РК): www.vokrugsveta-taraz.kz
Доброго времени суток. Есть ли первопроходцы, которые отдыхают сейчас в данном отеле? Все ли работает после открытия: аквапарк, рестораны, анимация? Как питание? Спасибо.
Здравствуйте. Меня зовут Горбунова Анна, я блогер инстаграм с аудиторией 200.000 подписчиков https://www.instagram.com/doctor.gorbunova/
Я врач педиатр и инфекционист, также я являюсь специалистом по иммунопрофилактике из Москвы, Россия.
Еженедельный охват моих постов достигает 1.000.000, а ежедневные просмотры сторис более 35.000, охваты публикаций набирают до 800.000. Полную статистику мы ВАМ предоставим по запросу.
В августе я с моим мужем и сыном планировала отпуск в Турции.
Поэтому решила выбрать один из лучших отелей, а именно ВАШ для того, чтобы ежедневно снимать в нем различные видео, рассказывать о его преимуществах в сторис и написать пост с рекомендацией посетить именно ВАШ отель.
Русскоговорящая аудитория очень любит проводить свои отпуска именно в Турции, тем более сейчас остальные направления ограничены.
О предложении: упоминание об отеле в моем блоге будет очень эффективно и натурально, поскольку я давно говорю подписчикам о том, что мечтаю об отдыхе, поскольку очень устала.
Для этого я бы с удовольствием выбрала именно ВАШ отель, т.к. он мне показался наиболее интересным и подходящим моим требованиям.
Хотелось бы предложить ВАМ взаимовыгодный бартер,
- с моей стороны рассказ о вашем отеле в нативной форме в моем блоге https://www.instagram.com/doctor.gorbunova/
1)в сторис ежедневный постинг (наше размещение, сервис, кухня, бар, спа, мероприятия и другая анимация) с указанием геолокации, название отеля, аккаунта инстаграм (если есть), ссылка на сайт и
Добрый день, подскажите пожалуйста с какого этажа начинаются стандартные номера и в каждом ли номере есть балкон?

Здравствуйте! Стандартные номера в двух основных зданиях, начинаются с первого этажа, все имеют маленький балкон (кроме номеров эконом).

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Цены на отели Турции увеличились ровно в 2 раза🤦♀️ Смотрела прям на сайте отеля...
Жесть!!! 432$ за ночь, что при нашем курсе 30 000 руб. Это что-то...
Они решили видимо все убытки 2020 покрыть в 2021...
Очень грустно...

Все отели оборзели, если бы открыли Египет, цены бы в 2 раза и упали бы. Пока наш главный с Эрдоганом решили их кормить, а Египет простаивает. Это политика, к сожалению

На сайте отеля всегда самый высокий ценник, Вам когда нужно?
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, возможно ли размещение в отеле с маленькой собачкой (2 кг)? Из номера она выходить не будет

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте,едем к вам в мае с ребенком 9 лет.Можно уточнит по поводу детской анимации?Особенно интересует есть ли спортивные игры,футбол,водное поло и т.д ?

Добрый день. Были в этом отеле прошлый год,детская анимация шикарная. Есть огромная детская зона,работает до похдна.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, а кому нибудь ПЕГАС вернул деньги за отклоненную бронь отеля ? отпишитесь пожалуйста.
Добрый вечер. У нас забронирован номер с 5 октября 2020 на 11 ночей в Ваш отель. ТО "Пегас" сообщил о закрытии Вашего отеля с 11 октября 2020 . Можете ли ВЫ подтвердите информацию о закрытии отеля.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Настоятельно прошу подтвердить корректность сведений о полном закрытии отеля с 11 октября 2020 года, содержащуюся в рассылке от ТО Пегас.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, уточните касается ли туристов обязательное ношение масок на пляжах отеля?

Только вернулись из отеля.Правило обязательного ношения масок на пляже, касается муниципальных пляжей: в отеле этого не требуют

По законодательству ответить не могу, но маски никто из гостей не носит. Персонал (в том числе и аниматоры) маски носят. Обрабатывают дезинфицируещими средствами всё и везде! Столы, ручки, даже шары для игры в Бочча, дротики для Дартса. Тут просто все молодцы! Все здоровые в отеле, ни разу не слышали ни одного чиха и кашля!

Все туристы,как один ходят без масок,кроме обслуживающего персонала!!!
Доброе утро! У нас забронирован номер с 26.09.2020 06.10.2020 Standard Room Land View/DBL UA в ваш отель, номер заявки 4982140 на имя Rogovets Lyudmila и Plis Galina. Подтвердите пожалуйста нашу бронь😊

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Есть ли мини диско в отеле в сезоне 2020? И как работает интернет? Интересует для работы

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

интернет можно сказать отличный: иногда выбивает,конечно,но в целом быстрый и есть постоянно везде ,на территории отеля и пляжа

Мини диско есть !!! Днём в детском клубе так же есть занятия с детьми .
Доброго утра! Был в вашем отеле 10.2018 ,отель понравился .Вот решил еще раз посетить с семьёй с 30.09.20 9+дней.Два номера гарден делюкс.на 5+ребенок.Вопрос такой можно ли номера рядом и подальше от амфитеатра.Спасибо за ответ.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
добрый день. Есть ли на пляже пляжные павильоны? где они расположены и стоимость.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Не видели как таковых
Добрый вечер! Собираемся отдыхать в вашем отеле в конце сентября. Можно рассчитывать на какой-либо бонус от отеля в свой день рождения, например, повышение категории номера с обычного стандарта до видового при заезде в отель?

Здравствуйте, зайдите в разлел "программа лояльности", выбирайте, заполняйте и отправляйте, придет письмо на почту с ответом.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Какие спиртные напитки входят в тур. Интернет бесплатный?

сам дополняю.. есть ли шампанское, текила?

а платный есть инет что бы ловил везде?

и еще.. не смог найти на фото главный ресторан что бы столики стояли на улице, где курить можно.. там надеюсь есть такое?

Интернет бесплатно, ловит везде, едем в 4-ый раз. Муж работает удаленно, не было проблем с интернетом ни в номере, ни на пляже ,ни в ресторане. Напитки импорт были в прошлые годы на лобби и на пулбаре. В этом году не знаю ещё, но нужно быть готовыми, думаю, что будет отличаться ассортимент от прошлых лет.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Renat, в отзыве на который, вы скинули ссылку , как на заказной,смутила только последняя часть, исключительно текст(грамматика, падежии тд). И ещё часть про дорогу до отеля. Дорога достаточно дальняя от аэропорта, но мы же все понимаем куда едем, можно изучить информацию в интернете. Я была и с детьми, и без них. Поездка занимала от 1,5 до 2,5 часов, в зависимости от времени прилёта, пробок и количества туристов в другие отели, наш был предпоследний, либо последний.
Со всем остальным в данном отзыве я согласна. Но более честным будет сравнение с поездкой в 2020 году. Отдых запланирован на 4-14 октября. Напишу обязательно обзорный отзыв.
Здравствуйте, а что по поводу тапочек и халата?

Здравствуйте, тапочки есть во всех номерах, а халаты только в номерах повышенной комфортности.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

По поводу халатов. Нужно оставить заявку на Guest relation, в тот же день Вам принесут халаты в номер.

Добрый день! Номер заявки 5651958. Были у вас в 2018 и все очень понравились, но тепе ...

Уважаемые коллеги, я турагент, отправляю к вам гостей, пару с двумя инфантами. заявоч ...
Спешите бронировать свой любимый отель! Поиск тура нашего сайта находит и предлагает ...

Доброго времени суток. Есть ли первопроходцы, которые отдыхают сейчас в данном отеле? ...

Здравствуйте. Меня зовут Горбунова Анна, я блогер инстаграм с аудиторией 200.000 под ...

Добрый день, подскажите пожалуйста с какого этажа начинаются стандартные номера и в к ...

Цены на отели Турции увеличились ровно в 2 раза🤦♀️ Смотрел ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, возможно ли размещение в отеле с маленькой собачк ...

Здравствуйте,едем к вам в мае с ребенком 9 лет.Можно уточнит по поводу детской анимац ...

Добрый день, а кому нибудь ПЕГАС вернул деньги за отклоненную бронь отеля ? отпишитес ...

Добрый вечер. У нас забронирован номер с 5 октября 2020 на 11 ночей в Ваш отель. ТО " ...

Настоятельно прошу подтвердить корректность сведений о полном закрытии отеля с 11 окт ...

Добрый день, уточните касается ли туристов обязательное ношение масок на пляжах отеля ...

Доброе утро! У нас забронирован номер с 26.09.2020 06.10.2020 Standard Room Land Vie ...

Здравствуйте! Есть ли мини диско в отеле в сезоне 2020? И как работает интернет? Инте ...

Доброго утра! Был в вашем отеле 10.2018 ,отель понравился .Вот решил еще раз посетить ...

добрый день. Есть ли на пляже пляжные павильоны? где они расположены и стоимость.

Добрый вечер! Собираемся отдыхать в вашем отеле в конце сентября. Можно рассчитывать ...

Какие спиртные напитки входят в тур. Интернет бесплатный?

Здравствуйте, а что по поводу тапочек и халата?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день уважаемая Наталья,
В ресторане есть отдельный детский буфет и ещё в ресторане есть блендр и микровалновка. Просим обращаться с любым вопросам на стойку отдела по работе с гостями.
И мы сделали на себя пометку по поводу номера и постараемся учесть Ваши пожеления.
С уважением,
Отдел по работес гостями