Марианна, а что можно сделать с вирусом, которые привозят с собой туристы, а в особенности дети?
Приехал ребенок с ротовирусом в инкубационном периоде, внешне он здоров, пошёл в детский клуб, взял за руку другого ребёнка, тот руки в рот и вот новый больной...

Добрый День.
Случаев заражения вирусом в нашем отеле официально выявлены не были.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Только в лобби.

Импортный есть на всех барах

Здравствуйте! В лобби баре побольше ассортимент и лучше качество!

Импортный алкоголь есть во всех барах,кроме основного ресторана,там маленький ассортимент,водка раки,вино.шампанскоеВ лобби лучше всего.

Здравствуйте.
Мы выслалали концепт отеля на 2019 год по указанному Вами мэил адресу.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте.
Отель не предосталяет такой услуги, как "раннее заселение".
Со стоимостью услуги "поздний выезд", Вы сможете ознакомиться на стойке ресепш.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Какая стоимость услуги поздний выезд?

Возможно заранее по номеру путевки организовать продление номера в день нашего выезда? С нами маленький ребёнок, ему нужны условия.

Возможно заранее по номеру путевки организовать продление номера в день нашего выезда? С нами маленький ребёнок, ему нужны условия. Ждём ответа

Добрый день! Отправьте на эл.адрес rodenik@icloud.com концепцию с 05-13 июля 2019г. Спасибо !

Здравствуйте.
Услугу позднего выселения Вы можете заказать по факту в день выезда , находясь в отеле.
Заранее этого сделать невозможно.
Концепт отеля на 2019 год мы выслали по указанному Вами электронному адресу.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день, мы продлевали номер, заплатили 55$
Продлить номер можно только в день выезда в утра на рецепшене и продлевают только до 17.00.
А заселяют по мере возможности, мы прилетели в 7 утра, позавтракали и нас заселили в 8.30.

Здравствуйте,предоставляют. Стоимость от 70-80$

Конечно есть, зайдите к ним на сайт. Мы в том году платили что-то 18 евро на человека, туда и обратно. Ехали 50 минут

Зачем обязательно заказывать трансфер в отеле?! Набираете в поисковике "такси аэропорт Анталии-Текирова" и увидите кучу сайтов.
Если хотите, здесь один турист давал два сайта, которыми пользовался. Если полистаете эту рубрику "Вопросы отелю", то найдёте в одном из вопросов его ответ.
Я себе сохранила вот этот: http://www.AntalyaTransferClub.ru
Цена: 39 €.

Здравствуйте! Елена дала ссылку на сайт http://www.AntalyaTransferClub.ru
Весьма неплохой и недорогой трансфер-клуб. Рекомендую!

Мы отдельный трансфер с друзьями всегда заказываем на сайте kiwitaxi

Елена, все эти услуги не относятся к отелю. Это сторонние организации, которые арендуют помещение и ведут свой бизнес. И так в любом отеле. Спа-салоны - это отдельные организации. Поэтому их цены отелю не известны. Отель не интересуется коммерческими вопросами организаций, работающих на его территории. Как бы так....🤷‍♀️
Но возможно вам ответят другие туристы.

Здравствуйте! Хамам бесплатно. Остальные услуги платные. Напишите напрямую spa@phaselisrose.com

Добрый день. Сауна, хамам и баня - бесплатно, но если с вами будет работать в хамаме специалист, то это оплачивается дополнительно. Массаж платный, цена на услуги меняется, поэтому по приезду сможете узнать в спа -центре

Добрый день.
С прайс листом на указанные Вами услуги Вы сможете ознакомиться непосредственно в СПА центре и на водном спорте, так как эти организации не относятся к отелю.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, Елена) Сауна, хамам и бассейн в СПА комплексе бесплатно, там же выдают полотенца для моря и бассейна. По поводу массажей: цена договорная, зависит от количества и массажиста. В среднем 40-50 долларов за часовой сеанс. Кстати специалисты в СПА хорошие, советую по приезду сделать комплекс СКРАБ+ПЕННЫЙ МАССАЖ+МАСЛЯНЫЙ МАССАЖ) Стоило это 40$ в мае 2019. Приятного отдыха)

Баня -бесплатно, а услуги массажиста -платно. Но всегда можно договориться.Так, скрабирование и пенный массаж стоят 35 долларов. Если прийти компанией или даже вдвоём - скидка. Всё индивидуально. Главное, что в Москве это всё обойдётся намного дороже.

Бани бесплатно, а вот массаж платный. Если сразу несколько процедур, то днлают скидки.

Добрый день! Кальян есть, стоимость не подскажу, не курим)) Дискотеки на хорошем уровне, тематические вечеринки и шоу неплохо поставлены, салюты присутствуют. Могу сказать, что из этого сигмена отелей вечерняя развлекуха на высоте!

Здравствуйте.
На территории отеля имеется кальян.
Стоимость его Вы сможете узнать непостердственно у сотрудников, которые им занимаются.
Дискотеки проводятся каждый день после шоу программы до 00.00 в баре у бассейна, и после этого- до 2.00 продолжается в отеле, в закрытом помещении на нолевом этаже.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Ирина, добрый день! Кальяны есть. Стоимость: 20$ простой, 25$ на фрукте. Кальяны вкусные, но дороговато. Можно выйти в посёлок и покурить там за 7$. Могу посоветовать заведение MIMOZA(вроде правильно написал). Там можно попить вино и вкусно поесть.

Скажите ребёнку 13 лет есть ли на него скидки

Добрый вечер Ирина.Да дискотеки и вечерние шоу проводятся вплоть до ноября месяца. Мы отдыхали в прошлом году с 14 октября по 23 октября. Все аниматоры до 1 ноября. Вечерние шоу,белые вечеринки ,салюты и тд и тп. Читайте мой отзыв,если Вам интересно ,по возможности отвечу на вопросы. Я лечу снова в этот отель с 20 июля.Отель просто СКАЗКА!!!!

Здравствуйте.
Концепт отправили на Ваш адрес,Вы можете с ним ознакомиться.
Белые вечеринки в отеле по субботам, а так же в этом году у нас появилась Красная вечеринка.
Её проводят по средам.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый вечер, Елена! Мы были в прошлом году в октябре ,да белые вечеринки с фейерверком проводятся,но я не помню по каким точно,но помоему по субботам!!!

Белые вечеринки просто замечательны! По субботам уже за ужином отдыхающие одеты в белые одежды. После ужина неспешным шагом все прогуливаются по территории отеля - сочетание белого с зелёным чудесно! Сама вечеринка - сплошные сюрпризы, настоящий праздник! Это увлекательно как взрослым, так и детям. Спасибо большое отелю за ощущение праздника!

Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, Ваши имя и фамилию латинскими буквами, чтоб мы могли сделать пометки Ваших пожеланий.
Если будет возможность- мы постараемся Вам помочь с расселением.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте.
Отель предоставлеят комплименты молодоженам отеля.
Напишите, пожалуйста, имена и фамилии Ваших гостей,чтоб мы могли сделать соответвующие пометки.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте! WiFi есть на всей территории отеля и в номерах. Скорость хорошая!
Хорошего отдыха!

Здравствуйте.
Сеть WI-FI работает по всей територии отеля.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Везде WiFi, даже на пляже!

Здравствуйте.
Мы уже решили этот вопрос , и Ваши гости были успешно переселены в номер, который их устраивает.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Мы тоже отдыхали с ребёнком, возраст 1 год 6 месяцев. Всё отлично! Читайте мой отзыв.

Для малышей в ресторане есть стульчики для кормления, а так же выделена отдельная детская зона, где можно воспользоваться печью СВЧ, блендером. Отварные овощи, мясо - для детей доступно хорошее, щадящее меню.

Здравствуйте.
В меню рыбного ресторана раки отсуствуют.
Их подают в главном ресторане по суботам, исходя из сезонности.
С уважением , отдел по работе с гостями.

1. Пенные вечеринки проходят 2 раза в неделю, когда нет ветра, но проводятся в 12 часов дня в районе пляжа.
2. Ночная дискотека проводится в закрытом помещение цокольного этажа лобби.

Добрый день.
Пенные дискотеки проводятся по вторникам и пятницам, если тому не припятсвуют погодные условия в 11.30 на пляже.
Ночная дискотека начинается в 00.00 и распологается на нолевом этаже в главном корпусе отеля.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день,Анна!! Ночная дискотека после 00 часов находится в закрытом помещении рядом с главным рестораном.На 1 этаже от ресторана вправо.

Здравствуйте.
Мы выслали концепт отеля на 2019 год.
Вы можете с ним ознакомиться.
С уважением , отдел по работе с гостями.