Questions and answers
All questions - 1 524
Здравствуйте, будем в Вашем отеле в июне 2019г. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту guschina.l@mail.ru
Спасибо!

Здравствуйте.
Концепт был отправлен на указанный Вами адрес.
С уважением отдел по работе с гостями.

Добрый день! Будем отдыхать в отеле с 07.06.2019. по 17.06.2019. три семьи. Номера Standard Main Building Land View 2 ADL+1 CHD, Standard Main Building Land View 2 ADL, Standard Main Building Land View 2 ADL. Можно ли предоставить номера рядом? Ваучеры № 1385999, № 1386063, № 1386046. Заранее благодарна.

Добрый день.
Мы сделали пометки, и по возможности постараемся Вам помочь.
С уваженеим отдел по работе с гостями.
Добрый день! Радует, что очень много положительных отзывов! Но очень много нареканий на грязь в море от проплывающих яхт! Скажите, что предпринимается отелем для устранения этого очень важного недостатка? Не хотелось бы разочароваться из за этого!!!!!!

Здравствуйте.
Контроль за чистотой окружающей среды, в том числе водных ресурсов, к сожалению, не в компетенции отеля.
При возможном загрязнении береговой линии, мы обращаемся в соответвующие инстанции.
С уважением отдел по работе с гостями.

Добрый день. Были в отели в октябре в 2018 года. Море чистое, прозрачное. Можно посмотреть в Инстаграме отеля по видео. Мы снова с семьей летим в октябре 2019 года.

Елена,здравствуйте!Только что вернулись из отеля.Море очень чистое в первой половине дня.После обеда ,если есть даже небольшие волны,всегда присутствовали инородные примеси в виде пленки непонятного происхождения,мелкий мусор.Отель,к сожалению,к этому никакого отношения не имеет,и,соответственно,никак не может влиять.
Здравствуйте, будем в Вашем отеле в период 27.08-03.09.19. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту nkoshelevaa@mail.ru
Спасибо!

Здравствуйте.
Концепт был отправлен на указанный Вами адрес.
С уважением отдел по работе с гостями.
Можно выслать концепцию отеля на июнь на почту ksuhatop@mail.ru

Здравствуйте.
Мы выслали концепт на Ваш адрес.
С уваженеим отдел по работе с гостями.
Здраствуйте! Приезжаем к вам отдыхать 4.06 ,2 семьи ,в номера эконом класса ,хотелось бы ,чтобы они были рядом !

Здравствуйте.
Напишите Ваши инициалы латинскими буквами, или вышлите номер ваучера.
С уважением отдел по работе с гостями.
Здравствуйте!
На фотографиях в номере категории Garden deluxe присутствуют 2 кровати - одна двуспальная и односпальная. Подскажите, пожалуйста, если мы приедем вдвоем с мужем, можно ли будет убрать вторую кровать и оставить в номере только одну двуспальную? Спасибо.

Здравствуйте.
Это стандартная комплектация номера, к сожалениею нельзя.
С уважением отдел по работе с гогстями.
прошу выслать концепцею на август 2019 года на почту govorovalex@mail.ru

Здравствуйте.
Концепт был отправлен на указанный Вами адрес.
С уважением отдел по работе с гостями.
Добрый день! Планируем отдых у вас в отеле. Отправьте пожалуйста концепцию отеля 2019 г. на почту aisshhekina@mail.ru

Добрый день. Мы отправили концепт на Ваш адрес и Вы можете с ним ознакомиться.
С уважением отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! 29.06. прилетаем к Вам на отдых (семейная пара с ребенком 10 лет ). При покупке тура были доступны номера Standard Main Building Land View. Возможно ли получить краткое описание номера?
Наша семья с нетерпением ждет того часа, когда мы окажемся у Вас в гостях ! Хотим обратиться к Вам с просьбой разместить нас по возможности в номере, где бы мы смогли комфортно наслаждаться отдыхом и неповторимыми пейзажами Вашего края. Просим принять во внимание,что наш ребенок рослый и визуально не выглядит на 10 лет. Заранее благодарны.

Здравствуйте
Эти номера расположены в двух основных зданиях нашего отеля. Во всех номерах ковровое покрытие. В номерах есть LED-телевизор, бесплатный беспроводной интернет, бесплатный сейф, набор для чая / кофе, мини-бар, балкон, прямой телефон, центральный кондиционер, душ и туалет, площать составляет 23 квадратных метра.

Здравствуйте! Посмотрите на сайте отеля подробное описание номеров и реальные фото, сайт на русском языке.
www.phaselisrose.com
Добрый день!
А можно как-то узнать название вилл и где каждая вилла находится? На карте только цифровое обозначение зданий....

Здравствуйте.
RED ROSE - соответствует номер 13.
BLACK ROSE - соответствует номер 12.
WHITE ROSE - соответствует номер 11.
BLUE ROSE - соответствует номер 10.
GREEN ROSE - соответствует номер 17.
GARDEN SUIT - соответствует номер 15.
GARDEN SUIT - соответствует номер 14.
С уваженеим отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, есть ли в бунгало лифты?Или специальный подъём для колясок?

Здравствуйте! Да, во всех корпусах, включая бунгало есть современные панорамные лифты. При входе в корпуса, есть пандус.

Здравствуйте.
Во всех бунгало есть лифты.
Так же отель оснащен пандусами : как главный корпус, так и спуск на пляж.
С уважением отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! По совету своих друзе хотим приехать на отдых в ВАШ отель. Мои друзья в восторге от ВАШЕГО отеля.
Подскажите у нас в Москве предлагают номер Standard Economy Room Without Ba. Расскажите про него. Он подойдет для двух взрослых и ребенка 13 лет.Спасибо огромное! Надеюсь скоро приехать к ВАМ на отдых.

Добрый день! Мы тоже брали эконом номера. Они на последнем этаже, две односпальные кровати, скорее всего не поместится детская кроватка.

Здравствуйте. К сожалению номер данной категории не подойдет для размещении 2 взрослых и ребенка
13 лет.
С уважением отдел по работе с гостями.
Если нужны дополнительные данные, напишите какие? Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2019год

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! 24.05. Впервые прилетаем к Вам на отдых двумя семьями. Очень бы хотелось поселить нас так, что бы номера были рядом. Заранее благодарю.

Здравствуйте. Вышлите свои данные, пожалуйста.
Добрый день! Планируем отдых у вас в отеле. Отправьте пожалуйста концепцию отеля 2019 г. на почту evi777@rambler.ru
Заранее спасибо!

Добрый день.
Мы уже выслали концепт на указанный Вами адрес.
С уважением отдел по работе с гостями.
Турист 1. BAKHAREV EVGENII д.р.26.03.1979 Паспорт 65 № 1682796
2. SHIBANOVA VALENTINA д.р. 03.05.1983 Паспорт 65 № 3607419
CLUB HOTEL PHASELIS ROSE 5 * , DBL , Main Building Land View , UAL 04.06.2019-13.06.2019

Мы сделали пометки Ваших пожеланий.
По возможности постараемся помочь.

А вы считаете нормальным выкладывать паспортные данные своих клиентов на общедоступные интернет-ресурсы? О понятии конфиденциальности информации ничего не слышали?
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 5.06-17.06.19 с семьёй, 2е взрослых и 2е детей (7 лет и 1 год исполнится 10.06.19) Выбирали отель по отзывам друзей, отдыхали август 2018!!!Впечатления были очень хорошие!Хотелось бы номер с балконом и видом на море, так же желательно 1 этаж и не так шумно)Очень надеемся что порадуете)Ждём с нетерпением отпуска!!!))))Огромная просьба выслать на почту elenashtelmakher@mail.ru концепцию отеля 2019 )

Здравствуйте.
Мы сделали пометки у себя и по возможности постараемся Вам помочь.
С уважением отдел по работе с гостями.

Здравствуйте!

Здравствуйте, будем в Вашем отеле в июне 2019г. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля ...

Добрый день! Будем отдыхать в отеле с 07.06.2019. по 17.06.2019. три семьи. Номера St ...

Добрый день! Радует, что очень много положительных отзывов! Но очень много нареканий ...

Здравствуйте, будем в Вашем отеле в период 27.08-03.09.19. Пришлите, пожалуйста, конц ...

Можно выслать концепцию отеля на июнь на почту ksuhatop@mail.ru

Здраствуйте! Приезжаем к вам отдыхать 4.06 ,2 семьи ,в номера эконом класса ,хотелос ...

Здравствуйте!
На фотографиях в номере категории Garden deluxe присутствуют 2 кровати ...

прошу выслать концепцею на август 2019 года на почту govorovalex@mail.ru

Добрый день! Планируем отдых у вас в отеле. Отправьте пожалуйста концепцию отеля 2019 ...

Здравствуйте! 29.06. прилетаем к Вам на отдых (семейная пара с ребенком 10 лет ). При ...

Добрый день!
А можно как-то узнать название вилл и где каждая вилла находится? На ка ...

Здравствуйте, есть ли в бунгало лифты?Или специальный подъём для колясок?

Здравствуйте! По совету своих друзе хотим приехать на отдых в ВАШ отель. Мои друзья в ...

Если нужны дополнительные данные, напишите какие? Спасибо.

Добрый день! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2019год

Добрый день! 24.05. Впервые прилетаем к Вам на отдых двумя семьями. Очень бы хотелось ...

Добрый день! Планируем отдых у вас в отеле. Отправьте пожалуйста концепцию отеля 2019 ...

Турист 1. BAKHAREV EVGENII д.р.26.03.1979 Паспорт 65 № 1682796
2. SHIBA ...

Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 5.06-17.06.19 с семьёй, 2е взрослых и 2е ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здравствуйте.