Questions and answers
All questions - 1 531
Добрый день! Собираемся к Вам в отель в начале июня. Будут 2 взрослых и 2 детей 16 и 6 лет. Подскажите какие номера Вы можете нам предложить? Спасибо!
Добрый день. Скажите пожалуйста каков контингент туристов?

Все туристы русскоязычные.Семейные пары,пары с детьми ,молодежь.Всем,мне кажется ,неплохо отдыхается.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Я так понимаю в отеле ремонт? Хотели приехать в начале мае, там еще будет стройка?

Написано уже об обновлении отеля.Ремонтные работы закончатся 20 марта.
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, есть ли мини клуб для детей 3х лет?

Добрый День уважаемая Ирина,
В мини клуб принимаются дети без присмотра родителей с 4 года. Дети младше 4 лет могут находиться в мини клубе только под присмотром родителей.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Доброго дня! Мы собираемся купить тур в ваш отель. На фотографиях я вижу, что у вас есть аквагорки. Сыну 11 лет, можно ли ему будет посещать горки под присмотром взрослых? Входит ли в концепцию питания UAI ткрецкий кофе?

Добрый день уважаемая Ирина,
С соблюдением правил аквапарка и под присмотром родителей детям можно посещать горки и конечно входит в концепцию питания UAI турецкий кофе.
С уважением, Отдел по работе с гостями

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите имеются ли (или планируются в этом году) отдельные павильоны (шатры) на пляже с обслуживанием? Спасибо!

Добрый день уважаемый Александр,
В этом году планируются на пляже отдельные павильоны с обслуживанием. Это решается по просьбе гостей.
С уважением,
Отдел по работе сгостями

Здравствуйте,купили путёвки в ваш отель с 27 апреля.У Вас в это время будет работать тёплый бассейн,водные горки и анимация.Заранее спасибо!

Добрый день уважаемый Александр, С открытием отеля будет работать тёплый бассейн,водные горки и анимация
и конечно в зависимости от погодных условий.
Здравствуйте. Собираемся в ваш отель. Подскажите где находятся номера economy room и чем они отличаются от standard?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Планируем отдых в ваш отель в июне месяце. По отзывам все нравится. Единственное ,что смущает, когда смотрела карту-спутник, то справа от отеля(если смотреть на море) вроде как протекает река или это какое то болото. Если кто что-либо знает, напишите про это. Мешало это отдыху или нет, а то бывает реки впадают и создают холодное течение, а то и того хуже сброс всяких отходов и фекалий. Может мне показалось. Большое спасибо.

Здравствуйте! Нет, возле отеля нет речки и болота тоже нет. Если стоять лицом к морю, то справа за территорией отеля проходит дорога и начинается участок "дикого пляжа" между отелями. Холодного течения в море не встречали. Отель достойный, хорошая пятерка, в этом году едем снова в сентябре. PS. Посмотрите в моем отзыве есть фото этого места )).

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите пожалуйста что представляет собой экономирум?

Добрый день уважаемая Ольга,
Экономные номера находятся в главным корпусах. Они без балкона, большинство в нулевом этаже.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте. Собираемся посетить отель повторно. Подскажите предусмотрены ли какие-либо комплименты от отеля постоянным гостям?

Добрый день уважаемая Ольга, мы предоставляем корзину фруктов для постоянных гостей.
С уважением, Отдел по работе с гостями
Добрый день, хотим забронировать номер GARDEN DELUXE ROOM для 2-х взр и 3-е детей (1,3,8 лет)
CLUB HOTEL PHASELIS ROSE 30.05.2018-09.06.2018
сможете в номер предоставить детскую кроватку для младенца?
спасибо
ждем ответ

Добрый день уважаемая Оксана,
Мы очень рады, что Вы хотите отдыхать в нашем отеле.
Сначала мы советуем для Вас забронировать семейный номер, так будет удобным для Вас.
Мы будем предоставить в номер манеж для младенца.
С уважением, Отдел по работе с гостями

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день, мы вашу просьбу приняли на себе заметку, и по возможности предоставим в номер детскую кроватку. С уважением, Отдел по работе с гостями
Добрый день, мы забронировали номер GARDEN DELUXE ROOM на 2 взрослых и троих детей (2года, 4 года, 5 лет), как мы будем размещаться в данном номере?

Добрый день уважаемая Мария,
Наши номера 25 кв2 и в этих номерах есть 1 двухспальная и 1 односпальная кровати.
Мы предоставим в номер ещё экстра кровать.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
здравствуйте, собираемся к вам семьей из 3х человек, в том числе ребенок 4х лет. какое будет размещение? в идеале нужны 2х + 1 спальная кровати либо раскладной диван

Добрый день уважаемая Алсу,
В станартных номерах разное размещение.
В некоторых номерах есть двухспльная кровать и либо 1 спальная кровати либо раскладной диван. По возможности заселим Вас в номере, который Вам удобно.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте)Забронировали отдых в вашем отеле в середине мая,с ребёнком до 2 лет)Подскадите пожалуйста,как обычно в это время обстоит погодой,подогревают ли детский бассейн?)И на сколько будет шумно в номере,в бунгало?))

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!Возникает вопрос ,будут ли проводится строительные работы в период 2 половина мая?и как отразилось на внешнем виде и комфорте прибывания снос здания??

Добрый день уважаемый гость,
Строительные работы закончатся до 20 марта. В этом сезоне на месте снесенного здания никаких зданий не будет, там будет большая зеленая территория.
С уважением, Отдел по работе с гостями
Здравствуйте, интересует тот же вопрос про строительство. Что будет на месте снесенного здания? Не будет ли стройки летом? Едем к вам с 25 июня.

Добрый день уважаемая Инна,
Строительные работы закончатся до 20 марта. В этом сезоне на месте снесенного здания никаких зданий не будет, там будет большая зеленая территория.
С нетерпением ждём Вас!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
В связи с обновлениями, стройкой пирса и тд, не попадем ли мы на строительную площадку по приезду? Мы планируем купить тур в этот отель на конец июня - начало июля.

Добрый день уважаемый гость,
Строительные работы закончатся до открытия отеля.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте! Возможно ли получить концепцию по питанию на лето 2018? Интересует ассортимент напитков алкогольных и безалкологольных входящих в систему UAl. Какие импортные напитки включены? если можно ответ на почту. Спасибо! denis-vedyakin@yandex.ru

Добрый день, Денис, скажите, Вам прислали ответ по алкоголю и питанию? Можете поделиться инф-цией? если ДА, скину адрес)))
спасибо

Добрый день Денис,
В этом году много ремонтов и обновлений в отеле, поэтому к началу сезона мы отправим Вам концпцию отеля.
В концептию UAI входят напитки местного и некоторого импортного производства. Марка и наименование зависят от поставщика и могут меняться в течении сезона.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здраствуйте.Скажите пжалуста есть ли в вашем отеле номера фемели(с двумя комнатами)

Добрый день уважаемая Анастасия,
В нашем отеле есть 13 номеов фемели(с двумя комнатами).
Эти номера продаются только по запросу. Если Вы хотите забронировать семейный номер, обращайтесь к Вашу туроператору, чтобы они связились с отелем и узнали цены. Потом через турагенство Вы можете забронировать семейный номер.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день! Собираемся к Вам в отель в начале июня. Будут 2 взрослых и 2 детей 16 и ...

Добрый день. Скажите пожалуйста каков контингент туристов?

Добрый день!
Я так понимаю в отеле ремонт? Хотели приехать в начале мае, там еще буде ...

Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, есть ли мини клуб для детей 3х лет?

Доброго дня! Мы собираемся купить тур в ваш отель. На фотографиях я вижу, что у вас е ...

Здравствуйте! Подскажите имеются ли (или планируются в этом году) отдельные павильоны ...

Здравствуйте,купили путёвки в ваш отель с 27 апреля.У Вас в это время будет работать ...

Здравствуйте. Собираемся в ваш отель. Подскажите где находятся номера economy room и ...

Добрый день. Планируем отдых в ваш отель в июне месяце. По отзывам все нравится. Един ...

Подскажите пожалуйста что представляет собой экономирум?

Здравствуйте. Собираемся посетить отель повторно. Подскажите предусмотрены ли какие-л ...

Добрый день, хотим забронировать номер GARDEN DELUXE ROOM для 2-х взр и 3-е детей (1 ...

Добрый день, мы забронировали номер GARDEN DELUXE ROOM на 2 взрослых и троих детей ( ...
здравствуйте, собираемся к вам семьей из 3х человек, в том числе ребенок 4х лет. како ...

Здравствуйте)Забронировали отдых в вашем отеле в середине мая,с ребёнком до 2 лет)Под ...

Здравствуйте!Возникает вопрос ,будут ли проводится строительные работы в период 2 пол ...

Здравствуйте, интересует тот же вопрос про строительство. Что будет на месте снесенно ...

В связи с обновлениями, стройкой пирса и тд, не попадем ли мы на строительную площадк ...

Здравствуйте! Возможно ли получить концепцию по питанию на лето 2018? Интересует ассо ...

Здраствуйте.Скажите пжалуста есть ли в вашем отеле номера фемели(с двумя комнатами)
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
На сайте же есть вся информация - стандарт, гарден делюкс и семейный. Семейный только по запросу туроператора, напрямую не продаются.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.