Questions and answers
All questions - 1 524
Здравствуйте уважаемые коллеги!!! Завтра 16.08.2017 утром в 05:00 в Ваш отель
Club Hotel Phaselis Rose приезжают туристы: SYDORENKO OLEKSANDR, SYDORENKO VIKTORIIA, BOHAIETS DARYNA. Обращаемся к Вам с БОЛЬШОЙ ПРОСЬБОЙ заселить наших туристов сразу же и предоставить хороший номер так, как у туристки SYDORENKO VIKTORIIA, 18.08.21017 ДЕНЬ РОЖДЕНЬЯ (предоставьте пожалуйста комплимент в номер). Буду Вам очень благодарна. С ув. директор турагенства "Магнолия" Деликатная Татьяна Владимировна
Добрый день.
Через месяц собираемся на отдых в Турцию семьей (папа, мама, сын 2,5 годика и дочка 7,5 месяцев). Рассматриваем варианты отелей, заинтересовал Ваш отель.
Подскажите пожалуйста:
1. В чем отличия у номеров STANDARD ROOM LAND VIEW и GARDEN DELUXE ROOM?
2. Как погода и море с середины по конец сентября.
Здравствуйте , объясните пожалуйста по поводу номеров, на фото , есть номера с очень старым ремонтом , а есть с новым, как они называются , как их отличить , чтобы знать , какой бронировать
ДАЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА ТОЧНЫЙ ОТВЕТ БОЛЕЮТ ЛИ В ВАШЕМ ОТЕЛИ ДЕТИ КОКСАКИ? с 26 августа тур- ребенку 5 лет-волнуемся.....
Добрый день,
хотим приехать отдыхать в Ваш отель
Подскажите, как сейчас у Вас дела с вирусом Каксаки? Пишут, что и в Вашем отели были случаи заражения
Добрый вечер. Рассматриваем ваш отель для отдыха. Подскажите на пляже на море есть бесплатная еда , бесплатное кафе? Вообщем на пляже всегда кушать хочется. Есть возможность там перекусить и не идти в отель?
Здравствуйте. Будем отдыхать в двухместном стандарте со 2 по 11 октября. Возможно ли продлить номер из-за позднего вылета (в 22 часа ) и сколько стоит эта услуга? С уважением, Татьяна.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Уважаемый представитель отеля, когда решится вопрос с интернетом в номерах и бунгало?
Доброго Вам времени суток! Очень напуганы информацией в СМИ о вирусе коксаки, так как едем в ваш отель с маленьким ребенком. Скажите, пожалуйста, как обстоят дела с вирусом в настоящее время в отеле? Спасибо!

Доброе время суток! Как бы не хотели скрывать в отеле, вирус есть!!!
Были в отеле с 07 по 16 июля, на третий день дочь,а ей 17 лет заболела!!! Температура, рвота, понос! Два дня в госпитале капельница,уколы!!! Еще два дня в номере! Вышла из номера только на пятый день!( Диетический стол - никакой! Мелко нарезанное филе,отварной рис в воде,иногда брокколи,или кукуруза с горохом! И всё! Все десять дней одно и тоже!
Спасала утром манная каша, в обед - печенная картошка без наполнителя от крошки-картошки и чай!!!
Большое спасибо Merve и всем девочкам из гест релейшен ,которые очень помогали!!! Девчонки,привет!!!) СПАСИБО!!!)
Отдельное спасибо молодому человеку с ресепшена, по-моему его зовут Артем(если ошиблась извини), русскоговорящему!)Обращались многократно и всегда выдержанно помогал,в том числе и звонил в госпиталь!!! Спасибо огромное!!!
В отеле великолепные Алена( из мехового салона) и Нур (сувениры,сладости), обращайтесь к ним , всегда помогут! Девчонки,привет!)
Отель неплохой!!! Но к большому сожалению вирус есть,мы были не единичный случай!Отдыхая в лобби за день до нашего отъезда,узнали от отъезжающих туристов,что они болели все девять человек,из которых только один был ребенок!

Вирус есть, мы переболели, дочка 1,2 г заболела,вторая дочка ,8 лет, даже, что назвается не чихнула,хоть и не вылезала из бассейнов и из Мини- клуба. Чаще мойте руки , запаситесь дезинфицирующим гелем для рук, предпочитайте море бассейнам , и не ешьте фрукты в кожуре , все счищайте.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, возможно ли продление номера до 18.00, т.к. у нас поздний вылет. Сколько будет составлять доплата?

Доброе время суток!
У нас тоже был поздний вылет,в 23 часа,забирали нас в 18 часов,нам продлили номер до 17 часов за 51 доллар!)
Доброго Вам времени суток! Спасибо за ответ по брони № 2097879 и № 2097861 (PEGAS). Хотим еще раз попросить, если это возможно, предоставить нам номер на этаже ВЫШЕ ПЕРВОГО с ковровым покрытие, ввиду отдыха с годовалым ребенком. Спасибо!
Приветствую! Скажите пожалуйста, какая обстановка с ротавирусом в отеле? Болеют детки?

Вирус в основном "ходит" в Сиде. В остальных районах случаи вируса не зафиксированы

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Вирус есть! Заболела дочь, 1,2, и при нас болела девочка там, года 3,5. Папа при мне звонил в Россию , описывал симптомы ( сыпь , температура под 40) , спрашивал что это может быть такое .
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Мы улетали 04.08.2017г., и когда выезжали из отеля, забыли напротив ресепшена,у камеры хранения, детскую куртку! Каким способом можно её получить??

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго Вам времени суток!
Приезжаем в ваш отель 12 августа. Бронь № 2097879 и № 2097861 (PEGAS). Нас 6 человек и у нас забронированы 2 номера GARDEN DELUXE ROOM. Приезжаем с двумя детьми 11 лет и 1 год. Скажите, пожалуйста, есть ли возможность предоставить нам номера рядом и желательно не на первом этаже? Можно ли, чтобы в одном из номеров было ковровое покрытие, а не кафель, поскольку мы едем с годовалым ребенком.
Можно ли будет в номер предоставить электрический чайник и стульчик для кормления?
Поскольку, едем с таким маленьким ребенком впервые, поэтому выбирали отели очень долго и тщательно. По отзывам выбрали ваш замечательный отель! Очень надеемся, что отдых пройдет замечательно!
Заранее спасибо!

На третьем этаже 13 корпус в номерах стоит жуткая жара очень крыша нагревается . Выбирайте 2 этаж
Добрый день, планирую приехать в Ваш отель в августе с двумя детьми 5 лет и 4 месяца, отдыхают ли у вас с такими маленькими детками? есть ли детский стол и диетическое меню? так как я кормящая мама и мне нужна отварная и тушеная еда. И можно ли будет заселиться в номер поспокойнее?
Здравствуйте! Прилетаем к Вам 1 августа. У нас стандартный номер с видом на окрестности. Едем 2-ое взрослых и ребенок 7 лет. Хотела уточнить, в номере будет 2-х спальная кровать и поставят дополнительную для ребенка? Или есть номера с 2-мя кроватями, большой и маленькой? Можно ли воспользоваться утюгом?
Очень хочется номер поближе к морю и не ниже 2-го этажа, если это возможно. И чтобы не было шума.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, что это за многоэтажное большое здание, расположенное ближе всего к морю? Один из главных корпусов? Какие номера находятся в этом здании?

Алла, это корпус бывшего отеля Ambiente 4*. Теперь это территория отеля Фацелис роуз. Здания огорожены забором, территория частично используется.

Здравствуйте уважаемые коллеги!!! Завтра 16.08.2017 утром в 05:00 в Ваш отель
Club ...

Добрый день, уточните, пожалуйста до какого числа работает отель в этом году?

Добрый день, уточните, пожалуйста до какого числа в этом году работает отель?

Добрый день.
Через месяц собираемся на отдых в Турцию семьей (папа, мама, сын 2,5 год ...

Здравствуйте , объясните пожалуйста по поводу номеров, на фото , есть номера с очень ...

ДАЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА ТОЧНЫЙ ОТВЕТ БОЛЕЮТ ЛИ В ВАШЕМ ОТЕЛИ ДЕТИ КОКСАКИ? с 26 августа ту ...

Добрый день,
хотим приехать отдыхать в Ваш отель
Подскажите, как сейчас у Вас дела с ...

Добрый вечер. Рассматриваем ваш отель для отдыха. Подскажите на пляже на море есть бе ...

Здравствуйте. Будем отдыхать в двухместном стандарте со 2 по 11 октября. Возможно ли ...

Уважаемый представитель отеля, когда решится вопрос с интернетом в номерах и бунгало?

Доброго Вам времени суток! Очень напуганы информацией в СМИ о вирусе коксаки, так как ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, возможно ли продление номера до 18.00, т.к. у нас ...

Доброго Вам времени суток! Спасибо за ответ по брони № 2097879 и № 2097861 (PEGAS). Х ...

Приветствую! Скажите пожалуйста, какая обстановка с ротавирусом в отеле? Болеют детки ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Мы улетали 04.08.2017г., и когда выезжали из от ...

Доброго Вам времени суток!
Приезжаем в ваш отель 12 августа. Бронь № 2097879 и № 209 ...

Добрый день, планирую приехать в Ваш отель в августе с двумя детьми 5 лет и 4 месяца ...

Существует ли дресс код в ресторане вечером

Здравствуйте! Прилетаем к Вам 1 августа. У нас стандартный номер с видом на окрестнос ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, что это за многоэтажное большое здание, расположен ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.