Questions and answers
All questions - 1 524
Интересная постановка ответов на вопросы. Кому-то отвечают, кому-то нет. Наверное до-свидания, фазелис, в третий раз не поедем к вам.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, категория номера "Standart room roh" с балконом и где находится?

Добрый день Уважаемые Гости,
Run of the House (ROH) попросту означает, что гостей могут разместить в любом номере и корпусе.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте.
Планирую приехать к вам, при бронирование выдает номер ROH и больше никакой инфы (Пегас туристик). Подскажите какой это номер?

Добрый день Уважаемый Роман,
Run of the House (ROH) попросту означает, что гостей могут разместить в любом номере и корпусе отеля.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Доброго времени суток! Скажите пожалуйста,у Вас есть подтверждение брони . Приезжаем 24.08.2023 Suprenkova Olga ,Suprenkov Igor!

Добрый день Уважаемый Игорь,
Мы рады сообщить Вам,что Ваша бронь присутсвстует в нашем системе.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, в 3-х этажных зданиях, где находятся номера Garden Deluxe есть лифты?

Да, есть

Добрый день уважаемая Алена,
Гарден Делюкс номера находятся в 3-х этажных зданиях в саду. В этих зданиях есть лифт.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день рассматриваем ваш отель для отдыха в сентябре, можно скинуть концепцию отеля ,лето 2023 на почту denz2007@mail.ru ?
И еще вопрос по поводу размещения маленьких детей. Планируем ехать на отдых с двумя малышами 10 месяцев от роду. Есть ли для них в отеле детские кроватки? Как они выглядят? Коляску берем с собой.

Там были манежи только

Добрый вечер, уважаемый Денис!
Концепцию отеля на лето 2023 года отправили на вашу почту.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, "номер определяется при заселении" что означает? Могут дать хуже обычного стандартного?

Добрый день,
Светлана
Это означает, что при заселении определяется только расположение номера. Если вы бронировали номер категории «Стандарт» и в вашем ваучере указано «Стандартный номер», то при заселении категория номера не меняется, соответственно, вам предоставляется стандартный номер в главном корпусе.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Доброго времени суток! Интересует питание для годовалого ребенка. Что представлено в меню? Есть ли в меню мясные баночки или только фруктовые? Едем к вам 13.07. Категория номера garden delux, есть ли такие номера в главном корпусе? Хотелось бы подальше от шумной музыки. 11 ,5 лет назад отдыхали в соседнем queens park и слышно было музыку из phaselis ))))

Добрый день,
Римма
В нашем отеле в детское питание входит только фруктовое пюре в баночках. В главном ресторане в детском буфете на обед и ужин всегда есть вареное мясо, овощи и йогурт. Если хотите сделать пюре из вышеуказанных продуктов, в буфете есть микроволновка и блендер.
Категория номера GARDEN DELUXE находится только в саду. Мы сделали заметку, чтобы ваш номер было ближе к главному корпусу.
Если будут какие-нибудь вопросы, можете обращаться в отдел по работе с гостями.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте, прошу подтвердить бронирование с 03 июля по 10 июля Maslin Denis, Maslina Ekaterina.

Уважаемые гости,
Мы рады сообщить Вам, что Ваша бронь присутствует в нашем системе.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте!
Мы прилетаем 23.07.23. GAISIN ALBERT, GAISINA REGINA, GAISIN ARSLAN, GAISINA MILANA, можете проверить бронь пожалуйста?
Прилетаем с маленькими детьми, можно ли, очень попросить дать нам номер подальше от дискотек и с балконом?)) Спасибо!

Здравствуйте Регина, ваша бронь присутствует. Та котергия номера которая у вас рапологается в главном корпусе который находится долеко от дискотеки.
с уважением Отдел по роботе с гостями.
Здравствуйте!
От отеля фото аквапарка только 3 горки. Уточните, пожалуйста, тот, что побольше рядом относится к отелю? Свободное ли посещение туда?

Здравствуйте! На этом сайте старые фотографии которые добавили гости, можете посмотреть как выглядит наш аквапарк сейчас перейдя по этой сслке: https://www.phaselisrose.com/gallery-7.html
с уважением Отдел по робете с гостями!
Здравствуйте.Прилетаем к вам 01.07.23. Подскажите, пожалуйста, в каком номере будет потише вечером? У нас двое детей 3 и 5 лет, хотелось бы укладывать спать не под шум дискотек. 😊🙏🏼

Здравствуйте, уважаемая Галина!
Номера, которые далеко от дискотек, и в которых будет потише вечером находятся в главном корпусе, также в других корпусах расположенные рядом с главным корпусом.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день рассматриваем ваш отель для отдыха в июле, можно скинуть концепцию отеля ,лето 2023 на почту juk 1728@ mail.ru

Добрый день
Мы прислали на почту концепцию отеля.
Суважением,
Отдел по работе с гостми
добрый день можно выслать концепцию отеля лето 2023 года

Добрый день,
Просим написать на почту guest@phaselisrose.com и мы отправим концепцию отеля.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день.
Скажите именинников как то отель поздравляет?
Аля карт 1 раз бесплатное посещение это понятно. А если мы захотим посетить 2 других за оплату. Какая стоимость?

Добрый день Уважаемая Жанна,
Мы предоставим в номер тортик и открытку на день рождения.
Просим написать на почту guest@phaselisrose.com , чтобы полчить подробную информацию по поводу платных услуг.
Суважением,
Отдел по работе с гостми
Добрый день, что означает номера Eco No Balcony и какое у них описание

Добрый день,
Номера эконом-класса включают в себя номера с видом на крышу, дорогу или стены.Эти номера без балкона. Покрытие пола ковер или мрамор. В номерах есть LED-телевизор, бесплатный беспроводной интернет, бесплатный сейф, набор для чая / кофе, мини-бар, прямой телефон, центральный кондиционер, душ и туалет.
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, сколько стоит заказать индивидуальный трансфер из аэропорта до отеля?

Добрый день! Дешевле всего брать индивидуальный трансфер не в отеле, а у местных фирм. Мы ездим со СкайТрансфер. +905533418989

спасибо

Интересная постановка ответов на вопросы. Кому-то отвечают, кому-то нет. Наверное до- ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, категория номера "Standart room roh" с балконом и ...

Здравствуйте.
Планирую приехать к вам, при бронирование выдает номер ROH и больше ни ...

Доброго времени суток! Скажите пожалуйста,у Вас есть подтверждение брони . Приезжаем ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, в 3-х этажных зданиях, где находятся номера Gar ...

Добрый день рассматриваем ваш отель для отдыха в сентябре, можно скинуть концепцию от ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, "номер определяется при заселении" что означает? ...

Доброго времени суток! Интересует питание для годовалого ребенка. Что представлено в ...

Здравствуйте, прошу подтвердить бронирование с 03 июля по 10 июля Maslin Denis, Masli ...

Здравствуйте!
Мы прилетаем 23.07.23. GAISIN ALBERT, GAISINA REGINA, GAISIN ARSLAN, ...

Здравствуйте!
От отеля фото аквапарка только 3 горки. Уточните, пожалуйста, тот, ч ...

Пожалуйста, направьте концепцию отеля на эл.почту advokat.cyganova@mail.ru

Здравствуйте.Прилетаем к вам 01.07.23. Подскажите, пожалуйста, в каком номере будет п ...

Добрый день рассматриваем ваш отель для отдыха в июле, можно скинуть концепцию отеля ...

добрый день можно выслать концепцию отеля лето 2023 года

Добрый день.
Скажите именинников как то отель поздравляет?
Аля карт 1 раз бесплатн ...

Добрый день, что означает номера Eco No Balcony и какое у них описание

Добрый день, прошу выслать концепцию отеля 2023 на почту buh-dr@mail.ru

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, сколько стоит заказать индивидуальный трансфер и ...

Добрый день, прошу выслать концепцию отеля 2023 на почту nataliesolo@mail.ru
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый вечер, Уважаемый Денис
Прежде всего хотим извиниться за долгое ожидание ответа на Ваш вопрос. Мы отвечаем на вопросы наших гостей по порядку согласно дате заезда. Ответ на ваш предыдущий вопрос был отправлен по электронной почте.
С уважением,
Отдел по работе с гостями