Questions and answers
All questions - 1 527
22.07.2018
18:34
здравствуйте. подтвердите пожалуйста бронь по заявкам 5141679. 5141779. 5141870.(27.08.18-06.09.18)
22.07.2018
15:19
Спасибо большое за ответы!!!
GuestRelations Team
Hotel representative
05.07.19
12:05
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
22.07.2018
10:18
И ещё вопрос: на схеме отеля, которая есть во вложениях в переписке ниже, нет ещё одного корпуса, который находится в район Relax pool (на карте номер 23). Что это за корпус и какого рода номера там представлены? Спасибо!
Юлия
Saratov Турист
22.07.18
11:35
Этого корпуса нет на самом деле, его снесли видимо отдав предпочтение шикарной зеленой лужайке и прекрасному виду на море их домиков)
GuestRelations Team
Hotel representative
22.07.18
15:12
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Людмила Малина
Stavropol Турист
23.07.18
12:27
Этого корпуса уже нет, снесли после реконструкции. Фото старое.
22.07.2018
10:11
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли номера Garden Deluxe Room с одной двуспальной кроватью? Или в таких номерах везде 1 двуспальная и 1 односпальная кровати? Заранее спасибо!
GuestRelations Team
Hotel representative
22.07.18
14:59
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
20.07.2018
21:43
Доброго времени суток,есть тур в этот отель,но номера вот такие:Economy Room Without Balcony (DBL),что этот номер из себя представляет.и стоит ли брать? На Топхотелс эти номера вообще не упоминают в описании. Спасибо.
ТатьЯна
Vladimir Турист
21.07.18
00:07
Здравствуйте.Эти номера брать не надо.Два небольших одноэтажных корпуса возле основного здания-дверь в дверь,окна маленькие,как "амбразуры".В основном,там поляки живут.Советую не скупиться,купить стандарт на верхнем этаже с видом на сад или ,дороже на 5000 т.руб.гарден Делюкс,лучше 3 этаж.об этом напишите в отель.Та и так ,приедем такого -то числа,пожалуйста забронируйте для нас верхний этаж,Приедите в отель ,напомните,что писали и Вам обещали.Обычно все выполняют,стараются для гостей.Удачи и хорошего отдыха.
GuestRelations Team
Hotel representative
22.07.18
15:05
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
19.07.2018
18:50
Добрый день! Размещает ли отель мужчин в одноместных номерах? Интересует сентябрь месяц.
natalia160376-860
Orenburg Турист
20.07.18
07:04
Нет.
Дмитрий
Moscow Турист
20.07.18
12:43
Спрашивал представителя отеля
ТатьЯна
Vladimir Турист
21.07.18
00:08
Напишите в отель.
GuestRelations Team
Hotel representative
22.07.18
13:45
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
17.07.2018
09:37
Здравствуйте, планируем приехать к вам в октябре, интересно много ли будет народу, какая будет анимация, и развлечения, можно ли будет купаться в море?
Ольга
Moscow Турист
17.07.18
15:48
можна
GuestRelations Team
Hotel representative
18.07.18
16:46
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
ТатьЯна
Vladimir Турист
21.07.18
00:10
Купаться можно и нужно,обычно вода теплая.Гостей в отеле много,но места всем хватает,очередей за едой почти нет,шезлонги на пляже и у бассейнов всегда свободные найдете.Обслуживание-высший класс!
15.07.2018
11:06
Здравствуйте , я с дочерью 20 лет и сыном 10 лет прилетаем в ваш отель 27.07.18 . Хотели бы номер в главном корпусе с видом на горы. У сына бронхиальная астма и хотели бы чтоб воздух был горный ) заранее благодарим вас .
GuestRelations Team
Hotel representative
15.07.18
14:02
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
natalia160376-860
Orenburg Турист
20.07.18
07:07
Если у вас номер стандарт то всех расселяют в главный корпус с видом на горы или море.Горы там очень далеко!!!
14.07.2018
09:25
Здравствуйте. А можно эл почту вашу? Написала на ту, которая в прошлом году была, а ответа нет, наверно изменилась))
GuestRelations Team
Hotel representative
14.07.18
16:58
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
06.07.2018
15:55
Добрый день. Заезд 09.07.2018 , бронь Библиоглобуса 118478418581 , туристы Мясников+2. Большая просьба поставить детскую кроватку в номер.
Check 09.07.2018 , your booking Biblio Globus 118478418581, tourists Mr MIASNIKOV ANDREI +2. Big request to put a baby cot in room.
GuestRelations Team
Hotel representative
07.07.18
12:32
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
04.07.2018
06:13
Доброе утро! Можно подтвердить бронь VOUCHER NO : 2163980 с 22.07 по 31.07
GuestRelations Team
Hotel representative
04.07.18
15:33
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
02.07.2018
20:46
скажите пожалуйста,горшок для ребенка есть или свой тащить?
GuestRelations Team
Hotel representative
04.07.18
15:41
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Екатерина Фёдорова
Tyumen Турист
17.07.18
13:59
Горшок дают, попросите горничную по этажу или ресепшн
02.07.2018
15:54
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, ассортимент детского меню.
GuestRelations Team
Hotel representative
02.07.18
16:07
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
natalia160376-860
Orenburg Турист
20.07.18
07:09
Его там нет.
Юлия
Moscow Турист
26.07.18
19:50
Есть! Супчики; второе;макароны/картошка/возможно рис(не помню уже);компот;подрезанные овощи/фрукты -это все прям в выделенной детской зоне. К тому же есть диетический стол-прям перед баром.
Так было в том году)
29.06.2018
11:15
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в каких номерах в вашем отеле возможно размещение семьи из 5 человек? В описании нашла только номера с размещением максимум 4 человек. Нас 2 взрослых и 3 детей. Возраст детей 13, 11 и 5 лет.
GuestRelations Team
Hotel representative
30.06.18
20:31
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
28.06.2018
07:39
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста номера Standart Room Land View в каких корпусах расположены?
Мария Рыбкина
Perm Турист
13.07.18
11:44
в главных
natalia160376-860
Orenburg Турист
20.07.18
07:11
В главных.
27.06.2018
08:20
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, во всех номерах STANDART LAND VIEW ROOM есть балкон?
GuestRelations Team
Hotel representative
27.06.18
12:35
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
мария печкурова
Bryansk Турист
13.07.18
00:00
Да,во всех. Нет балкона в номерах эконом.
natalia160376-860
Orenburg Турист
20.07.18
07:11
Да есть.
26.06.2018
20:08
Добрый день. Прилетает к вам в гости 17 июля рано утром. У нас ночной перелет который длится семь часов. Скажите пожалуйста есть в отеле опция раннего заселения. Нам будет трудно дождаться 14 часов текущего дня. И если возможность заселиться, в номер с видом на горы. Наша семья три человека. Муж, жена и сын подросток. Нас интересует третье дополнительное место. Каких оно размеров. Сынок у нас 175 см. Не низкий парень. Очень переживаю чтобы ему было удобно. Заранее благодарю за заботу. Летим Пегасом из Кемерово. На 11 ночей. Надеемся на хороший отдых в вашем отеле.
GuestRelations Team
Hotel representative
27.06.18
17:03
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
26.06.2018
16:22
Добрый день. Скажите пожалуйста,чем отличаются номера эконом от стандарта?
GuestRelations Team
Hotel representative
26.06.18
18:29
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
мария печкурова
Bryansk Турист
13.07.18
00:02
Стандарт с балконом,а эконом без. Эконом не советую т.к. нет никакого вида из окна,сыро и темно.
natalia160376-860
Orenburg Турист
20.07.18
07:12
С балконом и без.
26.06.2018
10:08
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на почту концепцию отеля. Мы будем у вас с 29.07. по 9.08.2018г. двое взрослых и один ребенок 9 лет. Почта ilusia2@mail.ru
GuestRelations Team
Hotel representative
26.06.18
16:02
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
22.06.2018
10:42
Есть ли прокат детских самокатов?
GuestRelations Team
Hotel representative
22.06.18
16:28
Уважаемая,Марина,
К сожелению в нашем отеле нету такой услуги.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
22.07.2018
18:34
здравствуйте. подтвердите пожалуйста бронь по заявкам 5141679. 5141779. 5141870.(27.0 ...
answer
22.07.2018
15:19
Спасибо большое за ответы!!!
answer
22.07.2018
10:18
И ещё вопрос: на схеме отеля, которая есть во вложениях в переписке ниже, нет ещё одн ...
answers
22.07.2018
10:11
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли номера Garden Deluxe Room с одной двуспал ...
answer
20.07.2018
21:43
Доброго времени суток,есть тур в этот отель,но номера вот такие:Economy Room Withou ...
answers
19.07.2018
18:50
Добрый день! Размещает ли отель мужчин в одноместных номерах? Интересует сентябрь мес ...
answers
17.07.2018
09:37
Здравствуйте, планируем приехать к вам в октябре, интересно много ли будет народу, к ...
answers
15.07.2018
11:06
Здравствуйте , я с дочерью 20 лет и сыном 10 лет прилетаем в ваш отель 27.07.18 . Хот ...
answers
14.07.2018
09:25
Здравствуйте. А можно эл почту вашу? Написала на ту, которая в прошлом году была, а о ...
answer
06.07.2018
15:55
Добрый день. Заезд 09.07.2018 , бронь Библиоглобуса 118478418581 , туристы Мясник ...
answer
04.07.2018
06:13
Доброе утро! Можно подтвердить бронь VOUCHER NO : 2163980 с 22.07 по 31.07
answer
02.07.2018
20:46
скажите пожалуйста,горшок для ребенка есть или свой тащить?
answers
02.07.2018
15:54
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, ассортимент детского меню.
answers
29.06.2018
11:15
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в каких номерах в вашем отеле возможно размещен ...
answer
28.06.2018
07:39
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста номера Standart Room Land View в каких корпусах ра ...
answers
27.06.2018
08:20
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, во всех номерах STANDART LAND VIEW ROOM есть бал ...
answers
26.06.2018
20:08
Добрый день. Прилетает к вам в гости 17 июля рано утром. У нас ночной перелет который ...
answer
26.06.2018
16:22
Добрый день. Скажите пожалуйста,чем отличаются номера эконом от стандарта?
answers
26.06.2018
10:08
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на почту концепцию отеля. Мы будем у вас с 29.07. ...
answer
22.06.2018
10:42
Есть ли прокат детских самокатов?
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.