Questions and answers
All questions - 998
Здравствуйте! Подскажите, пжста, пока мы будем ждать результаты ПЦР в номере, еду нам будут приносить бесплатно или нужно будет платить за румсервис?
И еще, какой дресс-код на завтрак, обед, ужин, в шортах можно?

Уважаемая Ирина,
Приводим к Вашему сведению, что еду приносят в номер бесплатно сголасно Вашему пакету.
В ресторане есть дресс-код, шорты до колен разрешены.

Добрый день! Питание приносят в номер бесплатно, звонят предлагают на выбор что есть и минут через 40 приносят. В шортах можно везде, в том числе и в ресторан
Питание приносят бесплатно, включая алкогольные напитки. Памятка о дресс-коде висит при входе в ресторан, но никто его не соблюдает, особенно на завтрак.
Здравствуйте! Мы приезжаем в ваш отель 7 июня, сдадим ПЦР тесты у себя в стране, нужно ли нам будет повторно сдавать в Дубаи по прилёту и потом сидеть на карантине ? мы с супругом вакцинированы

Уважаемая Настя,
Здравствуйте!
Приводим в Вашему сведению, что в Дубай в аэропорту всем прилетающим гостям делают тесты.

Приводим в Вашему сведению, что в Дубай в аэропорту всем прилетающим гостям делают тесты.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al26815/questions
Скажите, пожалуйста, берет ли отель депозит?

Уважаемая Ирина,
Доюрый день,
Минимальный депозит 100 $ за весь период отдыха.
Для All Inclusive гостей депозит не требуется.

Добрый день! У нас не брали депозит, но мы были на all inclusive
Все ли рестораны и бары работают в данный момент? Возможно ли заходить с ребёнком на ужин несколько раз, т. к. Иногда время нашего и его ужина не совпадают. Можно ли заказывать бесплатно заказывать еду в номер по дежурному меню по системе ultra all?
Здравствуйте! Можно пожайлуста действующую программу ultra all на русском языке?

Здравствуйте,
Пожалуйста отправьте письмо на адрес fujairah.resortspa@rotana.com
Во всех номерах есть балкон? Если нет, то как выбрать номер с балконом?

Добрый День,
Уважаемая Ирина,
Во всех стандартных номерах есть балкон. Ваш тур оператор может указать в бронировании, что Ваш номер должен быть обязательно с балконом.
Номера на первом этаже с террасой
Скажите, существует вероятность случайно взять что-то (еда, напитки) не по своей концепции, например, вместо ALL взять еду из UAL и быть обязанным заплатить?
Скажите, пожалуйста, если обед с 12-30 до 15 ч, а заселение после 15ч и выселение до 12ч, то в день заезда пообедать невозможно, как и в день отъезда?

Уважаемая Ирина,
Пропущенный обед можно перенести на день отъезда.
Нас заселили намного раньше, из за вынужденной изоляции и обед принесли в номер в день прилета.А вот в день отъезда уже заказывали в баре за свой счет.
Будут ли какие-то скидки с июня по июль месяца? Так как не сезон в Эмиратах?

Добрый день.
Приводим к Вашему сведению, что информация по скидкам может быть согласована напрямую с туристическим агенством.
В случае, если Вы хотите иметь больше информации от отеля, пожалуйста, обращайтесь в отдел бронирования по адресу: res.fujairahresort@rotana.com
Добрый вечер,подскажите пожалуйста расписание завтрака ,обеда и ужина)

Уважаемая Яна,
Хотим проинформировать:
Завтрак - 7 утра - 10 30 утра
Обед - 12 30 дня - 15 00 дня
Ужин - 18 30 - 22 30 вечера
здравствуйте! а детский клуб работает?

Добрый день!
Детский клуб закрыт в свяси с ограничениями, связанными с COVID-19
Добрый вечер! Просьба представителей отеля выслать(прикрепить) действующую концепцию ALL inclusive a также есть на территории отеля аптека(магазин) , где можно приобрести подгузники и другие товары для детей.Заранее спасибо.

Я не представитель, могу ответить про магазин. Магазинчик есть из серии «сувенирный», там же есть немного аптечных товаров и подгузники. Но ценник будет ого-го. По близости магазинов нет, только заправка. Мой совет везите с собой, или съездите в супермаркет (что тоже будет не бюджетно, он не близко)

Уважаемая Мария,
Добрый День!
Приводим к Вашему сведению, что на территории отеля есть сувенирный магазин Golden City, напротив отеля есть аптека. В пешей доступности (15 минут) находится супермаркет Sajida, где можно приобрести все необходимое.
Пожалуйста, напишите письмо на электронный адрес fujairah.resortspa@rotana.com и мы вышлем вам концепцию ALL inclusive
Добрый день, руководство отеля!
Подскажите пожалуйста ,есть ли ежедневный группой трансфер в Дубай ?Если да, то сколько должно записаться человек ?Какова стоимость за одного человека ?В какое время происходит выезд в Дубай ?В какое время происходит забор людей из города Дубай обратно ?

Уважаемая Яна,
Добрый день.
Хотели бы проинформировать Вас, что в отеле есть услуга трансфера в торговый центр города Фуджейры.
Автобус от торгового центра выполняет два маршрута в день - утром и после обеда.
В Дубай трансфера нет.
Здравствуйте. Входит ли в концепцию отеля (все включено) спиртные напитки. Если да- то какие? Спасибо

Сейчас отдыхаем в отеле , по системе все включено- завтрак/обед/ужин с напитками входят до 22:00 . Перекусы не входят -это уже ультро все включено. Узнали об этом в отеле когда приехали, очень не удобно!
Добрый день, подскажите работает ли СПА сейчас и есть какие либо ограничения в связи с COVID. И еще есть ли детские стульчики в основном ресторане и предоставляют ли детскую кроватку.

Уважаемая Мария,
Добрый День.
Хотели бы проинформировать Вас, что СПА и детский клуб закрыты в связи с ограничениями связанными с COVID-19. Детская кроватка в номер и детские стульчики в ресторане предоставляются бесплатно.
Здравствуйте! Уточните, заканчивается ли концепция Все включено в день вылета, в 12 ч., вместе с обрезанием браслета? ( поздний вылет). И по прилету, с ранним прибытием, во сколько начинает действовать концепция?

Уважаемый Геннадий,
Добрый День!
Хотели бы уточнить, что пакет Все Включено начинает действовать с 3 х часов дня. Однако Вы можете пользоваться напитками по пакету Все Включено в главном ресторане во время обеда с 12:30.
Пакет Все Включено заканчивается в 12 часов.
Добрый день! Прилетаем к Вам в гости 12.05.2021 года. Первый раз в ОАЭ. Выбрали Ваш отель, так как очень понравился. Скажите пожалуйста, у Вас все номера с видом на океан?

Уважаемая Ольга,
Добрый День!
Приводим к Вашему сведению, для того чтобы был вид на океан нужно забронировать категорию номера Ocean View или Ocean Front.
Какие ограничения будут во время рамадана?

Уважаемая Галина,
Во время вечерней и утренней молитвы не будут подаваться алкогольные напитки.
Также ограничены все развлекательные мероприятия.
Добрый день. В отеле предусмотрена система питания Ультра Все включено? Если да, чем она отличается от Все включено?

Уважаемая Елена,
Система питания Ультра Все включено отличается отдельным меню и возможностью ужинать в разных ресторанах.

Здравствуйте! Можно ли выходить на пляж до получения результатов теста ?

Здравствуйте! Подскажите, пжста, пока мы будем ждать результаты ПЦР в номере, еду нам ...

Здравствуйте! Мы приезжаем в ваш отель 7 июня, сдадим ПЦР тесты у себя в стране, нужн ...

Скажите, пожалуйста, берет ли отель депозит?

Все ли рестораны и бары работают в данный момент? Возможно ли заходить с ребёнком на ...

Здравствуйте! Можно пожайлуста действующую программу ultra all на русском языке?

Во всех номерах есть балкон? Если нет, то как выбрать номер с балконом?

Скажите, существует вероятность случайно взять что-то (еда, напитки) не по своей конц ...

Скажите, пожалуйста, если обед с 12-30 до 15 ч, а заселение после 15ч и выселение до ...

Будут ли какие-то скидки с июня по июль месяца? Так как не сезон в Эмиратах?

Добрый вечер,подскажите пожалуйста расписание завтрака ,обеда и ужина)

здравствуйте! а детский клуб работает?
Добрый вечер! Просьба представителей отеля выслать(прикрепить) действующую концепцию ...

Добрый день, руководство отеля!
Подскажите пожалуйста ,есть ли ежедневный группой тра ...

Здравствуйте. Входит ли в концепцию отеля (все включено) спиртные напитки. Если да- т ...
Добрый день, подскажите работает ли СПА сейчас и есть какие либо ограничения в связи ...

Здравствуйте! Уточните, заканчивается ли концепция Все включено в день вылета, в 12 ч ...

Добрый день! Прилетаем к Вам в гости 12.05.2021 года. Первый раз в ОАЭ. Выбрали Ваш о ...

Какие ограничения будут во время рамадана?

Добрый день. В отеле предусмотрена система питания Ультра Все включено? Если да, чем ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Уважаемая Адександра,
Добрый День.
Выходить на пляж можно, изоляция не требуется.
Доброе утро, нам сказали что выходить из номера нельзя совсем. Причем некоторым туристам делали замечания, т.к. они брали полотенца и т.д., что необходимо срочно вернуться в номер.