Questions and answers
All questions - 998
Здравствуйте. Подскажите есть ли возможность аренды авто. Если да, то подскажите стоимость и условия.
Добрый день! Имеется информация. что у Вас будет проведена реконструкция номеров, первый этап которой начнется с 25 августа 2019 года. Может ли это, как то ухудшить отдых и размещение в Вашем отеле? . Планируем заселяться с 18 сентября. Спасибо за ответ!
Добрый день! прилетаем в отель рейсом ЕК132 из Москвы 24.08 в 5 утра по местному времени. Возможно ли будет ранее заселение? Можно ли будет попасть на завтрак?
Заранее спасибо!
Скажите пожалуйста, в отеле вай фай платный даже на территорий? Сколько стоит ? При питании FB напитки включены в стоимость во время завтрака, обеда и ужина?

Ответ предоставлен Sajid, Front Office отеля FUJAIRAH ROTANA RESORT & SPA - AL AQAH BEACH:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. На территории отеля действует бесплатный Wi-Fi. При концепции Full Board напитки предоставляются за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Fujairah Rotana Resort & Spa - Al Aqah Beach - Добрый день рассматриваем Ваш отель для посещения во второй половине сентября, подскажите пожалуйста есть в номерах возможность регулировки кондиционеров ?Если бесплатный транфер до ближайших молов, сколько раз в день?

Здравствуйте,мы отдыхали в октябре,трансферов нет да и ближайших молов нет,через дорогу от отеля собирались строить магазины,не знаю построили или нет,мы все покупали в Дубаи и Абу-Даби когда ездили на экскурсии с индивидуальным гидом.вообще за территорией отеля нет ничего.кондиционер регулируется

Ответ предоставлен сотрудником отеля FUJAIRAH ROTANA RESORT & SPA - AL AQAH BEACH - AZIZ MEYA - Bell Captain:
"Здравствуйте, Жанна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кондиционеры в номерах регулируются. В отеле предоставляются бесплатные трансферы до Fujairah City Center дважды в день.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Туроператор говорит об изменении питания - вместо All введено Ultra All. Соответствует ли это действительности? и можно ли получить новую концепцию Ultra All?

Наталья Лазарева Помощник TopHotels
Ответ предоставлен сотрудником Reservations отеля FUJAIRAH ROTANA RESORT & SPA - AL AQAH BEACH - Gopal Rai:
"Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле действуют обе концепции. Описание Ultra all представлено в файлах, прикрепленных к ответу.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте. До какого торгового центра ходит бесплатный автобус в Фуджейру?

Здравствуйте. Автобус ходит до ТЦ "Fujairah City Center "

Ответ предоставлен Sajid, Front Office отеля FUJAIRAH ROTANA RESORT & SPA - AL AQAH BEACH:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Ежедневно из отеля ходит бесплатный автобус в Fujairah City Center."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, отдыхали в вашем отеле 2 года назад, все понравилось! Подскажите пожалуйста появилась какая-либо анимация вечерняя?

Ответ предоставлен сотрудником Reservations отеля FUJAIRAH ROTANA RESORT & SPA - AL AQAH BEACH 5* (810971 9 244 9888): "Здравствуйте, Лена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что летом анимация не проводится».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста имеется ли трансфер до Дубай Молл?

Бесплатного нет. Только такси

Ответ предоставлен сотрудником отеля FUJAIRAH ROTANA RESORT & SPA - AL AQAH BEACH 5* (810971 9 244 9888): "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем трансфер до центра Дубаи».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Подскажите, на номер Delux Terassa так же не обязательно вносить депозит?
Отдыхать будем с дочкой 2,5 лет.
1 взрослый и один ребёнок
Заранее спасибо за ответ.

Ответ предоставлен сотрудником -Майкл - Службы Reception отеля FUJAIRAH ROTANA RESORT & SPA - AL AQAH BEACH 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что внесение депозита - всегда на усмотрение гостя».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер!
Будем отдыхать в вашем отеле с 23 апреля по 2 мая. (1 взрослый и 1 ребёнок, 2,5 года)
Подскажите, обязательно ли в отеле вносить депозит.
Заранее спасибо за ответ!

Ответ предоставлен сотрудником -Гопал- Службы reservation отеля FUJAIRAH ROTANA RESORT & SPA - AL AQAH BEACH 5*: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что внесение депозита - на усмотрение гостя».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! можете поделиться контактами русского офиса продаж отеля, надо написать пожелания ВАЖНЫХ клиентов для нас Спасибо!
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как меняется система «все включено» в период Рамадана? Алкогольные напитки (коктейли в барах) будут подаваться?

Ответ предоставлен Gopal Rai, сотрудником Reservations отеля Fujairah Rotana Resort & Spa - Al Aqah Beach: «Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что алкогольные напитки будут подаваться в барах отеля в период Рамадана» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Забронировали у вас номер с 26 апреля 2019 2 взрослых двое детей 6 и 7 лет. система питание все включено. Сколько в номере кроватей ? Как будут спать дети?. И сколько стоит депозит при питании все включено и обязателен ли он? У нас приезд в отель поздний ,а выезд поздний , можно перенести наш обед в день приезда на обед в день выезда?
Спасибо за ответ заранее.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Fujairah Rotana Resort & Spa - Ms. Lilly Santiyago: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит оплачивать необязательно, но в таком случае все приобретенные услуги необходимо будет оплачивать сразу наличными. Вы можете пообедать в день отъезда вместо потерянного обеда в день заезда. В Вашем случае может быть предоставлена только 1 дополнительная кровать".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Собираемся с ребёнком 5 лет в отель fudjeira Rotana на майские праздники. Подскажите пожалуйста стоимость депозита, в сутки ли он взимается?И как можно доплатить за обеды и ужины, если у нас путёвка только завтраки.

Здравствуйте. Мы супружеская пара,отдыхали в данном отеле в декабре 2018 г. На ресепшене при оформлении у нас депозит не просили. Насчет второго вопроса,вы по приезду на том же ресепшене можете поднять тип питания до "все включено" или оплачивать обед,ужин отдельно заранее!!!(не после обеда или ужина) на ресепшене. И еще про депозит,с нас не брали может потому что мы были без детей,и плюс был все таки конец сезона??? это мои предположения... Приятного вам отдыха!!!

Ответ предоставлен Gopal Rai, сотрудником Reservations отеля Fujairah Rotana Resort & Spa - Al Aqah Beach: «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 100 USD в день. Обед стоит AED 110 с человека, ужин - AED 146 с человека» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Прошу уточнить несколько вопросов:
- предоставляет ли отель колыбель ( cradle) для ребёнка, раскладушка не подойдёт,дочке 2,5 года? Если нет, то есть ли возможность получить номер с широкой кроватью, забронировали deluxe?
- есть ли у вас возможность и стоимость индивидуального трансфера из аэропорта в Дубае?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, представители отеля, ответьте пожалуйста на несколько вопросов. Планируем посетить ваш отель в апреле с двумя детьми по системе « все включено»
1) будет ли чем накормить ребёнка 1 год в ресторане общего питания?есть ли каша на завтрак, суп на обед?
2) можно ли несколько раз заходить в ресторан ,ребёнок иногда отказывается кушать, но может захотеть кушать через час после нашего приема пищи?
3) алкоголь в неограниченном количестве?
4) есть ли другой аэропорт , кроме аэропорта в Дубаи, чтобы сократить дорогу до отеля или может быть стоит ехать на такси, чтобы хоть немного получилось быстрее?
Здравствуйте, что входит в концепцию Все включено. Рассматриваем ваш отель, от этого 9ависит наш выбор. Спасибо

Ответ предоставлен Gopal Rai, сотрудником Reservations отеля Fujairah Rotana Resort & Spa - Al Aqah Beach: «Здравствуйте, Асель! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер! Подскажите есть ли в отеле дресс-код на обед, ужин?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Fujairah Rotana Resort & Spa - Al Aqah Beach - Gopal Rai: "Здравствуйте, уважаемая Лиана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас допустимо придерживаться стиля smart casuals".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Fujairah Rotana Resort & Spa - Al Aqah Beach - Gopal Rai: "Здравствуйте, уважаемая Лиана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане допустим стиль smart casuals".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что входит в систему «все включено»? Где можно посмотреть полную информацию? Спасибо!

Ответ предоставлен Gopal Rai, сотрудником Reservations отеля Fujairah Rotana Resort & Spa - Al Aqah Beach: «Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте. Подскажите есть ли возможность аренды авто. Если да, то подскажите стои ...

Добрый день! Имеется информация. что у Вас будет проведена реконструкция номеров, пе ...

Добрый день! прилетаем в отель рейсом ЕК132 из Москвы 24.08 в 5 утра по местному врем ...

Скажите пожалуйста, в отеле вай фай платный даже на территорий? Сколько стоит ? При п ...

Fujairah Rotana Resort & Spa - Al Aqah Beach - Добрый день рассматриваем Ваш отель д ...

Добрый день! Туроператор говорит об изменении питания - вместо All введено Ultra All. ...

Здравствуйте. До какого торгового центра ходит бесплатный автобус в Фуджейру?

Здравствуйте, отдыхали в вашем отеле 2 года назад, все понравилось! Подскажите пожалу ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста имеется ли трансфер до Дубай Молл?

Добрый день!
Подскажите, на номер Delux Terassa так же не обязательно вносить депози ...

Добрый вечер!
Будем отдыхать в вашем отеле с 23 апреля по 2 мая. (1 взрослый и 1 реб ...

Добрый день! можете поделиться контактами русского офиса продаж отеля, надо написать ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как меняется система «все включено» в период Рам ...

Добрый день! Забронировали у вас номер с 26 апреля 2019 2 взрослых двое детей 6 и 7 л ...

Здравствуйте! Собираемся с ребёнком 5 лет в отель fudjeira Rotana на майские праздник ...

Здравствуйте. Прошу уточнить несколько вопросов:
- предоставляет ли отель колыбель ( ...

Здравствуйте, представители отеля, ответьте пожалуйста на несколько вопросов. Планиру ...

Здравствуйте, что входит в концепцию Все включено. Рассматриваем ваш отель, от этого ...

Добрый вечер! Подскажите есть ли в отеле дресс-код на обед, ужин?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что входит в систему «все включено»? Где можно п ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля FUJAIRAH ROTANA RESORT & SPA - AL AQAH BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Мы помогаем Гостям связаться с компанией по аренде автомобилей. Вы сможете ознакомиться с прайс-листом по прибытии."
С уважением, Помощник Tophotels.ru