Ответ предоставлен сотрудником - Tanya Singh- Guest Experience Coordinator отеля Fujairah Rotana Resort & Spa - Al Aqah Beach:
"Здравствуйте, Олег. Спасибо Вам за вопрос. Данная карта дает следующие привилегии:
- cкидка 10% на бронирование напрямую через сайт rotanarewards.com
- поздний выезд до 14:00 часов (при условии такой возможности)
- приятные мелочи в номере
- скидка 10% на напитки и еду в ресторане
- данная карта действует во всех отеля Rotana
- за каждый потраченный 1 дирхам начисляется 2 балла (8 баллов за каждый потраченный доллар или эквивалентно другой валюте). Баллы начисляются при оплате в ресторанах, а также за такие услуги, как прачечная, телефон, рум сервис.
- начисление баллов и миль происходит также при пользовании услуг авиакомпаний- партнеров Rotana."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником отдела резервацииотеля Fujairah Rotana Resort & Spa - Al Aqah Beach -
Gopal Rai:
" Здравствуйте, Альбина. Спасибо Вам за вопрос. Для гостей по системе Все включено пообедать можно будет уже в день заезда. Обращаем Ваше внимание на то, что в таком случае в день выезда обед не будет предусмотрен. По приезду Вы сможете сообщить о своем желании пообедать сотрудникам ресепшен."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Sajid, сотрудником Reception отеля Fujairah Rotana Resort & Spa - Al Aqah Beach: «Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что открытый бассейн подогревается до +28С+30С» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Fujairah Rotana Resort & Spa - Al Aqah Beach - Ms. Lilly Santiyago: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Мы с радостью ответим на Ваши вопросы:
- описание системы все включено в приложенном файле
- в детское меню входит: мини пицца, мини котлетки, рыбные палочки, куриные нагетсы, спагетти болоньезе
- у нас есть где погулять как в самом отеле, так и недалеко за территорией
- в отеле есть детская анимация, мини клуб и игровая площадка. Мини диско проводится по пятницам в 19:00
- у нас также есть анимационная программа для взрослых в течение всего дня (с программой можно ознакомиться при заезде в отель)
- спортзал, сауна и парная являются бесплатными для гостей".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля FUJAIRAH ROTANA RESORT & SPA - Gopal Rai: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость депозита составляет 300 дирхам сутки/номер. Ниже прикрепляем концепцию Все включено." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Fujairah Rotana Resort & Spa - Al Aqah Beach - Ms. Lilly Santiyago:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть бассейн, который доступен для всех гостей: как для мужчин, так и для женщин."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, Гульнара. В прикрепленном к ответу файле Вы можете ознакомиться с концепцией на русском языке. С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Прочитайте мой отзыв,у нас как раз было все включено. Очень разочарована я их ол инклюзивом(((

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Fujairah Rotana Resort & Spa - Al Aqah Beach - Ms. Lilly Santiyago: "Здравствуйте, уважаемая Кира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данную систему входит завтрак, обед и ужин, а также напитки в ресторане только на завтраках".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Не понимаю почему вводите в заблуждение туристов??? При полупансионе напитки входят и на завтраках и на ужине! Советую уточнить на ресепшене!

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Fujairah Rotana Resort & Spa - Al Aqah Beach - Ms. Lilly Santiyago: "Здравствуйте, уважаемая Гульнара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что система все включено работает после заселения с 15:00 и до времени выселения в последний день в 12:00. Вы можете пользоваться принадлежностями для чая и кофе сразу после заселения в номер, независимо от времени заселения. Концепция все включено в прикрепленном файле, в концепцию завтраки-ужины входит только питание - завтраки и ужины. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Елена, здравствуйте. Мы разместили ответ на вопрос, который был задан Вами выше. С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Fujairah Rotana Resort & Spa - Al Aqah Beach - Ms. Lilly Santiyago: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данном номере возможно размещение 2 взрослых и 2 детей до 6 лет, либо 2 взрослых и 1 ребенка до 11 лет. В номере 1 кровать размера king-size или 2 односпальные кровати. Площадь номера 38 кв.м.".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Fujairah Rotana Resort & Spa - Al Aqah Beach - Ms. Lilly Santiyago: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данную систему входит завтрак, обед и ужин, а также напитки в ресторане только на завтраках".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Fujairah Rotana Resort & Spa - Al Aqah Beach - Ms. Lilly Santiyago: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что описание концепции находится в приложенных файлах. От депозита можно отказаться при условии моментальной оплаты всех приобретенных дополнительных услуг в отеле".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Кстати можем вам посоветовать отличного гида можете написать Шахзоде она вам все организует индивидуально) +971521678102

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Fujairah Rotana Resort & Spa - Ms. Lilly Santiyago: "Здравствуйте, уважаемая Ульяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем безалкогольное пиво только за дополнительную плату".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Fujairah Rotana Resort & Spa - Al Aqah Beach - Ali: "Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что описание концепции находится в приложенном файле. Вай фай для Гостей отеля бесплатный." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Guest Experience Coordinator отеля Fujairah Rotana Resort & Spa - Al Aqah Beach - Mr. Andrew Basnillo: "Здравствуйте, уважаемая Катерина! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что в нашем отеле есть детский клуб".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Fujairah Rotana Resort & Spa - Al Aqah Beach - Ms. Lilly Santiyago: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что бассейн с подогревом будет работать в декабре".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Fujairah Rotana Resort & Spa - Al Aqah Beach - Ms. Lilly Santiyago: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что описание концепции находится в приложенных файлах".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Desk отеля Fujairah Rotana Resort & Spa - Al Aqah Beach - Mr. Ziad Butros: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что в прикрепленном файле описание концепции все включено".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".