Здравствуйте! Забронировали номер Deluxe на 2 персоны, на 19.12-26.12.2023. Подскажите пожалуйста, при заселении можно ли поменять на WOODEN COTTAGE и какая сумма доплаты ?
Здравствуйте! забронировали тур в ваш отель с 21.01.23-29.01.23. 2 стандартных номера. Можно ли поменять номер на 2 бунгало при заселении за дополнительную плату? Нужны номера рядом т.к с детьми. Серегина Е.Р., Серегин Н., Серегина А.Н., Серегин И.Н. Спасибо
13:04 05.01.23
Здравствуйте, уважаемые Гости!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
hello! booked a tour to your hotel from 21.01.23-29.01.23. 2 standard rooms. Is it possible to change rooms for 2 bungalows when checking in? Seregina E.R, Seregin N., Seregina A N, Seregin IN
15:38 08.12.22
Response has been given by Reception of ALAGOA: "Dear Guests! Thank You very much for contacting us regarding this matter. Kindly note that changing of the rooms is possible only in case of such availability and with an extra charge. Please refer back to the reception desk on arrival." Best Regards, Assistant of Tophotels.ru
добрый день, подскажите сколько стоит местная сим карта и где ее лучше приобретать
13:40 08.11.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALAGOA: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что приобрести местную сим-карту можно только с местной идентификационной карточкой." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Мы заезжаем в отель 25 марта. Нас трое пенсионеров. Оплачен номер классик. Что необходимо для заселения в бунгало?
22:21 01.03.20
Здравствуйте, Нина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Правда ли,что в отеле нельзя в номер приносить и хранить свою еду,фрукты,напитки?
Сколько стоит самый дешевый номер в сутки?Планируем поездку с мужем и сыном 16 по ваучеру TRP,и докупить комнату на месте(сыну хочется жить отдельно)
19:00 16.11.19
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав даты пребывания. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Спасибо! Только я не правильно задала вопрос.... Есть ли Wi-Fi в главном корпусе!
20:53 21.10.19
Ответ предоставлен Aayesha, сотрудником Reservation отеля Alagoa: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Интернет в основном корпусе есть, для подключения нужен индийский номер мобильного телефона.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, подключили интернет в основном корпусе?
22:41 11.10.19
Ответ предоставлен Aayesha, сотрудником Reservation отеля Alagoa: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Интернет в основном корпусе есть, для подключения нужен индийский номер мобильного телефона.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Можно ли арендовать велосипед и есть ли на нём противоунонный замок
Добрый день, хотим ехать в декабре в ваш отель, можете подсказать в виллах есть сейф и чайник? и какие завтраки в отеле? И доп. место предоставляется в виде матраса или кровати ? Спасибо.
20:22 26.09.19
Ответ предоставлен Aayesha, сотрудником Reservation отеля Alagoa: «Здравствуйте Ольга! Благодарим Вас за обращение. В коттеджах есть чайник, сейф находится на ресепшен. В завтраки входит чай/кофе, яйца, хлеб, масло, джем, некоторые блюда местной кухни. В качестве дополнительного места предоставляется матрас.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Ирина, спасибо за ответ.
Добрый день. Скажите пожалуйста, как обстоят дела с лежаками на пляже. Не нашла информации. Бесплатное пользование?
21:59 20.08.19
Ответ предоставлен Aayesha, сотрудником Reservations отеля Alagoa: «Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что лежаки на пляже принадлежат ресторанам и закусочным. Место на лежаках предоставляется при покупке у них каких-либо закусок или напитков» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как обстаят дела с шейками на пляже? Много, мало? Вечером на пляже весело? Музыка, народ? Или грусняшка? Релакс? Были на Баге, так там вечером очень шумно и весело. Заранее всем спасибо.
Здравствуйте! Шеков на пляже возле Алагоа , обычно два! Но если пройти по пляжу влево или вправо, там их очень много! Вечером на пляже спокойно. Движа в стиле транм-вечеринок нет. Да и в отеле спокойно. Иногда делают дискотеки, вживую музыку и караоке. Но это больше похоже на собрание для тех кому за "50"
Здравствуйте.Подскажите ,что значит "Классик рум "при бронировании
21:25 29.09.19
Ответ предоставлен Aayesha, сотрудником Reservation отеля Alagoa: «Здравствуйте, Владимир! Благодарим Вас за обращение. Это обычный номер без балкона и ванной» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли рядом маркеты, аптеки? На байках не ездием.
21:24 29.09.19
Ответ предоставлен Aayesha, сотрудником Reservation отеля Alagoa: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Небольшие магазины и аптека есть в 1 км от отеля, большие супермаркеты расположены в 8 км от отеля» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Что включает в Ужин при бронировании завтрак ужин? Завтрак (яйца хлопья кофе), а ужин?
16:47 17.03.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Alagoa Resort - Aayesha: "Здравствуйте, уважаемый Вадим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин сервируется по меню, на ужине представлена международная кухня".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Скажите в стоимость тура включены завтрак и ужин. Стоит ли его брать, как ужин? Либо стоит взять только завтрак? Либо вообще без питания?
16:47 17.03.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Alagoa Resort - Aayesha: "Здравствуйте, уважаемый Вадим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин сервируется по меню, на ужине представлена международная кухня".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Спасибо большое ,теперь все понятно.
20:11 14.03.19
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Если у Вас будут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Извините Александра ,я не совсем поняла ваш ответ насчет холодильника,можно или нет?
14:35 09.03.19
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Вы можете пользоваться холодильником, но запрещено выкладывать наполнение, которое предоставляет отель за дополнительную плату), то есть можно использовать оставшееся свободное место в нем.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".