Questions and answers
All questions - 487
Скажите пожалуйста имеется ли на завтрак свежевыжатый сок на завтрак?? И имеется ли в барах натуральные соки из пакетов и айран?
Большое вам спасибо.куртку забрал.извините меня пожалуйста за доставленные проблемы.вы лучшие.если я лечу в турцию я лечу к вам.спасибо

Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу и отелю.
Не забудьте рассказать об этом в отзыве. Также, не забудьте дать оценку сервисам/размещению/питанию и прочим услугам отеля. Ваш детальный отзыв поможет другим путешественникам не ошибиться с выбором отеля для качественного отдыха.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте.я забыл в отеле в номере 2123 куртку.в кармане куртки я забыл ключи.возможно как то мне это выслать.сколько это будет стоить?

"Добрый день, уважаемый Сергей!
Просьба обратиться по электронному адресу в отель - info.admiral@crystalhotels.com.tr. С указанием ваших полных данных, ФИО, номер брони, номер комнаты, город в котором вы проживаете. Вероятно, в отеле будут отдыхать гости с вашего города. За ними можно отправить куртку. Один из вариантов".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия

Повод вернуться)
Добрый день! С 26.10.2018 собираюсь к вам с мужем и 3 детьми. Не будет ли холодно в номере в это время.
Какие спа процедуры предусмотрены в отеле бесплатно?
Есть ли бассейны с подогревом воды?

Ответ предоставлен сотрудником отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA 5* - Bilek- reception по телефону + 90 242 766 48 00:
"Добрый день, уважаемая Татьяна!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Погода в данное время изменчива. Днем солнечно, вечером прохладно. СПА процедуры очень разнообразны, ознакомиться можно по приезду. Бассейна с подогревом нет к сожалению".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Добрый день!подскажите у меня сейчас туристы отдыхают в вашем отеле! ZAtoplyaeva yulia , Kozlov Evgeny 20.10 у Юли день рождение,можно ли сделать пометку ,чтобы ее поздравили?

Здравствуйте, Вероника!
Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru - Анастасия
В номерах есть халаты и тапочки?

Только тапочки

Здравствуйте, уважаемый Андрей! К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией данного отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, купили путевки в Ваш отель. Читаем сейчас отзывы - в номерах нет халатов и тапочек? 31 октября - закрытие отеля. Будет ли обеспечен трансфер до аэропорта? Пишут также про грязные бассейны...

Бассейны там обычные, грязи никакой в мае не было.
Доброго времени. Подскажите, пожалуйста, когда закрывается сезон 2018 в отеле?
Спасибо.
Здравствуйте. Собираемся к вам 21 октября. Подскажите будет ли работать анимация детская и взрослая, а так же горки? А также интересует, есть ли комплимент в честь дня рождения?

Ответ предоставлен сотрудником -Эльмира- Службы guest relation отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA 5*:"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что анимация будет работать, горки могут быть закрыты только из-за погодных условий. Для получения комплимента ко дню рождения, просим Вас обратиться в службу по работе с гостями по приезде».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, я с отцом прилетаем в данный отель 3 октября, но у меня в ваучере написано что типо мы молодожены) и кровать спареная у нас. Это ошибка, ее надо исправить, чтобы не вышло так что я с батей буду спать в одной кровати.. Прошу пожалуйста уточнить этот момент. Я ведь батю в турцию везу не для того чтобы шпиль показывать.

Добрый день, Уважаемый Алексей! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
* название Туроператора и номер подтверждения брони
* дату заезда и выезда
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Как получить комплимент от отеля (фрукты и вино) постоянным клиентам? Едем к вам с 07 по 15 октября.
Добрый день, едем в отель второй раз, первый раз были в 2012 году. Есть ли какие-либо бонусы или комплименты от отеля?

Ответ предоставлен сотрудником -Эльмира- Службы guest relation отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA 5*:"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента постоянным гостям отель посылает в номер фрукты и вино».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Едем к вам отдыхать в конце сентября с ребёнком 1 год, необходимо диетическое питание: вареные овощи, мясо, есть такое в отеле? Каши? Кефир? Иметься блендер ?
Добрый день, такова вероятность так и не попасть в лакарте рестораны? Итальянский,турецкий,или не стоит вообще туда собираться? Там большая очередь?

Ответ предоставлен сотрудником Yulsu, Reception отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бронь а ля карт ресторанов производится сутра у сотруников Guest Relations." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, купили тур в ваш отель. По приезду будем праздновать день рождения ребёнка. Можно будет надуть у вас шары?

Можно будет дунуть)

Ответ предоставлен сотрудником Yulsu, Reception отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Рекомендуем по данному вопросу обратиться к сотрудникам Guest Relations по прибытии, они помогут Вам с данным вопросом". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброе утро, там есть дискотека? Или танцевать придется в номере лежа на кровати?

дискотека есть, в принципе норм. и музыка очень адекват и разные развлечения с 22 часов, живая музыка, конкурсы для взрослых, а в 23 ч уже дискотека.

Ответ предоставлен сотрудником Yulsu, Reception отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть дискотека до 02-00 ночи." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Живая музыка иногда и люди около столиков танцуют. Отдельной нет.
Здравствуйте! Я девушка с органиченными физическими возможностями- мне необходимо занятия акваэробикой в вашем бассейне, но глубина вашего бассейна слишком большая для моего роста, могли бы вы чуть уменьшить глубину бассейна? Я заезжаю к вам 3 октября. Надеюсь на ваше понимание. Спасибо за ответ.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Мы едем в отель 5ый раз, полагается ли нам комплимент от отеля?

Ответ предоставлен сотрудником -Эльмира- Службы guest relation отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что постоянным гостям отель отправляет в качестве комплимента вино и фрукты».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Прилетаем к вам 30 августа, в этот день у нас годовщина свадьбы, 5 лет. Скажите, что может предложить отель по такому случаю?

Ответ предоставлен Roxana, Guest Relation отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA: Здравствуйте, уважаема Альбина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента отель представляет фрукты и вино и украшает номер в честь годовщины свадьбы. Пожалуйста, внесите соответствующие примечания в данные брони или обратитесь на ресепшен по прибытии в отель для получения комплимента.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Есть ли в отеле диететическое питание, важны отварные овощи:картофель, цветная капуста, брокколи, несоленый рис. Ребёнок аллергик, переживаю будет ли чем накормить.

Добрый день! Из диетического только брокколи и курица

Здравствуйте! Все это есть - вареный картофель, рис, цветная капуста, брокколи, вареная индейка. На отдельном столе. Называется "Диет буфет"

Ответ предоставлен Roxana, Guest Relation отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA: Здравствуйте, уважаема Валентина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможна организация диетического питания. Пожалуйста, обратитесь с этим вопросом к сотрудникам Guest Relation отеля.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Скажите пожалуйста имеется ли на завтрак свежевыжатый сок на завтрак?? И имеется ли в ...

Большое вам спасибо.куртку забрал.извините меня пожалуйста за доставленные проблемы.в ...

Здравствуйте.я забыл в отеле в номере 2123 куртку.в кармане куртки я забыл ключи.возм ...

Добрый день! С 26.10.2018 собираюсь к вам с мужем и 3 детьми. Не будет ли холодно в н ...

Добрый день!подскажите у меня сейчас туристы отдыхают в вашем отеле! ZAtoplyaeva yuli ...

В номерах есть халаты и тапочки?

Добрый день, купили путевки в Ваш отель. Читаем сейчас отзывы - в номерах нет халатов ...

Доброго времени. Подскажите, пожалуйста, когда закрывается сезон 2018 в отеле?
Спасиб ...

Здравствуйте. Собираемся к вам 21 октября. Подскажите будет ли работать анимация детс ...

Здравствуйте, я с отцом прилетаем в данный отель 3 октября, но у меня в ваучере напис ...

Как получить комплимент от отеля (фрукты и вино) постоянным клиентам? Едем к вам с 07 ...

Добрый день, едем в отель второй раз, первый раз были в 2012 году. Есть ли какие-либо ...

Добрый день! Едем к вам отдыхать в конце сентября с ребёнком 1 год, необходимо диетич ...

Добрый день, такова вероятность так и не попасть в лакарте рестораны? Итальянский,тур ...

Добрый день, купили тур в ваш отель. По приезду будем праздновать день рождения ребён ...

Доброе утро, там есть дискотека? Или танцевать придется в номере лежа на кровати?

Здравствуйте! Я девушка с органиченными физическими возможностями- мне необходимо зан ...

Здравствуйте. Мы едем в отель 5ый раз, полагается ли нам комплимент от отеля?

Добрый день! Прилетаем к вам 30 августа, в этот день у нас годовщина свадьбы, 5 лет. ...

Есть ли в отеле диететическое питание, важны отварные овощи:картофель, цветная капуст ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
62%
Number of answers
Мы обратились в отель CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 90 242 766 48 00:
"Добрый день, уважаемый Тимур!
Натуральные соки и айран в барах предоставляются. А свежевыжатый соки, на даный момент, на завтраке не предоставляется".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels