Questions and answers
All questions - 382
16.04.2018
13:53
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, у вас есть русскоговорящие аниматоры? Какие развлечения для детей?
03.04.2018
22:09
Камилла, добрый день,мы забронировали отдых в вашем отеле с 5 июня по 12, нас едет 7 человек.Очень хочу Вас попросить забронировать нам номера не на 1-м этаже, мы с мужем и ребенком бронировали 1 номер стандарт и один фемили рум для моей сестры с ребенком и мои родители, спасибо вам огромное, ждем с нетерпением отдыха в Вашем отеле!!!
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al28021/questions
Kamila
Side Турист
06.04.18
22:21
Добрый вечер, ОЛЁНА!!!! Хотелось бы ответить следующим образом; наш отель состоит из 3-х основных зданий
(в нём находятся СТАНДАРТНЫЕ номера) и 1 дополнительного здания. В дополнительном блоке и находятся СЕМЕЙНЫЕ номера, они кстати находятся в основном на 1 этаже, но сразу же не растраивайтесь, также на 2 этаже находятся несколько из них, я взяла ВАШУ просьбу на заметку ,попробую помочь. С уважением КАМИЛЛА!!!
03.04.2018
22:03
Камилла, добрый вечер, могли бы вы мне ответить, спасибо
01.04.2018
14:07
Камилла, добрый день. У нас забронирован фемели рум на 1 июня, едем с маленьким ребёнком , можно ли заранее обсудить этаж проживания ? ( любой этаж кроме первого).
Kamila
Side Турист
03.04.18
17:15
Здравствуйте, ЯНА!!! Извиняюсь что сразу не ответила. Насчет ВАШЕГО вопроса, наши ФЭМЭЛИ РУМ находятся в основном на 1 этаже , также на 2 этаже они тоже есть ,конечно всё будут зависит от заполнености отеля, я взяла на заметку ВАШУ просьбу, постараюсь её выполнить, по мере возможностей. С уважением КАМИЛЛА! !!
31.03.2018
14:13
Камилла и еще, забыла спросить у нас у ребенка 8 июня День рождения, можно ли расчитывать на комплимент от отеля? спасибо огромное
31.03.2018
14:11
Камилла, добрый день,мы забронировали отдых в вашем отеле с 5 июня по 12, нас едет 7 человек.Очень хочу Вас попросить забронировать нам номера не на 1-м этаже, мы с мужем и ребенком бронировали 1 номер стандарт и один фемили рум для моей сестры с ребенком и мои родители, спасибо вам огромное, ждем с нетерпением отдыха в Вашем отеле!!!
27.03.2018
13:46
Камилла, здравствуйте. Прошу прощения,что отвлекаю Вас во время отпуска. Отдыхали у Вас в отеле в прошлом году. Нам очень понравилось! В этом году хотим приехать ещё раз. В том году нам дали номер с одной двуспальной и одной двухярусной кроватями(нас 2 взрослых и 2 ребенка 5 и 8 лет). Детям очень понравилось. Можно ли как-то забронировать такой же номер ? Или это все зависит от количества свободных номеров?
Спасибо.
С уважением,туристы Hana sun.
Kamila
Side Турист
29.03.18
11:20
Доброе утро,ИГОРЬ! !! ВЫ мне напишите дату ВАШЕГО прилета, номер комнаты, я все узнаю и обязательно ВАМ напишу ответ. С уважением КАМИЛЛА! !!
Kamila
Side Турист
29.03.18
23:03
Здравствуйте, ИГОРЬ! !! Если я не ошибаюсь ,то Вы (Игорь,Алёна,Вика и Мирослав). У анекс тура продаж номеров с 2-х ярусной кроватью нет ,но ВЫ обязательно найдите меня , я постараюсь помочь. С уважением КАМИЛЛА! !!
22.03.2018
15:29
Камила, добрый день. Хотела узнать, что из себя представляет семейный номер? Нас 3 взрослых человека. Если можно концепцию отеля выслать на natko2009@yandex.ru.
Kamila
Side Турист
23.03.18
22:24
Добрый вечер, НАТАЛЬЯ! !!Фотографию СЕМЕЙНЫХ номеров ВЫ можете увидеть на сайте отеля www.hanehotels.com.tr.hanesun, в разделе "ПРОЖИВАНИЕ" ,их записали как BUNK ROOM. То что касается концепции отеля ,я в данный момент в отпуске, я уже написала главному менеджеру , но так как завтра суббота, думаю что её вышлют ВАМ на ВАШ адрес в понедельник. С уважением КАМИЛЛА! !!
21.03.2018
11:51
Добрый день, до какого возраста считаются дети
Kamila
Side Турист
24.03.18
20:45
Добрый вечер, ОЛЬГА! !! Как я знаю, если в семье 1 ребенок то до 13 лет , у нас он проходит как FREE, 2 ребенка -до 3х лет. С уважением КАМИЛЛА!!!
20.03.2018
20:38
Камилла, здравствуйте. Хотела спросить, мы забронировали у вас семейный номер с 4 по 16 мая 2018 года, у меня день рождения 1-го мая, можно ли будет расчитывать на комплимент от отеля. Заранее спасибо и до встречи?!
Kamila
Side Турист
23.03.18
22:28
Совершенно верно ,НАТАЛЬЯ! !! Всё будет сделано. С уважением КАМИЛЛА! !!
12.03.2018
22:38
Камилла, здравствуйте! Рассматриваем Hane Sun на июнь 20 ночей, двое взрослых и двое детей 4 и 8 лет. Подскажите, пожалуйста, какие возможны варианты размещения. Можно ли заранее учесть пожелания по выбору корпуса, этажа, вида из окна?
И если можно мне тоже концепцию на почту yur.pochta@gmail.com
Заранее благодарю.
Kamila
Side Турист
13.03.18
20:10
Добрый вечер, уважаемая МАРИЯ!!
ВАМ я бы посоветовала купить Фэмэли рум,они находятся в 4 (дополнительном блоке на втором или же первом этажах). Обезательно ,ВЫ можете написать о своих пожеланиях .
Вы пожалуйста напишите мне дату ВАШЕГО приезда , фамилии,найдите меня , я постараюсь помочь ВАМ. То что касается концепции , я в данный момент в отпуске, завтра я позвоню главному менеджеру (уже поздно), и попрошу скинуть её ВАМ.С уважением КАМИЛЛА!!!
Kamila
Side Турист
20.03.18
09:37
Добрый день, МАРИЯ! !! Очень извеняюсь, я забыла про концепт ,сейчас же исправляю. С уважением КАМИЛЛА! !!
Kamila
Side Турист
20.03.18
10:46
Концепт отеля уже выслали на ВАШ э-мэил адрес, как эго получите дайте знать. С уважением КАМИЛЛА! !!
Татьяна
Турист
11.03.2018
18:45
Добрый день! Планируем поездку в ваш отель в июне 2018 года. Подскажите, есть ли в шаговой доступности от отеля какие-либо интересные достопримечательности, которые можно было бы посетить самостоятельно.
Kamila
Side Турист
23.03.18
22:38
Добрый вечер, ТАТЬЯНА! !! Я бы ВАМ посоветовала съездить в МАНАВГАТ,там есть много замечательных мест, дорога займёт 20 мин. , затем можете посетить водопад ,также у Анекс-тура ВЫ на своё усмотрение можете купить разнообразные туры. С уважением КАМИЛЛА! !!
10.03.2018
19:27
Добрый день! Два раза задала вам вопрос и так нет на него ответа! Надеюсь в третий раз мне повезет... Итак, если мы приедем раньше времени заселения, например, мы прилетаем в 8 утра, а заселение в 14:00, где мы сможем оставить свои вещи и сможем ли пройти покушать и пройти на территорию отеля и пляж?
Kamila
Side Турист
23.03.18
22:51
Добрый вечер, КСЕНИЯ! !! Я в данный момент нахожусь в отпуске, в нет. захожу по средствам мобильного телефона, так как дома интернета нет. Не переживайте, если ВЫ приедете раньше времени , после того как олинклузив браслеты будут надеты на ВАШЕ запястье , ВЫ являетесь гостем отеля и можете всеми услугами указанными в нашей памятка (она ВАМ тоже будет данна) , с 8.00 ресторан открыт. С уважением КАМИЛЛА! !!
10.03.2018
11:52
Камилла можно мне тоже концепцию отеля.прилетаем в мае
Kamila
Side Турист
24.03.18
20:51
Добрый вечер, ЯНА!!! Есть ли у ВАС мэил адрес?, напишите его , мы ВАМ отправим концепт-памятку отеля. С уважением КАМИЛЛА! !!
09.03.2018
10:50
Здравствуйте! Прошлым летом мы отдыхали в Хане Фэмили Резорт, сейчас рассматриваем ваш отель. Насколько схожи ваши концепции? Основной интерес - пляжный сервис: шатл, лежаки/матрасы/полотенца и питание на пляже.
03.03.2018
19:24
Добрый день! Рассматриваем ваш отель на июнь месяц, подскажите, пожалуйста, Family Room это номер из 2-х комнат? И на каком этаже находятся такие номера?
Kamila
Side Турист
04.03.18
21:13
Доброе время суток, да наши ФЭМИЛИ РУМ состоят из 2х комнат с одним сан узлом ,находятся на 2-ом этаже. С уважением КАМИЛЛА! !!!
02.03.2018
12:15
Здравствуйте. Рассматриваем отдых с внучкой ,хотелось бы вашу концепцию на апрель,пожалуйста на адрес :kmarin63@mail.ru Будет ли подогреваться крытый бассейн и работать анимация?
Kamila
Side Турист
03.03.18
08:26
Здравствуйте, МАРИНА! !! Наш отель работает а по системе"ВСЁ ВКЛЮЧЕНО".Крытый бассейн начинает работать с октября месяца. Концепцию я ВАМ попозже
отправлю на е-маил адрес. С уважением КАМИЛЛА! !!
Kamila
Side Турист
03.03.18
16:00
Ещё раз МАРИНА добрый день!!@ Концепцию я ВАМ отправлю в понедельник. С уважением КАМИЛЛА! !!
28.02.2018
09:22
Спасибо, Камилла за ответ. Это стоимость в сутки за коляску или на весь период отдыха у Вас?
Kamila
Side Турист
01.03.18
08:43
Добрый день, МАРИНА!!! Я ВАМ написала, что стоимость колясок 8, это цена прошлого года, на данный момент стоимость -5€ в день. С уважением КАМИЛЛА! !!
27.02.2018
19:40
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле коляски для детей и сколько стоят?
Kamila
Side Турист
28.02.18
08:10
Добрый день, МАРИНА!!! Да,наш отель предоставляет такую услугу, она входит в экстра услугу, т.е ,на прокат, стоимость 8€ в зависимости от коляски. С уважением КАМИЛЛА! !!
27.02.2018
09:58
Добрый день！Подскажите, пожалуйста, если мы приедем раньше времени, в которое происходит заселение, наснакормят и сможем ли мы пройти на пляж и на территорию отеля?
16.04.2018
13:53
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, у вас есть русскоговорящие аниматоры? Какие развл ...
answer
03.04.2018
22:09
Камилла, добрый день,мы забронировали отдых в вашем отеле с 5 июня по 12, нас едет 7 ...
answer
03.04.2018
22:03
Камилла, добрый вечер, могли бы вы мне ответить, спасибо
answers
01.04.2018
14:07
Камилла, добрый день. У нас забронирован фемели рум на 1 июня, едем с маленьким ребён ...
answer
31.03.2018
14:13
Камилла и еще, забыла спросить у нас у ребенка 8 июня День рождения, можно ли расчиты ...
answers
31.03.2018
14:11
Камилла, добрый день,мы забронировали отдых в вашем отеле с 5 июня по 12, нас едет 7 ...
answers
27.03.2018
13:46
Камилла, здравствуйте. Прошу прощения,что отвлекаю Вас во время отпуска. Отдыхали у В ...
answers
22.03.2018
15:29
Камила, добрый день. Хотела узнать, что из себя представляет семейный номер? Нас 3 в ...
answer
21.03.2018
11:51
Добрый день, до какого возраста считаются дети
answer
20.03.2018
20:38
Камилла, здравствуйте. Хотела спросить, мы забронировали у вас семейный номер с 4 по ...
answer
12.03.2018
22:38
Камилла, здравствуйте! Рассматриваем Hane Sun на июнь 20 ночей, двое взрослых и двое ...
answers
11.03.2018
18:45
Добрый день! Планируем поездку в ваш отель в июне 2018 года. Подскажите, есть ли в ша ...
answer
10.03.2018
19:27
Добрый день! Два раза задала вам вопрос и так нет на него ответа! Надеюсь в третий ра ...
answer
10.03.2018
11:52
Камилла можно мне тоже концепцию отеля.прилетаем в мае
answer
09.03.2018
10:50
Здравствуйте! Прошлым летом мы отдыхали в Хане Фэмили Резорт, сейчас рассматриваем в ...
answers
03.03.2018
19:24
Добрый день! Рассматриваем ваш отель на июнь месяц, подскажите, пожалуйста, Family R ...
answer
02.03.2018
12:15
Здравствуйте. Рассматриваем отдых с внучкой ,хотелось бы вашу концепцию на апрель,пож ...
answers
28.02.2018
09:22
Спасибо, Камилла за ответ. Это стоимость в сутки за коляску или на весь период отдыха ...
answer
27.02.2018
19:40
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле коляски для детей и сколько сто ...
answer
27.02.2018
09:58
Добрый день！Подскажите, пожалуйста, если мы приедем раньше времени, в которое ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
74%
Number of answers
Добрый день, АННА!!! Прошу прощения за нескорый ответ. Анимация на русском языке конечно же будет. На счёт развлечений в прошлом году делали ;помимо рисования, расскрашивание лица, расскрашевание футболок, лепка из пластелина,"поворята"(т.е дети из теста выпекают разнообразные печенья).Если у ВАС появяться какие либо вопросы, я всегда рада буду ответить.
С уважением КАМИЛЛА!!!