Questions and answers
All questions - 381
Добрый день, прилетаем 30 июля, у нас просьба поселить нас на 4-5 этаже и номер желательно с 2спальной кроватью и диваном или лучше две кровати и диван, будем вам очень благодарны

Добрый день, всё будет зависить от вашей брони,если вы купили STANDART, то они у нас предусматривают наличие 2-х спальной кровати *диван.
подскажите в номере есть чайник?

нету чайника

у нас был номер стандарт, чайника не было.

Здраствуйте,Наталья. Меня зовут Камила,я являюсь гест-релейшеном,т.е отельным гидом, отвечая на ваш вопрос, чайника в номерах нет.
Добрый день, Камила. Я обратился к Вам 21.07 на этом сайте, кроме того продублировал запрос на сайте отеля. До сегодня ответа нет. Реакция в отеле также отсутствует, Как я и предпологал, "послезавтра" никто нормального номера не предложил (если не считать токого же без балкона плюс плесень). Неужели за 4 дня с отеля никто не выехал? Или Вы отвечаете только на "удобные" вопросы. Это есть нехорошо.

Отель заполнен полностью, поэтому "хорошие" номера получить не всегда удаётся. Нам, например, не удалось получить 2 номера на одном этаже. Также сразу не смогли найти 2 подушки и покрывало - первую ночь спали без них.
Но это всё мелочи, мы не в обиде.
Камила, задавала вопрос отелю 25.06 ответа нет.могу Вам продублировать "25 июня 2017 в 21:11
Добрый день ещё раз.у нас уже забронированы 2 номера стандарт.Может выслать номер брони что бы на месте не было проблем с размещением?мы хотим номера с балконами и видом на бассейн.спасибо".прилетаем с двумя детьми 4 и 6 лет,дети будут в разных номерах.Вот номера брони 3893057,3893077.Жду ответа,спасибо)

Добрый день!!! Т. к. у вас куплины 2 стандартных номера,то вы конечно их и получите.На даннный момент отель на 100% заполнин,я с уверенностью сказать не могу,но обещаю вам помочь. С УВАШЕНИЕМ КАМИЛА. ЖДУ
Здравствуйте.прилетаем к вам в отель 1 августа,а 31 июля у нас годовщина свадьбы,можем ли мы расчитывать на комплемент от отеля?спасибо

Здраствуйте! Меня зовут Камила,я являюсь гест-релейшеном,т.е отельным гидом, отвечая на ваш вопрос,комплимент от отеля обезательно будет в день приезда. С УВАШЕНИЕМ КАМИЛА
Добрый вечер! приезжаем к вам 29 июля семьей, двое взрослых и ребенок 12 лет. 7 августа у нас годовщина свадьбы, хотелось бы получить комплимент от отеля :-)))) ( номер брони 3916672) спасибо!

Здраствуйте,Елена.Меня зовут Камила,я являюсь гест-релейшеном,т.е отельным гидом, отвечая на ваш вопрос,если вы будете у нас в отеле до 8 августа ,то комплимент от отеля непременно будет в вашем номере. С УВАШЕНИЕМ КАМИЛА
Добрый день, Камила. Сегодня к Вам в отель заехали мама с ребенком 8 лет. Покупался номер категории стандарт. Отель предоставил номер на последнем этаже, очень маленький, без балкона, душный. Это явно не стандарт. Менять отказываются, начинается песня: "приходите послезавтра", поменяем. Очень прошу принять меры, а заодно и показать свою работу. Будет Вам плюс. Спасибо.
Добрый день! Планируем в августе отдых в вашем отеле с тремя детьми. Размещение 2 взрослых и 3детей (3, 10, и 12 лет) . Формат номера фэмели рум позволяет такое размещение?

Здраствуйте,Елена.Меня зовут Камила,я являюсь гест-релейшеном,т.е отельным гидом, отвечая на ваш вопрос, как я понила вы заказали фемели рум,такая комната состоит из 2 комнат,в 1-ой зоне будет 2-х спальная кровать с раскладным диваном,в другой 2 односпальные кровати.Ждём. С уважением камила
Добрый день! Приедем к вам в августе, у нас маленький ребёнок 1год и месяц. Скажите, в номер мы можем попросить кроватку? Платно ли это?

Попросить можете кроватку, бесплатно

Здраствуйте,ЮЛИЯ .Меня зовут Камила,я являюсь гест-релейшеном,т.е отельным гидом, отвечая на ваш вопрос, детские кровати в отеле предоставляются,бесплатно.С уважением камила
Скажите пожалуйста,платный ли сейф в номере?

Сейф есть, но он платный

Да, сейф платный

Здравствуйте, в номерах сейф есть,но ксожелению он платный

Здравствуйте, в номерах есть сейф,но ксожелению он платный
Добрый день, будем отдыхать у вас с 30 июля по 8 августа, подскажите нас 2 взрослых (2 женщины) и ребе 8 лет, какие спальные места будут для нас в номере (2 спальная и 1 кровать, 3 кровати или 2 кровати и диван, если диван удобно ли на нем спать ребенку? спасибо

Здраствуйте,Наталья.Меня зовут Камилла,я являюсь отельным менеджером.Отвечаю на ваш вопрос, у вас будет в комнате будет 2-х спальная кровать+раскладной диван,т.е,стандартный номер.На данный момент,т.к. отель заполнен на 90%,я попрошу вас напесать и напомнить о себе за пару дней до вашего прилёта.Я вам постараюсь помочь.
Менеджер отеля...АУ,.....Почему не отвечаете на вопросы?

здраствуйте,Нфдежда
Здраствуйте,Надежда! Меня зовут Камила, я гест-релейшен в отеле.Отель не авторизирован на ТОП ХОТЕЛС,поэтому менеджер отеля не может отвечать на ваши вопросы.Но я с готовностью отвечу, по мере возможности.

Здраствуйте,Надежда! Меня зовут Камила, я гест-релейшен в отеле.Отель не активизирован на ТОП ХОТЕЛСЕ, поэтому менеджер отеля не может отвечать на Ваши вопросы.Но я с готовностью отвечу, по мере возможности.
Здравствуйте. Бронируем семейный номер... вопрос - он точно двухкомнатный? Еще вопрос - входит ли мороженое в систему питания?

Family room - двухкомнатный номер. Мороженое дают каждый день в определённое время на территории отеля и на пляже.

Добрый день,Надежда.Меня зовут Камилла,я гест-релейшен в отеле, по вопросам связанных с отелем,вы можете спраживать у меня.Семейный номер-большой номер с двумя стандартными комнатами.Отвечая на следущий вопрос ,мороженое входит в систему питания,его выдают в 2-х местах,на пляже и у бассейнов.
Добрый день!Подскажите пж есть ли в отели анимация на русском языке, платные ли полотенца в этом году, есть ли дискотека в отеле или только выезжать надо?

Здравствуйте. Анимация на русском есть. Дискотеки нет и я ее слышал чтобы она была где то поблизости. По вечерам есть караоке.
Юлия, полотенца 50 центов за сутки

Анамация на русском есть, пляжные полотенца платные, дискотека раз в неделю ( хотя может что то изменилось уже)

Добрый день! Анимация на русском есть,полотенца платные,персонал ресепшена вам посчитает и скажет точную сумму, насчёт дискотеки в отеле,она проходит раз в неделю, 3 раза в неделю проходят выездные дискотеки,через анимацию.
Кто отдыхал в этом году?!, поделитесь пожалуйста впечатлениями! Где есть Wi-Fi? И сколько стоят полотенца?

День добрый. Wi Fi ловит на рецепции и в некоторых номерах. Вечером когда много людей подключается сигнал пропадает. По полотенцам не сориентирую, на пляже ими не пользовались
Скажите пожалуйста в этом отеле есть бесплатный Wi-Fi? А ещё на рецепшене русскоговорящий персонал или нет?

На ресепшене русскоговорящих не было, по крайней мере мы ни одного не встречали, разговаривали на своём слабом английском, пользовались переводчиком, да и просто на пальцах объясняли
добрый день, подскажите пляжные полотенца предоставляются?

Пляжные вроде платные, мы брали полотенца с номера

А пляжные полотенца есть? они платные? сколько стоит?

Добрый день, прилетаем 30 июля, у нас просьба поселить нас на 4-5 этаже и номер желат ...

подскажите в номере есть чайник?

Добрый день, Камила. Я обратился к Вам 21.07 на этом сайте, кроме того продублировал ...

Камила, задавала вопрос отелю 25.06 ответа нет.могу Вам продублировать "25 июня 2017 ...

Здравствуйте.прилетаем к вам в отель 1 августа,а 31 июля у нас годовщина свадьбы,може ...

Добрый вечер! приезжаем к вам 29 июля семьей, двое взрослых и ребенок 12 лет. 7 авгус ...

Добрый день, Камила. Сегодня к Вам в отель заехали мама с ребенком 8 лет. Покупался н ...

Добрый день! Планируем в августе отдых в вашем отеле с тремя детьми. Размещение 2 взр ...

Добрый день! Приедем к вам в августе, у нас маленький ребёнок 1год и месяц. Скажите, ...

Здравствуйте! Прошу выслать концепцию отеля 2017 на почту svetiko1979@mail.ru

Скажите пожалуйста,платный ли сейф в номере?

Добрый день, будем отдыхать у вас с 30 июля по 8 августа, подскажите нас 2 взрослых ( ...

Менеджер отеля...АУ,.....Почему не отвечаете на вопросы?

Здравствуйте. Бронируем семейный номер... вопрос - он точно двухкомнатный? Еще вопрос ...

Добрый день!Подскажите пж есть ли в отели анимация на русском языке, платные ли полот ...
Кто отдыхал в этом году?!, поделитесь пожалуйста впечатлениями! Где есть Wi-Fi? И ско ...

В отеле есть бесплатный Wi-Fi?

Скажите пожалуйста в этом отеле есть бесплатный Wi-Fi? А ещё на рецепшене русскоговор ...

добрый день, подскажите пляжные полотенца предоставляются?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
74%
Number of answers
Здраствуйте,Наталья. Меня зовут Камила,я являюсь гест-релейшеном,т.е отельным гидом, отвечая на ваш вопрос, пляжные полотенца платные,работники ресепшена вам посчитатают и скажут сумму на весь период. С УВАШЕНИЕМ КАМИЛА.