Добрый день,ДМИТРИЙ, меня зовут КАМИЛЛА. Пляжные полотенца,стоимость которых составляет 0,75$ за день,оплата их проводится один раз,т.е, сотрудники ресепшена возьмут плату с момента аренды по момент выезда. Стоимость сейфа составляет 3$ за день + у ВАС возьмут в виде залога 10 $ за микро чип (который активизирует сам сейф), во время выезда залог посла сдачи самого чипа будет возвращён. И на конец, про
отельные браслеты, как и во всех отелях, они у нас конечно же имеются. С уважением КАМИЛЛА!!!

Дмитрий, здравствуйте. Мы видим, что выше Вам ответил представитель отеля на все Ваши вопросы. Если нужна будет помощь, обращайтесь. С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, дополнительно указав полные данные бронирования - фамилии и имена Гостей на английском языке, полные даты пребывания, название туроператора и номер брони. С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день, ЕВГЕНИЯ!!! Я два дня была выходной, сегодня пришла на работу, зашла в топ хотел и увидела ВАШЕ сообщение. Как я поняла ВЫ купили стандарт номер, они у нас и так с балконом. Я бы хотела узнать фамилию человека, с которым переписывалась. С уважением КАМИЛЛА!!!

Камилла, благодарю за внимание к моему вопросу и хочу уточнить свои данные: Мы с сыном заезжаем 11.09
LASIKOVA EVGENIIA
LASIKOV ROMAN
Номер брони 5478456
Туроператор Анекс тур
Для меня очень важно, чтобы в номере было все исправно и был балкон, где можно посидеть с ребенком. Други особых пожеланий нет! Ещё раз спасибо, что уделили нам время!

Добрый день, ТАТЬЯНА!!! То что касается пляжных полотенец-ДА, они платные по 0,75 в долларах, гости берут их в аренду, а не покупают, полотенца обновляются каждый день. Но ВЫ конечно же можете привести их с дома.Насчёт вайфая, он у нас в лобби и на террасе, в номерах комнат его -НЕТ, даже за плату как писали в одном из отзывов. Если ВЫ напишите свои фамилии, номер ваучера, я буду хотя бы знать кому помочь.
С уважением КАМИЛЛА!!!

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля HANE SUN 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах чайника нет, но проблема решаема, по приезде обратитесь на ресепшн с просьбой о предоставлении чайника, Вам постараются помочь».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день!!!! В наших номерах чайника -НЕТ. В лобби баре стоит чайный аппарат, кофейный аппарат работающий 24 часа , с кнопкой "HOT WATER" ,т.е. кипяток. С уважением КАМИЛЛА!!!

Здравствуйте, уважемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля HANE SUN

Mr. Molchanov Aleksandr
Mrs. Molchanova Irina
child Molchanov Artem
child Molchanova Kristina
дата приезда/отъезда с 09.08-16.08
заявку только сегодня подтвердили, номер брони еще не прислали
туроператор Анекс Тур

10 евро доплатите на ресепшене и не будет проблем. Но если не хотите шума, то номер вам нужен с видом на на бассейн. Так как там с 20-30 до 22-30. Местные считают, что i need a good room - это с видом на бассейн. Если дети, то не вариант. Недавно приехали из такой good room, если захотите детей укладывать днём и пораньше вечером, будет шум. Днём музыка и анимация возле бассейна. Поэтому нам уж лучше в стену вид, чем шум...

Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца платные. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Hane Sun

Добрый день!!!Совершенно верно в стандарт номерах конечно же есть балкон. С уважением КАМИЛЛА!!!!

Здравствуйте,МАРИНА!!! Горшков в отели пока нет.С уважением КАМИЛЛА!!!!

Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть Семейные номера, которые состоят из двух комнат, в одной - одна двуспальная кровать, в другой - две односпальные. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hane Sun

Добрый день, МАРИНА!!! У нас небольшие проблемы с сайтом, поэтому я на сайт захожу не каждый день.Вы напишите свои фамилии,пожалуйста. С уважением КАМИЛЛА!!!!

Добрый день, ЛАРИСА!!! Наш отель состоит из 3х основных и одного дополнительного блоков. Стандартные номера находятся в главном здании, а семейные номера-в дополнительном .У меня будет небольшая просьба; напешите пожалуйста свои фамилии, я отсуда постораюсь ВАМ помочь.С уважением КАМИЛЛА!!!

АЛЬБИНА,здраствуйте!!! Приватные вопросы мой компьютер не видит, если хотите я ВАМ дам свой номер можете написать мне о своём вопросе в вотсаппе +90537 414 41 40. Суважением КАМИЛЛА!!!