Questions and answers
All questions - 1 164
26.03.2021
15:09
Здравствуйте.Вышлите концепцию отеля на электронную почту nagornaya.vika2017@yandex.ru
25.03.2021
09:21
Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, концепцию отеля 2021 год на почту narcis24@mail.ru. Благодарю
25.03.2021
08:11
Здравствуйте, планируем посетить ваш отель в начале апреля. Пришлите, пожалуйста концепцию отеля на это вереск
lena_dv17@mail.ru
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
25.03.21
09:25
Елена, добрый день. Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Концепцию отеля отправили Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
24.03.2021
00:08
Здравствуйте, едем к Вам 04.04. Пришлите пожалуйста концепцию отеля.
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
24.03.21
09:15
Марина, добрый день. Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Предоставьте пожалуйста свой email.
C уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Марина
Vidnoe Турист
24.03.21
21:56
muertocielo@gmail.com
22.03.2021
15:15
Здравствуйте!собираемся 01.04.2021 к вам в отель.подскажите ракетки для большого тенниса есть?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
22.03.21
15:19
Олег, добрый день. Благодарим Вас за интерес проявленный к нашему отелю. Ракетки мы предоставляем.
С уважением,
Директор по работе с гостями
Пикалова Валентина
22.03.2021
11:34
Добрый день! пришлите, пожалуйста, концепцию отеля 2021.
почта ludmilaf76@mail.ru
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
22.03.21
11:45
Людмила, добрый день. Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Концепцию отеля отправила Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
22.03.2021
09:29
Добрый день. Направьте, пожалуйста, концепцию отеля на 2021 г на почту smolkina_tv7@mail.ru. Подскажите, будет ли работать с апреля пирс и бар на пляже и бассейны? Будет ли подогреваться открытый бассейн? Будут ли работать водные горки?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
22.03.21
11:51
Татьяна, добрый день. Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Концепцию отеля отправила Вам на почту. Согласно апрельской концепции бар на пляже будет октрыт в соответсвии с погодными условиями. Бассейны и горки будут работать. Подогрев имеет только крытый бассейн, который находится в Спа центре.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Валентина Пикалова
21.03.2021
00:33
Здравствуйте. Планируем приехать в ваш отель в первых числах апреля. пожалуйста, вышлите концепцию на submarinatour@ukr.net
Заранее спасибо!
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
22.03.21
11:53
Марина, добрый день. Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Концепцию отеля отправила Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
19.03.2021
15:29
Добрый день, Валентина!
Планируем в этом году к Вам попасть. Подскажите пожалуйста, вопрос открытия отеля в этом году уже 100% решен или еще могут быть какие-то обстоятельства? Планируем брать тур на октябрь. И пришлите пожалуйста концепцию на rozag@yandex.ru. И подскажите, в концепции указано, какие изменения произошли в связи с короновирусными ограничениями? Или где о них можно узнать. Просто мы к Вам не в первый раз - поэтому обычную концепцию знаю.
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
19.03.21
15:47
Роза, добрый день. Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Отель в этом году точно открывается 01.04.2021.В концепции нет особо никаких измений, есть положения для отдыха при пандемии, но печатная версия еще не готова. Ближе к 01.04 смогу отправить.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Соловьева-Роза
Moscow Турист
19.03.21
16:37
Спасибо, Валентина. Буду ждать.
Соловьева-Роза
Moscow Турист
19.03.21
16:38
И еше вопрос. Есть ли у отеля услуга "индивидуальный трансфер от аэропорта" и сколько будет стоить (6 взрослых, 3 детей - 4,7,11 лет)? Заранее спасибо
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
20.03.21
11:52
Роза добрый день, трансфер можем организовать . На Вашу компанию цена 70 евро за машину.
Хорошего дня
18.03.2021
19:20
Здравствуйте! Отправьте пожалуйста концепцию отеля на апрель на почту chepaikina.n.o@ya.ru
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
19.03.21
09:25
Добрый день, благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Концепцию отеля отправила Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
18.03.2021
19:00
Такой вопрос, расскажите, пожалуйста, о спа, какие процедуры есть и их стоимость ?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
19.03.21
09:27
Антон, добрый день. Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Спа центр отеля предоставляет практически все разновидности массажей, услуги пиллинга и хамам. Цены на сезон 2021 еще не сформированы.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
18.03.2021
18:56
Права нужны международные или обычные с какими ездим в России ?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
19.03.21
09:28
Антон, добрый день. Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Российские права вполне подойдут.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
18.03.2021
10:33
Добрый день! Подскажите пожалуйста, если у нас номер STANDART ROOM LAND VIEW, можем ли мы расчитывать на номер с видом на море, заранее спасибо ☺️ И подскажите пожалуйста концепцию отеля на апрель.
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
18.03.21
11:28
Оксана, добрый день. Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Сделать повышение категории номера Вы можете за дополнительную плату при заселении на рецепции. Концепцию отеля могу отправить Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
18.03.2021
00:09
Здравствуйте, подскажите, как работает хамам и сауна в плане ограничений по посещению на одного человека?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
18.03.21
09:24
Добрый день, Елена.
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю. Спа и хамам будут работать по предварительной резервации, колличество одновременной посещаемости людей будет ограничено согласно правил посещения при COVİD 19.
C уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина.
17.03.2021
16:27
Добрый день! Можно узнать концепцию отеля на Апрель, собираемся к вам с детьми 9 и 4 года
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
18.03.21
09:26
Галина, добрый день. Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Как таковой концепции на апрель у нас нет, есть общая концепция на текущий сезон 2021. Для отправки концепции необходимо предоставить Ваш e-mail.
C уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
17.03.2021
12:41
машину арендовать можно где то в отеле ? что для этого нужно ?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
18.03.21
09:29
Антон, добрый день. Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. При отеле будет стенд аредны машин, для того, чтобы взять авто в аренду Вам необходимо иметь при себе права.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Наталья
Турист
16.03.2021
14:35
Добрый день! хотели бы приобрести тур на апрель месяц числа с 03.04.2021 по 06.04.2021 года. Подскажите, пожалуйста точно ли отель будет открыт и какого числа открытие? Есть ли в отеле бассейн с подогревом? Что будет работать для детей ? И если есть концепция на апрель 2021 года, вышлите пожалуйста на почту n.barteneva@list.ru
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al28026/questions
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
17.03.21
10:13
Наталья, добрый день. Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Открытие отеля запланировано на 01.04.2021. Крытый бассейн в Спа центре с подогревом, бассейны на территории отеля без подогрева. Мини клуб, лунапарк будут открыты. На данный момент можем предоставить только общую концепцию на сезон 2021. Отправим Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
15.03.2021
21:41
Доброго времени, Валентина! Хотим в очередной раз провести отпуск в Вашем замечательном отеле в первой половине апреля. Если возможно, направьте , пожалуйста, концепцию отеля в апреле 2021 г. на эл.адрес smiletour63@yandex.ru
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
16.03.21
09:33
Татьяна, добрый день. Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Будем рады Вас встречать у нас в гостях вновь. Концепцию отеля отправила Вам на почту.
Хорошего дня.
14.03.2021
16:52
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, будет ли открыт крытый бассейн и подогревается ли бассейн на улице?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
15.03.21
09:14
Юлия, добрый день. Благодарим за обращение. Бассейны на территории отеля будут работать, подогревается только крытый бассейн, котрый находится в Спа зоне.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Валентина Пикалова
24.02.2021
11:04
Здравствуйте!подскадите как будут обстоять дела с вечерней анимацией в этом году, будут ли привозные шоу в амфитеатре?платинируем к вам в начале июля
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
26.02.21
09:39
Алена, добрый день. Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Вечерняя анимация конечно же планируется, вопрос в каком формате это присходит еще обсуждается, но учитывая опыт отелей, которые открылись в прошлом году - большой разницы между периодом до пандемии и во время не будет.
С уважением, директор отдела по работе с гостями
Валентина Пикалова
26.03.2021
15:09
Здравствуйте.Вышлите концепцию отеля на электронную почту nagornaya.vika2017@yandex.r ...
answers
25.03.2021
09:21
Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, концепцию отеля 2021 год на почту narcis24@mail. ...
answers
25.03.2021
08:11
Здравствуйте, планируем посетить ваш отель в начале апреля. Пришлите, пожалуйста конц ...
answer
24.03.2021
00:08
Здравствуйте, едем к Вам 04.04. Пришлите пожалуйста концепцию отеля.
answers
22.03.2021
15:15
Здравствуйте!собираемся 01.04.2021 к вам в отель.подскажите ракетки для большого тенн ...
answer
22.03.2021
11:34
Добрый день! пришлите, пожалуйста, концепцию отеля 2021.
почта ludmilaf76@mail.ru
answer
22.03.2021
09:29
Добрый день. Направьте, пожалуйста, концепцию отеля на 2021 г на почту smolkina_tv7@m ...
answer
21.03.2021
00:33
Здравствуйте. Планируем приехать в ваш отель в первых числах апреля. пожалуйста, вышл ...
answer
19.03.2021
15:29
Добрый день, Валентина!
Планируем в этом году к Вам попасть. Подскажите пожалуйста, в ...
answers
18.03.2021
19:20
Здравствуйте! Отправьте пожалуйста концепцию отеля на апрель на почту chepaikina.n.o@ ...
answer
18.03.2021
19:00
Такой вопрос, расскажите, пожалуйста, о спа, какие процедуры есть и их стоимость ?
answer
18.03.2021
18:56
Права нужны международные или обычные с какими ездим в России ?
answer
18.03.2021
10:33
Добрый день! Подскажите пожалуйста, если у нас номер STANDART ROOM LAND VIEW, можем л ...
answer
18.03.2021
00:09
Здравствуйте, подскажите, как работает хамам и сауна в плане ограничений по посещению ...
answer
17.03.2021
16:27
Добрый день! Можно узнать концепцию отеля на Апрель, собираемся к вам с детьми 9 и 4 ...
answer
17.03.2021
12:41
машину арендовать можно где то в отеле ? что для этого нужно ?
answer
16.03.2021
14:35
Добрый день! хотели бы приобрести тур на апрель месяц числа с 03.04.2021 по 06.04.202 ...
answer
15.03.2021
21:41
Доброго времени, Валентина! Хотим в очередной раз провести отпуск в Вашем замечатель ...
answer
14.03.2021
16:52
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, будет ли открыт крытый бассейн и подогревается л ...
answer
24.02.2021
11:04
Здравствуйте!подскадите как будут обстоять дела с вечерней анимацией в этом году, буд ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Яна, добрый день. Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Концепцию отеля отправили Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина
Наталья, добрый день. Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Концепцию отеля отправили Вам на почту.
С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина