Questions and answers
All questions - 1 164
16.03.2019
17:57
Добрый день, подскажите, хотим приехать к вам с 23.10 по 31.10, будет ли концепция отличаться от летней? Есть ли у вас детский бассейн с подогревом и будет ли он работать?
16.03.2019
12:07
Добрый день! Подскажите пожалуйста, на сколько сейчас заполнен отель? Прилетаем 21.03, переживаем, что будем одни, и все будет закрыто из-за низкой заполненности отеля. Заранее спасибо!
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
16.03.19
13:57
Мария добрый день, к открытию готовимся тщательно, на момент Вашего приезда в отеле будет 250 человек, потом колличество туристов подниматся до 400. Одни не будете точно, конечно концепция будет на какая летом, сами понимаете, но по возможности открываем все сервисы.
Хорошего дня
15.03.2019
14:31
Здравствуйте! Планируем лететь к вам в период с 23 марта - летим с детьми, поэтому вопрос с купанием стоит остро - есть ли подогреваемые бассейны (крытые и открытые)? И пришлите концепцию отеля на этот адрес annaboytsova@mail.ru , заранее спасибо
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
16.03.19
09:50
Анна, добрый день! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Подогреваемые бассейны есть, это крытый большой бассейн в Спа центре. Басссейны на территории отеля не подогреваются. Концепцию отправила Вам на почту.
Хорошего дня
Кристина
Moscow Турист
17.03.19
13:46
Добрый день! Если Вас не затруднит, перешлите, пожалуйста, концепцию отеля на anosova.k@inbox.ru Валентина пока не отвечает а нам уже нужно либо подтверждать бронь лито нет 🙏🙏🙏🙏
15.03.2019
10:35
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронный адрес 3715570@mail.ru . Заранее большое спасибо!!!
Подскажите до какого числа работает отель?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
15.03.19
13:36
Владимир, добрый день! Концепцию отправила на Ваш електронный адрес. Отель по предварительным данным будет открыт до 15.11.2019.
Хорошего дня
14.03.2019
16:23
Здравствуйте ещё раз. Скажите пожалуйста, когда у вас на пляже соберут пирс? Спасибо.
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
15.03.19
09:16
Виктор, добрый день! Дата открытие пирса еще не известна, возможно после 10 апреля.
14.03.2019
14:17
Добрый день! Пришлите,пожалуйста,концепцию отеля,на 2019г. viktor.chernysheff@yandex.ru Будем у Вас 3.04.19. спасибо.
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
14.03.19
14:37
Виктор, добрый день! Концепцию отеля отправила Вам на почту, будем рады Вас встречать.
13.03.2019
21:53
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с бесплатным/платным wi-fi на территории отеля?
И можно концепцию отеля на pdina_ne@mail.ru
Спасибо.
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
14.03.19
13:25
Добрый день, Дина.
Рады будем Вас встречать. На территории отеля 2 типа интернет, платный *высокоскоростной* - 6 евро за неделю и бесплатный *низкоскоротсной*. Работает по всей территории отеля и в номерах.
Концепцию отеля отправила Вам на почту.
Хорошего дня
13.03.2019
12:49
Валентина, здравствуйте! Едем к вам в конце апреля 5 взрослых и 3 детей.Есть ли в отеле индивидуальный трансфер и сколько он стоит? Пришлите пожалуйста концепцию отеля на brodyagazak@mail.ru
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
13.03.19
16:25
Андрей добрый день, будем рады Вас встречать в нашем отеле. Концепцию отправила Вам на почту. Стоимость трансфера 10 евро с человека.
Хорошего дня
12.03.2019
13:34
Валентина, здравствуйте! Приезжаем к Вам второй раз подряд(первый были в августе 2018г) Есть ли в отеле какие-то бонусы по этому поводу
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
13.03.19
09:55
Ирина, добрый день!
Будем очень рады Вас встречать. Бонусы конечно же есть, вино и фрукты в номер. Не могли бы написать мне фамилии на которые Вы сделали бронь, я проверю Вашу резервацию и помечу, что Вы едете к нам второй раз.
Хорошего дня
12.03.2019
13:27
Валентина, здравствуйте! Приезжаем к Вам второй раз подряд(первый были в августе 2018г) Есть ли в отеле какие-то бонусы по этому поводу
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
13.03.19
09:55
Добрый день, ответила Выше.
11.03.2019
11:43
Добрый день! Планируем посетить ваш отель в начале апреля, какая концепция будет в действии? Что в данный период еще не работает? Какие отличия от летней концепции?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
11.03.19
12:23
Данил добрый день, рады будем Вас встречать. Планируем открывать все сервисы, но сервисы на территории отеля, еще под вопросом. Взависимости от погодных условий. Анимация софт вариант, не будет еще тематических вечеров в главном ресторане и аля карт ресторанов. Вечерняя анимация будет не в амфи театре, а в здании отеля на -2 этаже.
11.03.2019
06:17
Валентина, добрый день.
Планируем отдых в Вашем отеле двумя семьями в сентябре этого года.
Скажите, пожалуйста, в какой части отеля находятся номера с боковым видом на море (Standard Side Sea View) и в какой части стандартные номера с видом на море (кроме номеров Standard Large Room).
Валентина, буду благодарна за оперативный ответ, т.к. сегодня принимаем решение ,какой номер забронировать.
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
11.03.19
10:07
Мила, добрый день! Будем очень рады встречать Вас в отеле Мукарнас. Отвечаю на Ваш вопрос. Номера с боковым видом на море выходят на соседние отели с расположением ближе к морю, примерно от середины здания. Номера с видом на море выходят на территорию отеля, на главный бассейн, но как бы слева и справа.
Надеюсь смогла обьяснить
Хорошего дня
Мила Назаркевич
Novosibirsk Турагент
11.03.19
12:43
Валентина, спасибо большое. ДА, я поняла :))
07.03.2019
00:41
Доброго дня! Плануємо відпочинок в жовтні . Можна мені також концепцію готелю?!. Дякую). inna.bandura89@gmail.com
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
07.03.19
11:49
Доброго дня, Inna.
Будемо раді зустрічати Вас в нашому отелї. Концепцію готелю відправила Вам на почту.
Гарного дня
Татьяна
Турист
06.03.2019
08:12
Здравствуйте, Валентина! Посмотрела концепцию отеля и расстроилась...получается, что рестораны аля карт будут работать только с 1 мая или всё же администрация будет смотреть по заполняемости отеля и есть вероятность, что они будут работать с числа 10 апреля?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
07.03.19
11:54
Татьяна, добрый день! Нет повода растаиваться , потому как концепция отеля - это общий документ. если, вдруг что-то пойдет не по плану, перестраховка. В 2018 году Аля карты начали работать с 17.04. Админитсрация отеля всегда смотрит на заполняемость отеля и согласно этого открывает сервисы. Но как я уже говорила ранее с 01.04. этого года планируем запускать все сервисы, если ничего не помешает.
03.03.2019
08:21
Здравствуйте! Планируем поездку в первой половине апреля. Будут ли работать горки и открытый бассейн?
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
04.03.19
10:35
Добрый день, благодарим за выбор Мукарнас. Горки и бассейны будут работать с момента открытия отеля.
Хорошего дня
27.02.2019
22:00
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на e-mail superdonza@inbox.lv
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
01.03.19
12:00
Янис, добрый день! Концепцию отеля отправила на почту.
27.02.2019
08:55
Добрый день. Подскажите пожалуйста что ожидает нас в апреле. Прилетаем к вам 17.04.19. Будут ли работать горки и детская анимация. Мы с детьми нам очень важно. Если можно то пришлите концепцию veru-8605@mail.ru. Спасибо большое заранее
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
01.03.19
12:02
Вера, добрый день! В апереле Вас ждет хороший отдых, к этому времени все сервисы будут работать, анимация софт вариант. Бассейны и горки открываются с момента открытия отеля. Не волнуйтесь, главное, чтобы погода не подвела. Концепцию отправила Вам на почту.
Хорошего дня
Татьяна
Турист
26.02.2019
21:18
Доброго времени суток, Валентина! Рассматриваем ваш отель в качестве отдыха с 10 апреля 2019г.на 11 дней. Подскажите, имеется ли в отеле подогреваемые бассейны и будут ли они работать в апреле, так как с нами едет наша дочь - 4 года, большая любительница поплавать))) А также подскажите, можем ли мы рассчитывать на комплимент от отеля в честь дня рождения нашей старшей дочери, ей исполняется 22 года 16 апреля? И еще, отправьте пожалуйста концепцию отеля на весну-лето 2019г. на эл.адрес: suptan@rambler.ru . Заранее благодарю Вас!
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
01.03.19
12:05
Татьяна, добрый день. Благодарим за выбор нашего отеля. У нас есть крнытый бассейн с подогревом, подогрев работает до 15 мая. Комплимент от отеля конечно же Вам предоставят, вино + фрукты в номер. Дополнительно можно организовать уркашение стола с феерверками в главном ресторане. Концепцию отправила Вам на почту.
Хорошего дня
22.02.2019
22:15
Валентина, здравствуйте. Будем у вас отдыхать с 02.07.2019-08.07.2019. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на e-mail: irina.nesmashnaya1@gmail.com Заранее большое спасибо!
22.02.2019
17:45
Валентина.здравияВам! Пришлите пожалуйста концепцию отеля.на эл почту valentus9@mail.ru. Спасибо.
Поддержка Мукарнас
Hotel representative
25.02.19
16:01
Валентина, добрый день! И Вам здравия. Концепцию отправила Вам на почту
Хорошего дня
16.03.2019
17:57
Добрый день, подскажите, хотим приехать к вам с 23.10 по 31.10, будет ли концепция от ...
answer
16.03.2019
12:07
Добрый день! Подскажите пожалуйста, на сколько сейчас заполнен отель? Прилетаем 21.03 ...
answer
15.03.2019
14:31
Здравствуйте! Планируем лететь к вам в период с 23 марта - летим с детьми, поэтому во ...
answers
15.03.2019
10:35
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронный адрес 3715570@mail.r ...
answer
14.03.2019
16:23
Здравствуйте ещё раз. Скажите пожалуйста, когда у вас на пляже соберут пирс? Спасибо.
answer
14.03.2019
14:17
Добрый день! Пришлите,пожалуйста,концепцию отеля,на 2019г. viktor.chernysheff@yande ...
answer
13.03.2019
21:53
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с бесплатным/платным wi-fi на т ...
answer
13.03.2019
12:49
Валентина, здравствуйте! Едем к вам в конце апреля 5 взрослых и 3 детей.Есть ли в оте ...
answer
12.03.2019
13:34
Валентина, здравствуйте! Приезжаем к Вам второй раз подряд(первый были в августе 201 ...
answer
12.03.2019
13:27
Валентина, здравствуйте! Приезжаем к Вам второй раз подряд(первый были в августе 201 ...
answer
11.03.2019
11:43
Добрый день! Планируем посетить ваш отель в начале апреля, какая концепция будет в де ...
answer
11.03.2019
06:17
Валентина, добрый день.
Планируем отдых в Вашем отеле двумя семьями в сентябре этого ...
answers
07.03.2019
00:41
Доброго дня! Плануємо відпочинок в жовтні . Можна мені також концепцію готелю?!. Дяку ...
answer
06.03.2019
08:12
Здравствуйте, Валентина! Посмотрела концепцию отеля и расстроилась...получается, что ...
answer
03.03.2019
08:21
Здравствуйте! Планируем поездку в первой половине апреля. Будут ли работать горки и о ...
answer
27.02.2019
22:00
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на e-mail superdonza@inbox.lv
answer
27.02.2019
08:55
Добрый день. Подскажите пожалуйста что ожидает нас в апреле. Прилетаем к вам 17.04.19 ...
answer
26.02.2019
21:18
Доброго времени суток, Валентина! Рассматриваем ваш отель в качестве отдыха с 10 апре ...
answer
22.02.2019
22:15
Валентина, здравствуйте. Будем у вас отдыхать с 02.07.2019-08.07.2019. Пришлите, пожа ...
answers
22.02.2019
17:45
Валентина.здравияВам! Пришлите пожалуйста концепцию отеля.на эл почту valentus9@mail. ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Анна, добрый день.Очень рады, что Вы вибираете наш отель. Конечно же в этот преиод будут наблюдаться некоторые изменения в концепци. Например уже не будет тематических вечеров, и вечерней анимации в амфи театре, но все бары и рестораны будут работать, подогревается только крытый бассейн, бассейны на территории отеля без подогрева.
Хорошего дня