Questions and answers
All questions - 100
Здравствуйте! Сегодня после долгих мучений выбора забронировала номер для себя и двух своих детишек 3 и 5 лет (исполнится на отдыхе) ! Прилетаем 8 сентября! На все наши дни рождения! Просьба выслать схему отеля , программу вечерних концертов! за сколько нужно забронировать ресторан турецкой кухни a la Carte (можно ли поужинать с детками?) ! И возможно ли поздравление деток в их дни рождения! Заранее спасибо !
Добрый день!
Хотели приехать к Вам 3 взрослых и ребенок до 2ух лет. (пара с ребенком и мама)
Хотели уточнить, как нас расположат в таком случае?
Добрый вечер.
Хочу спросить про дискотеку. Она проводится на улице или в помещении? Во сколько заканчивается?
Тихо ли на территории отеля после 24.00?
Может кто в курсе , сколько стоит на месте доплатить за номер с выходом в бассейн?

Добрый вечер. Прямого выхода бассейн из номера в главный бассейн нет, только в" ручейки и каналы". С первого этажа основных корпусов и то, то находится в периметре зданий, типа бунгал-скворечников.

Добрый день. Покупаем тур в ваш отель на трех чел, из них двое детей 5 и 10 лет( в период с 27.05). Какой номер и в каком корпусе лучше брать. И где можно посмотреть программу на этот период? И на каком расстоянии море от отеля?
Добрый вечер,хотим посетить ваш отель в июне и марте ;подскажите интерисует: подогреваються ли бассейны?есть ли супы(не пюре) куриный бульон для детей? Имеются ли номера : двехспальная кровать + односпальная ( не диван ) в каких категориях номеров и корпусов ? Заранее благодарю, жду ответа.

Добрый вечер. Насколько я понял, на улице нет подогреваемого бассейна т.к. уличный достаточно большой. В СПА 2 подогреваемых бассейна, один полуолимпийский, второй-поменьше. Работают круглый год. Суп пюре-2 вида, куриного бульона не видел. Насчет кроватей. По желанию в принципе там все сделают, но по Топлхолс Вам не ответят т.к. этот сайт у них смотрит только руководство. Напишите им письмо через Трипадвизор с Вашими пожеланиями.
здравствуйте! подскажите, будет ли реновация в стандартных номерах в этом году или косметический ремонт?

Мы услышали о реновации от сотрудников отеля при праздновании Нового года (2019). А так же от сына владельца (познакомились в баре). Точно ничего никто не сказал. Но отель еще в приличном состоянии. Есть с чем сравнить по году постройки (2007). В Вояже, Альва Донне Белек номера хуже, особенно в Альва Донне, маленькие и уже убитые.
Здравствуйте! Сколько стоит шатер на пляже, есть ли в нем холодильник и сейф и входят ли в него услуги батлера?

Шатер на пляже в отелях этого класса стоит 50 дол. или 50 евро в день. Есть сейф, холодильник и обслуживание из бара или ланч бара (еда). Обслуживание входит в стоимость аренды шатра.

Здравствуйте! Есть ли в отеле футбольное поле для детей? И проводятся ли там организованные игры летом?
Есть ли услуга -футбольный тренер ? Какой график работы мини и мили клуба летом?

Добрый день! Поле точно есть, видели как играют дети. Мини клуб работает с 10 до 18.00
( потом перерыв и в 21.00 детская дискотека и шоу программа, клуб детский так же работает, дети смотрят мультфильмы, рисуют или играются) с 5 лет можно без присмотра родителей, много аниматоров детский, постоянно с ними занимаются, есть программа на неделю, потом повторяется. То что понравилось (возраст моим детям было 5 и 7) в детском клубе бассейн и водные небольшие горки, по два аниматора следят как дети по одному спускаются(бассейн только с разрешения родителей, сами они туда не залезут, ограждения установлено).... детская площадка на территории клуба под навесом, что очень удобно ну и два помещения, детей в обед кормят, периодически устраивают пикники и т. д. Сам отель лично мне понравился на 4-, но капризным моим деткам на 5++++, благодаря мини клубу и таких заботливых, внимательных, терпеливых! аниматоров) не встречала за 5 лет! Скорее всего, летом 2019 года, еще раз туда свожу своих малышей!

Марика, спасибо за ответ! подскажите, вы в какое время были? не было ли проблем с вирусами?

Мы были в начале июля, две недели, людей было много (турков особенно, дети их очень шумные, но когда они орут, меня не раздражает, думаю - Слава Богу не мои!) Проблемы с Вирусом конечно зависит от возраста в первую очередь, дети с 1-3 лет очень подвержены, они все тащат в рот, все облизывают.... банальные меры предосторожности пользоваться антисептиком для рук, они есть перед входом в ресторан... ну и с собой не забывайте. При мне никаких вспышек не было, никто не жаловался. Отель не новый ну и так по честному не совсем лакшери... но очень чистый! Персонал старается! Самое главное поехать туда со здоровыми детьми, мы за неделю до вылета не посещаем детский сад, и не ходим с детьми в торговые центры и магазины.... Максимально по возможности себя обезопасим. Берегите сами своих малышей) И отдых пройдет на ура!

Добрый день. футбольное поле есть. поиграть можно. Команда аниматоров зазывает на футбол.

мини клуб насколько помню работает с 9-10 утра до 9 вечера точно. За ними там прекрасно смотрят. Есть пару бассейнов с разной глубиной. Деток кормят, с ними готовят. Мои детки готовили печенье какое то, которое потом сами же и съели.

Мы обратились в отель SUSESI LUXURY RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +902427102400:
«Добрый день, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Футбольное поле в отеле есть. Проводятся организованные игры с аниматорами. График работы мини клуба с 10:00-12:30, с 14:30-17:00 вечером мини диско".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Спасибо!
Добрый день уважаемые представители отеля . Едем с мужем в свадебное путешествие и отметить годовщину свадьбы в вашем роскошном отеле с 29.09-6.10 фамилия Bykova Vadim ,Tatiana. Предусмотрены в вашем отеле комплименты в честь такого праздника ? Будем признательны и благодарны за ваше внимание . Очень ждём .

Попросите у guest relation по приезду и в номер ко времени вам принесут тортик и шампанское в ведёрке со льдом :)
Добрый день! Сколько стоит шале на пляже?

130-160 евро день
Добрый день. Как заказать индивидуальный отельный трансфер для встречи в аэропорту (с табличкой)
Пришлите эл. адрес отдела по работе с трансфером и стоимость данной услуги .

Hanatravel.net
Здравствуйте ! Как в вашем отеле обстоит ситуация с вирусами и отравлениями ? По отзывам отдыхающих , в этом году очень много заболевших во время отдыха в Турции .
Доброго времени суток! Скажите выдают ли в Вашем отеле спасательные жилеты для ребенка 7 лет?
Добрый день! Подскажите, была ренновация отеля в этом году? Если да, то что изменилось?
Здравствуйте!
Планируем отдых с 30 апреля. Пожалуйста сообщите какая ПРОГРАММА развлечений (вечерние программы) и концерты будут на майские праздники?
Есть бассейн с подогревом? Есть ли в отеле кальянная и стоимость кальяна?
Спасибо.
Здравствуйте! У меня важный к вам вопрос: есть ли в отеле парусный катамаран? у туристов лицензия есть. Если такая услуга есть, то платная ли она, если да, то сколько стоит?
Здравствуйте, планируем посещение отеля в апреле, есть ли открытый подогреваемый бассейн?
Подскажите, как можно разместиться в стандартном номере троим взрослым, чтобы у каждого было полноценное отдельное спальное место? Раскладушка исключена. Есть ли в номере кроме кроватей диван для взрослого?

Здравствуйте! Сегодня после долгих мучений выбора забронировала номер для себя и двух ...

Добрый день!
Хотели приехать к Вам 3 взрослых и ребенок до 2ух лет. (пара с ребенком ...

Добрый вечер.
Хочу спросить про дискотеку. Она проводится на улице или в помещении? В ...

Может кто в курсе , сколько стоит на месте доплатить за номер с выходом в бассейн?

Добрый день. Покупаем тур в ваш отель на трех чел, из них двое детей 5 и 10 лет( в пе ...

Добрый вечер,хотим посетить ваш отель в июне и марте ;подскажите интерисует: подогре ...

здравствуйте! подскажите, будет ли реновация в стандартных номерах в этом году или ко ...

Здравствуйте! Сколько стоит шатер на пляже, есть ли в нем холодильник и сейф и входят ...

Здравствуйте! Есть ли в отеле футбольное поле для детей? И проводятся ли там организо ...

Добрый день уважаемые представители отеля . Едем с мужем в свадебное путешествие и от ...

Добрый день! Сколько стоит шале на пляже?

Добрый день. Как заказать индивидуальный отельный трансфер для встречи в аэропорту (с ...

Здравствуйте ! Как в вашем отеле обстоит ситуация с вирусами и отравлениями ? По отзы ...

Доброго времени суток! Скажите выдают ли в Вашем отеле спасательные жилеты для ребенк ...

Добрый день! Подскажите, была ренновация отеля в этом году? Если да, то что изменилос ...

Здравствуйте!
Планируем отдых с 30 апреля. Пожалуйста сообщите какая ПРОГРАММА развле ...

Здравствуйте! У меня важный к вам вопрос: есть ли в отеле парусный катамаран? у турис ...

Здравствуйте, планируем посещение отеля в апреле, есть ли открытый подогреваемый басс ...

Подскажите, как можно разместиться в стандартном номере троим взрослым, чтобы у каждо ...

Пляж на море далеко? на фото видели транспорт. он довозит? Это как в КРИСТАЛЛ ПАРАЙС?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
67%
Number of answers
Схему отеля можно запросить через Трипадвизор. Или смотрите в Яндексе про отель. По Топлу никто Вам не ответят. Концерты анонсируются за неделю внутри отеля. Ресторан аля карт бронируется либо по телефону либо у гастрелейшен, а так же поздравления и все нюансы пребывания в аля карт. С Топл Холс тупки мало работают, там какие то судебные тяжбы.