Добрый день, Джулия! С 18.10.2014 по 25.10.2014наши туристы BULATKINA DIANA и MALKOV EVGENY заявка №1724473 туроператор ANEX, будут отдыхать в вашем отеле. Просим проявить к ним внимание отеля - они молодожены! Заранее благодарны!

Доб вечер! Юлия, мы забронировали с семьей номер family на 02.11 SEREDA NATALIA+2, подскажите можно ли разместить нас в номер выше 1 этажа? И есть ли в данной категории номера с балконом?

Добрый день, Джулия! Работаю в туризме 8 лет. В ваш отель полечу отдыхать в 1 раз. В Египте отдыхала по работе и так 6 раз. Лечу с подругой, она в Египте не была. Как можно получить номер с видом на бассейн? если надо доплатить, то сколько? Помогите пожалуйста, уж больно хочется хорошо отдохнуть. Туроператор - Sunmar. Заявка - 1145928 проживание с 14.11.2014 по 22.11.2014. клиенты Morozova Natalia, Komkova Irina. Жду с нетерпением ответа.

Джулия, добрый день.
Меня зовут Елена Женунтий, я - директор туристического агентства ООО "ДАНТУР".
В прошлом году отдыхали у Вас в отеле в ноябре месяце, решили вернуться к Вам снова и пригласили друзей (семья Хайретдиновы Михаил, Екатерина и их дети 02.11 - 16.11)
Сами отдыхаем в период с 26.10 по 04.11. Большая просьба разместить нас в 2-х комнатном номере, как и в прошлом году.
Бронь от ТО "Анекс Тур", туритсты: Женунтий Елена, Женунтий Даниил, Братюк Людмила и Дементьева Галина.
Заранее благодарна.
С уважением,
Елена Женунтий
dantour.ts@gmail.com

Добрый день Джулия! Меня зовут Наталья работаю в турагенстве! Отдыхала с семьей и друзьями в вашем отеле в июне месяце, очень все понравилось, сейчас забронировала к вам в отель своих постоянных туристов, очень вас расхвалила!!!! Они заезжают 17 октября фамилия GALITSYN - 3 человека! Номер брони 1711791 Анекс тур, у них большое пожелание, номер на 2-м или 3-м этаже, поставьте пожалуйста пометочку у них типа забота от туроператора! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!Спасибо заранее!

Доброе утро, Джулия! 18 числа около 12 ночи у нас заезд в ваш отель. Очень хотелось бы попасть в хороший номер, ближе к морю или с видом на море. Можно как то заранее договориться?

Не пойму, дошло ли до Вас мое предыдущее послание?

В нашем разговоре Вы упомянули про то, чтобы я подумал о компенсации.
В момент нахождения в отеле и в Египте вообще у меня были только мысли о том, чтобы дети перенесли дорогу и скорей вернулись домой. Да и самого трясло от случившегося.
1. Расходы по франшизе медицинского полиса - 2 раза по 30 $
2. Продление номера (если бы дети были здоровы, мы собирались провести время на пляже и в детской комнате отеля Гарден, как обычно) - 40 $
3. Плата за винсерфинг (занятия по которому ребенку вследствии отравления не получилось пройти) - 60$
Как видите, только прямые финансовые потери составили 160 $.
В то время, как моральный ущерб вообще не возможно посчитать - 1/3 отпуска прошла в номере начиная с вечера 30.09 и по 3.10 включительно. Дети не загорали, не купались, не ходили в KidsClub, на водные горки и т.д.
Дети, будучи в Египте до посещения отеля Mamlouk уже 3 раза заявили, что в Египет больше не поедут.
Так на них морально сказалось произошедшее отравление.
Что скажете?

Здравствуйте Юлия!
Вас беспокоит Станислав, который к Вам обращался 3 октября с вопросом отравления детей.
В день отбытия из отеля я познакомился еще с несколькими туристами, в том числе отъезжающими.
И как оказалось, факты отравления в вашем отеле присутствуют достаточно часто.
К слову, маленького ребенка, также отбывающего в этот день рвало прямо в автобусе.
Просто почему то многие это соотносят с аклиматизацией и не связывают с фактом наличия инфекции в отеле.
Вот например такой отзыв https://tophotels.ru/main/viewrate/?id=1077600 подтверждает полностью мои утверждения, что дети мои (и я) отравились из-за грязной посуды (пластиковых стаканов).
Готов не только его прокомментировать, но и написать свой отзыв - и как туриста и как турагента.

Здравствуйте. Нами забронировано два номера 2 взр. и 1 реб. , 1 взр. и 1 реб. в отель 12.10 по 23.10 . Можно подобрать нам номера рядом? Наши данные: Ivanova Yana, Ivanov Sergei, Ivanova Galina, Ivanov Aleksandr, Ivanova Anastasia. Забронированы DBL+ CH ( standart), SNGL+CH ( standart). Заранее спасибо.

Мы с мужем выбрали ваш отель для проведения свадебного путешествия по случаю нашей Рубиновой свадьбы( 40 лет совместной жизни). Большая просьба забронировать нам номер в корпусах расположенных в середине отеля на втором этаже с видом на бассейн.А так же забронировать столик в ресторане а-ля карт на 12 октября (только не в итальянский). Заранее очень Вам благодарны .Наш заезд в Ваш отель будет 10 октября Danshina Irina Danshin Valerii

интернет платно или без платно в номере или на рецепшене, какая сантехника в номерах, старая,новая. Были ли случаи кражи с сейфов, сейф платно или бесплатно в номере? Спасибо.

Джулия, добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли какие привилегии для повторно посещающих туристов? Какие ala cart рестораны функционируют в настоящее время?
Заранее благодарю! ))
Вера

Добрый день, наша семья собирается отдохнуть в Вашем отеле на период с 11/10/2014 по 18/10/2014. Мы заказали 2 стандартных номера, я хочу попросить Вас, забронировать нам номера в 28 корпусе, на втором этаже (first floor), соседние 2 номера рядом.
BIELIAVSKYI Igor
BILIAVSKA Svetlana
PIDDUBNYI Yaroslav
BIELIAVSKA Julia
Если есть возможность, то подскажите, сколько стоит такси от аэропорта к Вам в отель.
Мы были бы очень благодарны вам за Ваше понимание.
С уважением, Светлана Белявская.

Мы прибываем в отель 30.09.14 позно вечером. Дата отъезда 11.10.14. Возможно ли учесть наши пожелания по заселению? Нам необходимы корпуcа
17 18 19 20 или 25 26 27 28, второй этаж. Только не первый!!!
У нас будет два отдельных номера с двухспальными кроватями. Номера желательно в одном корпусе.
Первый номер Petrunina Tatiana, Petrunina Nina
Второй номер Semerikova Natalia, Semerikov Ilya
Спасибо большое!!!!

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/questions/

Джулия, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, у нас была свадьба в этом году и мы планировали в октябре поехать в путешествие, так же у нас в этом месяце день рождения. можем ли мы рассчитывать на какие-нибудь бонусы от отеля? Спасибо

Добрый день! Рассматриваю Ваш отель для заезда в ноябре т.г. Подскажите, пожалуйста, глубину бассейна.
Спасибо.

Джулия Добрый день! Вчера к Вам в отель прибыли на отдых моя мама Isakova Nadezhda 05/10/1958 г.р. Isakova Tatiana. В отеле они будут отдыхать до 11/10/2014, 05 октября у мамы День Рождение, хотела у Вас уточнить возможен ли комплимент от отеля в День Рождение и можно ли заказать букет цветов ей в Номер? Сама работаю в туризме, и очень благодарна за радушный прием моих близких и прекрасное заселение, живут они в 6 корпусе, номер комнаты не уточнила. Жду ответа. С уважением Исакова Людмила

Здравствуйте, Джулия!
Можно проверить информацию об оплате тура в отель Sentido Mamlouk Palace Resort.
Даты тура с 09.11.2014 на 9 ночей
Тур-оператор: anex tur
Количество забронированных номеров: 1
Номер брони: 1689339
туристов 4
Kriukovskii Andrei
Kriukovskaia Tatiana
Kriukovskaia Daria
Kriukovskaia Arina

Здравствуйте,мы турагентство и хотели бы задать вопрос о вакансиях в вашем отеле.Девушка отдыхала в вашем отеле и ей очень понравилось,она хотела бы поработать аниматором-есть профессиональное хореографическое образование.Ей 22 года,могу выслать резюме,если вы заинтересованы в этом.С уважением директор агентства Санлайф,г.Самара,Попова Татьяна Алексеевна.