Здравствуйте! Мы с семьей будем отдыхать в отеле с 18 июня по 02 июля 2013 год, турагентство нам забронировало 2 номера . Подскажите, можно ли заранее позаботиться, чтобы наши номера были рядом, и еще со мной едет моя мама, у нее больные ноги. Хотелось бы, чтобы номера были недалеко от моря, бассейна и ресторана.
Наши данные:
1-ый номер: Нечаева Ольга Викторовна, Нечаева Татьяна Витальевна, Румянцева Светлана Емельянована;
2-ой номер: Мальцев Владимир Сергеевич, Мальцева Евгения Николаевна.

Добрый вечер, мы бы хотели забронировать 2 номера поближе друг к другу для 2 молодых пар с видом на море, с балконами и на 2 этаже. Мы прилетаем 14.04.2013 рано утром. Как нам это сделать и узнать номер брони?

Здравствуйте, Олечка!
Завтра, 30 марта, к Вам в отель "Сентидо Мамлюк" заезжает компания наших туристов.
Их данные:
MRS PIROH HALYNA
MR PIROH VOLODYMYR
MRS PIROG OLGA

MRS KOROSTOVSKA LIUDMYLA
MR KOROSTOVSKYI YURII

MRS BAS ANTONINA
MR BAS IVAN 11.02.1952

Очень хотели бы попросить Вас предоставить им хорошие номера, по возможности, с видом на море или бассейн, и рядом друг с дружкой.

Так же забронировали большую компанию в Ваш отель на 11 мая :)
Очень надеемся на Ваше понимание и готовы к дальнейшему сотрудничеству.

С ув., менеджер Кучмар Наталья

Ольга, добрый день! мои мама с сыном отдыхали в сентябре в Гардене, им очень понравилось. Теперь я сама с сыном собираюсь к Вам, но уже в Мамлюк. Подскажите, пожалуйста, какой корпус лучше- равно удален от моря и ресторана, и чтобы по вечерам музыка не мешала?
У нас бронь с 3 апреля по 13 апреля. Можно учесть пожелание- заселение на второй этаж?
С уважением, Дарья

Добрый вечер.Прилетаем 12.05.2013 вечером в составе я,жена и дети 7 лет и 1 год.хотелось бы узнать есть возможность нас заселить на первом этаже с левой стороны по середине между пляжем и ресепшен.,да забыл добавить нас прилетает две семьи с детьми и хотелось бы жить рядом.
За ранние благодарен за понимание.

Здравствуйте, спасибо, что ответили на мое письмо. Хотелось бы размещение - 1 большая кровать, дополнительная кровать для ребенка и детская кроватка. Что касается номера: предпочтительнее размещение где-то посередине, чтобы одинаково было ходить до ресторана и моря, чтобы было потише и ребенок мог спать днем, вечером. Хотелось в корпусах 27, 28, 29 (лучше 28, 29), с видом на бассейн и море. Насколько я понял, они находятся с левой стороны, если стоять лицом к морю. Этаж второй наверное все-таки предпочтительнее, так как на первом нет балкона (вещи негде сушить), да и вообще у нас как-то предвзятое отношение к первому этажу (живность всякая может заползти). Подскажите также, есть ли в ресторанах детское меню и сколько стоит продлить номер в день отъезда после 12 часов?

Заранее спасибо, Nelidkin Sergei.

Добрый день!
хотела уточнить можно ли будет по приезду в отель поменять номер СТАНДАРТ на СЕМЕЙНЫЙ за дополнительную плату. Сколько будет стоить подобная услуга?
заранее спасибо!

Здравствуйте. Приобрели тур в отель «SUNRISE MAMLOUK SENTIDO PALACE RESORT & SPA 5*" на 2 взрослых и 2 детей (8 лет и 1 год). Забронирован номер с размещением "STANDARD ROOM / 2+1(2-13,99) +Infant (Nelidkin Sergei, Nelidkina Liudmila, Nelidkin Vladislav, Nelidkin Dmitrii)). Время пребывания в отеле с 27.03.2013 по 04.04.2013. (туроператор Anex tour), авиакомпания UTAIR, прилет 27.03.2013 в 10 часов 10 минут, обратно 04.04.2013 в 19 часов 30 минут). Подскажите, подтверждена ли бронь на номер. Также хотелось бы уточнить, в номере будет одна двуспальная кровать для взрослых и односпальная для старшего ребенка, или нет? Подскажите по размещению - хотелось бы, так как едем с маленькими детьми, чтобы было ходить недалеко до моря и ресторана, где-то посередине. Какие корпуса в данном случае предпочтительнее – 28, 29 корпуса находятся где-то посередине, возможно ли в них заселение? (где они находятся на карте?) Какой этаж посоветуете 1 или 2? Сколько стоит продлить номер в день отъезда после 12 часов?

Здравствуйте!подскажите пожалуйста какая система выселения из номера.Вылет из Хургады вечером.Можно ли продлевать пребывание в номере? Браслеты когда срезают?Питание после срезки браслетов организованно или нужно еще доплачивать?Спасибо.
Прилетаем 21 апреля (двое взрослых+ребенок 5 лет)

Ольга, совсем непонятные события происходят в Вашем отеле, обещанное заселение к Вам в отель вот Ваше сообщение: - "Добрый день, уважаемый Михаил! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что постоянным Гостям, при условии наличия свободных номеров, отель предоставляет повышение категории номера без дополнительной оплаты. Кроме этого, мы доставим Вам в день заезда небольшой комплимент в номер. Для этого, пожалуйста, вышлите полные данные о поездке: фамилии и имена всех отдыхающих (латиницей), дату заезда и название туроператора." Что я и сделал, но по приезду в отель моя жена Tabakova Valentina узнает, что никакой информации о ней как о постоянном клиенте сети отелей Сентидо на рецепшене нет, просьба о размещении в смежных номерах ее и
Davydov Gleb, Davydova Irina, Davydova Polina понимания не находят. Расселение проведено безобразно, а ведь она приехала в сеть отелей Сентидо 3(третий) раз и привезла в Ваш отель еще 5 гостей рассказав, как здорово отдыхать в Сентидо. Ни о каком комплименте в номер и речи нет. В 2012 году когда мы второй раз отдыхали в Sentido Oriental Dream Resort 5* нам предоставили и хороший номер и комплимент в виде вазы с фруктами, и халаты и тапочки. Убедительная просьба выполнить обещания данные Вашим постоянным Гостям. С уважением Табаков Михаил.

Здравствуйте Ольга.Собираемся семьей (2 взрослых +ребенок 5 лет)в санрайс мамлюк 21 апреля.Вылет в Москву 29.04 вечером (выезд из отеля где-то часов в 6 вечера) .Подскажите пожалуйста как происходит выселение из номера(время),можно ли продлить?Если срезают браслеты то как можно питаться платно или нет.Огромное спасибо!

Добрый день!
Мы семьей в октябре 2012 г отдыхали в отеле sunrise Select garden beach..Мы остались очень довольны отелем и отдыхом в данном отеле, в связи с чем решили вернуться отдыхать в сеть отелей sinrise.Насколько мне известно к гостям повторно приезжающим в отели sunrise у вас действуют особые условия В данный момент мы забронировали тур в отель mamluk на с20.04.2013 по 27.04.2013г.. Прилетаем мы 20 апреля на 7 дней 2 взрослых и ребенок 6 лет. В связи с этим хотели бы попросить предоставить нам номер с балконом на 2 этаже желательно поближе к основному зданию.

Здравствуйте! В каком режиме работают горки? Проводятся ли дискотеки? Можно ли пользоваться инфраструктурой соседних отелей? Каких именно? Если поеду с мамой (у нее ноги болят), можно ли заранее обговорить номер, удобный для нее, например, недалеко от пляжа, ресторана и на первом этаже?

Добрый день! Дважды были в Египте, собираемся посещать вас и в дальнейшем! Возможно, этот вопрос нужно задавать не вам, но вдруг вы владеете информацией: наша 18-летняя дочь-студентка очень хочет и ищет подработку на лето в качестве аниматора. Знаю, что контракты у них по пол-года и выше, но возможно кому-то нужен аниматор на июль-август. Она владеет английским, 7 лет занималась современными танцами, недурна собой, коммуникабельна, любит детей. Буду признательна ответу!

Здравствуйте Ольга. Приобрели тур в отель «SUNRISE MAMLOUK SENTIDO PALACE RESORT & SPA 5*" на 2 взрослых и 2 детей (8 лет и 1 год). Забронирован номер с размещением "STANDARD ROOM / 2+1(2-13,99) +Infant (Nelidkin Sergei, Nelidkina Liudmila, Nelidkin Vladislav, Nelidkin Dmitrii)). Время пребывания в отеле с 27.03.2013 по 04.04.2013. (туроператор Anex tour), авиакомпания UTAIR, прилет 27.03.2013 в 10 часов 10 минут, обратно 04.04.2013 в 19 часов 30 минут). Подскажите, подтверждена ли бронь на номер. Также хотелось бы уточнить, в номере будет одна двуспальная кровать для взрослых и односпальная для старшего ребенка, или нет? Подскажите по размещению - хотелось бы, так как едем с маленькими детьми, чтобы было ходить недалеко до моря и ресторана, где-то посередине. Какие корпуса в данном случае предпочтительнее – 28, 29 корпуса находятся где-то посередине, возможно ли в них заселение? (где они находятся на карте?) Какой этаж посоветуете 1 или 2?

еще забыла написать, можно нас разместить в номере с одной большой кроватью, тк ребенок с нами спит.

Добрый день! Я являюсь работником туризма и вашим гостем в отель в одном лице. Мы к вам прилетаем 7.04 из Тюмени черезАнекс тур. Хотела бы уточнить пару моментов.
1) Мы прилетаем к вам очень рано в 5-6 утра с маленьким ребенком, есть ли возможность заселится сразу же и не ждать расчетного часа, согласны на доплату
2) Можно нас поселить поближе к морю, и на первом этаже с балконом. Тк с коляской не удобно будет спускаться и подниматься, и просто в целях безопастности.

У нас много туристов ездило в ваш отель, обычно все довольны. Единственное было нарекание, что поселили в корпус видимо рядом с туалетом который на пляже и иногда от туда доносились не очень приятные запахи. Можно нас поселить не в этом корпусе.

Я у вас была в рекламнике, но сами понимаете за 20 минут все об отеле не узнаешь. Поэтому у меня еще вопросики, чайник в номере есть? Я знаю что у вас одна территория с санрайз гарденом, а питаться можно тоже в ресторане 2-х отелей? Анимация дневная есть и там и там? Интересует аквааэробика. И как сейчас обстановка в стране? Все спокойно?

Сообщаю данные по вашему вопросу в ответе на мой запрос. Дата заезда c 24 марта по 04 апреля 2013 года, туристы: Tabakova Valentina, Davydov Gleb, Davydova Irina, Davydova Polina. Туроператор "Анекс Тур".
Что входит в обслуживание по системе SELECT Al? Хотелось бы, чтобы номера располагались рядом друг с другом, так как отдыхать будут бабушка, два внука и невестка. Заранее благодарны.

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/

Ольга здравствуйте! Подскажите пожалуйста когда у туроператоров будут акции раннего бронирования на ваш отель, когда дешевле будет нам забронировать тур? Планируем поехать в конце августа-начало сентября.

Добрый день, Ольга. Мы с семьёй прибываем в Ваш отель 25.03.13 примерно в 5 часов утра из Латвии. У меня вопрос, нет ли возможности нас заселить в номер на первом этаже и где-то посередине между морем и главным рестораном, так как у меня муж только что после перелома ноги, передвигается с палочкой, ему тяжело подниматься по лестницам. И второй вопрос- у нас в билете Check-in - 24.03.13- это значит, что нас заселят сразу, а не в 14.00? Заранее спасибо, с нетерпением ждём отдыха!