В нашем разговоре Вы упомянули про то, чтобы я подумал о компенсации.
В момент нахождения в отеле и в Египте вообще у меня были только мысли о том, чтобы дети перенесли дорогу и скорей вернулись домой. Да и самого трясло от случившегося.
1. Расходы по франшизе медицинского полиса - 2 раза по 30 $
2. Продление номера (если бы дети были здоровы, мы собирались провести время на пляже и в детской комнате отеля Гарден, как обычно) - 40 $
3. Плата за винсерфинг (занятия по которому ребенку вследствии отравления не получилось пройти) - 60$
Как видите, только прямые финансовые потери составили 160 $.
В то время, как моральный ущерб вообще не возможно посчитать - 1/3 отпуска прошла в номере начиная с вечера 30.09 и по 3.10 включительно. Дети не загорали, не купались, не ходили в KidsClub, на водные горки и т.д.
Дети, будучи в Египте до посещения отеля Mamlouk уже 3 раза заявили, что в Египет больше не поедут.
Так на них морально сказалось произошедшее отравление.
Что скажете?

Здравствуйте Юлия!
Вас беспокоит Станислав, который к Вам обращался 3 октября с вопросом отравления детей.
В день отбытия из отеля я познакомился еще с несколькими туристами, в том числе отъезжающими.
И как оказалось, факты отравления в вашем отеле присутствуют достаточно часто.
К слову, маленького ребенка, также отбывающего в этот день рвало прямо в автобусе.
Просто почему то многие это соотносят с аклиматизацией и не связывают с фактом наличия инфекции в отеле.
Вот например такой отзыв https://tophotels.ru/main/viewrate/?id=1077600 подтверждает полностью мои утверждения, что дети мои (и я) отравились из-за грязной посуды (пластиковых стаканов).
Готов не только его прокомментировать, но и написать свой отзыв - и как туриста и как турагента.

Мы с мужем выбрали ваш отель для проведения свадебного путешествия по случаю нашей Рубиновой свадьбы( 40 лет совместной жизни). Большая просьба забронировать нам номер в корпусах расположенных в середине отеля на втором этаже с видом на бассейн.А так же забронировать столик в ресторане а-ля карт на 12 октября (только не в итальянский). Заранее очень Вам благодарны .Наш заезд в Ваш отель будет 10 октября Danshina Irina Danshin Valerii

Мы прибываем в отель 30.09.14 позно вечером. Дата отъезда 11.10.14. Возможно ли учесть наши пожелания по заселению? Нам необходимы корпуcа
17 18 19 20 или 25 26 27 28, второй этаж. Только не первый!!!
У нас будет два отдельных номера с двухспальными кроватями. Номера желательно в одном корпусе.
Первый номер Petrunina Tatiana, Petrunina Nina
Второй номер Semerikova Natalia, Semerikov Ilya
Спасибо большое!!!!

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/questions/

Здравствуйте,мы турагентство и хотели бы задать вопрос о вакансиях в вашем отеле.Девушка отдыхала в вашем отеле и ей очень понравилось,она хотела бы поработать аниматором-есть профессиональное хореографическое образование.Ей 22 года,могу выслать резюме,если вы заинтересованы в этом.С уважением директор агентства Санлайф,г.Самара,Попова Татьяна Алексеевна.

Здравствуйте, Джулия. Мы постоянные туристы этого отеля. Мы собираемся посетить этот отель в конце сентября начало октября, и нам бы хотелось бы остановиться в 28 корпусе на 2 ом этаже (предпочтительно 28204,28205,28207), ответьте,пожалуйста,это возможно, Заранее,спасибо!

Повторно запрашиваем возможность индивидуального трансфера от отеля на завтра 19.09 для семьи с детьми !!Предоставляет ли отель такую возможность сколько это стоит?

Добрый день.
Можете подсказать стоимость пребывания в вашем отеле с 18.09 по 23.09
Отдыхать буду один

Добрый день!
Подскажите, в течение какого времени вы отвечаете на вопросы и подтверждаете бронь? От правили 8го числа, так и нет ответа.