Уважаемые коллеги, добрый день!
Меня зовут Оксана Яковченко, я турагент из России. Мой путешественник, Владимир Зудов, заселился в ваш отель 30 ноября. Он сказал, что ни один из бассейнов на территории не подогревается. Не могли бы вы объяснить, почему?
На сайте туроператора указано, что один бассейн подогревается зимой.
Добрый день ,Оксана !
В зимние время подогревается один бассейн ( Zak swimming pool )
С уважением,
служба по работе с гостями
Айгерим