Pros and cons of the hotel
Total ratings - 13 43 plus 41 minus
Надежда
Турист
- +в номере удобные кровати
- приятный интерьер
- рабочая система проветривания
- потрясающий вид из окна 9 этажа. с шумоизоляцией тоже всё хорошо - ни улицы
- ни соседей не слышно. без проблем выдали (не принесли
- а дали)))ещё два одеяла
- по запросу. +ресторан приличный
- большой ассортимент и разнообразие и для взрослых и для детей - у нас завтраки были включены. тут всё очень хорошо. есть ещё ресторан на 25 этаже
- с панорамными окнами
- обязательно нужно посетить
- чтоб посмотреть на ночной город с высоты птичьего полёта. но он не имеет никакого отношения к отелю и ребёнка 5 лет накормить сложно (принесли из детского меню перчëный бульон с фрикадельками
- накормить им ребёнка не получилось)
- -сервис: приехали с большим количеством сумок
- донести сумки до номера никто не предложил. зашли в лифт и обалдели
- на 9 этаж он ехал с каким-то диким скрипом и визжанием. -дурацкие шторы (не закрывают полностью окно). на четверых человек выделили 4 бутылки воды по 0
- 5 л
- когда попросили пополнить воды
- нам отказали
- сказали
- что пополнят через сутки при следующей уборке (оказывается
- по их правилам выделяется не больше 0
- 5 л на человека в сутки
- пришлось в 21:00 после бани идти в тц за водой)
- дозвониться до ресепшен не получилось
- попросту не отвечают
- пришлось спускаться -санузел: ушатанный
- грязь на декоративной лепнине
- возле биде нет мыла
- очень не удобно
- потому что жидкое мыло в ванной стационарное
- не съемное. на всю ванную один-единственный крючок для полотенец
- держатель для туалетной бумаги просто болтается отдельно скажу про т.н. spa: все отзывы про ледяную воду в бассейне правдивые
Светлана
Турист
- Близкое расположение к центру города и парку им. Горького
- Плохой кондиционер
Александра
Турист
- Отвратительное обслуживание
- полный игнор посетителей. Просьбы не исполняют или тогда
- когда не актуально уже.
Елена Сержанова
Турист
- Нет никаких
- позор и ужас!!!!
- Минусы в политике руководства
- все пррисходит так плозо потому что виноват ген дир!!!!
Ольга
Турист
- Вид из окна
- Совдеп ремонт
- нет ни кофе ни чая в номере
- бар пустой
- нет предложений по еде в номере.
Олег Соловьев
Турист
- Местоположение
- вид из окон
- персонал
- кухня
- бассейн
- ТРЦ
- прекрасные номера
- удобные кровати.
- Маленький бассейн
- пешком далековато до центра
Екатерина Сундукова
Турист
- Чистота в номере
- ванной комнате
- хороший завтрак.
- Бассейн
- спа. Свободное парковочное место было трудно найти.
TuristMasha
Турист
- номер
- удобная кровать
- рестораны
- месторасположение
- тц внутри комплекса
TuristMasha
Турист
- расположение
- удобные кровати
- единое здание с торговым центром
- отсутствие необходимых мелочей
Аким Князев
Турист
- новые номера
- отличное питание
- все развлечения есть в отеле
- не заметил
Nina Orlova
Agent
- расположение
- номерной фонд
- питание
- лифт
Vlada Nikonova
Турист
- расположение
- питание
- долгий лифт
Маргарита
Турист
- вкусный завтрак
- много кафе и магазинов в отеле
- очень долго ехал лифт