Questions and answers
All questions - 223
Здравствуйте!Возможно ли бесплатное повышение класса номера при повторном посещении,при наличии свободных номеров?Собираемся в Ваш отель в третий раз.
Добрый день. Скажите, пожалуйста, как написать Оксане, какой Эл. адрес??? Я писала на адрес, который указан на сайте отеля, ответ не получила.
Спасибо.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Спасибо вам большое.
Добрый день! Собираемся отдыхать в сентябре в Адалию с детьми 1 год и 4 года. Хотелось бы уточнить, может ли повар по нашему запросу готовить нашему годовалому ребёнку отварные овощи ( кабачок, картофель, морковь, брокколи, цветная капуста)? И есть ли возможность превратить эти овощи в пюре с помощью блендера? Очень жду ответ! Спасибо!
На диет столе все это есть . Блендер тоже имеется.
На детском столе есть блендер и микроволновка (+ отдельный холодильник с уже готовым баночным питанием для детей). На диетическом столе найдёте паровые и отварные овощи, мясо и рыбу.
Вам надо Макс рояль.
Анна, в отеле отличное детское меню. Помимо уже приготовленных блюд, стоит холодильник с баночками с детским питанием, надеюсь, сможете выбрать для ваших малышей то, что нужно! Хорошего отдыха!
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, подогревается ли бассейн на улице в зимнее время? Если да, то какова в нем температура воды?
Заранее благодарю.
Здравствуйте. Скажите есть ли в вашем отеле двухкомнатный номер с межкомнатной дверью. И сколько будет стоить номер для троих взрослых вылет 18-20 октября на 9-10 ночей. Спасибо.
Елена, да, есть такие номера, отдыхали в таком в мае этого года.
Подскажите , пожалуйста, возможно ли размещение 2 взрослых + 2 ребёнка (5 и 3 года) в номере стандарт ?
Мы жили в стандарте таким же составом. В первый же день принесли доп кровать, разместились без проблем.
Возможно , в номере одна большая 2х спальная и 1,5 кровать
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, до какого числа в отеле действует летняя концепция ? И если можно , пришлите , пожалуйста, концепцию ssvika@bk.ru
До 1 ноября
Добрый день!!! Едем в отель семьей с маленькими детьми, интересует есть ли в отеле коляски прогулочные для детей?
Мы обратились в отель Adalya Elite Lara с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 90 242 999 50 80 : «Добрый день, Елена! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! В отеле есть прокат колясок - 7 евро в сутки». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Спасибо за такой быстрый ответ!!
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какие номера с видом на море большие. Какие номера удобные по расположению относительно лифтов.
Елена, в каждом крыле по 4 лифта, но 3 из них ходят только 4 или 5 этажа, сейчас не вспомню, у нас был 4 этаж, а вот доехать до 6 этажа можно только одним лифтом. У нас лифт был рядом с номером, а так мне показалось, что все номера находятся не далеко от лифта. Не заморачивайтесь, если у вас стандарт с видом на окрестности, то они как раз находятся между лифтами, если с боковым видом на море, со стороны пустыря, там подальше, самые дальние с прямым видом на море.
Здравствуйте! Хочу приобрести тур в ваш отель, подскажите, пожалуйста, более подробно устройство семейного номера! На фото с сайта не видно, как расположены комнаты? Они отдельные или из одной комнаты проход в другую? И ещё: как расположен туалет? В одной комнате или в каждой комнате есть свой туалет?
Спасибо!
Доброго времени суток. Планируем посетить Ваш отель с 05.05.2019 по 13.05.2019. Скажите а подогреваемый бассейн будет работать в этот период времени.
Заранее спасибо за ответ.
Добрый день! Есть ли у Вас в наличие номера для гостей с ограниченными физическими возможностями с 28.04-08.05.2019 и предоставляете ли Вы коляски?
Здравствуйте. Отдыхала с подругой в отеле весной 2016г, когда отель только открылся, номер был с видом на фонтанчик. Восторгов было много. Решили еще раз посетить отель, но уже втроет. Читаю в отзывах что нам может быть предоставлен комплимент в виде фруктов и презентов. Это действительно возможно? Но самое лучшее если бы удовлетворили наше пожелание предоставить номер с тремя полноценными кроватями. Однако я видела только семейные 2-х комнатные номера с такой комплектацией. Но у нас номер стандарт на троих. Турагент гарантированно заявил, что и в данном номере нам будут предоставлены 3 полноценные кровати, а не раскладушка. Надеюсь получить от отельеров ответ на данное письмо, потому что неоднократно отправляю запрос на эл.адрес с 4 апреля, ответа так и не получила. А время приезда стремительно приближается
Добрый день! Подскажите пожалуйста, где находится ближайшая аптека? Есть ли возможность сделать заказ лекарств в Отель? Обычно покупаю определенный препарат в количестве более одной штуки, поэтому сначала приходится прийти и заказать, а потом прийти и выкупить.
Добрый.
Аптека через дорогу сразу, 5 минут от отеля.
Мы ходили в аптеку рядом с Kervansaray hotel.Там где базар.Слева по дороге
На счет заказа не знаю, но ближайшая аптека 10 минут ходьбы, есть дежурная 24 часа но до нее минут 20-25 топать!
прилетаем к вам 02.04.2019 у нас день рождения 04.04.2019 ,есть ли бесплатный комплимент от отеля и как его заказать
Да, есть.
Нужно обратиться в службу поддержки гостей к Оксане.
Добрый день.
Собираемся к Вам еще раз, в ноябре 2018 все очень понравилось.
Подскажите, какая концепция будет в апреле с 5 по 13?
На сколько теплый бассейн на улице? Будут ли тематические ужины (морепродукты, турецкая ночь и так далее)?
Работает ли Лунапарк для детей? Анимация? И какая обычно погода в начале апреля? Температура воды?
Заранее спасибо за ответы.
Здравствуйте. Есть ли открытый подогреваемый бассейн? Будет ли он работать в конце апреля- начале мая?
Есть, как он будет работать - вопрос к отелю.
Здравствуйте. Только вернулись. Он уже работает.
Бассейн есть, в декабре-январе работал на 5+
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие марки импортного алкоголя входят в зимнюю концепцию отеля?
Добрый день, отдыхал в отеле а январе, был Смирнофф, Абсолют,Бэйлис,Малибу, ирландский и шотландский виски
Добрый день! Еще раз повторю свой вопрос про номера коннект. Есть ли в отеле номера между которыми есть внутренняя дверь?
Для размещения большой семьи с детьми это очень удобно., забронировать 2 номера и иметь возможность переходить из номера в номер не
через коридор а через дверь внутри.
Здравствуйте!Возможно ли бесплатное повышение класса номера при повторном посещении,п ...
Добрый день. Скажите, пожалуйста, как написать Оксане, какой Эл. адрес??? Я писала на ...
Добрый день! Собираемся отдыхать в сентябре в Адалию с детьми 1 год и 4 года. Хотелос ...
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, подогревается ли бассейн на улице в зимнее вре ...
Здравствуйте. Скажите есть ли в вашем отеле двухкомнатный номер с межкомнатной дверью ...
Подскажите , пожалуйста, возможно ли размещение 2 взрослых + 2 ребёнка (5 и 3 года) в ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, до какого числа в отеле действует летняя концеп ...
Добрый день!!! Едем в отель семьей с маленькими детьми, интересует есть ли в отеле ко ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какие номера с видом на море большие. Какие номер ...
Здравствуйте! Хочу приобрести тур в ваш отель, подскажите, пожалуйста, более подробно ...
Доброго времени суток. Планируем посетить Ваш отель с 05.05.2019 по 13.05.2019. Скажи ...
Добрый день! Есть ли у Вас в наличие номера для гостей с ограниченными физическими во ...
Здравствуйте. Отдыхала с подругой в отеле весной 2016г, когда отель только открылся, ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, где находится ближайшая аптека? Есть ли возможнос ...
прилетаем к вам 02.04.2019 у нас день рождения 04.04.2019 ,есть ли бесплатный компли ...
Здравствуйте! Будет ли запущена летняя концепция с 1 апреля?
Добрый день.
Собираемся к Вам еще раз, в ноябре 2018 все очень понравилось.
Подскажит ...
Здравствуйте. Есть ли открытый подогреваемый бассейн? Будет ли он работать в конце ап ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие марки импортного алкоголя входят в зимнюю ...
Добрый день! Еще раз повторю свой вопрос про номера коннект. Есть ли в отеле номера ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником отдела резервации отеля ADALYA ELITE LARA 5* по телефону 90 242 999 50 80:
"Добрый день, Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение.
Любезно сообщаем Вам, что мы всегда стараемся предоставить номер согласно пожеланий , исходя из забронированной категории номера. Повышение категории номера возможно, за дополнительную плату, при наличии свободных номеров. Рекомендуем повторно уточнить возможность получения интересующего Вас номера у сотрудников Рецепции, поскольку мы не знаем какая будет заполненность в день Вашего заезда."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Вопрос решен с сотрудником отеля напрямую,отдел по работе с гостями(Оксана)