Questions and answers
All questions - 1 511
 
                        
                        Многие часто пишут о заполнения холодильника напитками.Я не могу понять,а что в этом отеле пиво,фанта,кола нет что-ли вечером?Зачем пить из банки,когда можно внезу свежае взять,или в этом отеле не дают после 22-00 пиво?В августе наших нет,с кем в шахматы,волейбол,футбол играть?В Австрии наших не было,хорошо,что женщины из чечни были,уберались у нас в комнате.Очень хорошие,порядочные женщины!!!
Добрый день. Где можно найти корректный email для связи с Guest Relation? На указанный на официальном сайте отеля email письма не отправляются!
 
                Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
 
                e.gr1@adalyahotels.com
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле с 7 по 13 апреля. Будет ли работать подогреваемый бассейн? Вышлите пожалуйста концепцию отеля на этот период. Спасибо!
 
                Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Adalya Elite Lara - Ms. Oksana Tosun: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн будет подогреваться до 1 мая, но все зависит от погодных условий. Концепция в приложенном файле".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
 
                        
                        Можно узнать,а почему такая протеворечивасть в оценках?Одни влюблены в ваш отель а другие не довольны?По мне хороший отель,лиж-бы руссаки были а там хоть пусть мороз,или наоборт знойная жора!Скучаю страсть,как по нашим добрым,хорошим людям!!!
 
                Добрый вечер, Анатолий. Да, противоречивость в оценках есть - думаю не только у русских. Почему? - кому что нравится, сколько людей столько и мнений, русские тоже разные есть. Все люди разные, и не только русские. Еду в феврале в Адалию, напишу свое мнение. Удачи
 
                я была не то что влюблена-в восторге! каждые 1,5 месяца возвращалась...все могут испортить в персонале..., сама в ужасе от того что пишу....НО....ресепшен и гест-сервис ( Оксана старается..., не о ней речь), кошмар!!!!!!!!!!!!!!! в отчаянии, надо искать новый отель! адалии не нужен гость...один, семьей, с кучей друзей и рекомендаций везде....луччше обидеть постоянного гостя, именно тем, что они регламентируют на всех офиц.инертет.ресурсах-как они "любят" гостей...и особенно постоянных
 
                Ответ предоставлен Oksana, сотрудником Guest Relations отеля Adalya Elite Lara: «Здравствуйте, Анатолий! Благодарим Вас за обращение. Действительно, отель Адалия Элит Лара очень хороший, с прекрасной кухней, отличным сервисом и дружелюбным персоналом. Наша команда всегда старается помочь гостям в рамках разумного. Русскоговорящих гостей в отеле очень много. Все будет отлично. Не переживайте, мы сделаем все возможное чтобы отдых вам понравился. Надеемся увидеть вас гостями нашего отеля.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите какая зимняя концепция отделя с 10 января? Есть ли какие нибудь вечерние программы?
 
                Ответ предоставлен Oksana, сотрудником Guest Relations отеля Adalya Elite Lara: «Здравствуйте, Владислав! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле ежедневно имеется развлекательная программа (различные шоу, живая музыка, караоке).» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
 
                Спасибо Григорий!Мы едим в июле!
 
                с 21:00до 23::0 внизу...караоке, плясульки иживая музыка в зависимости от днЯ недели
Добрый день! Подскажите, какая обычно температура на улице в середине января? Какая температура воды в подогреваемых бассейнах?
 
                Ответ предоставлен сотрудником отеля ADALYA ELITE LARA 5* :
Добрый день, Уважаемый Владислав!
Температура воды в крытом бассейне + 27 градусов, в открытом бассейне температура зависит так же и от погодных условий, но бассейн подогревается температура от + 23, +25 градусов. Средняя температура воздуха днем +10...+15 градусов, средняя температура воздуха ночью +3...+8 градусов, 
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
 
                были с 19.12 по 27.12 в крытом бассейне вода холодная, 27 градусов нет, температура как в спортивном бассейне, сне также писали .что 27, а кто то термометром мерил 22-23 градуса . В лткрытом бассейне вода теплее, но если дождь, то не греют
Добрый день! Забронировали ваш отель с 02 мая 2019 года. Будут ли работать аквагорки и лунопарк, ребенку 11 лет, для него это важно? Планируются ли какие-либо мероприятия на 9 мая?
 
                Мы обратились в отель  ADALYA ELITE LARA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ по электронной почте: 
 «Добрый день, уважаемый Евгений!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха. 
В зависимости от погодных условий в мае будет открыт лунапарк и аквапарк. На 9 мая программы к сожалению не предусмотрено". 
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! Как я понимаю в январе периодически бывают дожди!? Предоставляются ли зонты, бесплатно или под депозит?
 
                зонты есть точно белые с надписью адалия , какой депозит не знаю
 
                Ответ предоставлен Службой Guest Relation отеля ADALYA ELITE LARA: 
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что зонты предоставляются за дополнительную плату на ресепшене."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
 
                если успеете взять-да! ;)
Здравствуйте, планируем приехать в ваш отель 08.01.19. 9 человек (3 номера). В день приезда у супруга день рождения. Подскажите, можно ли расчитывать на комплимент от отеля? И забронировать столик на праздничный ужин в одном из ваших ресторанов? Заранее благодарю за ответ.
 
                Здравствуйте, уважаемые Гости отеля  Adalya Elite Lara! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора (для бронирования столика), а также фамилию и имя именинника (для запроса на комплимент). Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
 
                        
                        Здравствуйте на сайтах продаж в ваш отель стоит стоп на новогодний ужин скажите будет ли в новогоднюю ночь какаято альтернатива тому кто не успел приобрести билеты на гала ужин? и будет ли для детей какая то программа
 
                Ответ предоставлен сотрудником отеля ADALYA ELITE LARA 5* по электронной почте от 13.12.2019г. :
"Уважаемые гости! 
По многочисленным просьбам, гости, которые не успели забронировать место на празднование Нового года. Администрация отеля будет организовывать второй Гала ужин с отличной развлекательной программой. Стоимость составит - 30-35$. Более точна информация по стоимости и программе будет представлена по приезду"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Подскажите пожалуйста есть утюг в номере ?
 
                Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Adalya Elite Lara:
"Здравствуйте, Владислав. В номерах утюгов нет, но Вы можете воспользоваться услугой глажки за дополнительную плату."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Доброй ночи ) Едем к вам 1 июля. Подбирали отель оооочень долго- остановились на вашем. Подскажите , дочери исполняется 16 лет, есть ли какое -либо поздравление от отеля ? Спасибо
 
                Ответ предоставлен сотрудником отеля ADALYA ELITE LARA 5* по телефону 81090 242 999 50 80: 
"Добрый день, уважаемая Алла!
Отель предоставляет "Комплимент именинникам" в виде тортика в номер. По приезду просьба обратиться в отдел по работе с гостями". 
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте!А на шопинг в Анталию в январе будут бесплатные выезды от отеля?
 
                Ответ предоставлен Oksana, сотрудником Guest Relations отеля Adalya Elite Lara: «Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. От отеля бесплатных выездов нет.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
 
                если вы едете не самостоятельно, а от ЛЮБОГО туроператора ( кто вас потом в отеле будет встречать)- у них есть, только попросите
Здравствуйте! Будем в отеле с 4 по 11 января. Подскажите пожалуйста, сколько стоит аренда машины в отеле на сутки?
 
                Мы обратились в отель ADALYA ELITE LARA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ                    reception по телефону 81090 242 999 50 80:
"Добрый день!
Аренда авто в отеле -  от 40$/сутки в зависимости от модели машины".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
 
                30уэро брали! при чем в предновогодние праздники
 
                        
                        Анастасия здравствуйте!!Там ближе к весне я хотвел бы оплатить сауну,баню,массаж,Мне в евро можно оплатить да, и,как вы мне сообщите?Дело в том,что мои откажутса,если платить в отеле,а так в виде подарка я хочу им сделать!!!
 
                Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Adalya Elite Lara - Ms. Oksana Tosun: "Здравствуйте, уважаемый Анатолий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что СПА процедуры можно оплатить заранее, а пользование сауной бесплатное. Расценки на СПА в приложенных файлах. Оплата заранее производится банковской картой".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день !!!Собираемся к вам в феврале втроем все взрослые сорентируйте пожалуйста по номерам и концепции отеля на этот период .спасибо
 
                Здравствуйте, уважаемый Владислав. 
Спасибо, что обратились к нам. 
Зимняя концепция и описание номеров во вложении данного сообщения. 
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Спасибо за концепцию Адалья резорт&спа. Когда начинает работать летняя концепция в отеле Адалья Элит Лара? И можно концепцию Адалья Элит Лара
 
                Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Спасибо, что обратились к нам. 
Концепция во вложении данного сообщения. Точной даты старта летней концепции не известно. Зависит от погодных условий. Планируется 1го апреля". 
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Пришлите, пожалуйста, летнюю концепцию 2019. С какого времени она у вас начинается? 
iphonova-3g@yandex.ru
 
                Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Спасибо, что обратились к нам. 
Концепция во вложении данного сообщения. Точной даты старта летней концепции не известно. Планируется 1го апреля, но зависит от погодных условий. Поэтому возможны корректировке в дате". 
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте! Прошу обозначить зимнюю концепцию отеля!Планируем отдых с 08,01, на 5 ночей!
 
                Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим за проявленный интерес к данному отелю. 
Концепция во вложении данного сообщения. 
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый вечер! Мы с супругом приезжаем в ваш отель утром 7 января. Хотелось бы получить зимнюю концепцию работы отеля и заранее узнать, как планируется отмечать 7 января - российское рождество. Будут ли особые мероприятия, или они пройдут накануне. Может, надо заранее записаться на какой-нибудь праздничный ужин?
 
                Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Adalya Elite Lara:
"Здравствуйте, Татьяна. На празднование Рождества уже нет мест, к сожалению. Бронирование закончено. Зимняя концепция отеля прикреплена к данному ответу."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
 
                
            Многие часто пишут о заполнения холодильника напитками.Я не могу понять,а что в этом ...
 
                
            Добрый день. Где можно найти корректный email для связи с Guest Relation? На указанны ...
 
                
            Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле с 7 по 13 апреля. Будет ли работать подогр ...
 
                
            Можно узнать,а почему такая протеворечивасть в оценках?Одни влюблены в ваш отель а др ...
 
                
            Подскажите какая зимняя концепция отделя с 10 января? Есть ли какие нибудь вечерние п ...
 
                
            Добрый день! Подскажите, какая обычно температура на улице в середине января? Какая т ...
 
                
            Добрый день! Забронировали ваш отель с 02 мая 2019 года. Будут ли работать аквагорки ...
 
                
            Добрый день! Как я понимаю в январе периодически бывают дожди!? Предоставляются ли зо ...
 
                
            Здравствуйте, планируем приехать в ваш отель 08.01.19. 9 человек (3 номера). В день п ...
 
                
            Здравствуйте на сайтах продаж в ваш отель стоит стоп на новогодний ужин скажите будет ...
 
                
            Подскажите пожалуйста есть утюг в номере ?
 
                
            Доброй ночи ) Едем к вам 1 июля. Подбирали отель оооочень долго- остановились на ваше ...
 
                
            Здравствуйте!А на шопинг в Анталию в январе будут бесплатные выезды от отеля?
 
                
            Здравствуйте! Будем в отеле с 4 по 11 января. Подскажите пожалуйста, сколько стоит ар ...
 
                
            Анастасия здравствуйте!!Там ближе к весне я хотвел бы оплатить сауну,баню,массаж,Мне ...
 
                
            Добрый день !!!Собираемся к вам в феврале втроем все взрослые сорентируйте пожалу ...
 
                
            Здравствуйте! Спасибо за концепцию Адалья резорт&спа. Когда начинает работать летняя ...
 
                
            
                    Пришлите, пожалуйста, летнюю концепцию 2019. С какого времени она у вас начинается? 
 ...                
 
                
            Здравствуйте! Прошу обозначить зимнюю концепцию отеля!Планируем отдых с 08,01, на 5 ...
 
                
            Добрый вечер! Мы с супругом приезжаем в ваш отель утром 7 января. Хотелось бы получит ...
- 
                                                            Hotel representatives actively 
 respond to questions
- 
                                RU
                                Hotel anwsers in Russian
- 
                                1 day
                                How quickly answers
- 
                                96%
                                Number of answers
 
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                        
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Adalya Elite Lara - Ms. Oksana Tosun: "Здравствуйте, Анатолий! Благодарим Вас за обращение. Мини-бар с напитками пополняется ежедневно. В отеле имеется бар, который работает круглосуточно, а также имеется ночной буфет . В августе полная заполняемость отеля и очень много гостей из стран бывшего союза, гости активно играют в волейбол, футбол, шахматы, дартс, боччу и т.д. " С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".