Всегда пожалуйста,
Будем рады Вашему приезду!!

Уважаемая Наталия,

От имени администрации и всего коллектива Novotel Sharm El Sheikh позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!
Услуга раннего заселения не являетя гарантированной и зависит от заполненности отеля, однако мы всегда стараемся предоставить номера как можно раньше для наших гостей. В котором часу Вы прилетаете?

Будьте добры, пришлите Ваш ваучер на электронный адрес H1715-am@accor.com или на номер +201011142342 (Viber или Whatsapp), чтобы мы могли добавить Ваши пожелания в систему.

С уважением, Лада, ассистент менеджера по качеству

Уважаемая Татьяна,

Cолнечное приветствие из отеля Novotel Sharm El Sheikh Resort.
Благодарим за обращение.

Секция Пальм на данный момент закрыта. Мы бесплатно повышаем гостям категорию номера и переселяем на 1-ую линию в Новотель Бич.

Будьте добры, пришлите Ваш ваучер на электронный адрес H1715-am@accor.com или на номер +201011142342 (Viber или Whatsapp) , чтобы мы могли добавить Ваши пожелания в систему.

С уважением,
Лада, Ассистент менеджера по качеству

Уважаемая Елена,

Cолнечное приветствие из отеля Novotel Sharm El Sheikh Resort. Благодарим за обращение.

Ответ на Ваш запрос был отправлен на указанный Вами эл. адрес

Наталья, добрый день! Скажите, пожалуйста, выслали ли Вам КОНЦЕПЦИЮ ОТЕЛЯ в ответ на Ваш запрос? От себя - это отель 4* - халаты не входят в комплект, тапочки "картонные", лучше свои берите. Полотенца дают, можно вместо халата приспособить по необходимости.

Добрый день! Удалось ли поехать? Простите за беспокойство.

Добрый день, уважаемый Толяныч.
При наличии свободных номеров за дополнительную плату эта услуга доступна.
Будьте добры, пришлите Ваш ваучер на электронный адрес H1715@accor.com и критерии по номеру, чтобы мы могли подтвердить и добавить Ваш запрос в систему.

Здравствуйте!Подогреваемый бассейн один на всю территорию Палм+ один на первой линии,но не знаю,можно им пользоваться туристам из Палм или нет.
Wi-fi только на рецепции в Палм,скорости никакой,хватает только на то,чтобы отправлять сообщения и фотки.

Добрый день, уважаемый Lenaid!
В ответ на Ваш вопрос сообщаем, что на каждой из линий есть по одному бассейну с подогревом, которые в свободном доступе для всех Гостей. WiFi сигнал есть на ресепшн и бассейнах Палм и Бич

Добрый день, уважаемый Виктор!
Благодарим за выбор Novotel Sharm El Sheikh для Вашего отдыха в Египте.
Будьте добры, пришлите Ваш ваучер, где указана вся информация о полете, на электронный адрес H1715-am@accor.com, чтобы мы могли подтвердить Вам трансфер и добавить Ваш запрос в систему.

За ранний заезд только с 6 утра, доплата составляет 50 долларов США за номер и завтрак.
Услуга доступна только при наличии свободных номеров.
Чтобы подтвердить данную услугу, просим также ответить по электронной почте.

Добрый день, уважаемый Игорь!

Мы сделаем все возможное, чтобы разместить Вас максимально комфортно и согласно Вашим пожеланиям.
Будьте добры, пришлите Ваш ваучер на электронный адрес H1715-am@accor.com, чтобы мы могли добавить Ваш запрос в систему.

Также уведомляем, что бассейн в Новотель Пальм с подогревом.

Добрый день, уважаемый Сергей!
Вас приветствует Novotel Sharm El Sheikh Resort Прежде всего позвольте выразить благодарность за выбор нашего отеля для проведения отпуска.
Отель предоставляет трансфер от аэропорта до отеля за дополнительную плату 5$/1 гость (дети до 12 лет - бесплатно).
Для оформления заявки на трансфер пожалуйста отправьте Ваш ваучер на электронную почту H1715@accor.com

Уважаемая Елена,

Солнечное приветствие из Novotel Sharm El Sheikh!

Благодарим за обращение и будем рады видеть Вас в числе наших гостей в январе.

Доводим до Вашего сведения, что менеджмент сети отелей Новотель разработал специальную систему о получении отзывов. Ежедневно мы получаем отзывы как минимум с 250 сайтов, все пожелания туристов максимально учитываются и предпринимаются соответствующие действия. Для нас очень важно организация комфортабельного отдыха для туристов учитывая современные потребности туристов.

Касательно питания, мы думаем, что вкусовые качества у каждого человека отличаются, так же как и предпочитаемые продукты.Не смотря на это мы стараемся предугадать потребности большинства гостей.

Меню, составленное на завтрак, обед и ужин, рассчитано на 7 дней.

На завтраки и обеды подаются блюда интернациональной кухни, так как отель посещают гости разных национальностей, и для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и мог выбрать предпочитаемые блюда; ужины же являются тематическими: мы предлагаем блюда итальянской, французской, ливанской, египетской, монгольской кухни, а также ужины с рыбным и барбекю меню.
Гигиена и безопасность пищевой продукции являются приоритетными областями, которые мы тщательно контролируем на ежедневной основе.

Также ежемесячно в каждый ресторан приезжают сотрудники международной аккредитованной испытательной лаборатории, которые берут смывы с оборудования, инвентаря, рук и униформы сотрудников на анализ. Для оценки соответствия ресторана стандартам пищевой безопасности и чистоты брендом предусмотрены специальные процедуры аудиты качества и пищевой безопасности, которые проводятся ежеквартально внешними и внутренними аудиторами.
Мы просим Вас связаться с администрацией отеля и предоставить информацию о дате приезда и Ваше ФИО.

С уважением,
Администрация отеля
Е-мейл для связи с нами: h1715-am@accor.com

Добрый дент, уважаемый Виктор!
Будьте добры, пришлите Ваш ваучер на электронный адрес H1715@accor.com, чтобы мы могли подтвердить Вам трансфер и добавить Ваш запрос в систему.

Добрый день. Наш ваучер 1129584.прилетаем 18.02.2020г. В аэропорт шарм аль шейх рано утром 02-45, как я ранее писал нужен трансфер/нас 2/. А улетаем обратно 25.02.2020г. От вас тоже рано утром 03-40.тоже нужен трансфер в аэропорт. Вопрос- есть ли возможность ранего заселения.

Добрый день, уважаемая Татьяна!
К услугам Все включено для жителей Новотель Пальм на первой линии предоставляются бар на пляже, бассейн и тренажерный зал.
Бассейн на второй линии уже с подогревом.

Добрый день, уважаемая Юлия!
Прежде всего позвольте выразить благодарность за выбор нашего отеля для проведения отпуска!
Просим прислать Ваш ваучер на почту h1715-gr@accor.com для добавления Ваших предпочтений по номеру в нашу систему.
В День Рождения отель поздравит именинника праздничным тортом.
Для дополнительного заказа цветов или стола в ресторане обращайтесь по приезду к сотрудникам Гестрелейшн.

Уважаемая Татьяна!
Концепция отеля была выслана на выше указанную почту.