Questions and answers
All questions - 1 222
Здравствуйте! У туроператора Sunmar при покупке тура можно добавить "пакет услуг" на определённую сумму в долларах (100, 250, 500 и т.д.), т.е. деньги перечисляются в отель как депозит туриста, и предполагается, что их можно потратить на доп.услуги в отеле во время отдыха. Подскажите, пожалуйста, в случае приобретения такого депозита, можно ли будет данными денежными средствами оплатить спа-услуги в салоне при отеле (Avitane salons & Spa)? Туроператор говорит, что нужно уточнять данный вопрос (какие услуги можно оплатить при помощи внесённого депозита) в самом отеле.
Добрый вечер!Скажите пожалуйста у вас есть поздравления для тех у кого День рождение?и скажите пожалуйста есть какой-то сбор при заселении в отель?У нас тур с 09.03.2023 по 16.03.2023

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Лидия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента на день рождения Гостей мы предоставляем тортик от отеля, а также украшаем кровать. В отеле нет туристического сбора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Hello! I want to book and pay for a spa program for guests to arrive. How to do this?

Response has been given by Front Office of MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT: "Dear Daria! Thank You very much for contacting us regarding this matter. Kindly note that Your may contact the Hotel directly via e-mail: fo@miramaralaqah.ae to be able to make arrangements." Best Regards, Assistant of Tophotels.ru
Здраствуйте, прилетаем 30 декабря. Есть ли подогрев бассейна. Скиньте пожалуйста концепцию

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Концепция Все Включено во вложении. В отеле нет подогреваемого бассейна, но температура бассейна обычно достаточно теплая." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, подскажите пожалуйста на счет детского стола, что на нем? и есть ли он вообще? так же есть ли блендер и вареные овощи? супы пюре? собираемся к вам с 11 мес ребенком, так же подскажите на счет чм отличаеться АЛ от ультра АЛ?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детское меню в ресторане. Также овощи присутствуют, если Вам нужно что-то взбить в блендере - Вы можете обратиться к сотрудникам ресторана, и они Вам помогут. Концепции во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Сколько стоит депозит?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Элла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит в отеле не является обязательным. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, подскажите, посещение а-ля карт по системе uall бесплатно? И нет ли там никаких ограничений по стоимости блюд и входят напитки ?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте,уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Концепция во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Подскажите пожалуйста, а в течении дня есть какой то перекус или только завтрак, обед и ужин? И дают ли мороженое?

Здравствуйте, если концепт UAI то да, если AI то только 3х разовое и сендвичи между обедом и ужином, мороженное было но мы не брали, поэтому не знаю по какой концепции оно выдаётся.

если я правильно поняла на AL на перекус сэндвичи, а что же предлагают на UAl на перекус?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мороженое для детей подается с 11-00 до заката. А также в отеле есть закуски с 17-00 до 17-30 в баре у бассейна." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Подскажите пожалуйста, правду о море и его чистоте. Пишут, что повсюду нефть и мазут, в море не зайти. Это так??? Очень надеемся на честный ответ, ведь для ребёнка море главное. Заранее благодарны. (Может есть возможность прислать реальные фото вашего побережья на данный момент?)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что такое действительно происходит периодически, но мы никак не можем повлиять на появление масляных пятен, которые приносит к берегу. В любом случае на данный момент, объеденив усилия вместе с муниципальными службами, мы уже убрали масляные пятна, Гости могут наслаждаться плаваньем в море." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Подскажите, я приезжаю на отдых от тур оператора Корал, есть в отеле туристический сбор? И какой размер?

Ответ предоставлен Службой Concierge отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет туристического сбора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, пополняется ли мини бар по системе Все Включено? Предоставляется ли бесплатный трансфер до моллов Фуджейры и Дубая?

Ответ предоставлен Службой Front Office Supervisor отеля Miramar Al Aqah Beach Resort : "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мини бар не входит при концепции Все Включено. А также отель не предоставляет бесплатные трансферы." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, приезжаем в отель на отдых, бронь питание ультра all ,можно получить концепцию, что входит в пакет на почту sn774@mail.ru
Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция Ультра Все Включено включает в себя: завтрак, обед и ужин, алкогольные и безалкогольные напитки в барах, снеки в баре, а также ночной ужин из room service. Вы сможете ознакомиться подробно с концепцией и расписанием работы баров и ресторанов по прибытии." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Мы будем выезжать из отеля примерно в 19 часов,сколько будет нужно доплатить в отеле,что бы продлить с 12.00 до этого времени ультра все включено на двоих?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Miramar Al Aqah Beach Resort : "Здравствуйте, Уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость продления номера до 18-00 составляет 350 Дирхам, но питание не включено в данную стоимость. Ультра Все Включено в день отъезда действует до 12-00, затем все оплачивается по мере потребления." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Уточните пожалуйста по поводу трансфера от отеля в ТЦ Дубая и Фуджейры - организуются ли такие поездки? И, если да, то по каким дням недели? Заранее благодарю за ответ!

Ответ предоставлен Службой Front Office Supervisor Miramar Al Aqah Beach Resort отеля FAIRMONT AJMAN: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент отель не предоставляет трансферы" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! На данный момент принимаются в ОАЭ российские карты ? Или только в вашем отеле?

Ответ предоставлен Службой Reception Miramar Al Aqah Beach Resort отеля FAIRMONT AJMAN: "Здравствуйте, Уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не принимаются Российские карты к оплате." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Приезжаем в Ваш отель утром 5 ноября. Забронирован номер "с боковым видом на океан", all inclusive. Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить раннее заселение (туроператор на запрос ответил, что это можно решить только с представителем отеля)? Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception Miramar Al Aqah Beach Resort отеля FAIRMONT AJMAN: "Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что раннее заселение возможно только при наличии свободных комнат на момент заезда. Стоимость 350 дирхам" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите, где лучше поменять доллары на дирхамы? В отеле есть обменник? И подскажите, мы прилетаем рано утром 29.10.22, в отеле будем часов в 9 утра, будет возможность заселиться в отель раньше, у нас концепция "Ультра все включено"? Туристический пакет начинается с 28.10.2022г.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут поменять доллары и евро на ресепшен. Касательно размещения хотим заметить, что станадартное время заселения - 14-00, пожалуйста, уточните у Вашего туроператора, с какого числа оплачено проживание в отеле. Так как есть номер забронирован с 28.10, то Вас разместят сразу по прибытии 29.10." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, есть ли депозит в отеле? Какая стоимость?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что внесение депозита не является обязательным" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, есть ли возможность поменять тип питания с All на Ultra при заселении с доплатой? Сколько будет стоить доплата в этом случае? Заселение с 21.10-29.10

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Доплата составить 100 дирхам с человека в день" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, можно ли поменять тип питания на ульро включено в отеле. Номер бронирования я Вам прислала 6 октября в приватных вопросах

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Стоимость доплаты составляет 100 Дирхам с человека за ночь, мы также рекомендуем Вам уточнить стоимость доплаты через Вашего туроператора, так как обычно она ниже." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте! У туроператора Sunmar при покупке тура можно добавить "пакет услуг" на ...

Добрый вечер!Скажите пожалуйста у вас есть поздравления для тех у кого День рождение? ...

Hello! I want to book and pay for a spa program for guests to arrive. How to do this ...

Здраствуйте, прилетаем 30 декабря. Есть ли подогрев бассейна. Скиньте пожалуйста конц ...

Добрый день, подскажите пожалуйста на счет детского стола, что на нем? и есть ли он в ...

Сколько стоит депозит?

Добрый день, подскажите, посещение а-ля карт по системе uall бесплатно? И нет ли там ...

Подскажите пожалуйста, а в течении дня есть какой то перекус или только завтрак, обед ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, правду о море и его чистоте. Пишут, что повсюду н ...

Добрый день. Подскажите, я приезжаю на отдых от тур оператора Корал, есть в отеле тур ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, пополняется ли мини бар по системе Все Включено ...

Добрый день, приезжаем в отель на отдых, бронь питание ультра all ,можно получить кон ...

Здравствуйте! Мы будем выезжать из отеля примерно в 19 часов,сколько будет нужно допл ...

Здравствуйте! Уточните пожалуйста по поводу трансфера от отеля в ТЦ Дубая и Фуджейры ...

Здравствуйте! На данный момент принимаются в ОАЭ российские карты ? Или только в ваше ...

Добрый день! Приезжаем в Ваш отель утром 5 ноября. Забронирован номер "с боковым видо ...

Добрый день! Подскажите, где лучше поменять доллары на дирхамы? В отеле есть обменник ...

Здравствуйте, есть ли депозит в отеле? Какая стоимость?

Здравствуйте, есть ли возможность поменять тип питания с All на Ultra при заселении с ...

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, можно ли поменять тип питания на ульро включено ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что СПА-процедуры могут быть оплачены внесенным депозитом, также рестораны и бары и любые дополнительные услуги внутри отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels