Questions and answers
All questions - 1 221
Добрый день!прилетаем в ваш отель в начале сентября,у нас питание-HB,входит ли в эту систему питания вода?Если нет то где ее можно купить, и второй вопрос-есть ли рядом продуктовый супермаркет или торговый центр и как до него добраться?
Добрый день. Есть ли в отеле на сегодняшний день русскоговорящий персонал? Собираемся ехать, английским не владеем.

Добрый день!На момент нашего пребывания на рецепции парни говорили на русском языке

есть
Добрый день ! Прилетаем к вам 31.05.17, а значит попадаем в Рамадан, в связи с этим мучают вопросы по "ультра все включено". Как будут работать бары, в частности лобби и на пляже ? В какое время будут разливать алкоголь ? Можно ли будет пить безалкогольные коктейли и соки ? Будет ли вечером живая музыка ? Как это повлияет на работу ресторана и на качество еды ? БОЛЬШОЕ СПАСИБО !
Добрый день, едем к вам 15 мая, можно ли узнать, что входит в Ultra all inclusive? Спасибо!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, размер депозита на питании ВВ? И бесплатный ли тренажерный зал? Спасибо!
Добрый день.
Хочу узнать всё о концепции питания "ультра всё включено".Что в неё входит,т.е. все подробности.
Спасибо.

Уважаемый г-н Донцов, спасибо большое за Ваш вопрос! В концепцию ультра всё включено входят завтрак , обед и ужин, поздний завтрак и поздний ужин сет меню, услуга рум сервис сет меню с 01:00 до 06:30 утра, алкогольные и безалкогольные напитки по меню на територии отеля. Если Вас интересует еще более подробная информация пожалуйста пришлите Ваш запрос на e-mail gr@iberotel.ae.
С уважением,
Администрация Отеля
уважаемые коллеги!семья Шамсутдиновых -ваши постоянные гости, едут в аш отель снова с 26.10-5.11.2016 оператор натали турс. скажите пожалуйста каким образом вы можете порадовать постоянных гостей: возможно встретить в аэропорту? обычно сетевые отели предлагают комплименты. заранее благодарна

Уважаемая г-жа Исмагилова,
спасибо большое за Ваш вопрос!
Спешим сообщить Вам что постоянным гостям мы предоставим фруктовую корзинку по заезду.
С уважением,
Администрация отеля
Я имела ввиду быстрый проход в самом аэропорту, чтобы не стоять в очереди за визой, сетчаткой и тд. Знаю что есть такая услуга, стоит ли ее брать или очереди в самом аэропорту не большие??

Относительно, большие. Но мы были с ребёнком и нам очкредь Показалась быстрой. Но у всех своё понимание долго/быстро

Уважаемая г-жа Анна,
спасибо большое за Ваш вопрос, пожалуйста обратитесь к своему туристическому агенству для заказа желаемой услуги.
Если у Вас возникнут в дальнейшем какие-либо вопросы по отелю мы с радостью ответим на них, присылайте свой запрос на почту gr@iberotel.ae.
С уважением,
Администрация отеля
Подскажите, кто- нибудь пользовался в аэропорту услугой "мерхаба"?? Стоит ли платить? Прилетаем ночью, не хочется долго в очередях стоять с ребенком. Или там все быстро проходит? Ребенок не очень маленький (9 лет) в коляску спать не положить, но стрять в 1 ночи в очереди лишний час тоже не комильфо))

Вас быстро заберут, в ту сторону не много людей едет, Ваша семья будет если не одна, то максимум еще с одной семьей, прибывшей примерно с Вами в одно время.
Добрый день !!! мы планируем посетить ваш отель в октябре 2016 года групповым трансфером с Компанией АЛАДИН г Москва не могли бы вы подсказать нам мы хотим задержатся в вашей гостинице еще на пару дней
1 ) сколько будет стоить номер двухместный с раздельными кроватями за сутки проживания
2) Сколько будет стоить трансфер в аэропорт г Дубай
Будем благодарны вам за ответ заранее спс !!!!!

Уважаемый г-н Сергей,
спасибо большое за Ваш вопрос. Приносим наши извинения за поздний ответ.
Мы искренне надеемся что Ваш отдых был и хорошим и с радостью будем ждать вас в следующий раз!
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день. Подскажите пожайлуста можно ли заказать бесплатный трансфер от аэропорта до отеля? Мы едем по системе ультро все вкл на 11 дн. Писала прямо в отель но ответа не получила.

Бесплатный трансфер??Там ехать больше 2 часов ! Узнавайте в ТФ про индивидуальные ,цены 150-250 уе

Насколько я поняла, можно заказать бесплатный транфер в Моллы, типа шоп- тура, ну как и везде, приличные отели имеют бесплатные шаттлы до центра или ближайшего населенного пункта

Когда мы брали путевки, нам сказали, что отель представляет бесплатный трансфер. Но нам не хотелось сидеть в аэропорту и ждать других туристов, поэтому взяли индивидуальный.
Здравствуйте! Подскажите что входит во все включено? В частности алкоголь? Можно ли его брать в номер? Предоставляются ли детские кроватки и платно ли если да? Платный ли сейф и мини бар? И какой депозит и туристический налог?
Мария, когда мы ездили сейф и мини бар были бесплатны,сейф вместительный.Алкоголь был разливной поэтому в номер не возьмёшь,при всё включено и на пляже и в баре бесплатно,только уточняйте в баре для всё включено отдельное алкогольное меню.В номер брали только то что покупали сами в алкогольном магазине.Алкоголь в магазине дорогой,в простых магазинах его вообще нет.(Мария,у нас был тариф ультра всё включено,думаю у вас такой же)

мария берите ультра все включено,и только так!!!!!!!!!!тогда весь алкоголь бесплатно,плюс спа центр в вашем распоряжении,сейф бесплатный,и при данной концепции депозит не берется,только ультра!!!!!!!!по другому все дорого и обделен))))
Сколько стоит обед по системе шведский стол в день? До какого возраста для детей обед по системе шведский стол бесплатный? Возможно ли пешком дойти до магазина, что бы купить ,например, йогурт или сок? Есть ли на территории отеля рестораны по меню, чтобы заказать на обед только одно блюдо, например, суп?

Уважаемая г-жа Наталия,
спасибо большое за Ваш вопрос!
Спешим сообщить Вам что обед в нашем главном ресторане Al Majlis стоит 110 AED с человека не включая напитки, для детей до 12 лет скидка 50%. К сожалению на територию отеля запрещается проносить еду или напитки с улицы. На територии отеля есть рестораны где Вы можете заказать только одно блюдо.
С уважением,
Администрация отеля
Подскажите какие напитки входят по системе Завтрак-ужин?
Напитки только на завтрак чай,кофе больше никакие не входят.

Свежевыжатые соки с утра. Утром все напитки включены.
Вечером нет ничего
Добрый день. Что включено в концепцию ультра все включено? Можно ли курить на балконе в номерах superior? Спасибо
Включено все напитки, курить можно
Добрый день. Что включает концепция ультра все включено? В номерах superior можно курить на балконе? Спасибо.
Добрый день! При питании Ультра все включено взимается ли депозит? И какой?
не взимается

Ультра все включено -депозита нет
Здравствуйте ! Лечу на отдых в Ваш отель с 07.09. на 13 ночей UALL , Огромная просьба предоставить номер на 2ом этаже( c балконом , потише) ,кровать KING SIZE, и так как у моей спутницы день рождение предоставить комплимент.Спасибо! С уважением !Сергей.

Уважаемый г-н Сергей,
спасибо большое за Ваш вопрос. Приносим наши извинения за поздний ответ.
Мы искренне надеемся что Ваш отдых был и хорошим и с радостью будем ждать вас в следующий раз!
С уважением,
Администрация отеля
Уважаемые коллеги. Добрый день! Наши туристы приезжают к вам 07.10.2016 SOKOVNINA NATALIA +ZHDANOV IGOR+SOKOVNIN ARTEM/ SUPERIOR SIDE SEA VIEW ROOM / Ultra All Inclusive/
ПРосим уточнить несколько вопросов.
1- Какой будет депозит при типе питания UAI
2 -возможно ли заказать для ребенка допкровать и по какой цене
3-есть ли транфсер отель -аэропорт Дубай, стоимость

Уважаемая г-жа Юлия,
спасибо большое за Ваш вопрос. Приносим наши извинения за поздний ответ.
Мы искренне надеемся что отдых наших гостей был и хорошим и с радостью будем ждать г-жу Соковину и г-на Жданова в следующий раз!
С уважением,
Администрация отеля

Добрый день!прилетаем в ваш отель в начале сентября,у нас питание-HB,входит ли в эту ...

Добрый день. Есть ли в отеле на сегодняшний день русскоговорящий персонал? Собираемся ...

Добрый день ! Прилетаем к вам 31.05.17, а значит попадаем в Рамадан, в св ...

Добрый день, едем к вам 15 мая, можно ли узнать, что входит в Ultra all inclusive? Сп ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, размер депозита на питании ВВ? И бесплатный ли т ...

Добрый день.
Хочу узнать всё о концепции питания "ультра всё включено".Что в неё вход ...

уважаемые коллеги!семья Шамсутдиновых -ваши постоянные гости, едут в аш отель снова ...

Я имела ввиду быстрый проход в самом аэропорту, чтобы не стоять в очереди за визой, ...

Подскажите, кто- нибудь пользовался в аэропорту услугой "мерхаба"?? Стоит ли платить? ...

Добрый день !!! мы планируем посетить ваш отель в октябре 2016 года групповым транс ...

Добрый день. Подскажите пожайлуста можно ли заказать бесплатный трансфер от аэропорта ...

Здравствуйте! Подскажите что входит во все включено? В частности алкоголь? Можно ли е ...

Сколько стоит обед по системе шведский стол в день? До какого возраста для детей обед ...

Подскажите какие напитки входят по системе Завтрак-ужин?

Добрый день. Что включено в концепцию ультра все включено? Можно ли курить на балконе ...

Добрый день. Что включает концепция ультра все включено? В номерах superior можно кур ...

Добрый день! При питании Ультра все включено взимается ли депозит? И какой?

Здравствуйте ! Лечу на отдых в Ваш отель с 07.09. на 13 ночей UALL , Огромная просьб ...

Уважаемые коллеги. Добрый день! Наши туристы приезжают к вам 07.10.2016 SOKOVNINA NAT ...

Подскажите, пожалуйста, кто недавно был в отеле, какой сейчас депозит?просто туропера ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Каждый день в номер приносили по 2бут.на человека. Обратите внимание, бутылка 1L платная!!!! Бесплатно только те, что по 0.5L. Воду можно купить или на заправке (от отеля пешком). Ближайший супер - маркет далековато, мы в него заезжали на обратном пути из Дубаи, не доезжая до отеля, какой-то населенный пункт - там цены оооочень демократичные!!!! И на соки и на воду.