Questions and answers
All questions - 1 220
Добрый день!
Планируем к Вам приехать на Новый год по системе ultra c оплаченным новогодним ужином. Подскажите, пжта, какая планируется программа и какой режим работы будет у ресторана?
Добрый день. Едем к вам по системе ультра с двумя детьми 2.8 и 10 лет. Может отель предоставить туалетный горшок для маленького ребенка?

Добрый день.
Отель предоставляет горшки для маленьких детей.
Желаю приятного дня.
Лана
Добрый день!
1) Собираемся к Вам в марте, скажите есть ли депозит и сколько он составляет при системе ALL?
2) При брони номера DELUXE ROOM SIDE SEA VIEW, как размещается семья 4 человека (2 взрослых и 2 ребенка 5 и 10 лет)?
3) Первый прием пищи в день приезда это обед? А в день выезда это завтрак? При системе ALL.

Добрый день.
Спасибо за выбор нашего отеля.
1. Депозит взымается в размере 350 дирхам, примерно 100 долларов
2. в номере находится 1 двухспальная кровать и 2 софы
3. план питания начинается с обеда в день заезда и заканчивается завтраком в день выезда.
Желаю удачного дня
Лана
Добрый день, подскажите, пожалуйста, чем отличается тип питание All inclusive от Ultra all inclusive?
есть ли в отеле детский стол?
чем пополняется мини-бар в номере?

Добрый день.
В настоящее время в отеле есть только ультра все включено.
Во всех рестаранах есть детское меню.
По системе ультра все включено в минибаре включено 6 напитков включая алкоголь.
Желаю удачного дня.
Лана
Добрый день!
Собираемся в данный отель на днях, приезжаем вечером в оплаченный день, у нас включены завтраки - можем ли мы перекусить с дороги что-нибудь вечером за «неиспользованный» завтрак? Заранее большое спасибо!!!

Добрый день.
Первый оплаченый день начинается с обеда, первый оплаченый завтрак будет только на следующее утро.
Вечером можно поужинать в любом ресторане, за дополнительную оплату.
Желаю удачного дня.
Лана
Добрый день! Подскажите пож-та, есть ли в отеле номера connections и если есть, то как их можно забронировать. У меня есть заявка на размещение в данном отеле с условием предоставления номеров connection. Заранее спасибо.

Доброе утро.
Номера конекты есть. Подайте заявку через тур оператора у которого был преобретен тур.
Желаю удачного дня
Лана
Входят ли без алкогольные напитки ( вода, сок) на завтрак, обед м ужин в Полный Пансион?

Доброе утро.
В отеле есть план питания ультро все включено - напитки входят, полупансион - напитки не входят.
Полный пансион - такого плана питания в отеле нет
Желаю удачного дня.
Лана
Здравствуйте, планируем поездку в Ваш отель в середине сентября , интересуют условия позднего выселения

Доброе утро.
Познее выселение возможно при наличии свободных номеров, за дополнительную оплату.
Желаю удачного дня
Лана
Здравствуйте, забронировали номер Superior для 2+1 EXB, сколько кроватей в номере будет? И можно ли в случае если не понравится вид из номера поменять его на другой?

Добрый день.
Количество кроватей в номере будет соответствовать количеству кроватей указаных в вашей брони. Я не могу ответить на вопрос более подробно не зная деталей вашего бронирования.
При наличии свободных номеров той же категории возможно будет поменять, если хотите улучшить вид из комнаты перейдя к следующей категории вида из окна, за это будет взыматься дополнительная оплата.
Желаю удачного дня.
Лана
Что входит в систему все включено ?все рестораны будут бесплатно ?а как на счёт напитков ?

Напитки бесплатные на барах на территории. В ресторане во время завтра обеда ужина тоже. Один раз можно записаться на ужин в ресторане бесплатно ( не в основном ресторане а на выбор, мы один раз на пляже ужинали. Там вкусный гриль)

Добрый день.
Концепт системы ультра все включено указан на настоящий момент и может измениться:
. Завтрак, обед( только в основном ресторане) и ужин
. Поздний завтрак; холодные закуски до и после обеда
. Ужин можно поменять с основного ресторана в а-ля-карт ресторан (резервация за 24 часа): Итальянский, Гриль, Тайский
. Мороженое для детей младше 12 лет
. Ночное меню: с 00:00 до 06:30 специальное рум сервис меню, доставка в номер включено
. Минибар включен
По напиткам есть меню по системе ультра все включено.
Желаю удачного дня.
Лана
Добрый вечер! Есть ли Wi-Fi на территории отеля и в номерах?

Добрый день.
На территории отеля и в номерах есть Wi-Fi.
Желаю удачного дня.
Лана

Да , на территории отеля wi-fi есть.
Здравствуйте, предоставляются ли какие-нибудь бонусы если едешь второй раз?

Добрый день.
Постоянным гостям в день приезда предоставляются фрукты в номер.
Желаю удачного дня.
Лана

Добрый день!В каких местах в отеле и на территории разрешено курить?Заранее спасибо!

Лобби бар. Терраса. Бар у бассейна. Пляж. Много где.

Добрый день. На территории отеля во всех барах и ресторанах есть местя для курения. В номере можно курить только на балконе или террасе.
Желаю удачного дня.
Лана
Добрый день! Вопрос к туристам : где лучше менять доллары на дирхамы? В аэропорту, в моллах или есть обменники при отеле? Где лучше курс?

Здравствуйте! Мы меняли в аэропорту. Курс 1$=3.61. В отеле-1$=3.55
Добрый день!
Планируем поездку в октябре.
И все-таки несмотря на уже большое количество аналогичных запросов хотелось бы разобраться:
1. Депозит по системе все включено (all). Все-таки есть или нет? Речь и дет именно про ultra all.
Почитав предыдущие ответы складывается двоякое ощущение.
Сами туристы по данной системе отдыха пишут, что никакого депозита не брали...
Представители отеля пишут про 100-300 дирхам в день! Другие представители - 300 дирхам всего!
Как на самом деле)
Очень странно при ultra all еще и депозит оставлять (тем более из расчета не всего отдыха, а за каждый день).
Могу ли я не оставлять никакого депозита?
2. При поездке одного взрослого и двух детей по типу номера superior room 1ADL+2CHD сколько изначально будет кроватей в номере? Если одна, то возможно ли по запросу предоставить дополнительно? Дополнительная кровать платная?
Большая просьба предоставить конкретные ответы на мои два вопроса.
спасибо!

Добрый день.
Спасибо за выбор нашего отеля.
1. Депозит составляет 300 дирхам единоразово с комнаты, он дает возможность гостям заносить чеки на свой счет в комнате, если депозит не был использован он возвращается при выезде из отеля в дирхамах.
2. Для более подробного ответа на ваш вопрос необходимо знать информацию о бронировании. Более подробно можете уточнить у компании где преобретали тур.
Желаю удачного дня.
Лана

Мы отдыхали по системе UAL, никакого депозита не оставляли. На ресепшен даже и не требовали

1. Были 2 раза ничего не оставляли.
2. Обычно 1 Большая кровать и 1 односпальная полноценная на колесиках привозят.

Доп. Кровать бесплатно, но мы оставляли комментарий при покупке тура.
Добрый вечер, будем в отеле с 21 июля по системе ultra all, 2 взрослых и ребенок 10 лет. Что с предоставлением спального места ребенку (это платно???) и берётся ли депозит с выбранной системой? Его размер?

Добрый день.
О вопросе о спальном месте для ребенка, оно предоставляется в соответствии с вашим бронированием. Так как я не знаю Ваших данных, более точную информацию предоставить не могу. Подробно можете уточнить у фирмы, в которой покупали тур. Депозит составляет 300 дирхам, он дает возможность гостям заносить чеки на свой счет в комнате, если депозит не был использован он возвращается при выезде из отеля в дирхамах.
Желаю удачного дня.
Лана
Здравствуйте, сколько стоит ужин (шведский стол) на 1 взрослого и ребёнка двух лет в вашем отеле

Добрый день.
Спасибо за интерес к нашему отелю.
Стоимость ужина в ресторане со шведским столом 130 дирхам, для ребенка 2 лет бесплатно. Цена указана на настоящий момент.
Желаю удачного дня.
Лана
Здравствуйтеы, еду в отель второй раз но на завтраках. Подскажите можно ли в отеле иногда докупать ужин? Если да то какая стоимость? И второе, есть ли комплимент от отеля в день рождения.

Добрый день.
Рады что вы выбрали наш отель снова.
В отеле возможно несколько вариантов для ужина: шведский стол в основном ресторане и несколько а-ля карт ресторанов с меню.
Именнинекам отель дарит торт и украшает кровать с поздравлением.
Желаю удачного дня.
Лана
Здравствуйте мороженое доступно только детям? При пакете ультра все включено, взрослые не могут брать мороженое?

Добрый день. По системе ультра все включено мороженое включено только для детей до 12 лет.
Желаю удачного дня.
Лана
Добрый день! Подскажите, что там с депозитом при заселении? Кто-то пишет, что не брали, а кто-то, что брали в долларах, Тур агент нам вообще сказала что берут в залог банковскую карту.

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 300 дирхам в день. Также Вы можете предоставить данные кредитной карты» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день.
депозит в нашем отеле составляет 300 дирхам, он дает возможность гостям заносить оплату за дополнительные услуги на счет в комнате, не использованый депозит возвращается при выезде из отеля в дирхамах.
Желаю удачного дня.
Лана

Добрый день, был там в мае, не какого депозита нет

В октябре тоже не было депозита , может зависит от типа питания

На системе -ульта все включено, депозит не берут

Отдыхали в январе 2019г, по системе Ультра все включено-депозит не берут!!!

Спасибо за ответы! Действительно, с нас по системе ультра ничего брать не стали

Добрый день!
Планируем к Вам приехать на Новый год по системе ultra c оплаченным ново ...

Добрый день. Едем к вам по системе ультра с двумя детьми 2.8 и 10 лет. Может отель пр ...

Добрый день!
1) Собираемся к Вам в марте, скажите есть ли депозит и сколько он соста ...
Добрый день, подскажите, пожалуйста, чем отличается тип питание All inclusive от Ultr ...

Добрый день!
Собираемся в данный отель на днях, приезжаем вечером в оплаченный день, ...

Добрый день! Подскажите пож-та, есть ли в отеле номера connections и если есть, то ка ...

Входят ли без алкогольные напитки ( вода, сок) на завтрак, обед м ужин в Полный Панси ...

Здравствуйте, планируем поездку в Ваш отель в середине сентября , интересуют условия ...

Здравствуйте, забронировали номер Superior для 2+1 EXB, сколько кроватей в номере буд ...

Что входит в систему все включено ?все рестораны будут бесплатно ?а как на счёт напит ...

Добрый вечер! Есть ли Wi-Fi на территории отеля и в номерах?

Здравствуйте, предоставляются ли какие-нибудь бонусы если едешь второй раз?

Добрый день!В каких местах в отеле и на территории разрешено курить?Заранее спасибо!

Добрый день! Вопрос к туристам : где лучше менять доллары на дирхамы? В аэропорту, в ...

Добрый день!
Планируем поездку в октябре.
И все-таки несмотря на уже большое количест ...

Добрый вечер, будем в отеле с 21 июля по системе ultra all, 2 взрослых и ребенок 10 л ...

Здравствуйте, сколько стоит ужин (шведский стол) на 1 взрослого и ребёнка двух лет ...

Здравствуйтеы, еду в отель второй раз но на завтраках. Подскажите можно ли в отеле ...

Здравствуйте мороженое доступно только детям? При пакете ультра все включено, взрослы ...

Добрый день! Подскажите, что там с депозитом при заселении? Кто-то пишет, что не брал ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день.
Праграмма подробно будет известна ближе к празднику, в общих чертах: вечернее шоу, музыка, торжественная встреча нового года и ужин возле бассейна. В эту ночь все рестораны будут закрыты.
Желаю удачного дня.
Лана