Questions and answers
All questions - 1 220
Доброго времени суток! Подскажите, ранее писали, что из отеля ходит бесплатно трансфер до Дубай Молла 2 раза в неделю, а также 2 раза в день - до молла в Фуджейре, можно ли вносить депозит картой и когда его возвращают обратно?

Ответ предоставлен сотрудником -Максвел- Службы Reception отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер до Дубай Молла 2 раза в неделю, а также 2 раза в день - до молла в Фуджейре. Бронировать места нужно за один час до отправления. Депозит можно оплатить картой, он возвращается во время выезда».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!
Собираемся в ваш отель в феврале на 10 ночей на полупансион (HB).
В связи с этим есть вопросы:
1. Можно ли поменять "завтрак-ужин" на "завтрак-обед"? Бесплатна ли эта замена?
2. Отель предоставляет трансфер из аэропорта и в аэропорт Дубай или Шарджи? Если нет, то как до вас добраться?
3. Нужно ли будет вносить депозит и сколько? Можно ли обойтись без депозита?
4. Есть ли в отеле туристический сбор?
Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Guest Service Agent отеля Miramar Al Aqah Beach Resort - Loysias Mendonca: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы:
1. Вы можете обедать вместо ужинов, бесплатно.
2. Мы предоставляем трансфер из и в аэропорт за дополнительную плату, либо Вы можете взять такси.
3. Размер депозита - AED 300 в сутки за номер. Вы можете не вносить депозит и оплачивать дополнительные услуги сразу.
4. В отеле не взимается туристический сбор".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте,чем отличается all inclusive от ультра все включено? И что входит?
Хамам сауна бесплатно ли?

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations Manager отеля Miramar Al Aqah Beach Resort - Ms. Lana Bazylenka: "Здравствуйте, уважаемая Эльза! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в нашем отеле есть только Ultra All inclusive. Сауна бесплатная, хамам платный, дети до 16 лет не допускаются".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в феврале какая обычно температура воды и воздуха? Насколько комфортно купаться и заорать непьющим?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relation отеля Miramar Al Aqah Beach Resort - Ms. Lana: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в феврале погода достаточно комфортная для пляжного отдыха, температура воздуха днем в среднем +24, воды - +20".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите, как дела с интернетом

Ответ предоставлен Fatima, Operator отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вай фай в лобби и в номерах бесплатный» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Can i have some compliment from hotel on birthday? 23.12 )

Добрый день, Уважаемая Олеся! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день.
Какая программа планируется на Новый год?
Где расположены номера delux side sea?Есть ли такие номера на 1 этаже?
Спасибо.

Добрый день. Номера расположены в домиках ближе к морю, есть и на первом этаже. Есть полное описание новогодней программы в формате pdf. Напишите свою почту и я смогу вам прислать или попробуйте скачать по этой ссылке https://files.anextour.com/Content/uploads/elfinder/docs/10122018/iberotel-miramar-al-aqah-beach-resort-ilovepdf-compressed.pdf

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Miramar Al Aqah Beach Resort - Mr. Sam: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на празднование Нового года запланирована шоу-программа и праздничный ужин. Номера deluxe side sea vies есть на каждом этаже".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
могли бы вы в роли комплимента к могодня рождения предоставить раннее поселение? (День рождения 23.12. А заезд 21.12). приезжаем с ребенком к вам в отель от TPG, поселение у нас с 14. но прилетаем в Дубаи в 3 ночи. ребенок будет уставшая с дороги.

Олеся, ранний заезд не гарантируется, т.к все будет зависеть от наличия свободных комнат. Вам лучше обратиться в компанию в которой вы бронировали тур и попросить отправить в отель информацию, возможно гарантированный ранний заезд будет платный.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Miramar Al Aqah Beach Resort - Mr. Sam: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, заранее забронировать раннее заселение невозможно, все зависит от наличия свободных номеров на момент заезда. Надеемся, размещение в нашем отеле отвечает Вашим ожиданиям. По всем вопросам, возникающим в период Вашего отдыха, любезно просим Вас обращаться на стойку регистрации. Желаем хорошего отдыха!".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Где находится подогреваемый бассейн? На улице ? Главный бассейн?

Ответ предоставлен Ilias, сотрудником Reception отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: «Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подогреваемый бассейн есть как крытый, так и закрытый» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Есть ли подогреваемый бассейн (январь) ?

Ответ предоставлен Ilias, сотрудником Reception отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: «Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть подогреваемые бассейны» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день.
Какая программа планируется на Новый год?
Где расположены номера delux side sea?Есть ли такие номера на 1 этаже?
Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Miramar Al Aqah Beach Resort - Mr. Sam: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на празднование Нового года запланирована шоу-программа и праздничный ужин. Номера deluxe side sea vies есть на каждом этаже".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер
мы едем семьей 6.12 на 9 ночей
Мы отдыхали в этом отеле 2018 году
Повторное прибывание в этом отеле дает какието бонусы

Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля Miramar Al Aqah Beach Resort - Lana Bazylenka:
"Здравствуйте, Сергей. Постоянным гостям мы преподносим фруктовую корзину в качестве комплимента."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите, как обстоят дела с алкоголем по системе All Inclusive? (насколько разнообразен и есть ли ограничения?

Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями - Lana Bazylenka отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: "
Здравствуйте, Светлана. Отель работает по системе "Ultra All Inclusive". Напитки, которые входят в данную коцепцию:
Beer
House Beer (Becks can)
House Wine by Glass
Red Wine - Hardly Stanley, Australian
White Wine - Hardly Stanley, Australian
Rose Wine - Namaqua, South Africa
House Spirits
Vodka - Hedges and Butler
Gin - Hedges and butler
Tequila - El Pedrito
Brandy- Bardinett
Rum - Captain Silver
Whisky - Hedges and Butler
Mocktails
Aqua Breezer
Apple juice topped with ginger ale
Arabian Sunrise
Fresh orange juice with lemonade and a touch of grenadine
Shirley Temple
Sprite with grenadine syrup
Fruit Medley
Red apple, orange, mango, pineapple juice and a dash of grenadine syrup
Summer Mint Splash
Lemon, mint leaves, karkadeh, topped up with sprite
Miramar Dream
Mango Juice, Grapefruit and a touch of grenadine
Florida
Orange juice, pineapple juice and a dash of grenadine syrup
Cocktails
Pinacolada
Creamy........creamy......creamy
a combination of rum, coconut cream,
and pineapple juice
Margarita
Tequila in its favorite outfit; with triple sec and lime juice
Cosmopolitan
Vodka, triple sec, Cranberry juice and lime
Apple Spritzer
White wine, apple juice, soda water
Mojito Hermoso
Dark rum with lime, mint leaves topped up with soda
Gimlet
Gin with fresh lime juice and sugar cane syrup
Whisky Sour
Whisky , sugar syrup and lime juice."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день. Подскажите ребенок младше двух лет в вашем отеле по системе все включено размещается бесплатно?

Ответ предоставлен Mohid, сотрудником Reservations отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: «Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ребенок до 2-х лет размещается бесплатно» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Возможно ли в вашем отеле организовать 5-летнему ребенку отдельное безглютеновое диетическое питание? если да, то как?

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations Manager отеля Miramar Al Aqah Beach Resort - Ms. Lana Bazylenka: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. Сообщаем Вам, что в нашем меню предусмотрены блюда без глютена. Любезно просим Вас при заселении заполнить специальную форму на аллергены и согласовать меню с шеф-поваром".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Замечательный отзыв! Подскажите, какой номер просить, если забронирован стандарт, а путешествуем с маленьким ребёнком. И ещё: чистый ли океан? Может подскажите, сколько стоит ужин в а-ля карт ресторане (у нас система HB).
Доброго времени суток! Какие развлечения для детей в вашем отеле вечером, есть ли детская дискотека? Возраст ребенка 6 лет. Спасибо.

Ответ предоставлен Ons, сотрудником Reception отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводится дневная анимация для детей с 09-00 до 18-00 и мини-диско вечером в 20-30.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброго времени суток! Подскажите, есть ли вблизи отеля торговые центры, моллы? Как часто ходит транспорт до Дубая?

Ответ предоставлен сотрудником -Азиз- Службы operetor отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что поблизости шоппинг-моллов нет, однако дважды в день от отеля ходит автобус в центр Фуджейры. А также дважды в неделю отправляется автобус в Дубаи».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Днём 14.10.18. собираюсь приехать в этот отель. Трансфер от отеля не стала заказывать (посоветовал турагент: говорит, что это дороже), а буду добираться сама - на такси. Поэтому, ищу попутчиков до отеля Miramar Al Agah Beach Resort или до отелей, которые находятся рядом с моим отелем. Прилетаю днём (11:25) Терминал 1, Дубай из Екатеринбурга с Уральскими авиалиниями. Мой номер телефона: +79122265810. Если кто надумает присоединиться ко мне и разделить эту поездку до отеля, а также экскурсии в Абу-Даби или Дубай вместе - пишите здесь или в Ватсаппе.

Можно ли не вносить депозит, если система питания BB?

Доброго времени суток! Подскажите, ранее писали, что из отеля ходит бесплатно трансфе ...

Здравствуйте!
Собираемся в ваш отель в феврале на 10 ночей на полупансион (HB).
В свя ...

Здравствуйте,чем отличается all inclusive от ультра все включено? И что входит?
Хамам ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в феврале какая обычно температура воды и воздуха? ...

Добрый день! Подскажите, как дела с интернетом

Can i have some compliment from hotel on birthday? 23.12 )

Добрый день.
Какая программа планируется на Новый год?
Где расположены номера delux s ...

могли бы вы в роли комплимента к могодня рождения предоставить раннее поселение? (Ден ...

Где находится подогреваемый бассейн? На улице ? Главный бассейн?

Добрый день! Есть ли подогреваемый бассейн (январь) ?

Добрый день.
Какая программа планируется на Новый год?
Где расположены номера delux ...

Добрый вечер
мы едем семьей 6.12 на 9 ночей
Мы отдыхали в этом отеле 2018 году
Повто ...

Здравствуйте! Подскажите, как обстоят дела с алкоголем по системе All Inclusive? (нас ...

Добрый день. Подскажите ребенок младше двух лет в вашем отеле по системе все включено ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Возможно ли в вашем отеле организовать 5-летнему ...

Добрый день! Замечательный отзыв! Подскажите, какой номер просить, если забронирован ...

Доброго времени суток! Какие развлечения для детей в вашем отеле вечером, есть ли дет ...

Доброго времени суток! Подскажите, есть ли вблизи отеля торговые центры, моллы? Как ч ...

Здравствуйте. Днём 14.10.18. собираюсь приехать в этот отель. Трансфер от отеля не ст ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Ответ предоставлен Elias, сотрудником Receptionотеля Miramar Al Aqah Beach Resort: «Здравствуйте, Алёна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит вносится по желанию» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".