Questions and answers
All questions - 1 237
Добрый день! приезжаем в отель около 23 часов 15.10, на ужин не успевааем. Туроператор КоралТревел. Tип питания Завтрак-ужин, Khomutov Viktor, Nadezhda.. Пожалуйста, сделайте пометку о том, чтоб был какой-то минимальный набор еды в номер. Или, может быть, есть возможность замены ужина в день приезда на обед другого дня?
Добрый день. Если у меня все включено , не ультра. Могу ли я брать отдельно напитки такие как виски и колу на баре ? Не коктейли

можете, конечно.

Добрый денью Да. У вас включены все напитки кроме коктейлей и моктейлей
Здравствуйте ,есть ли в отеле туристический сбор или депозит ?

Добрый день, у нас нет
Добрый день! приезжаем в отель около 23 часов 14.10, на ужин не успевааем. Туроператор КоралТревел, Принимающая сторона Odeon tourism; дата заезда 14.10 выезда 23.10, тип питания Завтрак-ужин, Budanova. NV, Gilina NN, Koipakova YG. Пожалуйста, сделайте пометку о том, чтоб был какой-то минимальный набор еды в номер. Или, может быть, есть возможность замены ужина в день приезда на обед другого дня? Так же 23.10 выезд очень ранний, пропадает завтрак.

Добрый день, Наталья !
Пометку в Вашу резервацию внесла, мы закажем Вам ужин в номер. Так же, в вечер перед Вашим уездом, обратитесь к ресепшену что бы заказать завтрак с собой если уезжаете до открытия ресторана.
Подскажите, пожалуйста, в обменном пункте отеля принимают евро или только доллары? Если меняют евро, то по какому курсу?

В отеле мы ничего не меняли. Лучше меняйте в России, будет выгоднее на 100%

Добрый день. В отеле есть обмен валют на рсепешене (евро,доллары). Если Вы хотите делать обмен по самому выгодному курсу, то лучше менять в официальных обменниках.

Добрый день. В отеле меняют доллар и евро. Курс адекватный. Например курс обмена доллара 3,5 дирхам, в банке 3,65 дирхам разница не большая. Удобно платить картой Юнион Пей я платил в отеле, магазинах и тур оператору за экскурсии.

поменяйте в аэропорту- там курс немного побольше
Добрый день . Скажите пожалуйста какие алкогольные напитки входят в систему ВСЕ ВКЛЮЧЕНО? И вобще чем я смогу пользоваться с этой системой ?

Ultra all это посещение аля карт хоть каждый день, наличие минибара с пивом и прохладительными напитками и алкогольные коктейли в барах - вот и все различие. Аля карт там ни о чем, пиво и напитки на барах дают не открытыми (бери в номер сколько угодно), без коктейлей тоже можно выдержать. На all и ultra all водка, виски, джин, ром, текила в общем все как и везде.Я отдыхал на ultra, но второй раз бы поехал просто на all - разница за двоих у меня была почти 500$

Добрый день, Юлия !
На всё включенно есть абсолютно все напитки, подробнее пожно посмотреть через наше приложение "Miramar al aqah".
Единственное что не включено в напитки это коктейли и моктейли. Они идут со скидкой в 50%

Добрый день. Система все включено имеет ряд ограничений по сравнению с Ultra All inclusive - платное посещение А-ля карт ресторанов, Room service.

вино
Здравствуйте!есть ли у вас услуга поздний выезд?если выезд в 12 ,а забирают в 19 часов .Если да,то сколько стоит данная услуга? Также интересует стоимость обеда и ужина после выезда

Добрый день.
Услуга поздний выезд вы отеле есть, но Вам необходимо обратить на ресепшен.
В зависимости от сезона цены могут измениться. Сейчас обеж стоит 130 дирхам, Ужин 180 дирхам с человека. Детям до 12 лет 50% скидка
Добрый день, Мария!
Планируем отдохнуть с семьей в ноябре (18-25) в Вашем отеле на мое день рождение.
Есть несколько вопросов.
1. Сколько занимает дорога от аэропорта до отеля?
2. Есть ли русскоговорящий персонал на ресепшен?
3. Предоставляется ли отелем бесплатный трансфер в моллы Дубая или Фуджейры?
4. Можно ли заменять ужины на обеды?
5. Предусмотрен ли комплимент от отеля к ДР?
Вопрос не к самому отелю, но может кто подскажет, какие экскурсии интересно будет взять?

Добрый день, Анна !
1. Дорога зависит от вида трансфера на котором Вы будете ехать, но в среднем это 2 часа максимум.
2. На ресепшене есть персонал, понимающий базовый Русский + я и моя коллега Ирина всегда рады Вам помочь, мы находимся в лобби возле ресепшена.
3. На данный момент трансфера нет в связи с COVID - 19.
4.Можно заменять ужины на обеды, для этого небходимо в день когда Вы идете на обед, пройти через ресепшен и взять билетик.
5. Мы с радостью поздравим Вас с любым событием, ведь Ваш праздник Важен для нас. Если у Вас день рождение в день приезда, пожалуйста сообщите об этом заранее. Если же дата будет в течении отдыха, то мы обо всем позаботимся.
6. В основном, тип экскурсии зависит от того, в каких странах Вы уже бывали/ что хотите посмотреть/и первый ли Вы раз в ОАЭ.
Наша команда с нетерпением ждет встречи с Вами !

У них Ковид до сих пор продолжается... Но это не так. Как я раньше писала, нет ничего бесплатного, ничего, из отеля , хоть в Дубай, хоть в ближайшие городки.
Добрый день! Хотела узнать на сколько отличается концепция Ультра всё включено и Всё включено? Едут родители(2.10), и возможно ли поменять концепцию? И 2.10 у мамы день рождения, возможен комплимент от отеля?

Добрый день, мы обязательно сделаем комплимент в честь дня рожения.
Пожалуйста пришлите ваучер либо инициалы на почту gr@miramar.ae.

Добрый день. Отличаи незначительные: в UAL входят коктейли/моктейли, посещение 2 аля-карт ресторанов в неограниченом количестве, возможность заказать в номер еду и напитки( выбор из 3 блюд) с 00:00 до 06:00 и бесплатный минибар ( 2 пива,2 сока, 0.3 миринда и 7-ап). В нашем случае разница между al и ual была меньше 10 т.р. При мне в августе женщина меняла концепцию на ресепшине. Цену незнаю

АНДРЕЙ, спасибо большое за информацию
Что за дичь в последних отзывах? Один и тот-же человек на разных языках какие-то ужасы расписал?

После жалобы все отзывы удалены
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста:
1) вопрос возник, поскольку в меню есть свинина. Другая еда халяль? Будут ли пометки, какая из еды"халяль" ?
2) в питании "полный пансион" на обеде/ужине чай платно или бесплатно?

Рядом с блюдами, в которых есть свинина, работники ставят табличку " не для мусульман" на нескольких языках. Такие блюда встречаются редко и не на всех приемах пищи
Входит ли в гигиенический набор зубная щётка и паста?

Нет не входят

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что набор для чистки зубов предоставляется по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер, подскажите пожалуйста можно ли курить на территории отеля и на балконе номера?
С уважением, Наталья

Да,можно

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут курить на балконе номера, а также в зонах на открытом воздухе." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Приезжаем в отель 14.09 с семьей. Вопрос по организации трансфера до ТЦ Фуджейры? Есть ли трансфер от отеля? Где можно скачать приложение отеля? При раннем заезде и типе питания HB, возможен обед или только ужин в день заезда? Благодарю за ответ. Анна.
Добрый вечер, приезжаем в отель 23.09.в 9 утра. Скажите пожалуйста, сможем ли мы поесть в каком то из ресторанов по системе а ля карт

А ля карт работает только на ужин. По всем типам питания ваш отдых начинается с обеда(13-00).
Добрый день!
Планируем к вам отпуск в октябре. Подскажите, пожалуйста, возможно ли при выборе опции "Все включено" организовать особое питание? У меня непереносимость глютена (нельзя каши, злаки, ничего мучного и соусы, которые могут содержать глютен). Содержит ли меню мясо и рыбу, приготовленные без панировки и соусов?

Добрый день. Пожалуйста отправьте свой ваучер и продублируйте вопрос на эмейлы fo@miramaralaqah.ae , gr@miramar.ae .
Мы Вам обязательно предоставим меню, которое подходит под Ваши предпочтения.
Добрый день! При раннем заезде по системе всё включено можно ли завтракать и обедать при условии выезда до оказания этих услуг?

Если приедете утром, а заселение в 13, то на завтрак не пустят. Дадут полотенце для пляжа и все.

Добрый день.
План питания начинается в 13:00 в день приезда.
В день выезеда мы Вам предоставим завтрак с собой в аэропорт если Вы уезжаете до начала завтрака
Добрый день
Уважаемый отельер.
Подскажите пожалуйста, что входит в систему Ultra All inclusive для туристов в вашем отеле - питание в каких ресторанах (А-ля карт рестораны), какой алкоголь (включая коктейли), услуги и сервис?

Попробуйте скачать приложение отеля. Там все типы питания модно подробнее посмотреть
Добрый день. Руководству отеля. Обращаю ваше внимание я Самигуллин Ленар забронировал номер Superior room в отеле Miramar Al Aqah Beach Resort с 24 по 30 сентября 2023 года. У моей супруги Анны Терещенко День рождения 28.09. 2023 поэтому мы выбрали ваш замечательный отель для отдыха и получения не забываемых впечатлений. Надеемся на номер с красивым видом и комплимент от отеля в честь Дня рождения моей любимой супруги. Со своей стороны оставлю положительный отзыв о вашем отеле для повышения рейтинга и привлечения новых клиентов. Я являюсь активным участником проекта Top Hotels и Яндекс отзывы.https://reviews.yandex.ru/ugcpub/cabinet?main_tab=professions

Добрый день, Ленар.
Ваши пожелания обязательно будут учтены, и мы конечно же поздравим Анну с днем рождения.
Мы просим наших Гостей писать развернутый отзыв об отеле для других Гостей, что бы планировать путешествие было легче. Спасибо.
Добрый вечер, завтра вечером приезжаем к вам на день рождения, у меня 5 сентября. Можно ди нас с женой поселить в номере, который не выходит на отель который достраивается? Golosov Vladimir

Добрый день. Владимир, пожалуйста можем с Вами встретиться что бы обсудить комплимент на день рождение ? Я обычно нахожусь в лобби

Добрый день Марина, мы в отеле где вас найти?

Добрый день! приезжаем в отель около 23 часов 15.10, на ужин не успевааем. Туроперато ...

Добрый день. Если у меня все включено , не ультра. Могу ли я брать отдельно напитки т ...

Здравствуйте ,есть ли в отеле туристический сбор или депозит ?

Добрый день! приезжаем в отель около 23 часов 14.10, на ужин не успевааем. Туроперато ...

Подскажите, пожалуйста, в обменном пункте отеля принимают евро или только доллары? Ес ...

Добрый день . Скажите пожалуйста какие алкогольные напитки входят в систему ВСЕ ВКЛЮЧ ...

Здравствуйте!есть ли у вас услуга поздний выезд?если выезд в 12 ,а забирают в 19 часо ...

Добрый день, Мария!
Планируем отдохнуть с семьей в ноябре (18-25) в Вашем отеле на ...

Добрый день! Хотела узнать на сколько отличается концепция Ультра всё включено и Всё ...

Что за дичь в последних отзывах? Один и тот-же человек на разных языках какие-то ужас ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста:
1) вопрос возник, поскольку в меню есть свинин ...

Входит ли в гигиенический набор зубная щётка и паста?

Добрый вечер, подскажите пожалуйста можно ли курить на территории отеля и на балконе ...

Добрый день! Приезжаем в отель 14.09 с семьей. Вопрос по организации трансфера до ТЦ ...

Добрый вечер, приезжаем в отель 23.09.в 9 утра. Скажите пожалуйста, сможем ли мы поес ...

Добрый день!
Планируем к вам отпуск в октябре. Подскажите, пожалуйста, возможно ли п ...

Добрый день! При раннем заезде по системе всё включено можно ли завтракать и обедать ...

Добрый день
Уважаемый отельер.
Подскажите пожалуйста, что входит в систему Ultra Al ...

Добрый день. Руководству отеля. Обращаю ваше внимание я Самигуллин Ленар забронировал ...

Добрый вечер, завтра вечером приезжаем к вам на день рождения, у меня 5 сентября. М ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день, Виктор !
Пометку в Вашу резервацию внесла, мы закажем Вам ужин в номер если Вы приедите после его окончания