Questions and answers
All questions - 1 232
могли бы вы в роли комплимента к могодня рождения предоставить раннее поселение? (День рождения 23.12. А заезд 21.12). приезжаем с ребенком к вам в отель от TPG, поселение у нас с 14. но прилетаем в Дубаи в 3 ночи. ребенок будет уставшая с дороги.
Где находится подогреваемый бассейн? На улице ? Главный бассейн?

Ответ предоставлен Ilias, сотрудником Reception отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: «Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подогреваемый бассейн есть как крытый, так и закрытый» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Есть ли подогреваемый бассейн (январь) ?

Ответ предоставлен Ilias, сотрудником Reception отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: «Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть подогреваемые бассейны» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день.
Какая программа планируется на Новый год?
Где расположены номера delux side sea?Есть ли такие номера на 1 этаже?
Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Miramar Al Aqah Beach Resort - Mr. Sam: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на празднование Нового года запланирована шоу-программа и праздничный ужин. Номера deluxe side sea vies есть на каждом этаже".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер
мы едем семьей 6.12 на 9 ночей
Мы отдыхали в этом отеле 2018 году
Повторное прибывание в этом отеле дает какието бонусы

Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля Miramar Al Aqah Beach Resort - Lana Bazylenka:
"Здравствуйте, Сергей. Постоянным гостям мы преподносим фруктовую корзину в качестве комплимента."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите, как обстоят дела с алкоголем по системе All Inclusive? (насколько разнообразен и есть ли ограничения?

Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями - Lana Bazylenka отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: "
Здравствуйте, Светлана. Отель работает по системе "Ultra All Inclusive". Напитки, которые входят в данную коцепцию:
Beer
House Beer (Becks can)
House Wine by Glass
Red Wine - Hardly Stanley, Australian
White Wine - Hardly Stanley, Australian
Rose Wine - Namaqua, South Africa
House Spirits
Vodka - Hedges and Butler
Gin - Hedges and butler
Tequila - El Pedrito
Brandy- Bardinett
Rum - Captain Silver
Whisky - Hedges and Butler
Mocktails
Aqua Breezer
Apple juice topped with ginger ale
Arabian Sunrise
Fresh orange juice with lemonade and a touch of grenadine
Shirley Temple
Sprite with grenadine syrup
Fruit Medley
Red apple, orange, mango, pineapple juice and a dash of grenadine syrup
Summer Mint Splash
Lemon, mint leaves, karkadeh, topped up with sprite
Miramar Dream
Mango Juice, Grapefruit and a touch of grenadine
Florida
Orange juice, pineapple juice and a dash of grenadine syrup
Cocktails
Pinacolada
Creamy........creamy......creamy
a combination of rum, coconut cream,
and pineapple juice
Margarita
Tequila in its favorite outfit; with triple sec and lime juice
Cosmopolitan
Vodka, triple sec, Cranberry juice and lime
Apple Spritzer
White wine, apple juice, soda water
Mojito Hermoso
Dark rum with lime, mint leaves topped up with soda
Gimlet
Gin with fresh lime juice and sugar cane syrup
Whisky Sour
Whisky , sugar syrup and lime juice."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день. Подскажите ребенок младше двух лет в вашем отеле по системе все включено размещается бесплатно?

Ответ предоставлен Mohid, сотрудником Reservations отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: «Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ребенок до 2-х лет размещается бесплатно» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Возможно ли в вашем отеле организовать 5-летнему ребенку отдельное безглютеновое диетическое питание? если да, то как?

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations Manager отеля Miramar Al Aqah Beach Resort - Ms. Lana Bazylenka: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. Сообщаем Вам, что в нашем меню предусмотрены блюда без глютена. Любезно просим Вас при заселении заполнить специальную форму на аллергены и согласовать меню с шеф-поваром".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Замечательный отзыв! Подскажите, какой номер просить, если забронирован стандарт, а путешествуем с маленьким ребёнком. И ещё: чистый ли океан? Может подскажите, сколько стоит ужин в а-ля карт ресторане (у нас система HB).
Доброго времени суток! Какие развлечения для детей в вашем отеле вечером, есть ли детская дискотека? Возраст ребенка 6 лет. Спасибо.

Ответ предоставлен Ons, сотрудником Reception отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводится дневная анимация для детей с 09-00 до 18-00 и мини-диско вечером в 20-30.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброго времени суток! Подскажите, есть ли вблизи отеля торговые центры, моллы? Как часто ходит транспорт до Дубая?

Ответ предоставлен сотрудником -Азиз- Службы operetor отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что поблизости шоппинг-моллов нет, однако дважды в день от отеля ходит автобус в центр Фуджейры. А также дважды в неделю отправляется автобус в Дубаи».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Днём 14.10.18. собираюсь приехать в этот отель. Трансфер от отеля не стала заказывать (посоветовал турагент: говорит, что это дороже), а буду добираться сама - на такси. Поэтому, ищу попутчиков до отеля Miramar Al Agah Beach Resort или до отелей, которые находятся рядом с моим отелем. Прилетаю днём (11:25) Терминал 1, Дубай из Екатеринбурга с Уральскими авиалиниями. Мой номер телефона: +79122265810. Если кто надумает присоединиться ко мне и разделить эту поездку до отеля, а также экскурсии в Абу-Даби или Дубай вместе - пишите здесь или в Ватсаппе.
Добрый день. Вскоре собираемся к вам. Оплачены завтрак и ужин. Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить доплата обеда? Нас двое взрослых и ребёнок 6 лет.

Ответ предоставлен сотрудником -Азиз- Службы Reception отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда на взрослого -120 дихрам. Для ребенка- 60 дихрам».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Если бронируем номер без питания, а при заселении купим ультра все включено, сколько это будет стоить? Возможно ли это будет сделать сразу? Будет 2 взрослых и 2 детей (5 лет и 3 года).
И ещё, если скидки или привилегии для тех, кто постоянный посетитель отеля? Поедем 3 раз за 1,5 года)

Дешевле питание купить сразу в турфирме. На месте все дороже выходит. Точную сумму можете узнать, написав им в отель напрямую ( можно даже по русски)
Добрый день! В очередной раз прилетаем отдыхать в ваш отель с 16 октября. Питание полупансион, подскажите, пожалуйста, сможем ли мы бесплатно пользоваться баром в номере (соки,пиво, ), или в случае полупансиона эта услуга для нас будет платная.

Естественно вено все платно будет! В НВ не входят напитки, ни в барах ни в номере
12.09 выехали с отеля залоговый депозит на банковскую карту так никто и не вернул!!! Это как понимать???

Ответ предоставлен Mohib, сотрудником Front Desk отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: «Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возврат депозита обычно занимает примерно 21 рабочий день» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

возврат депозита происходит не в день выезда. Нам вернули через 6 дней
Вопрос к сотрудникам отеля, даёт ли какие то привилегии сопроводительное письмо от TopHotels.

Нет
Отдыхали в отели 14 дней в сентябре и тоже распечатывали письмо но никаких приведений это нам не дало
Здравствуйте. Есть ли возможность бесплатно продлить номер до 14.00?

Ответ предоставлен Bakras, сотрудником Front Desk отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: «Здравствуйте, Анжелика! Благодарим Вас за обращение. Это возможно при условии наличия свободных комнат. В противном случае время освобождения номеров - 12-00..» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

При наличии свободных мест.
Добрый день! Приезжаем к вам в отель в середине сентября. Взяли питание HB. Возможно ли будет поменять систему питания в отели на AL не с первых дней пребывания и не на всех членов семьи, так как планируем выезд на экскурсии. Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Ahmed, Reservations отеля MIRAMAR AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость доплаты составляет 250 дирхам с человека за ночь, минимум на 5 ночей, доплата возможна только за всех проживающих в номере и на весь период пребывания. Стоимоть может меняться в зависимости от периода." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, выбрали питание НВ на 11 ночей, 1взрослый и 2 детей (6,12 лет). Можно ли в отеле поменять питание на UAI и сколько это будет стоить? Есть ли от отеля бесплатный трансфер в Дубай Молл?

Ответ предоставлен Bakras, сотрудником Front Desk отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доплата составит 200 дирхам за взрослого и ребенка 12 лет (считается как взрослый) в день. Ребенок 6 лет - 50 % скидка. Отель предоставляет бесплатный трансфер в Дубай Мол.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

могли бы вы в роли комплимента к могодня рождения предоставить раннее поселение? (Ден ...

Где находится подогреваемый бассейн? На улице ? Главный бассейн?

Добрый день! Есть ли подогреваемый бассейн (январь) ?

Добрый день.
Какая программа планируется на Новый год?
Где расположены номера delux ...

Добрый вечер
мы едем семьей 6.12 на 9 ночей
Мы отдыхали в этом отеле 2018 году
Повто ...

Здравствуйте! Подскажите, как обстоят дела с алкоголем по системе All Inclusive? (нас ...

Добрый день. Подскажите ребенок младше двух лет в вашем отеле по системе все включено ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Возможно ли в вашем отеле организовать 5-летнему ...

Добрый день! Замечательный отзыв! Подскажите, какой номер просить, если забронирован ...

Доброго времени суток! Какие развлечения для детей в вашем отеле вечером, есть ли дет ...

Доброго времени суток! Подскажите, есть ли вблизи отеля торговые центры, моллы? Как ч ...

Здравствуйте. Днём 14.10.18. собираюсь приехать в этот отель. Трансфер от отеля не ст ...

Добрый день. Вскоре собираемся к вам. Оплачены завтрак и ужин. Подскажите, пожалуйс ...

Добрый день! Если бронируем номер без питания, а при заселении купим ультра все включ ...

Добрый день! В очередной раз прилетаем отдыхать в ваш отель с 16 октября. Питание пол ...
12.09 выехали с отеля залоговый депозит на банковскую карту так никто и не вернул!!! ...

Вопрос к сотрудникам отеля, даёт ли какие то привилегии сопроводительное письмо от To ...

Здравствуйте. Есть ли возможность бесплатно продлить номер до 14.00?

Добрый день! Приезжаем к вам в отель в середине сентября. Взяли питание HB. Возможно ...

Здравствуйте, выбрали питание НВ на 11 ночей, 1взрослый и 2 детей (6,12 лет). Можно л ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Олеся, ранний заезд не гарантируется, т.к все будет зависеть от наличия свободных комнат. Вам лучше обратиться в компанию в которой вы бронировали тур и попросить отправить в отель информацию, возможно гарантированный ранний заезд будет платный.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Miramar Al Aqah Beach Resort - Mr. Sam: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, заранее забронировать раннее заселение невозможно, все зависит от наличия свободных номеров на момент заезда. Надеемся, размещение в нашем отеле отвечает Вашим ожиданиям. По всем вопросам, возникающим в период Вашего отдыха, любезно просим Вас обращаться на стойку регистрации. Желаем хорошего отдыха!".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".