Уважамый Cardon,
Добрый день,
Рады узнать, что вы выбрали наш отель для проведения своего отдыха.
Да, вы можете предоставить вашу элеткронную бронь.

Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-

Персонал в маске как положенно, еду стараются накладывать, но против туристов не попрешь))) в некоторых местах не успевают, туристы берут всё в свои руки

Уважаемая Ольга,
Добрый день,
Рады узнать, что Вы выбрали наш отель для проведения своего отдыха.
Хотим сообщить Вам, что гостиница получила сертификат на открытие,который был проверен Министерством Здравоохранения и Туризма.
У нас не только персонал в масках и перчатках, так же мы проводим детальную дезенфикацию.
В ресторане на шведской линии у нас стоят ограничения в виде стекла, и подача еды просиходит с помощью повара который находится в маске и перчатках.
Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-

Уважаемая Екатерина,
Добрый день,
Рады узнать, что Вы выбрали наш отель для проведения своего отдыха.
Предоставьте, пожалуйста, имена и туроператора, для того, чтобы мы смогли добавить пожелания в нашу систему.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-

Тур оператор-Coraltravel. Прилетаем МАУ, 14.05.21 в 07.00Рейс PS 5201. Tepliuk Volodymyr 16.05.1958, Tepliuk Hanna 30.03.1959. Спасибо огромное

Уважаемая Екатерина,
Доброе утро.
Примите во внимание, что мы добавили пожелания в систему и сделаем все, что в наших силах для Вашего комфортного размещения исходи из заполненности отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-

Уважаемая Екатерина,
Добрый день.
Рады узнать, что Вы интересуетесь нашим отелем.
Примите во внимание, что детский клуб работает каждый день с 10:00 до 12:30 и с 15:00 до 17:00.
Каждый вечер в 20:30 также проводим мини дискотеку для детей в нашем Амфитеатре.
Мы искренне надеемся встречать Вас в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-

Добрый день.
По поводу номером точно не скажу,но визуально помню,что добрая часть номеров идёт именно с видом на море.
Спортзал есть.
Массаж и хамам так же есть,в главном здании

Уважаемый Андрей,
Добрый день.
Рады узнать, что Вы интересуетесь нашим отелем.
Примите во внимание, что вид на сад (Garden View) - это номинальный вид и может подразумевать под собой вид на окрестности. Номера с видом на море (Sea View) - не подразумевают под собой фронтального размещения и могут находиться возле Главного здания.
Тренажерный зал в отеле открыт каждый день и специальная обувь обязательна.
СПА-Центр также есть у нас в отеле и работает каждый день.
Мы искренне надеемся встречать Вас в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-

Уважаемый Руслан,
Добрый день.
Рады узнать, что Вы интересуетесь нашим отелем для проведения своего отдыха.
Примите во внимание, что игры на воллейбольном поле проводят аниматоры, собирая команды.
Если же гости хотят играть самостоятельно, преград нет.
Будем рады видеть Вас в качестве наших гостей.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-

Ремонт идёт только на виллах, делают косметический ремонт , отдыху не мешает, рабочих не видно и не слышно,
На территории отеля работы закончились в пандемию.

Уважаемая Татьяна,
Добрый день.
Примите во внимание, что на данный момент закрыт участок возле въезда в отель (теннисный корт и футбольное поле) и здании номер 10, там ведутся отделочные работы.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-

Уважаемая SIMMA7,
Добрый день.
Рады узнать, что Вы планируете посетить нас вновь.
Примите во внимание, что при бронировании отдыха на прямую с отелем данная акцию в силе только до 30 апреля.
При бронировании через туроператора, стоимость тура будет зависеть от количества человек и возраста ребенка, данную информацию необходимо уточнять в Туристическом Агенстве.
С нетерпением ждем встречи с Вами.
С уважением и благодарностью,
Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-

Уважаемая Виктория,
Добрый день.
Примите во внимание, что заселение возможно на одну ночь при наличии брони, так как на данный момент забронировать одну ночь на прямую со стойки Ресепшен, к сожалению невозможно.
С уважением и благодарностью,
Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-

Уважаемая Антонина,
Добрый день.
Мы искренне рады узнать, что гости выбрали наш отель для проведения своего отдыха.
Примите во внимание, что услуга раннего заселения зависит от заполненности отеля на момент заезда гостей и может взимать дополнительную оплату в размере 50$.
С уважением и благодарностью,
Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-

Месяц назад был закрыт. Там все перерыто и ремонт.

Уважаемая Полина,
Добрый день.
Примите во внимание, что к сожалению на данный момент теннисный корт закрыт.
С уважением и благодарностью,
всегда ваш SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-.

Уважаемая Светлана,
Добрый день.
Примите во внимание, что на данный момент в стоимость данной услуги включается - пополнения мини бара безалкогольными напитками, услуга официанта и сейф.
С уважением и благодарностью,
всегда ваш SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-.

Уважаемая Света,
Добрый вечер.
Примите во внимание, что на пляже есть кабаны - деревянные беседки, аренда которых составляет 30$ в день.
Также на пляже есть зона 16+.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-.

Уважаемая Татьяна,
Добрый вечер.
Примите во внимание, что концепция не изменилась и все выше перечисленное соответствует действительности
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-

Уважаемая Юлия,
Добрый вечер.
Приносим свои извинения за столь длительный ответ.
Мы искренне надеемся, что Ваш отдых прошел замечательно.
С наилучшими пожеланиями,
Всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-

Уважаемая Ксения,
Добрый вечер.
Примите во внимание, что в комнату мы можем доставить максимально 1 дополнительную кровать.
Возможна оплата наличными или кредитной картой (American Express - Visa - Master - Diners Club).
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-

Для Турции и Египта детям до 6 лет тест не нужен. Мы вернулись 2 недели назад , ребёнку 5 лет 4 мес .

Уважаемая Елена,
Добрый день.
Примите во внимание, что для въезда в Египет всем пассажирам (кроме детей до 5,99 лет) необходимо предъявить отрицательный результат PCR-теста, сделанного не более, чем 72 часа до вылета.
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-

Уважаемая Юлия,
Добрый вечер,
Примите наши извинения за стол длительный ответ.
Мы искренне надеемся, что Ваш отдых проходит великолепно и Вы всегда можете обращаться на Ресепшен или в Отдел по Контакту с Гостями.
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-

Уважаемая Людмила,
Добрый вечер,
Примите во внимание, что температура воды в море на данный момент 22.6С
С уважением и благодарностью,
Центр обслуживания гостей.

Уважаемая Анастасия,
Добрый вечер.
Примите во внимание, что в категории номеров Deluxe 1 большая кровать или 2 раздельные кровати, диван или дополнительная кровать.
Мы с нетерпением ждем встречи с Вами.
С уважением и благодарностью,
Центр обслуживания гостей.