Диана, снова здравствуйте,
Все получаем жалобы на отель, совсем нету еды. У Вас отдыхает сейчас масса наших туристов и все очень не довольны. Моя коллега с детьми так же поехала к Вам и уже даже беседовала и с шеф поваром и с отельером, немного начало что-то меняться, но все же осталась грязная посуда и отсутствие мясных блюд (кроме котлет). фруктов и овощей нет.

У меня вопрос, не дешевле ли завести в отель нормальное питание, а не оплачивать положительные отзывы?

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, как далеко (в км.) от отеля находится Старый город и аптека «Эль-Эзаби». Заранее благодарна.

Да меня тоже интересует вопрос о питании детском и для взрослых,кто не может есть сильно острое,жареное и со специями. Как это заказать? Это за отдельную плату? А оплату за питание как то компенсируют? И как вообще это происходит? Заранее спасибо.

Добрый день, подскажите по поводу детского меню, его нужно заказывать отдельно? Это входит в стоимость путевки, или за дополнительную плату?

Здравствуйте. Отдыхать всегда хорошо, но питание это основа отдыха. От этого зависит здоровье туриста. Насчет того что бы обращаться в центр,я обращалась. Вы работаете нормально. После обращений к Вам все выполнялось быстро. К Вам претензий нет никаких,только благодарность за хорошую работу. Но неприятно,когда постоянно не хватает то шампуня,то мыла,то полотенца,то чая иликофе или сахара или туалетной бумаги,а когда горничный это приносит,то просит "подарок" и высказывает недовольство что мало дали, это же касается и грузчиков. Насчет комаров, ну надо менять репиленты,поскольку на комаров они не очень действуют. После недели пребывания мини бар не пополнялся,хотя горничный был уведомлен. Из этих неприятных мелочей и складывается негативное отношение к отелю. А еще необходимо починить понтон. Спасибо за отдых. И за реакцию на справедливые замечания.

Добрый день! Собираемся к вам в отель в ноябре всей семьей - 2 взрослых и 2-е детей. Нас интересует номер с отдельной спальней и гостинной и обязательно с межкомнатной дверью! Подскажите, какой нам номер забронировать! Туроператоры к сожалению не дают четкой информации по этому вопросу. Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте мы едим к вам 25 ноября, скажите в это время какая погода,бассейн уже с подогревом?

Подскажите пожалуйста, при заселении в номер что предоставляется?
Полотенца ( сколько штук), тапочки, халаты, есть ли фен, шампуни, мыло, возможно еще что то?
Мини бар платный или бесплатный?

Здравствуйте Диана. Подскажите по поводу фитнес-зала. Работает ли он в отеле на данный момент. Какой у него режим работы для посещений. Какая нужна обувь для занятий?

Здравствуйте. Подскажите предоставляется ли утюг в номер, является ли эта услуга бесплатной? Интересует: интернет, wi-fi, платный или бесплатный. И какое качество этих услуг ?

1. полотенца уже не воруют на пляже ( сами же работники , а пот ом возвращают за бакшиш ) ?
2. из сейфов перестали воровать деньги и смартфоны ( во время моего отдыха было 2 случая ) ?

Здравствуйте.
Подскажите бассейн с подогревом есть или нет и когда его включают?
Спасибо за ответ.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста о бассейнах, подогрев будет работать с конца ноября ?
Спасибо!

Добрый день.
Отдыхали в сети отелей SUNRISE уже не один раз (были в Роял Макади - 3 раза, Гарден Бич - 1 раз) . Сейчас планируем приехать в Даймонд в ноябре 2016.
Подскажите, какие бонусы для постоянных гостей сети отелей SUNRISE?
Возможно ли раннее заселение и позднее выселение, предоставление улучшенных номеров по возможности, бесплатный трансфер в город?
Бассейн с горками - подогреваем? (едем с детьми)
Есть ли попкорн и мороженное? в какое время?
Возможно ли заранее к Вам обратиться, что бы по возможности были представлены номера с террасами и рядом? Едем семьей - 3 номера.

Спасибо

Добрый день. Подскажите что входит в систему питания Selekt All?

Добрый день. Отдыхали у вас года 4 назад, хотим снова приехать к вам, возможно ли при заказе путевок от вас получить скидку??

Диана, здравствуйте, очень обеспокоена тем что туристы (2 пары с детьми) и просят их переселить так как в отеле очень грязно, еды нету никакой в ресторане, персонал грубит и игнорирует. Прошу прокомментировать такие отзывы. У нас очень много забронированно людей сейсчас в ваш отель и не хотелось бы подставлять людей. Прошу Вас сообщить о ситуации в отеле.

Добрый день. Планируем отдых в Вашем, замечательном отеле группой 11 человек ( 4 номера) с 05.11.2015 - 12.11.2015г. Скажите возможно ли раннее заселение , т.к прилетаем в 7.00 в Шарм и ночь будет без сна. Есть ли в Шарме еще интернет Этисалат . У вас в отеле есть WI-FI, но у нас остались модемы и хотим купить в городе карточки новые для интернета. Большая ли сейчас заполняемость отеля и иного ли местных отдыхающих. Спасибо.

Добрый день ! Скажите, есть ли:
1) в номере эл.чайник ,сейф,
2)в отеле сауна,джакузи(платно или нет),
3)Wi-Fi б/п
4) какие закуски в барах
5) есть ли мороженое и когда подается
6) йогурт на завтрак

добрый день.11.10.вылетаем отдыхать в ваш отель,Все ли бары,рестораны работают как заполнен отель