Приехали вечером. Заселили в жуткий номер 1234.Изначально номер рассчитан на двоих,но выпихнули кровати на колесиках(пытаются представить ,что номер на 3 взрослых и одного ребенка). Кондиционер не охлаждает как нужно... Переселят не хотят...
Мы смогли уладить эти недостатки. Персонал отеля идет на уступки и оперативно решает вопросы по переселению! Просто вы и мы попали в период полной загруженности отеля)
1541916
Hotel representative
27.11.20
18:57
Уважаемая Наталия,
Добрый вечер.
Вас приветствует SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
Меня зовут Лина, Отдел по контакту с Гостями.
Примите наши искренние извинения за столь длительный ответ. Надеюсь Вы насладились отдыхом с нами!
Пожалуйста, для дальнейшей быстрой обратной связи, обращайтесь к нам непосредственно в на почту gsc.dbh@sunrise-resorts.com
Если у Вас появятся еще вопросы пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.
С уважением,
SUNRISE Diamond Beach Resort - Grand Select -
27.06.2019
23:56
Приехали вечером. Заселили в жуткий номер 1234.Изначально номер рассчитан на двоих,но ...
Кондиционер починили)
Мы смогли уладить эти недостатки. Персонал отеля идет на уступки и оперативно решает вопросы по переселению! Просто вы и мы попали в период полной загруженности отеля)
Уважаемая Наталия,
Добрый вечер.
Вас приветствует SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
Меня зовут Лина, Отдел по контакту с Гостями.
Примите наши искренние извинения за столь длительный ответ. Надеюсь Вы насладились отдыхом с нами!
Пожалуйста, для дальнейшей быстрой обратной связи, обращайтесь к нам непосредственно в на почту gsc.dbh@sunrise-resorts.com
Если у Вас появятся еще вопросы пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.
С уважением,
SUNRISE Diamond Beach Resort - Grand Select -