Questions and answers
All questions - 1 197
02.08.2022
16:16
Добрый день, подскажите, работает ли сейчас тренажерный зал?
02.08.2022
09:39
Доброе утро!
Подскажите пожалуйста, если мы прилетаем к Вам вечером и в отеле будем после 22:00 и у нас система все включено, сможем ли мы заказать себе Рум-сервис в номер ?
гильермо мараньон
Hotel representative
03.08.22
09:13
Добрый день!
Конечно, Вы сможете заказать любые блюда из нашего ночного меню рум-сурвиса. Меню Вы сможете найти в приложениие Barcelo.
C уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
01.08.2022
13:47
Добрый день. Прилетаем в октябре по системе завтрак-ужин. Возможно ли поменять систему питания на все включено? Какая будет стоимость?
гильермо мараньон
Hotel representative
01.08.22
14:36
Добрый день!
Если менять систему питания с полупансион на всё включено, это будет стоить 150 дирхам с человека за день.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
30.07.2022
13:21
Здравствуйте. Маски сейчас обязательно носить? И нужен тест на ковид 19
гильермо мараньон
Hotel representative
30.07.22
13:32
Добрый день!
По правилам местного муниципилитета в Эмиратах во всех помещениях необходимо носить маски. Для заселения в отель тест на COVID-19 не нужен.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
30.07.2022
00:49
Здравствуйте, есть ли вай фай в номере? И бесплатный ли он? И еще вопрос по поводу напитков на обед и ужин, они есть? У нас тип питания FB
гильермо мараньон
Hotel representative
30.07.22
07:11
Добрый день!
Вай-фай бесплатный на всей территории отеля. При типе питания FB во время обеда и ужина, все напитки, даже вода, платные.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
28.07.2022
22:53
Добрый день. Скажите, какое время начала и окончания завтраков и ужинов в вашем отеле?
гильермо мараньон
Hotel representative
29.07.22
08:57
Добрый день!
Завтрак: с 7:00 утра до 10:30 утра.
Обед: с 12:30 дня до 15:00.
Ужин: с 19:00 вечера до 22:00 вечера.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
26.07.2022
17:35
Добрый день) Дата нашего прилета -28 июля 2022. (Ураа! Совсем скоро!!!) Прочла в ответах, что ПЦР тест не нужен. Это так? Или не нужен только в отеле?
Светлана Милосердова
Moscow Турагент
26.07.22
19:24
Добрый день, Оксана!
Если есть вакцинация, то тест не нужен.
Всем остальным- за 48 часов ПЦР
гильермо мараньон
Hotel representative
27.07.22
09:27
Добрый день!
Для заселения в отель ПЦР тест не нужен. Вам лучше узнать у авиакомпании нужен ли Вам ПЦР тест для перелета.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
25.07.2022
15:16
Добрый день! Предоставляет ли отель адаптеры для розеток и утюг?
гильермо мараньон
Hotel representative
27.07.22
09:14
Добрый день!
Да, мы предоставляем адаптеры и утюг, по запросу.Вы сможете обратиться на ресепшен, и мы принесем к Вам их в номер.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
25.07.2022
15:12
Если прилет в Дубай (DXB 20:20), если без задержек рейса, и мы, возможно, не успеваем на ужин, как можно решить эту проблему?
гильермо мараньон
Hotel representative
27.07.22
09:14
Добрый день!
В таком случае, Вам дадут карточку на дополнительное питание в любой день Вашего отдыха.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
23.07.2022
21:01
Где скачать приложение Barcelo?В PLAY МARKET есть какой то, но не вижу там брони для поездок на шатлах в Дубай молл???
гильермо мараньон
Hotel representative
24.07.22
07:21
Добрый день!
Когда Вы будете заселяться, Вы сможете отсканировать QR-код по которому можно скачать приложение, так же код можно найти в номерах нашего отеля.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
23.07.2022
20:31
Добрый день. При питании завтрак и ужин мы планируем поехать на экскурсию до позднего вечера, пропуская ужин. Возможен ли перенос нашего питания на следующий день , например в обед?
гильермо мараньон
Hotel representative
24.07.22
07:19
Добрый день!
К сожалению, нет. Вы модете менять ужин на обед в тот же день, но на следующий день переносить нельзя. Он просто сгорает.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
23.07.2022
17:18
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста какая будет доплата в сутки с полного пансиона на все включено. У меня 13 ночей. Заранее благодарю.
гильермо мараньон
Hotel representative
24.07.22
07:22
Добрый день!
Это будет стоить 75 дирхам за человека, за один день.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
21.07.2022
11:20
Добрый день! Есть ли возможность поменять ужин на обед при питании HB? Напитки даже чай/кофе/соки будут платные?
гильермо мараньон
Hotel representative
22.07.22
08:26
Добрый день!
Да, Вы сможете поменять ужин на обед в тот же день при полупансионе. Все напитки, включая воду, во время обеду и ужина при полупансионе за дополнительную плату.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
20.07.2022
18:18
Добрый день!
и опять вопрос по оллу)
на сайте отеля сказано, что в олл входит:
La Bamba (Opening depends on weather conditions)
À la carte menu: noon to 22.00
Please note: a cover charge of AED 79.00 per person applies in La Bamba Restaurant for all inclusive guests
Прошу уточнить, актуально, что если ты на олле, то и днем в ла бамбе надо доплачивать? или это касается только вечерних ужинов?
или все таки есть какое-то "бесплатное" меню. Не нашел его (
гильермо мараньон
Hotel representative
21.07.22
09:15
Добрый день!
Для гостей с типом питания всё включено есть специальное меню в ресторане Ля Бамба с 12:00 до 18:00. Напитки и мороженное можно брать в ресторане с 10:00 утра. Если Вы захотите поужинать в ресторане Ля Бамба после 18:00 - это будет платно, 79 дирхам с человека.
Меню для гостей с типом питания всё включено в ресторане Ля Бамба, Вы можете найти в нашем приложении Barcelo.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
20.07.2022
17:06
Подскажите, пожалуйста, есть ли номера прямо с выходом к бассейну и как они выглядят, удобно ли в них жить? Какое размещение вы бы порекомендовали?...У нас забронировано Deluxe Room Sea View / DBL
гильермо мараньон
Hotel representative
21.07.22
09:44
Добрый день!
Да, у нас есть номера с прямым выходом к бассейну. Этот тип категорий называется Кабана. Фотографии и больше информации и данном типе номеров Вы можете посмотреть на нашем официальном сайте barcelo.com.
С уваженем,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
20.07.2022
00:23
Здравствуйте! В Систему Питания ВСЁ ВКЛЮЧЕНО, что входит ?
гильермо мараньон
Hotel representative
20.07.22
09:18
Добрый день!
В систему Всё включено входит:
Завтрак, обед, и ужин с напитками в главном ресторане.
Специальное меню в ресторане на пляже La Bamba до 18:00.
Кофе и безалкогольные напитки в кафе в лобби с 9 утра до 18:00.
Обсуживание номеров 24 часа, где Вы можете заказать блюда в любое время по меню.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
15.07.2022
11:43
День добрый! Можно ли в отеле поменять рубли на дирханы?
гильермо мараньон
Hotel representative
15.07.22
11:56
Добрый день!
Нет, в отеле мы меняем только доллары и евро.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
14.07.2022
20:59
Добрый вечер, подскажите пожалуйста если у нас при заселении питание HB, входит в эту концепцию чай и кофе в номере ? Или только один раз по прибытию и все?
гильермо мараньон
Hotel representative
15.07.22
07:11
Добрый день!
Набор для приготовления чая и кофе, а так же вода, пополняются в номере ежедневно.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
14.07.2022
16:36
Добрый день! Есть трансфер из отеля в Аутлет Молл?
гильермо мараньон
Hotel representative
15.07.22
07:12
Добрый день!
Нет. От нашего отеля есть трансферы в Дубай Молл, Мега Молл Шарджа, и Сахара Центр Шарджа.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
14.07.2022
16:09
Добрый день! Подскажите есть ли в номере утюг, фен, чайник? При HB завтрак/ужин возможно ли менять ужин на обед? Посещение отельного ресторана необходима маска?
гильермо мараньон
Hotel representative
15.07.22
07:14
Добрый день!
Утюг мы предоставляем по запросу, в номере есть чайник и фен. Да,Вы можете менять ужин на обед, никого об этом предупреждать заранее не нужно.
По правилам муниципалитета города Шарджа, во всех помещениях необходимо носить маску.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
02.08.2022
16:16
Добрый день, подскажите, работает ли сейчас тренажерный зал?
answer
02.08.2022
09:39
Доброе утро!
Подскажите пожалуйста, если мы прилетаем к Вам вечером и в отеле будем ...
answer
01.08.2022
13:47
Добрый день. Прилетаем в октябре по системе завтрак-ужин. Возможно ли поменять систем ...
answer
30.07.2022
13:21
Здравствуйте. Маски сейчас обязательно носить? И нужен тест на ковид 19
answer
30.07.2022
00:49
Здравствуйте, есть ли вай фай в номере? И бесплатный ли он? И еще вопрос по поводу на ...
answer
28.07.2022
22:53
Добрый день. Скажите, какое время начала и окончания завтраков и ужинов в вашем отеле ...
answer
26.07.2022
17:35
Добрый день) Дата нашего прилета -28 июля 2022. (Ураа! Совсем скоро!!!) Прочла в отве ...
answers
25.07.2022
15:16
Добрый день! Предоставляет ли отель адаптеры для розеток и утюг?
answer
25.07.2022
15:12
Если прилет в Дубай (DXB 20:20), если без задержек рейса, и мы, возможно, не успеваем ...
answer
23.07.2022
21:01
Где скачать приложение Barcelo?В PLAY МARKET есть какой то, но не вижу там брони для ...
answer
23.07.2022
20:31
Добрый день. При питании завтрак и ужин мы планируем поехать на экскурсию до позднег ...
answer
23.07.2022
17:18
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста какая будет доплата в сутки с полного пансиона на ...
answer
21.07.2022
11:20
Добрый день! Есть ли возможность поменять ужин на обед при питании HB? Напитки даже ч ...
answer
20.07.2022
18:18
Добрый день!
и опять вопрос по оллу)
на сайте отеля сказано, что в олл входит:
La Bam ...
answer
20.07.2022
17:06
Подскажите, пожалуйста, есть ли номера прямо с выходом к бассейну и как они выглядят, ...
answer
20.07.2022
00:23
Здравствуйте! В Систему Питания ВСЁ ВКЛЮЧЕНО, что входит ?
answer
15.07.2022
11:43
День добрый! Можно ли в отеле поменять рубли на дирханы?
answer
14.07.2022
20:59
Добрый вечер, подскажите пожалуйста если у нас при заселении питание HB, входит в эту ...
answer
14.07.2022
16:36
Добрый день! Есть трансфер из отеля в Аутлет Молл?
answer
14.07.2022
16:09
Добрый день! Подскажите есть ли в номере утюг, фен, чайник? При HB завтрак/ужин возмо ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Добрый день!
Да, тренажерный зал в нашем отеле работает.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.