Questions and answers
All questions - 58
Доброго дня, чи э у вас дитяче меню? І яка вартість оренди дитячого візка і сейфу в номері? І ще скажіть будь-ласка який вхід в море?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какие развлечения есть в вашем отеле в первой половине апреля для ребенка 9 лет?
Добрый день! Может ли ваш отель предоставить питание без глютена( gluten free )?
Питание разнообразное , можете сами себе выбрать питание без глютена
Добрый день! Время вылета перенесли, поэтому в отеле туристы будут примерно в 5 утра. возможно ли раннее заселение? едут с 3-х летним ребенком
Добрый день, нам тоже перенесли прилет, в отеле были в 6 утра. 20 $ решили проблему, в 9 00 дали номер. Если туристы брали стандарт, то лучше попасть в номера , которые выходят на отель Порт Ривер ( расстояние между отелей побольше и нет разгрузок, с другой стороны отеля с 4 утра начинали разгружаться машины, было очень шумно). В эти 20 долларов и входило то, что нам дали более комфортный номер.
Добрый день!
Заселение происходит в 14.00, раннее заселение зависит от загруженности отеля (но в 5 утра заселение сразу возможно в том случае если день до этого проплачен,т.е. если они прилетают 01.09 а в ваучере дата заезда 31.08 например).В отеле по приезду этого сделать не получиться. Доплата в отеле может быть ТОЛЬКО за повышение категории номера.
Хорошего дня, с уважением команда Riolavitas Resort & Spa
Добрый день! Хочу выразить благодарность команде Riolavitas Resort & Spa! Туристам очень понравилось качество обслуживания, заселение прошло раннее без доплат и отличный сервис!
отправила не одну семью в отель Riolavitas Resort & Spa, все остались довольны! Всё чистенько, аккуратно, комфортно
С уважением , Мария .Сеть турагентств "Розовый слон"
Как часто администратор администраторы отеля отвечают на вопросы туристов ,или отвечают только сами себе ?
Мне ответили на следующий день.
Что значит парные номера ?
Это когда между двумя номерами есть связующая их дверь. Удобно когда две компании вместе приехали.
это четные или нечетные номера
при чем тут "связующая" дверь...ахахахахха
ДОБРОЕ УТРО. ПРОСИМ ПРИНЯТЬ МЕРЫ , ЗА ВСЕЛЕНИЕ В ГОСТИНИЦУ НАШИХ ТУРИСТОВ , КОТОРАЯ БЫЛА ПОЛНОСТЬЮ И СВОЕВРЕМЕННО ОПЛАЧЕНА НАМИ. НА КАКОМ ОСНОВАНИИ НЕ ВСЕЛЯЛИ ТУРИСТОВ, С МАЛЕНЬКИМИ ДЕТЬМИ ? КАК ВЫ РАБОТАЕТЕ ? И КАК ПОСЛЕ ТАКОГО ИНЦИДЕНТА ПРОДАВАТЬ ЭТОТ ОТЕЛЬ ?
Добрый день, разъясните мне пожалуйста один вопрос. На сайтах разных туроператоров указана разная концепция отеля. У одних All, у других Ultra All. И цена отличается. Есть ли какая-то разница между этими типами питания конкретно здесь? Или это неточности туроператоров?
Здравствуйте концепция одна, импортных напитков нет,только местного производства. По питанию всё тоже самое одно для всех
Едем к Вам в десятером (три семьи). Все первый раз в Турцию. Тур оператор сказал номер можно выбрать на месте. Сколько нужно будет доплатить чтоб взять семейный?
Подскажите пожалуйста какие шоу программы проходят по вечерам в этом году.
По каким дням турецкая ночь (если она проводится в этом году)?
Детская анимация каждый вечер, караоке,приезжали как то акробаты, дискотека.Турецкая ночь за 9 дней была один раз(правда в какой день недели я не запомнила 😕)
Добрый день! Шоу программы - мисс отеля, акробаты, танцевальные коллективы, шоу семейных пар, живая музыка. Турецкая ночь в воскресенье.
Добрый день, есть ли в отеле местечко, где можно покурить кальян?
Добрый день! Да есть, в баре на территории отеля и на пляже
Есть на терраса бар !очень Красивый там вид
Есть, в баре на основном этаже, напротив бассейна
Добрый день! Подскажите в октябре до какого числа работает анимация?
Были в октябре с 09.-19.10 Анимация была по полной программе . И для детей и для взрослых . И на пляже , и у бассейна . Вечерняя анимация с подарками . Детские дискотеки .
Были с 28 Октября анимация была только в соседнем отеле.
Подскажите кто-нибудь, пожалуйста, куда можно съездить на экскурсию в Сиде или как добраться самим до магазинов или рынков. Спасибо:)
Здравствуйте Елена. С нетерпением ждем вашего приезда,на месте вам дадут всю, интересующую вас, информацию.
С уважением
отдел по работе с гостями Riolavitas Hotel.
Около гостиницы автобус 11 идёт до конечной-античный город. Стоимость на апрель 2019-1 доллар или 1 евро.
Посмотреть можно центральный рынок-автобус маршрут номер 2.цена проезда такая же.
Есть нова мол,до него идёт автобус с соответствующей надписью NOVA MALL.
Что ещё?можно заказать поездку через гида в парк развлечений.рекомендую!
Конечно,можно.на долмуше(маршрутке),останавливается возле отеля.Выгоднее за проезд платить лирами.Номер не помню,на ней написано-Манавгат(шопинг),в Сиде написано Сиде.Обратно ехать на долмуше с надписью Титреенгель.Водители понимают где вас высадить,главное при входе сообщить-базар,новамолл,вайкики .В сиде антик -это конечная остановка.Обратно просто говорите отель,да они и по браслеты видят куда вам.
Самый лучший рынок- базар в Манавгате . Автобусы курсируют постоянно мимо отеля . Главное узнать по каким дням работает именно этот базар . На ресепшене расскажут всю правду о данной поездке . За целый день всего не посмотришь . Цены смешные , по сравнению с нашими рососийскими. Чем дальше вглубь базара , тем дешевле . Поло и Лакоста на "уровне " . Носим не первый год , стираем периодически . А вещи как новые .
Добрый день!
Уточните номер автобуса на ресепшене (вроде №10), можете доехать до ТЦ Нова Молл, либо Вайкики (дальше). Первый мне понравился больше. Оплачивать лучше картой, у меня был сбер, курс выгоднее.
Экскурсиями не заморачивались. Приятного отдыха.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, вы организуете экскурсии в ДиноПарк в Кемер? Если да, то сколько это будет стоить на 2 взрослых и ребенка 6 лет? Спасибо!
Здравствуйте Владимир. Отель не организовывает никаких экскурсий,этим вопросом занимается ваш туроператор на месте.
С уважением
отдел по работе с гостями Riolavitas Hotel.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на корабликах, который отправляются по реке сзади отеля, куда можно доплыть? Платно или это сервис отеля? Как часто?
Здравствуйте! Когда мы там были они ещё не плавали и поэтому мы не интересовались куда можно на них плыть. Думаю, что если написать этот вопрос в отель, они ответят.
Здравствуйте уважаемая Наталья. На корабликах можно доплыть до Манавгата,но это не относится к отелю,поэтому, к сожалению,не сможем дать вам больше информации о том как они работают. Вы сможете спросить об этом лично,на месте.
С уважением
Отдел по работе с гостями.
Кораблик ходит до Манавгата и обратно по расписанию. Проезд бесплатный. Расписание есть у ресепшен.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, вид из номера какой категории может выходить на соседний отель J'Adore Deluxe Hotel & Spa 5*?
Куда выходят окна из номера Фемили?
Добрый день! У нас был номер family и он выходил на отель river. Честно говоря не знаю планировку отеля.
Наталья у них все номера категории стандарт выходят на два соседних отеля в крайнем случае на реку .....
Категория улучшенного с видом на море выходит на рощу по дотронетесь море...такие дела
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, на пляже в баре есть пиво? И какие спирт напитки у вас в отели имеются бесплатно?
Добрый день!На пляже только пиво из спиртных напитков.
Здравствуйте, Уважаемая Ирина. На пляже в баре есть пиво. В отеле есть спиртные напитки местного производства, алкогольные и безалкогольные коктели.Все названия перечислить не смогу. Ждем Вас с нетерпением!!!
Отдел по работе с гостями.
Добрый день! В баре на пляже есть пиво и вино белое и красное. В самом отеле большое разнообразие бесплатных спиртных напитков. Я попросила в баре меню, сфотографировала его на телефон. В меню отмечены все платные и бесплатные напитки.
Добрый день(суток).
А в номер для маленьких деток (возраст 1 годик) горшок предоставляете (выдаёте)?
И ещё вопрос))) можно попросить повара испечь маленький тортик для ребёнка, ему 4 мая 2019 г. исполняется 1 годик) - в подарок от отеля )?
Здравствуйте, Уважаемая Вера. Горшков к сожалению в отеле нету. По вопросу с днем рождения, мы сможем обсудить с вами все на месте.Ждем Вас с нетерпением!!!
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте!подскажите пожалуйста где около отеля ближайший банкомат Денизбанка?хотелось бы не брать с собой много наличных,а снимать по мере необходимости.Спасибо!
Рядом банкомата нет, где-то 1,5км от отеля только. банкомат находится рядом с отелем Линда, но пешком можно дойти при желании, можно на автобусе номер 2.
снять можно в Манавгате! На автобусе доехъать не проблема. Рядом нет ничего! Ни ТЦ, ни ларька! До цивилицации идти минут 20-30 (в сторону озера) - на карте посмотрите Гугл и поймете? карта была https://vk.com/riolavitas
Если поедете в Манавгате в торговый комплекс, то на нижнем этаже перед выходом на паркинг.
Добрый вечер.
Будем отдыхать в отеле с 13 июня по 23 июня. Забронировали 2 номера.
Есть ли такая возможность размещения , чтобы номера были рядом?
Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Спасибо огромное за выбор нашего отеля, желаем провести замечательный отдых!
Напишите ваши данные , мы проверим брони, сделаем пометки, по возможности постараемся помочь.
С уважением, отдел продаж и маркетинга отеля
Добрый вечер Чинара очень рады что вы заботитесь о своих гостях и надеемся на чудесный отдых! Zhulenko Elena. Zhulenko Sergey. Zhuleko Polina. Zhulenko Matvey. Vechkanov Eduard
Доброго дня, чи э у вас дитяче меню? І яка вартість оренди дитячого візка і сейфу в н ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какие развлечения есть в вашем отеле в первой пол ...
Добрый день! Может ли ваш отель предоставить питание без глютена( gluten free )?
Добрый день! Время вылета перенесли, поэтому в отеле туристы будут примерно в 5 утра. ...
Как часто администратор администраторы отеля отвечают на вопросы туристов ,или отвеча ...
Что значит парные номера ?
ДОБРОЕ УТРО. ПРОСИМ ПРИНЯТЬ МЕРЫ , ЗА ВСЕЛЕНИЕ В ГОСТИНИЦУ НАШИХ ТУРИСТОВ , КОТОРАЯ ...
Добрый день, разъясните мне пожалуйста один вопрос. На сайтах разных туроператоров ук ...
Едем к Вам в десятером (три семьи). Все первый раз в Турцию. Тур оператор сказал номе ...
Подскажите пожалуйста какие шоу программы проходят по вечерам в этом году.
По каким д ...
Добрый день, есть ли в отеле местечко, где можно покурить кальян?
Добрый день! Подскажите в октябре до какого числа работает анимация?
Подскажите кто-нибудь, пожалуйста, куда можно съездить на экскурсию в Сиде или как до ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, вы организуете экскурсии в ДиноПарк в Кемер? Ес ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на корабликах, который отправляются по реке сза ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, вид из номера какой категории может выходить на ...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, на пляже в баре есть пиво? И какие спирт напитки ...
Добрый день(суток).
А в номер для маленьких деток (возраст 1 годик) горшок предостав ...
Здравствуйте!подскажите пожалуйста где около отеля ближайший банкомат Денизбанка?хоте ...
Добрый вечер.
Будем отдыхать в отеле с 13 июня по 23 июня. Забронировали 2 номера.
Ес ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Мария не только в апреле но и в другие месяцы, мало игр для малышей.