Добрый день!
Планируем отдых в вашем отеле Riolavitas и с нетерпением ждём поездки! Можете отправить концепцию отеля на почту karina.g.13@mail.ru
Мы молодожёны и забронировали номер категории стандарт. Хотели бы уточнить несколько моментов:
Насколько мы поняли, стандартные номера выходят на соседний отель. Возможно ли будет на месте доплатить за номер с более приятным видом?
Также день нашего прилёта совпадает с моим днём рождения подскажите, как это можно указать заранее?
Поскольку мы отмечаем медовый месяц, подскажите, пожалуйста, нужно ли где-то это дополнительно отметить, чтобы получить возможные комплименты от отеля?
Заранее благодарим за ответ и организацию отдыха!
Добрый День, Уважаемая Карина,
Концепция отеля была отправлена на вашу электронную почту.
Да, балконы стандартных номеров выходят на соседний отель.
Пожалуйста укажите фамилию на которую была сделана резервация и даты заезда-выезда. Мы сделаем отметку в системе, что вы молодожены. При наличии свободных номеров Вам выдадут номер с хорошим видом, отправят комплимент в день заезда и украсят номер.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями