Questions and answers
All questions - 428
08.06.2023
07:57
Добрый день. Есть ли на территории отеля парковка,которой может воспользоватся постоялец отеля? Она бесплатная?
22.05.2023
08:02
Коллеги, добрый день!
Меня зовут, Марина Кряклина, я турагент из Екатеринбурга, в данный период времени в вашем отеле проживаниют мои клиенты BAROVSKIKH ANNA с супругом, им очень нравится Ваш отель, они довольны.
Также СЕГОДНЯ 22.05 заселяются мои клиенты по заявке от туроператора BIBLIO GLOBUS № № 118403304578 туристы
ALEKSEEV I. ALEKSEEVA K. ALEKSEEV V.
ALEKSEEV S.
прошу Вас по возможности и наличию свободных номеров поселить клиентов раньше, так как они прилетают в 06.00 предоставить номер с хорошим видом, также прошу Вас встретить моих клиентов, как особенных гостей и предоставить им в номер комплимент, возможно в виде фруктовой тарелки, и прохладительных напитков, а также карточку от моего имени:
Мои дорогие клиенты Ксения, Ярослав, Всеволод и Семен!
Желаю Вам приятного отдыха, яркого солнца и ласкового моря, ярких впечатлений и запоминающихся моментов.
С наилучшими пожеланиями, Ваш турагент Марина Кряклина.
Я благодарю Вас за клиентоориентированность, сервис и качество.
Надеюсь мои клиенты будут приятно удивлены, и довольны отдыхом.
Спасибо
Чинара Балиймез
Hotel representative
23.05.23
11:22
Добрый День, Уважаемая Марина!
Спасибо огромное за совместное сотрудничество!
Мы сделали пометки, обязательно отправим гостям фруктики и открытку от вас!
С уважением, Чинара
Отдел продаж и маркетинга отеля.
18.05.2023
11:57
Есть ли в номерах тапочки и халат
1568873
Moscow Турист
19.05.23
08:11
Тапочки- да, халаты - нет
16.05.2023
14:23
Добрый день! Сколько стоит хамам в отеле и какая стандартная продолжительность сеанса?
Влад
Chelyabinsk Турист
18.05.23
06:33
Здравствуйте! Сказать честно, было не до хамама, изв. Экскурсии ,море, поездки ... )
Светлана грачева
Moscow Турист
22.06.23
10:18
Как сторгуетесь , но не советую !цена в прайсе 70 € ходили по 40$
Реально грязно , и не умеют вообще не мыть не делать массаж
29.04.2023
21:46
Добрый день. Подскажите в отеле можно получить утюг по запросу?
Влад
Chelyabinsk Турист
30.04.23
18:58
Здравствуйте! Конечно можно, но мы не пользовались )
Чинара Балиймез
Hotel representative
01.05.23
14:28
Добрый День!
В отеле нет утюгов, имеется только платная услуга прачечной.
С уважением, Чинара
Отдел продаж и маркетинга отеля
23.04.2023
18:23
Здравствуйте,пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту
Riolavitas Guestrelation
Hotel representative
24.04.23
12:03
пожалуйста, отправьте письмо на gr.mgr@riolavitashotels.com с вашими запросами
Влад
Chelyabinsk Турист
30.04.23
19:00
Здравствуйте! Может этот вопрос Вам задать администрации отеля? А моя концепция - чтоб нам было комфортно ) Отель соответствовал моей концепции )))
26.01.2023
18:03
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию на лето 2023 года на электронную почту julia.cniazeva@yandex.ru.
ОТВЕТИТЬ НА ВОПРОС
Чинара Балиймез
Hotel representative
27.01.23
11:28
Добрый День!
Мы вам отправили концепцию на указанный вами адрес.
С уважением, Чинара
Отдел продаж и маркетинга
Влад
Chelyabinsk Турист
30.04.23
19:01
Здравствуйте! Может этот вопрос Вам задать администрации отеля? А моя концепция - чтоб нам было комфортно ) Отель соответствовал моей концепции )))
17.12.2022
13:26
Подскажите, тогда как нам подтвердили бронирование, номер брони 6692306, хотели отдохнуть у Вас 21 день с годовалым ребенком под нашу ответственность
17.12.2022
10:08
Можно заселится с годовалым ребенком в swip up rooms?
Чинара Балиймез
Hotel representative
17.12.22
11:39
Добрый День, Уважаемый Влад!
Спасибо огромное за проявление интереса!
К великому сожалению, размещение в номерах swip up предусмотрено только для взрослых +16 лет. Так как бассейн глубокий (140 см) даже младенцов не берём по правилам безопасности.
С уважением, Чинара
Отдел продаж и маркетинга
Vlad
Moscow Турист
17.12.22
13:20
Тогда подскажите, как нас тогда забронировали?номер брони 6692306
02.12.2022
12:38
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию на лето 2023 года на электронную почту julia.cniazeva@yandex.ru.
17.10.2022
10:22
sukhoparov79@mail.ru
Riolavitas Guestrelation
Hotel representative
17.10.22
12:42
Концепцию отправили
С уважением
Родика
16.10.2022
10:04
Добрый день. Вышлите концепцию отеля пожалуйста с 26.10 по 05.11
Riolavitas Guestrelation
Hotel representative
17.10.22
09:27
Добрый день Дмитрий
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
На какой адрес отправить концепцию.
10.10.2022
18:12
здравствуйте, скажите, пожалуйста, на пляже Riolavitas есть работающий WiFi?
заранее благодарю ❤️
Riolavitas Guestrelation
Hotel representative
11.10.22
07:43
Добрый день Яна.
На пляже как и на всей территории отеля интернет есть.
С уважением
Родика
Яна Петрик Петрик
Kiev Турагент
11.10.22
07:50
благодарю
сделали бронировочку
скоро прийду ее проверять у вас
хорошего дня 😊
Яна Петрик Петрик
Kiev Турагент
13.10.22
16:37
здравствуйте, скажите, пожалуйста, могу ли я на почту отправить проверку моих 2 х бронировоч, заезжаем в субботу
08.10.2022
21:39
Добрый день! Прошу сообщить, можно ли у вас забронировать номер для одного мужчины?
Riolavitas Guestrelation
Hotel representative
10.10.22
12:05
Добрый день
sales@lavitashotels.com Сделайте запрос по этому адресу.
С уважением
Родика
07.10.2022
14:05
Добрый день. Можете прислать концепцию отеля на октябрь 2022г. rk7203@mail.ru.
В период отдыха у свекрови будет день рождения. Предусмотрены ли какие нибудь бонусы?
Заранее, спасибо
Riolavitas Guestrelation
Hotel representative
07.10.22
14:35
Добрый день Дарья
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Концепцию отправили.
На день рождения комплимент отеля в номер предусмотрен.
С уважением
Родика
06.10.2022
22:46
Добрый день.
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на адрес alesya.avdeeva@gmail.com
Особенно интересует работа бассейнов с 24.10.22 по 04.11.22.
Также подска, пожалуйста, как размещается семья 2 взр + 3 детей (7, 4 и 1 год) в номере стандарт?
Заранее благодарю за помощь!
Riolavitas Guestrelation
Hotel representative
07.10.22
11:39
Добрый день Алеся
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Концепцию отправили.
В стандартном номере одна двух спальная одна дополнительная кровать и диванчик для малыша кроватка.
С уважением
Родика
04.10.2022
19:51
Здравствуйте, прошу и мне прислать концепцию отеля, а также укажите, пожалуйста, до какого числа работает аквапарк в этом году
Заранее благодарю за ответы
моя почта: 3p2gether@gmail.com
С уважением,
Яна Петрик
Riolavitas Guestrelation
Hotel representative
05.10.22
09:34
Добрый день Яна
Благодарим Вас за проявленый интерес к нашему отелю.
Концепцию отправили вся информация в ней есть.
С уважением
Родика
03.10.2022
12:36
Здравствуйте, можно тоже концепцию отеля на почту прислать? anna-podlennyh@mail.ru
Спасибо. Прилетаем в ночь с 5на 6.10.2022
Riolavitas Guestrelation
Hotel representative
03.10.22
14:40
Добрый день Анна
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Концепцию отправили
Ждем Вас
С уважением
Родика
01.10.2022
10:13
Здравствуйте. Возможно ли доплатить на месте за номер именно с выходом на бассейн и сколько это стоит. И возможно ли как-то пометить это сразу на ресепшне?
Спасибо!
Riolavitas Guestrelation
Hotel representative
01.10.22
11:02
Добрый день Евгения
Благодарим Вас за выбор нашнго отеля.
Если будут в наличии свободные номера с доплатой Вас смогут туда поселить.
Просим Вас напмсать данные брони
С уважением
Родика
Евгения Соломина
Tver Турист
05.10.22
21:20
Даты проживания с 06.10.22 по 14.10.22
SHAKUNOV ALEKSEI
SOLOMINA EVGENIA
Номер standart
20.09.2022
11:59
Добрый день, а с ребёнком 5 лет можно заселиться в номер с выходом в бассейн, спасибо 🙏
Riolavitas Guestrelation
Hotel representative
20.09.22
12:22
Добрый день Татьяна
К сожалению нет. В эти номера можем селить только + 18
С уважением
Родика
08.06.2023
07:57
Добрый день. Есть ли на территории отеля парковка,которой может воспользоватся постоя ...
answer
22.05.2023
08:02
Коллеги, добрый день!
Меня зовут, Марина Кряклина, я турагент из Екатеринбурга, в да ...
answer
18.05.2023
11:57
Есть ли в номерах тапочки и халат
answer
16.05.2023
14:23
Добрый день! Сколько стоит хамам в отеле и какая стандартная продолжительность сеанса ...
answers
29.04.2023
21:46
Добрый день. Подскажите в отеле можно получить утюг по запросу?
answers
23.04.2023
18:23
Здравствуйте,пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту
answers
26.01.2023
18:03
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию на лето 2023 года на электронную почту ...
answers
17.12.2022
13:26
Подскажите, тогда как нам подтвердили бронирование, номер брони 6692306, хотели отдох ...
answers
17.12.2022
10:08
Можно заселится с годовалым ребенком в swip up rooms?
answers
02.12.2022
12:38
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию на лето 2023 года на электронную почту ...
answers
17.10.2022
10:22
sukhoparov79@mail.ru
answer
16.10.2022
10:04
Добрый день. Вышлите концепцию отеля пожалуйста с 26.10 по 05.11
answer
10.10.2022
18:12
здравствуйте, скажите, пожалуйста, на пляже Riolavitas есть работающий WiFi?
заране ...
answers
08.10.2022
21:39
Добрый день! Прошу сообщить, можно ли у вас забронировать номер для одного мужчины?
answer
07.10.2022
14:05
Добрый день. Можете прислать концепцию отеля на октябрь 2022г. rk7203@mail.ru.
В пери ...
answer
06.10.2022
22:46
Добрый день.
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на адрес alesya.avdeeva@gmail.com ...
answer
04.10.2022
19:51
Здравствуйте, прошу и мне прислать концепцию отеля, а также укажите, пожалуйста, до к ...
answer
03.10.2022
12:36
Здравствуйте, можно тоже концепцию отеля на почту прислать? anna-podlennyh@mail.ru
Сп ...
answer
01.10.2022
10:13
Здравствуйте. Возможно ли доплатить на месте за номер именно с выходом на бассейн и с ...
answers
20.09.2022
11:59
Добрый день, а с ребёнком 5 лет можно заселиться в номер с выходом в бассейн, спасибо ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Добрый День!
Спасибо огромное за проявление интереса!
Да, рядом с отелем имеется отельная бесплатная парковка, где можно оставить машину, но парковка небольшая. Либо можно оставить напротив отеля.
С уважением, Чинара
Отдел продаж и маркетинга отеля