21:28 24.10.19
Добрый день. Хотим в начале ноября к Вам приехать. У вас бассейны на улице работают? А то на одном сайте написано что они закрыты на реставрацию.
22:41 02.10.19
здравствуйте! едем к вам в отель в конце ноября и в эти даты у дочки день рождения. Возможно ли поздравление от отеля?
11:50 13.08.18
добрый день! подскажите, пожалуйста, отель закрыт для русских туристов на новый год 2019? у тур операторов нет путевок в данный отель, даже Анекс не выставляет продажи на свой корпус.
16:51 26.12.17
Здравствуйте, уважаемая администрация отеля!
Планируем к Вам приехать с 28 февраля по 8 марта 2018 года, двое взрослых и ребенок 4 лет.
Вопросы следующие:
- Какая температура воздуха днем/ночью в это время года, бывают ли ветры и дожди?
- Купаются ли в море в этот период, комфортно ли купаться ребенку, какова температура воды в море?
- Организует ли отель трансфер аэропорт-отель, платно или бесплатно? Если платно то сколько стоит?
- Сумма депозита при заселении на 9 ночей, возвращают депозит в той валюте в которой он был внесен?
- Детское меню в отеле, можно ли расписать подробнее, ребенок аллергик, поэтому этот момент важен.
- Есть ли в отеле детский врач?
- Предоставляется ли горшок для детей, коляска?
- Есть ли в отеле детская анимация?
- У ребенка день рождения 4 года 4 марта 2018 г, полагается ли в этом случае презент от отеля и если да, то в чем он состоит?
- Какие экскурсии с ребенком этого возраста можно посетить поблизости?
- Есть ли песчаные мошки на пляже Санья, если да, то какие средства от них лучше взять с собой?
В зависимости от скорости ответа и их развернутости будем принимать решение по посещению именно Вашего отеля.
Спасибо за ранее за Ваши ответы!
07:02 19.01.18
Здравствуйте) мы тоже взяли путевки в этот отель) с двумя детьми в возрасте 1г и 11 мес и 3 года) погода в этом году на хайнань как никогда теплая) я читала что врач там есть и все удобства для отдыха с детьми) поэтому хорошего отдыха всем)
23:00 19.12.17
Добрый день! Запланированы какие-либо мероприятия в отеле на 31.12? Если нет, то где можно рядом с отелем отметить новый год 31.22
05:05 27.10.17
Доброго времени суток! Забронировали в Ваш отель на новогодние каникулы, начитавших восторженных отзывов! Но сейчас появилась информация, про отвратительные ужины и отношение к русским туристам. Хотелось бы узнать, это явление временное или что то изменилось в концепции и нужно отказаться от тура, пока не поздно?! Очень не хотелось бы, чтобы новый год, встреченный в Вашем отеле, был бы испорчен!
17:24 27.10.17
Мы уехали уже из этого отеля, но списываемся с теми кто еще оставался там, к русским туристам по прежнему отвратительное отношение.
14:33 29.10.17
В отеле и возле, много ресторанов, но вряд ли вы захотите есть острую лапшу и суп из куриных голов с клювом. Китайская еда специфическая. Не берите в этом отеле ни в коем случае обеды и ужины! Они как в 2* Либо разовый ужин с китайцами в отеле- 4 тыс за двоих. На пляже кладбище. Его обходить надо, кафе и шезлонгов на пляже нет. В отеле мертвая тишина и возле отеля тоже, все развлечения на пляже Дадунхай и возле него. Такси до Елонг Бэй покупаться 1000 р в одну сторону, а до Дадунхая прогуляться по магазинам, покупаться, или погулять по пешеходной улице 250-300р в одну сторону. Если есть возможность- поменяйте на отель рядом с пляжем ялонг бэй, или Дадунхаем, с хорошим питанием.
19:46 24.10.17
ПРЕДСТАВИТЕЛИ АНЕКСА В ЧЕМ ПРОБЛЕМА? КТО ОТВЕТИТ?
19:44 24.10.17
Представители отеля, ответьте почему такое хамское отношение к нашим туристам?
19:04 24.10.17
Уважаемые Коллеги! Мы турагенты России обеспокоены хамским отношением к русским туристам в Вашем отеле. Вы портите отдых нашим туристам безобразным питанием, обьетками с соседнего стола китайских туристов. В чем проблема? Эта информация будет распространена во все туристические сми России. С русскими туристами можете попрощаться!
16:04 23.10.17
Уважаемые Коллеги! Вас беспокоят турагенты России. Почему Вы так плохо кормите туристов из России обьедками от китайских туристов. Мы обратимся к нашим операторам, чтобы с Вами расторгли договор.
11:05 22.10.17
Почему удоляете вопросы?
Мой вопрос попрежнему актуален. Где наш ужин соответствующий 5зв. ? Почему нас кормят объедками с "соседнего" стола?
17:38 21.10.17
Здравствуйте! Почему такие скудные ужины только для русских? Почему испортилось отношение к нам? Ваш персонал за прежний ужин требует 200 юаней с персоны, только с русских. А ужины за которые мы уже заплатили кушать невозможно. Мне пришлось зарегистрироваться на сайте для того чтобы задать эти вопросы и написать отзыв. Я удалю его, если что то изменится. От представителя туроператора обратной связи нет. Возможно, Вы нам сможете помочь?
17:07 21.10.17
Уважаемый Персонал, скажите пожалуйста почему Вы наших туристов кормите только рисом и картошкой отдельно от китайских туристов? Мы возмущены. Если в ближайшее время вопрос не решиться, нам придется распространить антирекламу вашего отеля по всем российским интернет сайтам.
11:03 22.10.17
Елена, ваш вопрос пропустили хоть , а мой на туже тему (по безобразному питанию) сразу удоляют.
09:43 17.10.17
добрый день!
подскажите, пожалуйста, в феврале 2017 года были в Вашем отеле и кроме шампуней, и гелей были еще зубные щетки и бритвы, эта услуга еще осталась?
09:56 22.10.17
В номерах есть и з.щетки+пасты и бритвы, но ужин теперь не тот(. На ужин для русских предоставляеться то, что было не доедено с завтрака и обеда. И что остаеться от китайского стола(морепродукты для нас не остаються).все очень плохо сейчас с ужинами , так что если рассматриваете этот отель- я вам его не советую с 20 октября здес твориться ужас. Русские возмущаються, но как говориться - воз и ныне там....
13:33 26.09.17
Михаил, информация по минеральному бассейну и джакузи находится вот на этом сайте: http://fb.ru/article/271291/otel-wyndham-sanya-bay-kitay-haynan-foto-i-otzyivyi-turistov
21:32 25.09.17
Добрый день. Хотелось бы узнать действуют ли джакузи и бассейн с минеральной водой? Спасибо.
09:42 26.09.17
Татьяна добрый день. А где вы взяли информацию о джакузи и бассейне с минеральной водой?
12:54 14.09.17
Добрый день! Хотим прилитеть в конце декабря на Новый год, как у вас с погодой в это время? И говорят в отели по русски?
14:42 29.10.17
Подумайте много раз стоит ли в этот отель ехать, почитайте вопросы и отзывы.. Мы только что из этого отеля, там все возмущены
04:37 07.08.17
Добрый день! Подскажите мошки на пляже -явление круглогодичное или сезонное? Если сезонное, то в какие месяца? Очень важно, так как аллергия..
15:55 07.08.17
К сожалению это явление постоянное
21:41 13.05.17
Ещё раз здравствуйте. А за каждого ли человека надо платить депозит в размере 100 долларов?
08:20 14.05.17
Депозит исключительно за номер!
20:20 13.05.17
Здравствуйте. Меня интересует надо ли при заезде отдавать депозит? Если да, то сколько и за каждого ли человека?
21:18 13.05.17
Здравствуйте! Да, 100 долларов было.
03:45 16.05.17
Депозит за номер, независимо сколько человек