Анастасия, добрый вечер!
Благодарим Вас за выбор Swandor Cam Ranh Resort!
Ваши пожелания по размешению были внесены в систему, мы постараемся их выполнить, но просим обратить внимание на то, что отель не может гарантировать выполнение пожеланий заранее, так как это зависит от наличия свободных номеров в день заезда.
Услуга раннего заселения предоставляется только в момент заезда при наличии свободных номеров в отеле. Стоимость услуги составляет 30$.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts.

Здравствуйте, Андрей!
В нашем всего 2 корпус А и В, ночной клуб расположен в корпусе А.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Здравствуйте!

В комнате категории Deluxe возможно проживать вчетвером. Все так, как вы и описали : 2 человека на кроватях, один человек на диване и еще один на дополнительной кровати.


С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts

Здравствуйте, Наталья!

Номер категории Deluxe Room Sea View предполагает размещение 2+1 человек. То есть две односпальные кровати + диван, который можно сделать третьим спальным местом, либо одна двуспальная кровать + диван. В комнату могут также принести дополнительную кровать бесплатно.

С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts

Здравствуйте Игорь!
Для наиболее удобного размещения подойдет категоря номера Deluxe Family Sea View, площадью 40 кв.м. Это двухкомнатный номер, в одной комнате находится большая кровать, в другой 2 раздельные кровати. Спешим отметить, что окна комнат данной категории выходят на сцену, где проходит вечернее шоу до 23:00. Также Вам подойдет категория Deluxe Family Front Sea View - 55 кв.м, также с двумя комнатами ( одна большая кровать и 2 раздельные), категория подрузамевает фронтальный вид на море. Также по запросу можем поставить детский манеж.
Данные комнаты будут наиболее комфорты для 2 взрослых и 3х детей.
С категорями номеров, Вы можете ознакомиться на сайте https://pegast.ru/agency/hotels/vietnam/nha-trang/cam-rahn/swandor-hotels-resorts-cam-ranh-10753#/rooms и выбрать наиболее комфортный для Вас номер.

С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Здравствуйте, уважаемая Инна!
Находящийся рядом аквапарк не является частью нашего отеля, поэтому, к сожалению, мы не имеем информации относительно его работы.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Добрый день! Аквапарк работает в соседнем отеле с 9:00 до 18:00. Народу очень мало, по крайней мере в будни.

Добрый день, Диана!
Позвольте обратить Ваше внимание на то, что, по международным стандартам, заселение гостей производится в 14:00. Вы можете воспользоваться услугой раннего заселения, стоимость которой составляет 30$, при наличии свободных номеров в день заезда.
Ваши пожелания занесены в систему, мы постараемся их выполнить, но просим обратить внимание на то, что отель не может гарантировать выполнение пожеланий заранее, так как это зависит от наличия свободных номеров в день заезда.

С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts

Здравствуйте, Полина!

Зеленые браслеты носят сотрудники экипажа.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за выбор Swandor Hotels& Resorts!

1. Согласно многолетней статистике, на этот период приходится пик сезона дождей ливни с грозами могут идти 1117 дней из 31. В среднем за октябрь выпадает от 230 до 250 мм осадков, но есть все шансы, что месяц может выдаться на редкость сухим.

2. К сожалению, постоянным гостям не предоставляются привелегии по заселению. Вы можете узакать Ваши пожелания о размещении при бронировании или написав в отель. Мы постараемся учесть Ваши пожелания, но напоминаем о том, что отель не может гарантировать выполнение пожеланий заранее. Услуга раннего заселения, также предоставляется при условии наличия свободных номеров в день заезда, и не гарантируется заранее.

3. Анимация работает в полном объеме в течение всего года.

4. Во всех номерах присутствуют сушилки для полотенец на балконах.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Здравствуйье. Взрослые, отдыхающие впервые - синие; взрослые, отдыхающие повторно - оранжевые; дети - золотые.

Здравствуйте, уважаемый Максим!
В Корпусе А есть номера без балконов, они относятся к категории Deluxe Triple Sea View (No Balcony).
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Здравствуйте!
Благодарим Вас за выбор Swandor Hotels& Resorts! Все ваши пожелания были внесены в систему. Напоминаем, что отель всегда старается выполнять пожелания гостей, однако их выполнение зависит от наличия свободных номеров в день заезда, поэтому не может быть гарантировано.

С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Здравствуйте, уважаемый Евгений.
Ваши пожелания относительно заселения были внесены в систему, отель постарается их выполнить, однако отметим, что выполнение пожеланий не является гарантированной услугой и зависит от наличия свободных номеров в день заезда.
Приобрести и оплатить услугу "раннее заселение" возможно только непосредственно в отеле, она может быть предоставлена только при наличии свободных номеров, её стоимость составляет 30$. Напоминаем, что к раннему заселению относится время до 9.00, после 9.00 номера предоставляются бесплатно по мере их готовности. Гарантированное время заселения - 14.00.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Здравствуйте!
Комплимент от отеля для постоянных гостей включает в себя бутылку вина и фрукты, которые будут отправлены в номер в день заезда.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Здравствуйте, уважаемый гость!

В отеле не предусмотрено специальных мер по ограничению передвижения медуз в морской воде.

С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh

Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор Swandor Cam Ranh!
Вы забронировали номер категории Deluxe Sea View без балкона, все номера этой категории расположены в корпусе B. Ваши пожелания относительно этажа и смежной двери были внесены, отель всегда старается выполнять пожелания гостей, однако выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров в день заезда, поэтому не может быть гарантировано.

С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Средняя температура воздуха в декабре-январе +26-27, возможны осадки, а также волны на море. Однако точно предсказать или гарантировать какие-либо погодные условия на определённый период не представляется возможным.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Добрый день, Полина!

Дополнительных платных услуг не планируется, отель будет работать в обычном режиме.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Здравствуйте! Отель очень внимательно относится к профилактике любых вирусов и инфекций характерных для Юго-Восточной Азии и на сегодняшний день случаев заболивания денге среди гостей отеля не зафиксировано.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

В отеле Свандор не слышала вообще об этом. Отдыхали хорошо. Погода хорошая. Нас не предупреждали ни о чем, фрукты вывезли в Россию без прлблем

Здравствуйте! Территория отеля и номерной фонд регулярно обрабатывается и дезинфецируется от любых насекомых, однако полностью исключить их отсутсвие невозможно в условия тропического климата. Рекомендуется закрывать балконную дверь и использовать дополнительные средства защиты от насекомых, которые можно приобрести на территории отеля.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh