Добрый день, уважаемая Ольга!
Да, Тао все еще работает в детском мини-клубе. Вы можете написать нам на почту callcenter.camranh@swandorhotels.com для обмена контактами.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts

Добрый день, Александра! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts!
На территорие отеля есть магазин, в котором Вы можете приобрести памперсы. Баночное пюре и пакетированную молочную продукцию Вы сможете приобрести в ближайших населенных пунктах - в городах Камрань и Нячанг. Камрань нахожится в 20-ти минутах езды на такси, Нячанг в 45-ти (до Нячанга также ходит рейсовый автобус 5 раз в день).
В отеле предусмотрена услуга няни. Стоимость - 20$/час.
В отеле также есть услуга заказа еды и напитков в номер (Room Service). Вы можете заказать блюда по данному меню, для ребенка позиции тоже имеются. Цены указаны за блюдо.
С нетерпением ждем вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts

Dear Guest,thank you for choosing Swandor Hotels & Resorts and for sharing your review with us! We highly appreciate your opinion and your feedback help us to improve service quality. We would like to inform you, that all our guest`s comments, wishes and remarks are analyzed by hotel management for revealing and resolving the deficiencies.
We are pleased to know that you have enjoyed your stay at our hotel and would like to thank you for your good comment and high rate marks. We will cooperate with our staff in order to find the sunglasses you've lost but we kindly ask you to wait some time in order to sort the things out. We will provide you with our feedback as soon as it is possible to the e-mail you've indicated in your review.
The main goal of Swandor Family is to improve the quality of service and to achieve it`s excellence. We are looking forward to welcome you back in Swandor Hotels & Resorts!
Best Regards,
Guest Relation Team of Swandor Hotel & Resort - Cam Ranh.

Добрый вечер, Алёна.
Проведение детского фестиваля приостановлено до марта месяца.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh

Добрый день! Детские надувные батуты устанавливаются на территории отеля в рамках Детского фестиваля, ближайшая запланирванная дата его проведения март 2019 года.

С уважением, отдел по работе с гостями
Swandor Hotel & Resort Cam Ranh

Добрый день, уважаемая Алёна!
Мороженое в Снек-баре входит в систему ультра всё включено, соответсвенно для наших ностей оно бесплатно.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Swandor Hotel & Resort Cam Ranh

Добрый день, Марина! Благодапим за выбор Swandor Hotels & Resorts!
Отель обязательно порадует Вас комплиментом. По приезду в отель, пожалуйста, предоставьте копию свидетельсвтва о браке нашим менеджерам по работе с гостями.
С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh

Здравствуйте, Анна! По приезду в отель, обратитесь к русскоговорящим сотрудникам по работе с гостями на ресепшен, и они проконсультируют вас по данному вопросу.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh

Добрый вечер! В номерах категории "connection room" и "triple" есть дверь в соседний номер, остальные категории номеров не имеют дверей в соседний номер.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh

Здравствуйте, уважаемый Алексей! Могли бы Вы дописать свой вопрос, т.к. из выше написанного сложно понять, что Вы хотели спросить.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh

Здравствуйте, уважаемая Елена!
Наши Гости могут воспользоваться услугой раннего заселение и продление номера в случае свободных номеров на момент их заселения и на моменты выезда. Стоимость услуги раннего заселение составляет 30 USD, продление номера с 12:00 до 18:00 составляет 50 USD.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh

Здравствуйте, Алексей! Погода достаточно переменчивая, однако, солнечных дней всегда больше нежели пасмурных. После обеда возможна небольшая волна.\
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts

Здравствуйте, уважаемая Светлана!
Наши уважаемые Гости могут воспользоваться услугой раннего заселение в случае свободных номеров на момент их заселения. Стоимость услуги составляет 30 USD.
С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh

Здравствуйте, посоветую вам по приезду оставить вещи в камере хранения, это бесплатно, сходить в ресторанчик покушать, он работает чуть ли не круглосуточно, пройтись к морю посмотреть территорию, или подняться в главном корпусе по широкой лестнице на второй этаж там удобные диванчик, туалетные комнаты кафе где очень вкусный кофе, чай, всё это бесплатно, а там глядишь и время заселения. Зачем переплачивать1 5 долларов по моему долларов в час, Приятного отдыха!

Здравствуйте, Александр!
Благодарим Вас за выбор Swandor Hotels&Resorts!
Хотим проинформировать Вас о том, что погода может меняться и быть переменчивой, но в среднем, показатели дневной температуры в этот период времени, составляет около 25-27 градусов. Так же, возможен сильный ветер.
С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!
С уважением, отдел по работе с гостями.

Наталия, здравствуйте! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts!
Все Ваши пожелания внесены в систему, и мы обязательно постараемся их выполнить!
Напоминаем, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров в отеле, в связи с чем, гарантировать их выполнение отель не может.
Горшки на территории отеля не продаются. Ближайший населенный пункт, где можно их приобрести - Нячанг (45 минут езды).
По концепции отеля, халаты, к сожалению, не предоставляются.
С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!

Добрый день, Анастасия! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts!

Все наши номера оснащены сушилками для белья в ванной комнате.

С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts

Здравствуйте, Ильяс! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts!
Все Ваши пожелания внесены в систему, и мы обязательно постараемся их выполнить.
Напоминаем Вам, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров в отеле, в связи с чем, гарантировать их выполнение отель не может.

С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh.

Здравствуйте, Елена! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts!
Все Ваши пожелания внесены в систему, и мы обязательно постараемся их выполнить.
Напоминаем Вам, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров в отеле, в связи с чем, гарантировать их выполнение отель не может.
Так же, Вам будет предоставлен комплимент от отеля в день приезда.
С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh.

Здравствуйте, Лилия!
Благодарим за выбор Swandor Hotels&Resorts!
Хотим проинформировать Вас о том, что в детском ресторане представлены молочные каши, картофельное пюре, отварное мясо, овощи, блюда на пару. В наличии есть блендер, в случае необходимости приготовления пюре вручную. Однако, отметим, что в основном, питание ориентировано для деток более старшего возраста.
С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!

Здравствуйте, Юлия! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts!
Все Ваши пожелания внесены в систему, и мы обязательно постараемся их выполнить.
Напоминаем Вам, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров в отеле, в связи с чем, гарантировать их выполнение отель не может.
С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh.