Questions and answers
All questions - 1 159
Добрый день мы прилетаем к вам 18,10 можно нам узнать какая концепция будет у отеля в тот период!!!Спасибо!!!
Добрый день! Подскажите до какого числа вы принимаете гостей? Хотим приехать к вам 2й раз в этом году в ноябре.
До какого числа и какая в ноябре будет концепция? Спасибо
В отеле есть возможность постирать и погладить вещи? Спасибо!

Здравствуйте Иван. В отеле есть услуга прачечной, это платная услуга, которую вы можете воспользоваться.
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле.
C уважением,
BOSPHORUS SORGUN HOTEL.
подскажите пожалуйста стоимость повышения категории номера

Здравствуйте Лилия.
Если вы хотите поменять номер на другую категорию то при заселении ,при наличии номеров, за дополнительную оплату сможете повысить категорию номера.Размер доплаты сможете узнать непосредственно на рецепшн.
C уважением,
BOSPHORUS SORGUN HOTEL.
Здравствуйте, приезжаем 1 сентября около 10 утра. Возможно ли раннее заселение и поздний выезд(8 сентября) и номер 6,7 этаж с видом на бассейн и море? Заранее спасибо. Олег и Надежда.

Здравствуйте Олег.
Спасибо, что выбрали наш отель. Уважаемые гости у вас категория land view, что значит номер без вида. Если вы хотите поменять номер на другую категорию при заселении ,при наличии номеров, за дополнительную оплату сможете повысить категорию номера.
C уважением,
BOSPHORUS SORGUN HOTEL.
Добрый день ! Подскажите, пожалуйста, входят ли импортные напитки в концепцию или платно ? Чтобы был вид на бассейн, какой номер нужно выбрать ?

Здравствуйте Ирина.
Мы благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.
Если вы хотите чтобы у вас был номер с видом на бассейн вам нужно забронировать номер с прямым видом на море.
C уважением,
BOSPHORUS SORGUN HOTEL.
добрый день.
Подскажите пожалуйста, с какого числа включают подогрев уличного бассейна ?

Здравствуйте Лилия .
Подогрев открытого бассейна подключаеться когда темпервтура воды в нем ниже 25 градусов.
C уважением,
BOSPHORUS SORGUN HOTEL.
Здравствуйте! Будет ли в этом году осtoberfest? Когда?

Здравствуйте Наталья.
В этом году Октоберфест будет проводиться 27 сентября и 4 октября рады будем приветствовать вас в нашем отеле.
C уважением,
BOSPHORUS SORGUN HOTEL.
Здравствуйте, в барах отеля имеется безалкогольное пиво?

Здравствуйте Мария.
В лобби баре на первом этаже есть безалкогольное пиво.
C уважением,
BOSPHORUS SORGUN HOTEL.
Здравствуйте!!! Едем с мужем в ваш отель впервые 27.07.25 как молодожены(KHABAROVA ANASTASIIA, KRIUCHKOV KIRILL). Хотели бы узнать концепцию отеля, и есть ли какие-то комплименты для молодоженов. Также у мужа было день рождения 18.07.25 но на эти даты не удалось попасть. Были бы очень рады номеру повыше с видом на бассейн :) Всего доброго! Почта: nasthab567@gmail.com
Добрый день.
Приезжаем в отель 01.10.25 (Plettser) 3 человека - 2взрослых и 1 один ребенок.
Огромная просьба, при возможности, предоставить номер с видом на бассейн, так как в отзывах читала, что вечером по эту строну тише.
И подскажите пожалуйста, возможно ли где-то ознакомиться с прайсом спа?

Здравствуйте Лилия.
Мы сделали отметку у нас в системе.
По мере возможности, постараемся помочь т.к. у вас сделана резервация STD LAND VİEW.
Касаемо SPA вы сможете узнать непосредственно в отеле.
C уважением,
BOSPHORUS SORGUN HOTEL.
Здравствуйте,прилетаем в Ваш отель 20 июля Yasinsksya Tatsiana,Yasinski Ihor,Yasinsksya Karolina категория номеров LAND VIEW турагент сказала есть только эти номера. Мы Прилетаем с маленьким ребёнком. Ребенок ложится рано.Выбрали отель по совету друзей и знаем что со стороны озера достаточно шумно ,а со стороны бассейна в районе 19:00 уже спокойно.Если возможность попасть в номер с видом на бассейн?Были бы благодарны если бы вы заметили нашу просьбу и пошли нам на встречу.
2) Также у мужа день рождения 21 июля.Нужно ли как то это обозначать заранее,подходить на ресепшен,чтобы получить комплемент от отеля?
Заранее спасибо за ваше внимание.

Здравствуйте Татьяна!
На день рождения у нас от отеля в номер есть небольшой комплимент в качестве тортика.Касаемо номера ,мы сделали отметку в нашей системе,по возможности,рады будем помочь.
C уважением,
BOSPHORUS SORGUN HOTEL.
Здравствуйте, подскажите лоби бар после 00:00 работает платно, либо алкогольные напитки бесплатно круглосуточно? И бар на дискотеке платный?

Здравствуйте Светлана!
Лобби бар на первом этаже работает до 00.00,лобби бар на -2 этаже работает 24 часа и напитки бесплатно,диско бар работает 23,30-02,00 и напитки бесплатно.
C уважением,
BOSPHORUS SORGUN HOTEL.
Добрый день. Прилетаем в Ваш отель 14 сентября MASLENNIKOVA и GUSEV категория номеров LAND VIEW туроператор сказала есть только эти номера. Если возможность попасть на 6 этаж и вид на бассейн? Также у мужа день рождения 18 сентября.Заранее спасибо большое

Здравствуйте Ирина.
По приезду при наличии свободных номеров ,категории с видом на бассейн,на море или т.п.,за дополнительную плату это возможно сделать в отеле.
C уважением,
BOSPHORUS SORGUN HOTEL.
Добрый день.
купили к Вам в отель тур заселение 16.07 2 взрослых и ребенок.
1)Подскажите пожалуйста у мужа День Рождения 30.06, а заселение к Вам соответственно 16.07, поздравительный набор какой-то у Вас предусмотрен?
2)Подскажите вопрос по коляске, ребенку 2,6 есть ли у Вас в аренду?
3)Еще вопрос у нас прилет к Вам в отель в 6:00 утра, подскажите на столько раннее заселение возможно? (так как с ребенком тяжело будет до 14:00 ожидать)

Здравствуйте Анастасия!
1.Мы поздравляем гостей у которых день рождение во время проживания в отеле.
2.К сожалению аренды колясок у нас нет.
3.При наличии свободных убранных номеров, заселение возможно после 10.00
C уважением,
BOSPHORUS SORGUN HOTEL.
Добрый день! Интересуют следующие моменты по отелю:
1) Есть ли именно на пляже возможность заказывать коктейли и еду? Или на пляже только вода, пиво и т.п.?
2) Вай-фай только в лобби ловит или на пляже и в номере тоже?
3) Много ли молодёжи? Есть анимация именно для молодёжи? Проводят ли дискотеки?
4) Есть ли какие-либо бонусы на годовщину свадьбы?
5) Если в отеле есть эконом-номера, то чем они отличаются от стандартных? Какие минусы эконом-номеров?
6) Если тур на 7 ночей, предусмотрено ли посещение ресторана аля-карт в качестве бонуса?
7) Нет ли плит в море?

1) из алкоголя на пляже было только пиво, выбор еды хороший (рыба, бургеры, овощи, фрукты, пицца, гезлеме)
2)вай фай везде работает, и в номерах и на пляже (при заселении дают пароль)
3) молодежи достаточно, анимация есть (вечерние дискотеки, тематические шоу). Много иностранцев (50+)
6) да, предусмотрено
7) плит нет, заход очень плавный и комфортный
Здравствуйте! Есть ли у вас что нибудь для молодоженов? У нас свадьба 27.09.25 а прилетает к вам 4.10.25 нужно ли брать с собой свидетельство? Почта: veronikabogun@icloud.com

Здравствуйте Вероника!
Проверьте, пожалуйста, вашу электронную почту.
C уважением,
BOSPHORUS SORGUN HOTEL.
Здравствуйте, мы приезжаем к вам уже 3 раз!
Возможно раннее заселение, и номер с видом на бассейн, выше 4 этажа?
С 18.06-24.06 Mikhailova Irina, Dmitrii, Daria.
Заранее спасибо)

Здравствуйте Ирина.
Мы сделали отметку у нас в системе.
По мере возможности, постараемся помочь.
C уважением,
BOSPHORUS SORGUN HOTEL.
Здравствуйте! Подскажите если мы приезжаем в отель в 21-22 часа,мы можем расчитывать на какую нибудь еду?

Здравствуйте Вероника!
Напишите нам, пожалуйста, вашу почту и мы отправим вам концепцию отеля.
C уважением,
BOSPHORUS SORGUN HOTEL.

Добрый день мы прилетаем к вам 18,10 можно нам узнать какая концепция будет у отеля в ...

Добрый день! Подскажите до какого числа вы принимаете гостей? Хотим приехать к вам 2й ...

В отеле есть возможность постирать и погладить вещи? Спасибо!

подскажите пожалуйста стоимость повышения категории номера

Здравствуйте, приезжаем 1 сентября около 10 утра. Возможно ли раннее заселение и позд ...

Добрый день ! Подскажите, пожалуйста, входят ли импортные напитки в концепцию или пла ...

добрый день.
Подскажите пожалуйста, с какого числа включают подогрев уличного бассе ...

Здравствуйте! Будет ли в этом году осtoberfest? Когда?

Здравствуйте, в барах отеля имеется безалкогольное пиво?

Здравствуйте!!! Едем с мужем в ваш отель впервые 27.07.25 как молодожены(KHABAROVA AN ...

Добрый день.
Приезжаем в отель 01.10.25 (Plettser) 3 человека - 2взрослых и 1 один р ...

Здравствуйте,прилетаем в Ваш отель 20 июля Yasinsksya Tatsiana,Yasinski Ihor,Yasinsks ...

Здравствуйте, подскажите лоби бар после 00:00 работает платно, либо алкогольные напит ...

прошу ответить на вопрос от 19.06

Добрый день. Прилетаем в Ваш отель 14 сентября MASLENNIKOVA и GUSEV категория номеров ...

Добрый день.
купили к Вам в отель тур заселение 16.07 2 взрослых и ребенок.
1)Подск ...

Добрый день! Интересуют следующие моменты по отелю:
1) Есть ли именно на пляже воз ...

Здравствуйте! Есть ли у вас что нибудь для молодоженов? У нас свадьба 27.09.25 а прил ...

Здравствуйте, мы приезжаем к вам уже 3 раз!
Возможно раннее заселение, и номер с ви ...

Здравствуйте! Подскажите если мы приезжаем в отель в 21-22 часа,мы можем расчитывать ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте Виктория.
Отель будет открыт приблизительно до 10 ноября. В зависимости с погодных условий, концепция отеля может немножко поменяться.
C уважением,
BOSPHORUS SORGUN HOTEL.