Questions and answers
All questions - 1 159
Спасибо за Ваше внимательное отношение к гостям и быстрее ответы на вопросы! Удачи, и до встречи!!!😊😊😊

Пожалуйста ....
Добрый день. Собираемся на отдых конец марта начало апреля. Подскажите пожалуйста есть ли подогреваемый открытый бассейн. И какие импортные алкогольные напитки есть в наличии.

Добрый день. Один из открытых бассейнов подогреваемый, температура воды 27 градусов.
В наличие импортного алкоголя будут: VOTKA - Absolut, Smırnoff; GIN - Gordon; WHISKY - Chıwas, Jack Danıels, Jım Beam, Ballantınes; LİKOR - Baıleys, Malıbu; VERMUTH - Bıanco, Rosso, Dry.......
Здравствуйте! А где нужно указать что мы постоянные клиенты? При бронировании тура, или здесь на топ хотелс? Или мы уже автоматически в базе отеля будем как постоянные клиенты если едем к Вам второй раз?

При бронировании пусть Ваш турагент это пропишет. А также после бронирования напишите нам снова, чтоб мы у себя в системе сделали пометку
Добрый день!
Планируем в этом году отдохнуть в вашем отеле второй год подряд. Есть ли для потосянных отдыхающих какие - либо комплименты?

Здравствуйте
Конечно же есть. Для постоянных гостей предусмотрен номер с видом на море, но если гости желают, то с видом на реку. Также наличие в номерах банных халатов, комплимент от отеля - фрукты и вино в номер, и посещение 2 ресторанов А-ля карт
Здравствуйте, Уважаемые представители отеля! Интересует что из косметических средств предоставляет отель, будут ли в номере тапочки, какие напитки в минибаре и как часто пополнение, будет ли в номере набор для приготовления чая и кофе и будут ли в апреле дискотеки и вечерние шоу-программы? Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте
По концепции отеля в номерах предусмотрены тапочки и банные принадлежности (шампунь, гель для душа, мыло, шапочка, ватные палочки и спонжи). По концепции не предусмотрены банные халаты, зубные и бритвенные принадлежности.
Мини-бар включает в себя: чай, кофе, сливки, Coca-Cola, Fanta, 2 маленьких натуральных сока, содовая вода, простая питьевая вода. Пополнение мини-бара осуществляется ежедневно и бесплатно. Мини-бар рассчитан на 2 человек.
Что касается вечерней анимации в апреле, то она будет, но не очень активная. Многое будет зависеть от погоды.
Также если насобирается необходимое количество человек, то дискотеки будут.
Здравствуйте, отправьте пожалуйста концепцию отеля на мою почту sashoook1996@ukr.net
Заранее благодарю)

Здравствуйте
Проверьте пожалуйста Вашу почту
Здравствуйте, отправьте пожалуйста концепцию отеля на мою почту.

Здравствуйте. Напишите пожалуйста Вашу почту
Здравствуйте!
Будем отдыхать у вас с 7 по 20 мая
В анимационной программе написано что есть пляжный футбол!?

Здравствуйте.
Есть пляжный футбол, главное чтоб нужное количество человек насобиралось
Добрый день!
подскажите мы хотим выбрать ваш отель для отдыха, прошу дать подробную информацию, что именно входит в UAI
Здравстуйте, а можете скинуть концепцию на почту? Spenko0@mail.ru

Здравствуйте
Отправили Вам нашу концепцию, проверьте пожалуйста

Добрый день!
Есть ли комплимент от отеля для молодоженов?
Можно ли просить номер с видом на море при бронировании?

Здравствуйте
Отель предоставляет комплимент молодоженам и комнату с видом на море. Но обязательно нужна копия свидетельства о браке
Добрый день!
Рассматриваем ваш отель для отдыха летом 2020.
Интересует ряд вопросов, поскольку летим с маленьким ребенком 2г.
Предоставляют ли манеж в номер для ребенка? платно это или бесплатно.
Есть ли детское меню?

Ответ предоставлен Людмилой, сотрудником Службы Ресепшн отеля Bosphorus Sorgun Hotel 5*по телефону +90 242 777 10 20:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Манеж в номер предоставляется бесплатно. Баночного питания в отеле не предусмотрено, но у нас есть диетическое питание. На пару приготовленная рыба, отварное мясо, разные овощи. Всё это без соли и перца. Рядом стоят блендеры и микроволновки. Вы выбираете, что кушает Ваш ребенок, в блендере измельчаете и вот Вам детское питание. Также есть разные кашки. Если будут особые пожелания, то менеджеры по работе с клиентами договорятся с поварами и Вашему ребёнку приготовят необходимую кашку, супчик... - бесплатно."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте. Wi Fi в отели платный?

Ответ предоставлен Людмилой, сотрудником Службы Ресепшн отеля Bosphorus Sorgun Hotel 5*по телефону +90 242 777 10 20:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Wi-Fi работает по всей территории отеля, в номерах и на пляже - бесплатный. Ограничений по трафику, скорости нет"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

здравствуйте, бесплатный
Здравствуйте, собираемся отдохнуть в вашем отеле в июле! Двое взрослых плюс дополнительное место ребёнок 13 лет, правда ребёнок рослый и не знаем уместиться ли он на доп месте (диван). Подскажите, есть ли номера с дополнительной кроватью и нужно ли при бронировании вашего отеля делать пометки про данный вопрос!?

Мы отдыхали в Босфорусе прошлым летом. Сыну было 17 лет, рост 172см, не худенький. )
На диване с трудом, но поместился, говорил, что удобно. Длина дивана 190см, ширина 90см.

Ответ предоставлен Людмилой, сотрудником Службы Ресепшн отеля Bosphorus Sorgun Hotel 5*по телефону +90 242 777 10 20:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Размер дивана 90 см в ширину и 2 метра в длину. Если Вашему ребёнку будет неудобно, то мы доставим Вам экстра кровать. Заранее при бронировании делать пометки не нужно, уже в процессе заселения мы поможем Вам во всем. Как показывает практика, то все помещаются на диван- софе."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день! Хотим купить тур в Ваш отель, 2 взрослых+2 ребенка (5 лет). Но номер стандарт предусматривает размещение 2+1. Нет никаких вариантов размещения для таких семей?

Ответ предоставлен Людмилой, сотрудником Службы Ресепшн отеля Bosphorus Sorgun Hotel 5*по телефону +90 242 777 10 20:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В таком случае Вы можете забронировать напрямую у отеля или пусть Ваше агентство свяжется с нашим начальником продаж."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте, собираемся к вам в октябре семьей : двое взрослых и сын, которому 20 лет. Дополнительное место (диван - софа) раскладывается или нет, если нет, то предоставляете ли вы дополнительную односпальную кровать? Ваш ответ очень важен для нас. Заранее спасибо.

Ответ предоставлен Людмилой, сотрудником Службы Ресепшн отеля Bosphorus Sorgun Hotel 5*по телефону +90 242 777 10 20:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Диван-софа не раскладывается, размер этой софы 90 см в ширину и 2 метра в длину. Если Вашему сыну будет не удобно, то мы можем поставить экстра-кровать."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте. Планируем приехать вам в середине октября. Скажите время работы тренажерного зала и крытого бассейна. Как можно добраться до города? Можно чуть подробней о новом аквапарке недалеко который.

Ответ предоставлен Людмилой, сотрудником Службы Ресепшн отеля Bosphorus Sorgun Hotel 5*по телефону +90 242 777 10 20:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Тренажерный зал работает с 07.00 до 19.00, вход только в спортивной обуви. Крытый бассейн находится в СПА-центре, режим работы с 09.00 до 19.00. В город Вы можете добраться на маршрутке, они ходят каждые 15 минут. Проезд стоит 1$ для взрослого, дети до 7 лет бесплатно. По длительности приблизительно 20-25 минут, маршрутная остановка сразу возле отеля. Аквапарк в пешей доступности - 20-25 минут, или 3-4 минуты на маршрутке, в прошлом году вход в аквапарк был около 11$. Стоимость в этом году на данный момент неизвестна."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в 2020 году мороженое платно или бесплатно? в карточке отеля информация:"Платно: свежевыжатый сок, мороженое, моччиа и импортные напитки". Так ли это?

Ответ предоставлен Людмилой, сотрудником Службы Ресепшн отеля Bosphorus Sorgun Hotel 5*по телефону +90 242 777 10 20:
"Здравствуйте, уважаемый Денис! Благодарим Вас за обращение. Мороженое бесплатно. Часть импортных напитков до 00.00 также бесплатно. Свежевыжатые соки за дополнительную плату."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте, на сайте увидела что-то похожее на клуб с дискотеками, ни в одном отзыве туристов подобных фото нет, речь идет только о дискотеках на улице, откуда тогда фото на сайте? https://www.bosphorussorgun.com/activities-ru/disco-ru

Ответ предоставлен Людмилой, сотрудником Службы Ресепшн отеля Bosphorus Sorgun Hotel 5*по телефону +90 242 777 10 20:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за сообщение. Сообщаема Вам, что на территории отеля на минус втором этаже находится диско-зал. Он работает 3 раза в неделю - понедельник, среда и пятница. Вход бесплатный, все напитки за дополнительную плату. "
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Здравствуйте, скажите пожалуйста сколько стоит аренда детской коляски

Спасибо за Ваше внимательное отношение к гостям и быстрее ответы на вопросы! Удачи, и ...

Добрый день. Собираемся на отдых конец марта начало апреля. Подскажите пожалуйста ест ...

Здравствуйте! А где нужно указать что мы постоянные клиенты? При бронировании тура, и ...

Добрый день!
Планируем в этом году отдохнуть в вашем отеле второй год подряд. Есть ли ...

Здравствуйте, Уважаемые представители отеля! Интересует что из косметических средств ...

Здравствуйте, отправьте пожалуйста концепцию отеля на мою почту sashoook1996@ukr.net
...

Здравствуйте, отправьте пожалуйста концепцию отеля на мою почту.

Здравствуйте!
Будем отдыхать у вас с 7 по 20 мая
В анимационной программе написано чт ...

Добрый день!
подскажите мы хотим выбрать ваш отель для отдыха, прошу дать подробную ...

Здравстуйте, а можете скинуть концепцию на почту? Spenko0@mail.ru

Добрый день!
Есть ли комплимент от отеля для молодоженов?
Можно ли просить номер с в ...

Добрый день!
Рассматриваем ваш отель для отдыха летом 2020.
Интересует ряд вопросов, ...

Здравствуйте. Wi Fi в отели платный?

Здравствуйте, собираемся отдохнуть в вашем отеле в июле! Двое взрослых плюс дополните ...

Добрый день! Хотим купить тур в Ваш отель, 2 взрослых+2 ребенка (5 лет). Но номер ста ...

Здравствуйте, собираемся к вам в октябре семьей : двое взрослых и сын, которому 20 ле ...

Здравствуйте. Планируем приехать вам в середине октября. Скажите время работы тренаже ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в 2020 году мороженое платно или бесплатно? в кар ...

Здравствуйте, на сайте увидела что-то похожее на клуб с дискотеками, ни в одном отзыв ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте
В сутки - 5 Евро или 7 долларов