Questions and answers
All questions - 1 159
Здравствуйте.
Планируем отдых в вашем отеле с маленьким ребёнком (1,5 года), в июне.
Есть ли детское меню или диетическое меню (варёное или приготовленные на пару мясо, курица, овощи) ?
Это очень важный критерий в выборе отеля....
Собираемся в ваш отель в апреле. Скажите пожалуйста есть ли в отеле открытый прогреваемый бассейн? В какие месяца он подогревается. И ещё есть какая то развлекательная программа в апреле для взрослых? Спасибо за ответ.

Здравствуйте. На улице один из бассейнов подогреваемый, температура воды составляет 27 градусов. Бассейн подогревается до средины мая. Взрослая анимация конечно же будет, единственное возможно не настолько активная, софт вариант. В этот период многое зависит от погоды, главное чтоб не было дождей
Здравствуйте. Забронировали тур в отель с 11.10.2020 по 21.10.20 г. в Ваш отель. Будут ли работать рестораны Аля -карт, вечерняя дискотека. Спасибо

Здравствуйте. Аля-карт рестораны будут работать, единственное попросим Вас сразу же после заселения подойти на резервацию, не оттягивать. Вечерняя анимация и дискотеки будут. Что касается ночных дискотек, то это будет зависить от количества людей
Добрый день! Скажите работает ли мини-клуб (детский клуб) с 20.04.2020 ?
В запланированный период пребывания у ребёнка будет день рождения. Существует ли в отеле правило как-то поздравлять (комплимент) и возможно ли в ресторане сделать заказ торта или праздничного угощения?

Добрый день. Детский мини-клуб будет работать. Что касается торта, то за 1-2 дня ранее Вам нужно будет подойти к менеджерам по работе с клиентами и сделать заказ, а также обсудить мелкие моменты
Добрый день. Подскажите, есть ли в номере утюг?

Добрый день. Утюг в номерах в целях техники безопасности не предусмотрен. Это платная услуга, ее делает только наш персонал. В номере в шкафу возле сейфа есть специальная форма, нужно ее заполнить, там указаны цены за каждую вещь. Наш персонал забирает и только на следующий день возвращает. Потом на ресепшене Вы расплачиваетесь. Эти правила касаются также стирки
Доброе утро! Увидела у вас на сайте трансфер и аэропорта. Там цена ниже, чем 50 евро. В чем разница? И предусмотрено детское кресло ?

Возможно на сайте старая информация, сейчас стоимость трансфера 50 Евро в одну сторону. Если Вам нужно будет детское кресло, то предоставим
Доброго времени суток! Планируем к вам в отель с 03.06.2020. Подскажите , возможно ли заказать индивидуальный трансфер из аэропорта до отеля и обратно. Какая стоимость и как это заказать ? И ещё вопрос по мини-клубу, будет ли возможность оставлять ребёнка 6 лет на какое-то время с аниматорами ?

Доброе утро. Стоимость индивидуального трансфера в одну сторону составляет 50 Евро, в две стороны 100 Евро. Ближе к Вашему приезду за несколько дней напишите нам о трансфере и мы забронируем. Детский мини-клуб с 4 до 12 лет, оставлять ребенка с аниматорами можно. Детский клуб работает с 10.00 до 17.00 часов
Пляж песчаный или галечный? На фото показан и такой, и такой... чему верить?

Пляж песчаный, вход в море песчано-галечный (очень маленькие крупинки)
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, подогреваются ли бассейны в зимнее время? Если да, то в какой именно период? Везде разная информация, поэтому решили уточнить.

Закрытый басейн с подогревом, но не прям до 38 градусов-все равно бодренько. Открытый в зимний период не работает.

Доброе утро. Один из бассейнов на улице подогревается до 27 градусов, с момента открытия отеля (конец марта) до 15 мая и потом уже в конце сезона. Также в СПА-центре есть подогреваемый бассейн. В зимний период отель не работает

Один из бассейнов на улице - большой бассейн или джакузи?

На улице подогревается только бассейн

Спасибо за ответ!
Добрый день,
планируем к вам приехать и в день приезда мальчику исполняется 6 лет. Возможно ли организовать поздравления ребенку от отеля?
спасибо.

Напишите нам Ватсапп, так удобнее будет обсудить этот момент +90-543-550-07-07
Добрый день, читала в отзывах. что есть на прокат велосипеды, а есть ли детские?

Добрый день, к сожалению детских велосипедов нет. Для маленьких детей есть только детские коляски напрокат
Здравствуйте спасибо за ответ просто у туроператора написано что отель не принимает одиноких мужчин если я забронирую с 24 апреля по 5 мая вы подтвердите мою заявку на проживание ???правильно я вас понял ?

Если Вам не трудно, то подождите до понедельника, мы уточним у генерального директора окончательно этот момент. В прошлом году наш отель принимал одиноких мужчин из постсоветских стран. В понедельник напишите нам пожалуйста на Ватсапп +90-543-550-07-07
Здравствуйте подскажите пожалуйста в этом году будут приниматься одинокие мужчины хотел к вам приехать с 23 апреля по 5 мая?

Здравствуйте. Для постсоветских стран ограничений нет, это касается в основном турецких граждан
Добрый день.
какое реальное расстояние до моря? в карточке отеля написано 100 метров, при этом предоставляется трансфер.
какой проход к морю?

До моря действительно 100 метров но для ленивых ходит челнок отель пляж

Здравствуйте. Расстояние до моря 250 метров, прогулочным шагом около 4 минут. Каждые 5 минут от ресепшена ездят машинки (баги-сервис) бесплатно. Пляж песочный, вход в море пологий, специальной обуви не нужно.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с курением на территории отеля? Отведены спец.зоны или можно везде? Курение на балконах номеров?

Добрый день. В номерах можно курить только на балконах. Внутри отеля курение запрещено. На улице есть специальные зоны: одна часть снаружи для курящих, вторая часть снаружи для некурящих

Курить можно везде, в номере сами не курили, а на балконе есть пепельница
Имеется ли бассейн для взрослых, у которого нельзя находиться с маленькими детьми?

Здравствуйте, у нас имеются отдельно бассейны для взрослых и детей. Официального запрета купаться детям во взрослом бассейне нет, но учитывая глубину взрослого бассейна, дети само собой не могут в нем купаться. Также наш персонал следит за тем, чтоб маленькие дети не купались в бассейне для взрослых.

Дети купаются везде ни кто не следит
Добрый день! Отдыхали в Bosphorus в 2019 году с 22.07.2019-02.08.2019,все настолько понравилось что в июне 2020 решили вернуться к вам снова))подскажите пожалуйста, если ли какой то комплимент от отеля при повторном посещении?

Добрый день. Комплимент для постоянных гостей конечно предусмотрен. Напишите пожалуйста Ваши данные, чтоб мы могли сделать пометку

MR TIMOFEEV MIKHAIL
MRS TIMOFEEVA ALENA
MRS TIMOFEEVA ULIANA
даты в отеле с 30.06.2020 по 11.07.2020

Вашего бронирования еще не видим. Напишите нам пожалуйста в конце февраля и желательно на Ватсапп
Добрый день! Планируем приехать к Вам, подскажите, пожалуйста, в июне анимация (как спортивная, так и вечерняя) уже работает в полной мере? Хотелось бы посещать различные спортивные активити в течение дня :)

Здравствуйте
В июне анимация активная, так что не волнуйтесь и приезжайте к нам. Будем рады видеть Вас в нашем отеле
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста что из импортного алкоголя наливают? Мартини, виски, текила

Здраствуйте. Попросим Вас приблизительно в средине февраля написать нам снова, так как сейчас как раз утверждается концепция по алкоголю на этот сезон. Вы можете также писать нам на наш электронный gr@bosphorussorgun.com

Здравствуйте.
Планируем отдых в вашем отеле с маленьким ребёнком (1,5 года), в июне.
...

Собираемся в ваш отель в апреле. Скажите пожалуйста есть ли в отеле открытый прогрева ...
Здравствуйте. Забронировали тур в отель с 11.10.2020 по 21.10.20 г. в Ваш отель. Буд ...

Добрый день! Скажите работает ли мини-клуб (детский клуб) с 20.04.2020 ?
В запланир ...

Добрый день. Подскажите, есть ли в номере утюг?

Доброе утро! Увидела у вас на сайте трансфер и аэропорта. Там цена ниже, чем 50 евро. ...

Доброго времени суток! Планируем к вам в отель с 03.06.2020. Подскажите , возможно ли ...

Пляж песчаный или галечный? На фото показан и такой, и такой... чему верить?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, подогреваются ли бассейны в зимнее время? Если д ...

Добрый день,
планируем к вам приехать и в день приезда мальчику исполняется 6 лет. В ...

Добрый день, читала в отзывах. что есть на прокат велосипеды, а есть ли детские?

Здравствуйте спасибо за ответ просто у туроператора написано что отель не принимает о ...

Здравствуйте подскажите пожалуйста в этом году будут приниматься одинокие мужчины хот ...

Добрый день.
какое реальное расстояние до моря? в карточке отеля написано 100 метров, ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с курением на территории отеля? ...

Имеется ли бассейн для взрослых, у которого нельзя находиться с маленькими детьми?

Добрый день! Отдыхали в Bosphorus в 2019 году с 22.07.2019-02.08.2019,все настолько п ...

Здравствуйте,извините ,ну нужно знать-спиртное круглосуточно или нет )))

Добрый день! Планируем приехать к Вам, подскажите, пожалуйста, в июне анимация (как с ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста что из импортного алкоголя наливают? Мартини, вис ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день. В прошлом году детского меню не было. И питание там в принципе оставляло желать лучшего.
Для детей отель не приспособлен.
Здравствуйте. Детского специального меню нет. Но у нас есть диетическое меню: отварные мясо, разные овощи, и другое. Все это несоленое и неперченое. Вы выбираете, что Вам нужно, можете измельчить в блендере, и тогда добавляете по вкусу специи. Также есть микроволновка, в которой Вы можете разогреть кашки. На завтрак есть разные каши. В 20 минутах езды от отеля есть большой супермаркет, в нем Вы сможете приобрести баночное детское питание и то что Вам необходимо