Questions and answers
All questions - 1 159
Здравствуйте! Приезжаю к вам в отель 30.06.19,с ребенком 5 лет.Могу я забронировать номер с видом на море где то на 6-7 этаже?

Здравствуйте! Вы можете запросить желаемый вид из номера и этаж на ресепшн при заезде и по возможности вам постараются предоставить такой номер.
Нужно ли предоставлять при входе в спортзал документ, подтверждающий, что тебе есть 16, если ты подросток?

Добрый день! Документ предоставлять не нужно. Вам должно быть 16 полных лет. Ждем Вас в нашеем отеле!!
Доброе утро,планируем бронировать номер в вашем отеле в конце октября.Подскажите пожалуйста,для совсем маленьких детей 7-9 мес у вас есть стол?И вообще,как налажено детское пребывание: устанавливаются ли в номер детские кроватки? Площади таких номеров и т.д.Заранее спасибо за ответ.

Добрый день, в отеле не предусмотрено питание для таких маленьких детей. В ресторане имеется диетический стол, блендер, микроволновая печь. Все необходимое рекомендуем иметь с собой.
В номер могут предоставить кровать-манеж, площадь стандартных номеров составляет 30-34м2.
Добрый день ! Подскажите пожалуйста , есть ли у Вас в отеле такая услуга как прокат авто ? Если да , хотел бы узнать стоимость аренды , а так же обязательно ли иметь международное водительское удостоверение или достаточно Российского образца водительского удостоверения .

Добрый день! Да, такая услуга у нас есть. Цены варьируются в зависимости от марки автомобиля от 50 евро в сутки. По приезду подойдите на стойку guest relation для уточнения деталей. Прав российского образца будет достаточно. Ждем вас в нашем отеле!
Добрый день! Забронировали у вас отдых с 06.08. Едем отдыхать в медовый месяц. Какие услуги у вас предоставляются молодоженам?

Добрый день! Молодоженам в день заезда мы отправляем комплимент в номер (вино и фрукты), а также на стойке гест релейшн вы можете заказать в номер завтрак для молодоженов на удобный вам день! Не забудьте предоставить свидетельство о браке, достаточно будет просто фото. Ждем вас у нас в отеле)
Добрый день, подскажите пожалуйста, что есть в ванной комнате: шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, лосьон для тела? Имеется ли фен

Есть все. И не плохого качества.

Добрый день! Да, у нас имеются все косметические средства, фен также есть в номере! Нет зубных щеток и пасты, так что возьмите, пожалуйста, с собой.

Вера,добрый день.В номере есть весь набор:шампунь,гель для душа,кондиционер для волос и лосьон для тела,мыло.А так же:нитки с иголкой,ватные палочки ,ватные диски...К нашему удивлению,фен очень мощный,работал как зверь.Что редкость для турецких отелей)))
Добрый день! Мои туристы будут жить в Вашем отеле с 11.06.2019 по 24.06.2019, семья 2 взрослых и три ребенка. Одному ребенку 7 месяцев. Как организовано питание для такого ребенка? Туристы спрашивают: 1. Есть ли готовое питание в баночках, и если есть, то какое? 2. Как и где можно приготовить детские смеси, пюре, разогреть? Есть ли оборудованное помещение для этого, миксеры, подогреватели? 3. Можно ли что-то заказать заранее повару? Они хотят знать подробно, чтобы заранее знать, что с собой брать и не везти из России лишнего. Очень ждем ответ, чтобы начать готовиться.
С уважением, Скупченко Людмила, турагентство "Крылья Самары", г. Самара

Добрый день, в отеле не предусмотрено питание для таких маленьких детей. В ресторане имеется диетический стол, блендер, микроволновая печь. Все необходимое рекомендуем иметь с собой.
Здравствуйте! У нас забронирован номер бабушка с ребенком 10 лет. Скажите пожалуйста возможно ли заселить к ним в номер еще одного взрослого (дедушку) с доплатой на месте. Заезд с 29 мая по 10 июня.

Добрый день. Подселение в номер возможно, доплата составит 70 евро в день.
Добрый день. Туристы KORNEV ILIA, KORNEVA ELENA и KORNEVA OLIVIIA (ребенок до 2 лет) Даты заезда с 19.05. по 01.06 Просьба поставить в номер детскую коляску. Также, у туристов 30 мая будет годовщина свадьбы и исполнится 6 месяцев ребенку. Просьба их поздравить. Спасибо.

Добрый день, туристов поздравим и кроватку в номер предоставим, если вы это имели ввиду.
Есть ли в отеле кальян и какова стоимость?

Кальян отсутствует

Добрый день, на данный момент кальяна нет.

Есть, на улице, возле лобби бара. Стоимость 10 долларов.

Есть, на улице, возле лобби бара. Стоимость 10 долларов.

Есть, на улице, возле лобби бара. Стоимость 10 долларов.

Да, есть! В магазине около бара!Причём это самый лучший кальян который мы курили. В прошлом году цена 10 долл. Была

есть, где магазины внизу заказывается, порядка 10$ оч вкусный и долгий!!! Дочке моей скидку делал)) Так что можно девочек подсылать

Есть кальян внизу на лобби. Сносный. 10 или 15$

Есть, 10 долларов. На террасе, возле сцены.

Кальян есть точно на веранде у моря!!! За отдельную плату

есть. долларов 10 вроде.

в июне кальян уже есть 10 долларов
Добрый день. Скажите какой график работы тренажорного зала?

Добрый день! Тренажерный зал работает с 9.00-19.00

Не знаю, не посещал.
Добрый день,если в отеле банкомат?

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Bosphorus Sorgun Hotel по телефону +902427771020 : «Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет банкомата» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Скажите пожалуйста сколько стоят услуги прачечной?

Добрый день, цены меняются в зависимости от вещи, которую нужно почистить.

платье 10 евро брюки 6 евро но платье не отстирали от мороженого пятно осталось а деньги взяли
Здравствуйте,подскажите,а предоставляют ли номер после выселения ,для тех кто выезжает вечером?Спасибо.

С номера выезд в 12. Чемодан в комнату хранения на ресепшен и дальше отдыхать.

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Bosphorus Sorgun Hotel по телефону +902427771020 : «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер после выселения не предоставляется. Переодеться можно в СПА в хаммаме» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!Будем в отеле в 9-10 часов утра,хотелось бы поинтересоваться,сразу ли будет заселение или все-таки нужно ждать?

Вас заселят при наличии свободного номера.

Здравствуйте,заселяют с14.00.

Первый раз в этом отеле нас поселили сразу по приезду в 10. Сейчас приехали в отель в 11 , поселили в 12:30. В общем как повезет.

Мы приехали в 9 утра, нас отправили на завтрак, после, сразу дали карту от номера.
Здравствуйте!
Будем отдыхать в Вашем отеле с 31 мая по 11 июня. Предоставляются ли в отеле детские коляски? На каких условиях?

Добрый день! Коляски предоставляются в аренду - 5 евро в день.
Добрый день. Едем в конце июня в Ваш отель. Хотелось бы узнать, можно при заселении поменять стандартный номер на Фэмили? И сколько это будет стоить на 9ночей. Спасибо

Добрый день! Поменять номер можно при наличии свободного номера. Доплата с человека в сутки составит 20 евро.

Скажите ,пожалуйста, как в отеле обстоят дела с анимацией и развлечениями?

Здравствуйте! Приезжаю к вам в отель 30.06.19,с ребенком 5 лет.Могу я забронировать н ...

Нужно ли предоставлять при входе в спортзал документ, подтверждающий, что тебе есть 1 ...
Доброе утро,планируем бронировать номер в вашем отеле в конце октября.Подскажите пожа ...

Добрый день ! Подскажите пожалуйста , есть ли у Вас в отеле такая услуга как прокат а ...

Добрый день! Забронировали у вас отдых с 06.08. Едем отдыхать в медовый месяц. Какие ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, что есть в ванной комнате: шампунь, кондиционер д ...

Добрый день! Мои туристы будут жить в Вашем отеле с 11.06.2019 по 24.06.2019, семья 2 ...

Здравствуйте! У нас забронирован номер бабушка с ребенком 10 лет. Скажите пожалуйста ...

Добрый день. Туристы KORNEV ILIA, KORNEVA ELENA и KORNEVA OLIVIIA (ребенок до 2 лет) ...

А в июле планируется?

Есть ли в отеле кальян и какова стоимость?

Добрый день. Скажите какой график работы тренажорного зала?

Добрый день,если в отеле банкомат?

Скажите пожалуйста сколько стоят услуги прачечной?

Утюг в отеле платный или бесплатный?

Здравствуйте,подскажите,а предоставляют ли номер после выселения ,для тех кто выезжае ...

Здравствуйте!Будем в отеле в 9-10 часов утра,хотелось бы поинтересоваться,сразу ли бу ...

Здравствуйте!
Будем отдыхать в Вашем отеле с 31 мая по 11 июня. Предоставляются ли в ...

Добрый день. Едем в конце июня в Ваш отель. Хотелось бы узнать, можно при заселении п ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте!
Конецепция нашего отеля- спокойный отдых. Анимация - soft.
Каждый вечер проходят разные развлекательные программы, такие как Турецкая ночь, Босфорус пати,Живая музыка т.п